2022年全省企业人力资源管理师自测题25.docx

《2022年全省企业人力资源管理师自测题25.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年全省企业人力资源管理师自测题25.docx（16页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年企业人力资源管理师试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 （ ）可以通过集体协商谈判的方式确定。A.货币工资水平B.最低工资标准C.法定社会保险D.劳动安全卫生标准【答案】 A2. 【问题】 关键事件法的缺点不包括（）。A.不能作定量分析B.关键事件的记录和观察费时费力C.不能具体区分工作行为的重要性程度D.具有滞后性、短期性和表现性的特点【答案】 D3. 【问题】 企业绩效管理的主体因素是（ ）。A.考评对象B.绩效指标C.考评方法和程序D.考评结果【答案】 A4. 【问题】 （）可分为稳定系数等值系数和内在一致性系数A.效度B.有效度C

2、.信度D.经济性【答案】 C5. 【问题】 工作类劳动标准不包括()A.工作时间标准B.最低工资标准C.劳动统计计量标准D.定额符号标准【答案】 D6. 【问题】 间接形式的薪酬不包括（）。A.利润分成B.其他补贴C.社会保险D.员工福利【答案】 A7. 【问题】 ()的考评方法适用于激发员工表现，开发其技能，但不能在员工之间进行比较。A.短文法B.评价量表法C.记录法D.强制选择法【答案】 A8. 【问题】 （ ）薪酬策略是企业最常采用的形式。A.跟随型B.领先型C.滞后型D.混合型【答案】 B9. 【问题】 （ ）是检验员工自愿流动态度最好的工具。A.员工能力评估B.工作绩效评价C.工作满

3、意度调查D.员工流动后果分析【答案】 C10. 【问题】 下列选项中不属于人力资源规划内容的是（）。A.战略规划B.组织规划C.人员规划D.结构规划【答案】 D11. 【问题】 （）是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。A.岗位评价B.工作分析C.岗位规范D.劳动制度【答案】 C12. 【问题】 反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要的测试方法为（）。A.观察法B.问卷调查法C.测试法D.360度考核法【答案】 B13. 【问题】 关于职业纪律，正确的说法是（）。A.职业纪律是企业用于约束和控制从业人员的合法工具B.职业纪律应该由企业管理人员单方

4、面制订C.遵守或违背职业纪律的状况折射着员工的劳动态度和敬业精神D.坚持相对宽松的职业纪律是以人为本的具体体现【答案】 C14. 【问题】 某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（）来计算定员人数。A.产量定额B.设备定额C.工时定额D.产量定额或工时定额【答案】 D15. 【问题】 （ ）是一种高度集权的总部，总部从集团的战略规划以决策的具体实施，都要作决定。A.运作型总部B.战略型总部C.管控型总部D.资本经营型总部【答案】 A16. 【问题】 ( )把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。A.领导者参与模型B.领导者情境理论C.费德勒的权变模型

5、D.路径一目标理论【答案】 B17. 【问题】 逆向转换型技法的主要创新方式为（ ）。A.逆向管理B.逆向思维C.逆向驾驭思维D.逆向揭示思维【答案】 B18. 【问题】 职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付一次性伤残补助金为（）的本人工资。A.6个月B.12个月C.23个月D.24个月【答案】 C19. 【问题】 将一个职业岗位由两个人分担，共同从事全时的工作，工资与福利待遇按各人所做的工时比例分配，称为（）。A.弹性工作制B.多班制C.分职制D.非全时工制【答案】 C20. 【问题】 真正反映人力资本实质的是劳动者的（ ）。A.性格B.能力C.体能D.工作年限【答案】 B二 ,

6、多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 开发企业内部培训师的优点为（）。A.有利于提高培训的效果B.培训相对易于控制C.内部开发教师资源成本低D.与学员熟悉，能保证培训中交流的顺畅E.不易于在学员中树立威望【答案】 ABCD2. 【问题】 劳务派遣中，（）属于用工单位应当履行的义务。A.告知被派遣劳动者工作要求和报酬B.与被派遣劳动者签订书面劳动合同C.执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和保护D.对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训E.支付加班费、绩效奖金，提供与工作岗位相关的福利待遇【答案】 ACD3. 【问题】 (2017年11月)员工调动的目的包括

