企业物流集成管理系统开发的可行性研究78116.pptx

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1、企业物流集成管理系统企业物流集成管理系统企业物流集成管理系统企业物流集成管理系统可行性研究可行性研究可行性研究可行性研究目目 录录 第一部分第一部分第一部分第一部分第一部分第一部分 基本情况基本情况基本情况基本情况基本情况基本情况 第二部分第二部分第二部分第二部分第二部分第二部分 项目设计思路及研发内容项目设计思路及研发内容项目设计思路及研发内容项目设计思路及研发内容项目设计思路及研发内容项目设计思路及研发内容 第三部分第三部分第三部分第三部分第三部分第三部分 投资、效益分析与市场预测投资、效益分析与市场预测投资、效益分析与市场预测投资、效益分析与市场预测投资、效益分析与市场预测投资、效益分析

2、与市场预测 第四部分第四部分第四部分第四部分第四部分第四部分 实践步骤与保障措施实践步骤与保障措施实践步骤与保障措施实践步骤与保障措施实践步骤与保障措施实践步骤与保障措施第一部分 总 论 1.1.项目背景项目背景 1.1项目简介项目简介 1.2项目提出的理由与过程项目提出的理由与过程 1.3承办单位概况承办单位概况 1.4可行性研究报告编制依据可行性研究报告编制依据2.2.项目概况项目概况 2.1项目范围概况项目范围概况 2.2项目目标及任务项目目标及任务 2.3项目经济可行性概况项目经济可行性概况 2.4项目的技术可行性概况项目的技术可行性概况 2.5项目的环境平台可行性概况项目的环境平台可

3、行性概况 2.6项目的法律可行性概况项目的法律可行性概况3.3.问题与建议问题与建议1.11.1项目简介项目简介 项目名称：企业物流集成管理系统。项目名称：企业物流集成管理系统。本本项项目目实实现现采采购购业业务务：大大中中型型企企业业从从生生产产需需求求计计划划到到上上网网公公开开招招标标采采购购，系系统统自自动动比比质质比比价价、到到合合同同生生成成、到到验验货货入入库库、到到合合同同控控制制执执行行、到到控控制制支支付付，到到合合同同履履行行完完成成。各各阶阶段段不不断断反反馈馈信信息息，以以供供下下次次决决策策，形形成成一一个个完完整整的的“采采购购比比阶阶”业业务务。该该模模块块有有

4、效效地地解解决决了了企企业中采购过程不公开、透明，企业采购过程难以控制的管理难题。业中采购过程不公开、透明，企业采购过程难以控制的管理难题。实实现现客客户户关关系系管管理理：按按营营销销学学的的销销售售漏漏斗斗工工作作原原理理，设设计计的的一一套套从从产产品品客客户户建建立立，到到合合同同签签订订，到到合合同同实实施施、到到服服务务，到到服服务务反反馈馈，到到各各类类人人员员考考核核，各各种种费费用用计计算算，周周而而复复始始的的客客户户关关系系管管理理过过程程。解解决了以销售服务为主的行业整个管理业务过程。决了以销售服务为主的行业整个管理业务过程。1 1 项目背景项目背景项目背景项目背景 实

5、实现现人人力力资资源源管管理理：以以采采购购、销销售售、服服务务业业务务模模块块为为基基础础，采采集集方方方方面面面面的的指指标标，实实现现人人员员业业绩绩考考核核，并并与与人人中中职职位位晋晋升升、工工资资计计 算，企业决策提供依据。算，企业决策提供依据。实实现现决决策策支支持持：把把每每个个企企业业老老板板最最关关心心的的采采购购、销销售售、人人员员业业 绩绩、资资金金状状况况集集成成到到一一个个平平台台之之上上，让让老老板板随随时时、随随地地都都能能了了解解到到企企业业运作的第一手资料，以便决策。运作的第一手资料，以便决策。项项目目决决策策、服服务务、开开发发与与实实施施小小组组经经过过

