2022年青海省导游资格自测试卷.docx
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1、2022年导游资格试题一 , 单选题 (共20题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1. 【问题】 某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团,其未享受的综合服务费应()A.全额退还B.部分退还C.不予退还D.一半退还【答案】 C2. 【问题】 下列类型的服务中,处于旅游接待服务中心位置的是()A.饭店服务B.航空服务C.景区服务D.导游服务【答案】 D3. 【问题】 下列关于介绍顺序的说法中,正确的是()A.先把女子介绍给男子B.先把职位高者介绍给职位低者C.先把年长者介绍给年轻者D.先把主人介绍给客人【答案】 D4. 【问题】 国务院办公厅关于进步激发文化和旅游消费潜力的意见着力丰富产
2、品供给,引导文化和旅游场所增加())消费项目。A.观光式、休闲式B.休闲式、度假式C.融合式、体验式D.参与式、体验式【答案】 D5. 【问题】 入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是()A.安慰客人,将就一晚,反正明天就离店B.告诉客人这种小问题可以找领队来解决C.立即报告旅行社,请示处理办法D.找楼层服务员解决【答案】 D6. 【问题】 旅行社取得境内,入境和出境旅游业务的经营许可,自缴纳旅游服务质量保证金、三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚,xxx旅游主管部广应当将其保证金交存教额降至(),并向社会公告。A.80万B.70万C.60万D.10万【答案】
3、B7. 【问题】 入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是()A.安慰客人,将就一晚,反正明天就离店B.告诉客人这种小问题可以找领队来解决C.立即报告旅行社,请示处理办法D.找楼层服务员解决【答案】 D8. 【问题】 中国古代三大宫殿建筑天贶殿、大成殿、太和殿分别位于()。A.泰山岱庙曲阜孔庙北京故宫B.承德避暑山庄泰山岱庙北京故宫C.曲阜孔庙承德避暑山庄北京故宫D.曲阜孔庙北京故宫泰山岱庙【答案】 A9. 【问题】 旅游者上车后,导游员应有礼貌地清点人数,可以采用()的方式进行。A.点报客人姓名B.请领队清点C.用手指指着客人清点D.默数【答案】 D10. 【问题】 五行相生规
4、律中木生()。A.金;B.水;C.火;D.土;【答案】 C11. 【问题】 “三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”指的是()美景。A.武夷山B.庐山C.雁荡山D.三清山【答案】 A12. 【问题】 入境旅游者投保了中国的旅游意外保险,其保险期限为:()A.一年B.180天C.入境后参加旅行社组织的活动至旅游结束办完出境手续D.入境后登上旅行社安排的交通工具至旅游结束离开交通工具。【答案】 C13. 【问题】 因为君权“受命于天”,且要秉承“天意”治理国家,所以皇帝必须亲自去天坛祭天,下列叙述正确的是()A.祭天在东郊,时间在冬至日;B.祭天在南郊,时间在冬至日;C.祭天在西郊,时间在夏至日;D.祭
5、天在北郊,时间在夏至日。【答案】 B14. 【问题】 对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是:若酒店有空房,可适当满足,或请()在内部调整。A.旅游团领队B.地陪导游员C.游客代表D.旅行社计调【答案】 A15. 【问题】 贝尔先生入境不久病倒医院,旅游团离境时出院。他要求留在中国继续旅游,获准后地培要:()A.主动为其提供导游服务以增进友谊B.应地接社委托为其服务C.应贝尔要求私自为其服务,收取费用D.协助其分离签证、预定客房【答案】 B16. 【问题】 我国的旅游资源往往集中在()地带。A.高原B.山地C.丘陵D.盆地【答案】 B17. 【问题】 面对旅游团队中无理取闹的游
6、客,导游员应()A.据理力争,打消其嚣张气焰B.拉拢团队中有威望者与其理论C.不争、不闹、不理、不睬D.以主人的度量礼让三分,保持有理有节【答案】 D18. 【问题】 当办事需要外国人护照时,地陪的正确做法是:()A.当场收取护照,用毕立即发还旅游者B.请领队收取,用毕归还领队并当面点清C.请旅游者持护照随地陪去办理D.请领队持所有护照随地陪去办理【答案】 B19. 【问题】 2013年秋,习近平在()提出共同建设“丝绸之路经济带”与“21世纪海上丝绸之路”,即“带一路”倡议。A.哈萨克斯坦、印度尼西亚B.坦桑尼亚、巴基斯坦C.哈萨克斯坦、巴基斯坦D.吉尔吉斯斯坦、坦桑尼亚【答案】 A20.
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- 2022 年青 导游 资格 自测 试卷
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