7、（ ）。A.降低人工成本B.满足员工的需要C.有效处理劳动冲突D.保持晋升渠道的通畅E.满足企业调整组织结构的需要【答案】 BCD4. 【问题】 岗位评价的主要影响因素包括（）。A.岗位的复杂难易程度B.岗位的责任C.劳动强度与环境条件D.岗位作业紧张、困难程度E.劳动心理素质【答案】 ABCD5. 【问题】 福利的支付方式分为（）。A.当期支付B.实物支付C.延期支付D.支票支付E.现金支付【答案】 BC6. 【问题】 关于期股，下列说法正确的是（）A.期股只适用于上市公司B.期股在到期之前有分红权C.期股只能通过购买的方式获得D.期股的股票权益是在未来兑现E.经营者的期股在到期之前不能转让

8、和兑现【答案】 BD7. 【问题】 现代培训按其性质分为（）几个层次。A.知识培训B.技能培训C.思维培训D.理论培训E.心理培训【答案】 ABC8. 【问题】 关于人才招募,下列说法正确的有（）。A.通过招募吸引的应聘者越多越好B.岗位说明书是人才招募的重要依据C.内部招那有助于减少上岗辅导和培训时间D.外部招募可以激励内部员工的工作积极性E.内部招募可以最大化利用组织在员工身上的投资【答案】 BC9. 【问题】 福利的支付方式包括（）。A.各类保险B.免费的工作餐C.优惠的商品D.失业保险E.折价的商品【答案】 ABCD10. 【问题】 以创新为经营策略的企业的薪酬体系设计一般要强调（）。

9、A.研究对手的劳动成本B.提高可变工资的比重C.激励产品创新与技术变革D.重视衡量和评价各种技能E.以市场为导向的动态工作分析【答案】 C11. 【问题】 （2018年11月）福利管理的主要原则包括（）。A.合理性原则B.必要性原则C.计划性原则D.协调性原则E.针对性原则【答案】 ABCD12. 【问题】 平衡计分卡数据的处理可以按照以下步骤进行（）。A.定性数据的处理B.定量指标的处理C.确定平衡记分卡的评价指标的权重D.数据综合处理E.数据的比较分析【答案】 CD13. 【问题】 对培训效果的评估包括（）。A.受训者对培训计划的满意度B.受训者的知识收获C.受训者个人工作绩效的改善D.受

10、训者对组织绩效的贡献E.受训者主管的认可【答案】 ABCD14. 【问题】 使用头脑风暴法进行集体讨论时，应遵守的基本原则是（）。A.任何时候都不批评别人的想法B.任何时候都批评别人的想法C.思想愈激进愈开放愈好D.强调产生想法的数量E.鼓励别人改进想法【答案】 ACD15. 【问题】 先进合理的劳动定额，应当达到的要求包括（ ）。A.在每个工作班内，使员工有效利用工作时间，保持适当工时强度B.员工在多数情况下，在正常条件下以正常的速度进行操作C.员工脑力或体力支出，应当达到或接近国家或部门的劳动卫生标准D.某一生产岗位的员工，在定额执行初期就能超额完成定额E.从执行全过程看，员工会从不适应到

11、逐步适应乃至最终超额完成定额【答案】 ABC16. 【问题】 关于战略和策略，说法正确的是（ ）。A.战略是策略的上位概念B.策略应该在战略的大框架下进行制定C.战略是指导全局的计划或规划，事关全局发展D.策略是规划企业未来发展的总体框架和方向E.如果不同企业的战略相同，所采取的策略必定相同【答案】 ABC17. 【问题】 调解的特点是（）。A.群众性B.自治性C.非强制性D.利益性E.一次性【答案】 ABC18. 【问题】 关于绩效考评的特点，下列描述正确的有( )A.绩效考评必须定期进行B.绩效考评是一个过程，不是简单的行为C.绩效考评的出发点和终点都是企业整体绩效D.绩效考评具有时限性E

12、.绩效考评与企业的发展战略、组织构架和人力资源管理息息相关【答案】 BCD19. 【问题】 (2015年5月) 内部培训师的培养方式包括（）A.专门培训B.模拟授课C.“外部培训师助手”制度D.共同研讨E.内部培训师俱乐部【答案】 ABCD20. 【问题】 (2018年5月) 最常用的情景模拟方法有（）。A.决策模拟竞赛法B.角色扮演法C.公文处理模拟法D.案例分析法E.无领导小组讨论法【答案】 BC三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 某大型超市人力资源部正在进行年度总结汇报会议。培训项目主管在汇报时认为，一年来全公司员工培训工作取得了较好成绩，从培训需求分析到年度培训计划的制定和贯