6、对对近近2020个个信信息息化化实实施施较较好好的行业进行调查和分析发现如下现状：的行业进行调查和分析发现如下现状：现现状状1 1：所所有有单单位位硬硬件件及及网网络络设设施施比比较较先先进进和和完完备备，具具有有实实施施种种类软件的条件。类软件的条件。现现状状2 2：软软件件应应用用相相对对较较差差，大大部部分分只只是是财财务务、物物流流、办办公公软软件件且相互数据不能很好共享。且相互数据不能很好共享。现现状状3 3：企企业业决决策策者者最最想想知知道道的的信信息息很很难难全全面面动动态态反反映映出出来来，导导致致企企业业决决策策者者认认为为管管理理软软件件实实现现管管理理意意义义不不大大。

7、导导致致管管理理软软件件销销售售困难，用户与实施人员工热情不高。困难，用户与实施人员工热情不高。基基于于以以下下现现状状，公公司司决决策策经经过过近近二二年年的的调调查查、取取证证、并并与与各各行行各各业业多多位位企企业业高高级级领领导导协协商商后后，做做出出以以上上软软件件定定位位。软软件件定定位位本本着着如如下下原原则则：A.A.其其它它软软件件主主流流厂厂商商覆覆盖盖不不到到的的；B:B:企企业业决决策策者者最最想想知知道的；道的；C:C:其它主流程软件解决功能很弱的：如整体效益考核。其它主流程软件解决功能很弱的：如整体效益考核。1.21.2项目提出的理由与过程项目提出的理由与过程项目提

8、出的理由与过程项目提出的理由与过程 三三门门峡峡市市力力天天计计算算机机科科技技有有限限公公司司是是目目前前豫豫西西较较大大的的集集软软件件开开发发及及代代理理、硬硬件件销销售售及及网网络络工工程程、InternetInternet建建站站及及服服务务为为一一体体的的计计算算机机公公司司。公公司司注注册册资资金金5050万万，是是国国家家大大力力支支持持和和倡倡导导的的高高科科技技公公司司。公公司司以以客客户户需需求求为为根根本本，结结合合客客户户自自己己的的实实际际，规规划划、整整合合出出有有客客户户行行业业特特色色的的软软、硬硬件件及及信信息息化化解解决决方方案案，使使用用户户规规避避风风

9、险险、减减少少开开支支，走信息化发展的捷径。走信息化发展的捷径。20052005年年初初公公司司把把工工作作的的重重点点和和精精力力放放到到软软件件开开发发市市场场调调研研、软软件件专专业业开开发发的的业业务务上上来来，公公司司现现在在专专业业开开发发人人员员3030人人。软软硬硬件件及及网网络络设设备备齐齐全全，开开发发的的硬硬件件资资源源及及人人才才资资源源较较丰丰富富。具具备备中中、小小型型软软件件的的开开发能力发能力。1.31.3承办单位概况承办单位概况承办单位概况承办单位概况1.4可行性研究报告编制依据可行性研究报告编制依据 ISO9001软件质量管理标准 CMMI软件工程软件过程改

10、进与评估 中国系统分析员网 中国软件评测中心，计算机系统集成基础 软件工程实践者的研究方法 国务院及信息产业部有关文件 GB-88软件设计可行性研究报告标准 河南省产业化重点项目可行性研究报告编制大纲2 项目概况项目概况2.1项目范围概况项目范围概况项目是一个统一的整体，统一规划、采用统一平台、统一接口，项目是一个统一的整体，统一规划、采用统一平台、统一接口，而在实现中采用模块化开发，在一个平台上可以单独运行一个或多个而在实现中采用模块化开发，在一个平台上可以单独运行一个或多个模块。其业务模块主要有如下层次和类别。模块。其业务模块主要有如下层次和类别。2.1.1.采购比价系统采购比价系统2.1

