企业管理理论教材74383.pptx
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1、 第二章第二章 企业管理理论企业管理理论 第一节第一节 古典管理理论古典管理理论 第二节第二节 近代管理理论近代管理理论 第三节第三节 当代管理理论当代管理理论 第四节第四节 社会责任与管理道德社会责任与管理道德 第一节第一节 古典管理理论古典管理理论n科学管理理论科学管理理论n一般管理理论一般管理理论n科层组织理论科层组织理论(管理组织理论管理组织理论)n科学管理之父泰罗n主要观点n管理的中心问题是效率问题管理的中心问题是效率问题n用科学的方法代替传统经验方法用科学的方法代替传统经验方法n科学挑选工人,能力与工作相适应科学挑选工人,能力与工作相适应n计划职能和执行职能相分离计划职能和执行职能
2、相分离n差别计件付酬制差别计件付酬制n例外原则例外原则 一、科学管理理论一、科学管理理论其他一些管理学家对其他一些管理学家对泰罗制的贡献泰罗制的贡献n巴思巴思数学家n甘特甘特甘特图n吉尔布雷思夫妇吉尔布雷思夫妇动作研究n福特福特第一条流水线n代表人物:法约尔n主要内容:主要内容:n6 6种经营活动种经营活动 n5 5种管理职能种管理职能 n1414条管理原则条管理原则计划组织指挥协调控制 二、一般管理理论二、一般管理理论六种经营活动:六种经营活动:技术活动技术活动 商业活动商业活动 财务活动财务活动 安全活动安全活动 会计活动会计活动 管理活动管理活动 十四条管理原则:十四条管理原则:(1 1
3、)劳动分工)劳动分工(2 2)权力与责任对等)权力与责任对等(3 3)纪律)纪律(4 4)统一指挥)统一指挥(5 5)统一方向)统一方向(6 6)个人利益服从整体利益)个人利益服从整体利益(7 7)员工报酬)员工报酬 十四条管理原则:十四条管理原则:(8 8)集权)集权(9 9)等级系列)等级系列(1010)秩序)秩序(1111)公平)公平(1212)人员稳定)人员稳定(1313)主动性和创造性)主动性和创造性(1414)团结合作)团结合作n组织理论创始人韦伯n理想的科层组织体系3条规则n职责分配:按目标分解活动,活动即职责职责分配:按目标分解活动,活动即职责n权力授予:按职责授权,严格限制权
4、力授予:按职责授权,严格限制n人才聘用:符合条件,量才用人人才聘用:符合条件,量才用人n权力的类型权力的类型n韦伯把韦伯把权力权力定义为引起服从的命令结构定义为引起服从的命令结构三、科层组织理论(官僚组织)三、科层组织理论(官僚组织)n被社会所接受的合法权力有三种类型n传统型传统型:建立在习惯和古老传统之上:建立在习惯和古老传统之上n个人魅力型个人魅力型:建立在对个人的崇拜之上:建立在对个人的崇拜之上n法理型法理型:建立在法律确定基础之上。特征:建立在法律确定基础之上。特征:n明确性(权力有明确的规定和限制)明确性(权力有明确的规定和限制)n连续性(权力是授予职务而非个人,不会因为连续性(权力
5、是授予职务而非个人,不会因为人事更迭而中断)人事更迭而中断)n稳定性(可借法律手段来执行)稳定性(可借法律手段来执行)科层组织理论科层组织理论官僚行政组织的特征官僚行政组织的特征n劳动分工劳动分工n职业导向职业导向n非个人性非个人性n正式的规章制度正式的规章制度n权力等级权力等级n正式的甄选正式的甄选第二节第二节 近代管理理论近代管理理论 一、一般组织管理理论一般组织管理理论n代表人物:巴纳德n主要观点:主要观点:n组织论的管理论组织论的管理论n正式组织和非正式组织正式组织和非正式组织n组织平衡组织平衡n管理人员的职能管理人员的职能n权威理论权威理论n创始人创始人梅奥梅奥n梅奥与霍桑实验梅奥与
6、霍桑实验n照明实验、福利实验、访谈实验、群体实验照明实验、福利实验、访谈实验、群体实验n梅奥的人群关系理论梅奥的人群关系理论n工人是工人是“社会人社会人”而不是而不是“经济人经济人”n企业中存在着非正式组织企业中存在着非正式组织n生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系关系 二、人际关系学说第三节当代管理理论第三节当代管理理论一、一、决策理论决策理论 二、管理过程理论二、管理过程理论 三、管理科学理论三、管理科学理论四、系统理论四、系统理论五、权变理论五、权变理论 六、管理文化理论六、管理文化理论七、行为科学理论七、行为科学理论 八、其它
7、理论,如经验管理理论、组织管理理论八、其它理论,如经验管理理论、组织管理理论n代表人物:赫伯特西蒙n决策贯穿于管理的全过程决策贯穿于管理的全过程n决策过程包括决策过程包括4 4个阶段个阶段 n满意原则满意原则 n程序化决策和非程序决策程序化决策和非程序决策n有时必须集权,有时需要分权有时必须集权,有时需要分权一一、决策理论决策理论 决策过程包括决策过程包括4 4个阶段个阶段n搜集情况阶段搜集情况阶段n拟定计划阶段拟定计划阶段n选定计划阶段选定计划阶段n评价计划阶段评价计划阶段 二、管理过程理论二、管理过程理论n代表人物:哈罗德孔茨n其基本观点是试图将各理论派别的理论其基本观点是试图将各理论派别
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