13、彻落实，从各类人员培训课程的设计和完善到各个培训环节的评估反馈等都达到了预定目标。但就总体来看，依然还存在一些问题和不足，特别是与企业培训计划管理相配套措施还不尽如人意，应当给予重视。请结合本案例，回答以下问题：（1）为了有效实施培训计划管理，企业应健全哪些配套措施？（12分）（2）在建立健全员工培训激励与约束机制方面，可以采取哪些措施？（6分）【答案】（1）培训计划实施过程的管理关系到培训能否顺利进行及培训效果的好坏，因此需要进行有效的管理和控制。企业培训计划配套措施包括以下几点：企业全员培训文化的培育。培训文化是组织文化的重要组成部分，更是考察组织中培训发展现状的重要标志，它对组织培训工作

14、的有效开展起着很大的促进作用。企业全员培训环境的营造。培训环境，是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。企业培训师资队伍的建设。a选择培训教师的原则与标准。对于不同性质、不同目标的课程，选择最好教员的标准是不一样的；b根据课程的性质选择培训师。企业培训课程的开发与管理。培训课程是一个直接用于为企业服务的课程系统，具有服务性、经营性、实践性、针对性、经验性、功利性、时效性等特性。培训课程的特性源于培训活动的本质属性，即培训既属于一种教育活动，同时又是企业的一种生产行为。企业员工培训成果的跟进。为了了解培训的成果，为以后有针对性的培训提供分析依据，在培训结束后要定期对经过培训的员工进行培

15、训后跟踪，这种培训跟踪在一定程度上可以起到强化和督促受训员工在工作岗位上自觉应用所学知识技能进行工作的作用。企业员工培训档案的管理。培训结束后，要对受训员工的培训档案和各类培训资料进行分类存档，以便为日后的培训提供参考，同时将相关的资料提供给人力资源部作为员工考核、晋升、奖励的依据。员工培训激励机制的确立。在实施培训活动中，培训主管部门要制定规章制度与控制措施，将受训人员的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩，以监督培训活动的贯彻落实。（2）建立员工培训激励、约束和管理机制，是实施培训、考核、使用、晋升、薪酬一体化的根本举措，是员工培训向持续、稳定和健康发展的重要保证。在建立和健全员工培训激励与约束机

16、制方面，可以采取以下措施：全面实行目标管理责任制。全面实行数字管理；根据是否重视培训给予奖惩；对长期不重视培训和人力资源开发，造成企业人员素质和经济效益滑坡的企业领导者，给予岗位调整。对员工实行培训、考核、使用、薪酬、晋升相配套的终身培训机制。做到培训与使用相一致，使用与结合相一致，使用与晋升、薪酬相协调；制定“三不准”政策，即不经培训不准就业、不经培训不准上岗转岗、不经培训不准评聘；做到培训符合需求、用人发挥特长、业绩及时考核、劳动获取报酬的一体化。2. 2014年6月，某公司通过招聘洽谈会为下属各个分公司总共招收了240名新员工，其中管理人员52名，销售人员48名，技术人员85名，技术工人

17、55名。为了对本次人员招聘活动进行全面的评估，公司招聘主管列出了以下各种相关的数据资料，如表27所示。?请根据上述资料计算四类人员以及总人员录用比、招聘完成比和应聘比，并对其进行比较和分析说明。?【答案】录用人员评估主要从录用比、招聘完成比和应聘比三方面进行，具体计算如下：(1)录用比=(录用人数应聘人数)100，则：管理人员录用比=52130100=40；销售人员录用比=481441002333；技术人员录用比=85136100=625；技术工人录用比=55220100=25；总人员录用比=240630100381。(2)招聘完成比=(录用人数计划招聘人数)100，则：管理人员招聘完成比=5

18、265100=80；销售人员招聘完成比=4848100=100；技术人员招聘完成比=85100100=85；技术工人招聘完成比=5555100=100；总人员招聘完成比=240268100896。当招聘完成比大于等于100时，说明在数量上超额完成或完成了招聘任务。由上可3. T公司与员工叶某于2005年6月23日签订劳动合同书，期限为一年。合同中约定，双方签订的培训协议作为劳动合同书的补充附件，与劳动合同书具有同等法律效率。2006年4月8日，T公司与叶某签订出国培训协议，由公司出资，选派叶某去美国培训，培训期限为2006年4月15日至2006年7月15日。协议中约定了服务期限和违约赔偿方式。

19、2006年7月15日后，公司才根据项目建设调整情况延长叶某在美国的培训期限，直至2006年12月23日。但不久，叶某不辞而别且不知去向。为此，T公司申请劳动争议仲裁，要求叶某赔偿2006年4月15日至2006年12月23日在美国的培训费用。仲裁委经过调查认为，双方当事人签订的劳动合同书和出国培训协议合法有效，T公司提出叶某应按双方约定的培训协议赔偿培训费用，符合劳动法第102条劳动者违反本法规定的条件解除劳动合同或者违反劳动合同关于贯彻执行(中华人民共和国劳动法)若干问题的意见(劳部发1995309号)第33条规定：劳动者违反劳动法规定或劳动合同的约定解除劳动合同(如擅自离职)，给用人单位造成

20、经济损失的，应当承担赔偿责任。仲裁委裁决，解除双方劳动合同关系，叶某应赔偿T公司自2006年4月15日至2006年7月15日在美国的培训费用4万美元。T公司虽然胜诉，但是叶某已经逃之天天，至今下落不明，叶某需赔偿的赔偿费用也无着落。请回答下列问题：(1)对本案例做出评论，说明T公司在培训项目管理上有哪些问题。(2)你认为该如何预防培训后员工的流失?【答案】(1)存在问题如下：1)培训对象选择失误。企业培训对象主要包括新进员工、转换工作员工、不符合工作要求员工和有潜质的员工。但是，针对每种类型的员工，企业培训目标和内容不同。对有潜质的员工，培训项目一般会提高员工的通用技能。投资于这种类型的员工，

21、投资费用比较高，企业能够得到的预期回报也很大。同样，存在的风险也很大，因为有潜质员工的培训结果很容易被其他企业使用，员工容易被高薪挖走，员工跳槽的可能性比较大。因此，对这种类型员工进行培训，在培训对象的选择上要慎重，不可随意行事。2)培训需求不明确。企业的培训目的是为企业经营管理和持续发展服务，并不是“为培训而培训”。因此，企业应该紧紧围绕自身发展的需要，对培训内容、培训时间、培训地点、培训教材等各方面做好计划。3)培训过程中缺乏控制。培训并不是把员工送出去到期接回来的简单过程，而是需要企业在整个培训过程中，对员工和培训效果进行全程控制的复杂过程。在培训过程中，保持与培训机构和培训老师的联系，

22、便于了解员工培训的效果和员工在培训中的心态，有利于企业及时与员工沟通；保持与受训人员的联系，有利于企业把受训者的感受及时告知培训人员。这种联系不仅可以增强培训效果，还可以加强与员工的交流，预防员工离职。4)法律意识不强。培训员工流失风险的存在，要求企业在培训中能够用法律手段保护企业的权益。如果出现员工离职，企业可以通过法律维护自己的权利，把损失降到最低。案例中，企业是和叶某签订了劳动合同书和出国培训协议，但是后来追加的培训却没有人及时与叶某签订合同，可见其法律意识不强。而且，在法律上失去了要求叶某偿还2006年7月15日至2006年12月23日培训费用的权利，使企业“有苦说不出”。(2)预防培

23、训后员工流失的对策：1)明确培训内容。企业的每个岗位都有明确的知识、技能和能力要求，应该根据岗位的要求，明确什么样的培训是企业需要的，也就是说，企业需要的培训，一定要培训，企业不需要的培训，就要格外慎重。2)明确培训对象的选择标准。企业培训对象主要包括新进员工、转换工作员工、不符合工作要求员工和有潜质的员工。投资于每种类型员工对企业带来的流失风险是不一样的，应当针对不同类型的员工，在企业中制定选择标准，避免培训对象选择的随意性。3)向有自发培训要求的员工提供选择性培训项目。培训虽然存在员工流失风险，但是同时也是提高员工素质的一种手段。向自发要求培训的员工提供选择性的培训，可以提高企业员工的素质

24、。但是，对这部分培训，企业应适当与员工共同承担费用，或者由员工承担费用，培训后给受训者以加薪、晋升作为回报。4)培训中应全程控制。在培训中，企业应当选派专人与培训人员和受训人员保持联系。通过沟通，了解受训人员的需求、表现和心理状态，一方面可提高培训的效率和效果，另一方面可有效防止培训员工的流失。5)及时对员工培训结果给予肯定和奖励。培训不是单方面的投资，除了企业要投入资金外，员工还要投入时间和精力，因此培训后员工总是期望能够以某种方式得到回报。如果企业给予的回报不及时，员工认为培训前后在企业中没有什么改变，就会通过跳槽来选择更好的工作环境。因此，创造良好的学以致用的环境，提供更有挑战性的工作，

25、提高受训员工报酬等方式承认员工通过培训努力的结果，对于留住培训员工至关重要。6)把合同管理纳入培训管理。合同是企业和员工权利的法律保障，加强对合同的管理，不仅能保护企业的合法权利，也保护了员工的合法权利。把合同纳入培训管理，一旦出现纠纷，企业和员工都能够通过法律把自己的损失降到最低。4. 某公司20112015年全体员工性别的构成特征如表1所示。请计算出各年度的总人数与性别比指标之后，填入表1空栏中，并通过计算说明在过去的五年中，该公司女性员工比重的变化情况，以及五年中人员总量的变化情况。【答案】性别比=(男性员工人数女性员工人数)1002011年该公司人员总量=190+150=345(人)，

26、性别比=195150=13；(3分)2012年该公司人员总量=207+180=387(人)，性别比=207180=115；(3分)2013年该公司人员总量=220+200=420(人)，性别比=220200=11；(3分)2014年该公司人员总量=209+220=429(人)，性别比=209220=095；(3分)2015年该公司人员总量：208+260=468(人)，性别比=208260=08；(3分)各年度的总人数与性别比指标的计算结果如表2所示。由表2可以看出，在过去的五年中，该公司女生员工比重呈现出不断递增的趋势，在20t4年之前女生员工的比例一直是低于男性员工的，但是从2014年开始

27、女性员工的比例开始超过了男性员工；这五年中男性员工的数量相对比较平稳，而女性员工的数量在一直处在增长的状态，所以该公司员工总量也在不断地增加。(3分)5. A企业是B集团公司的协作企业，主要承担B集团某些产品的零部件生产业务，不参与产品的设计和创新过程。A企业80%的业务量来自于B集团，B集团通过精细化预算和采购管理，使A企业为其加工所获得的利润控制在15%左右。根据上述情境，请回答以下问题：（1）A企业采取哪种人力资源管理策略较为合适?使用这种策略的企业在人力资源管理方面具有哪些特点?（2）B集团公司可以通过采取哪些方式来加强对A公司的制约和控制?（3）A企业如果继续按目前的战略发展，主要存

28、在哪些弊端?【答案】（1）A企业采取人力资源管理吸引策略较为合适。当企业采取廉价竞争策略时，宜采用科学管理模式，如泰勒制。其特点是：中央集权、高度分工、严格控制、依靠工资和奖金维持员工的积极性。采取吸引策略的企业，其竞争策略是以廉价取胜。因此，企业的组织结构采用中央集权的模式，生产稳定、规模较大，分工巨细、协作紧密，它要求员工具有一定的稳定性和可靠性，掌握简单的操作技术，高效率地进行生产，并对员工进行严格的监督和控制。在采用廉价竞争策略的情况下，企业要尽量减少一切与业务无关的开支，对人工成本实行严格的控制，因此员工的配置要以“人少高效”为目标。企业无论在招收、录用方面，还是在人员培训方面投入的

29、资金都很少，使企业与员工的关系纯粹是一种简单直接的利益交换关系。（2）B集团公司可采取的方式：1）企业系列化，即根据不同情况和需要，把协作（关系）企业组织起来，配套成龙。企业系列化有水平系列化和垂直系列化等多种形式。2）人事参与。为加强核心企业与协作（关系）企业之间的关系，核心企业不断派遣干部到协作（关系）企业协助工作。3）提高协作（关系）企业的素质。主要通过干部培训、技术交流等形式推广核心企业的管理方法，这样有利于提高协作（关系）企业的技术水平，提高核心企业主导产品零部件的质量，降低外购件的成本，而协作（关系）企业也能从中获得好处。（3）采取人力资源吸引策略的企业，其人员的补充主要依赖于外部劳动力市场，工作岗位的要求严格具体，员工晋升的路线阶梯狭窄，职位不易转换。在这种企业中，员工绩效评估具有三个特点：注重短线目标；以最终成果为评估标准；以个人考核为主体。在员工培训上，投入很少，强调“急用先学，立竿见影”，只要求员工掌握简单的应用技巧。在薪酬上，以对外公平为原则，不但薪酬水平低，员工的归属感、雇佣保障也很低。