11、.2客户管理系统客户管理系统2.1.3人力资源系统人力资源系统2.1.4决策支持系统决策支持系统2.1.5软件接口说明软件接口说明2.2项目目标及任务项目目标及任务2.2.1项目目标：项目目标：目标目标1 1：实现为决策者提供动态的采购、销售、资金运作、人员业绩：实现为决策者提供动态的采购、销售、资金运作、人员业绩等信息。等信息。目标目标2 2：实现透明公正的网络采购模式。：实现透明公正的网络采购模式。目标目标3 3：实现合同的静态管理与动态控制执行、合同款控制支付。：实现合同的静态管理与动态控制执行、合同款控制支付。目标目标4 4：实现网络销售及实施客户关系建立、实施、服务、考核。：实现网络

12、销售及实施客户关系建立、实施、服务、考核。目标目标5 5：实现人力资源按公司人事制度动态管理。：实现人力资源按公司人事制度动态管理。目标目标6 6：实现制造业、批发零售业、软件开发销售业。：实现制造业、批发零售业、软件开发销售业。2.2.2项目任务项目任务 保证项目按计划投资额，保证质量、按计划进度完成开发与实施任务。保证项目按计划投资额，保证质量、按计划进度完成开发与实施任务。2.3项目经济可行性概况项目经济可行性概况 该项目开发是在多年业务模式的调查与积累基础上提出来的原型，该项目开发是在多年业务模式的调查与积累基础上提出来的原型，在行业客户需求分析、软件设计、确认测试过程中可节约大量的开

13、发在行业客户需求分析、软件设计、确认测试过程中可节约大量的开发费用，可降低不少开发成本，因为开发有针对性的，所以有成熟的客费用，可降低不少开发成本，因为开发有针对性的，所以有成熟的客户群体，即开发出来，就有用户，可以回收成本。户群体，即开发出来，就有用户，可以回收成本。为了规避风险，采用模块化开发的方法，即每个模块可以单独开为了规避风险，采用模块化开发的方法，即每个模块可以单独开发与销售，放到整个系统中又可以与其它模块协同工作。所以在开发发与销售，放到整个系统中又可以与其它模块协同工作。所以在开发与销售中机动灵活，保证了项目的经济效益。与销售中机动灵活，保证了项目的经济效益。项目开发前进行了详

14、细的市场分析、业务方案投资预算、技术方项目开发前进行了详细的市场分析、业务方案投资预算、技术方案投资预算找到最佳方案。保证了项目的经济可行性案投资预算找到最佳方案。保证了项目的经济可行性(详细指标见下详细指标见下文文)。2.4项目的技术可行性概况项目的技术可行性概况项目开发中采用目前流行的面向对象的，模块化的建模与开发方项目开发中采用目前流行的面向对象的，模块化的建模与开发方法，在业务需求有变更时能及时适应。用先进的开发工具，主体采用法，在业务需求有变更时能及时适应。用先进的开发工具，主体采用B/SB/S结构。使用结构。使用MM技术开发。技术开发。VC#VC#方便地提供了面向方便地提供了面向对

15、象的开发机制，实现简单，相对于对象的开发机制，实现简单，相对于JavaJava方向方向VV由于其开发形成由于其开发形成晚，有平台扩展性好、容易撑握的应用，有专家认为晚，有平台扩展性好、容易撑握的应用，有专家认为XMLXMLwebservicewebservice的发明及应用有可以替代中间件技术，而的发明及应用有可以替代中间件技术，而VV平台能方平台能方便地进行便地进行WebserviceWebservice的开发与应用具有巨大的优势。的开发与应用具有巨大的优势。VS.netVS.net对下一代对下一代智能客户端的支持有很好的解决方案。这都为项目的产业化生产，提智能客户端的支持有很好的解决方案。

16、这都为项目的产业化生产，提供了强有力的技术支持。供了强有力的技术支持。2.5项目的环境平台可行性概况项目的环境平台可行性概况 运运行行环环境境：通通过过对对多多行行业业多多家家企企业业的的调调查查，发发现现各各企企业业主主流流都都采采用用Microsoft操操作作系系统统进进行行服服务务器器与与网网络络管管理理，在在基基上上运运行行其其自自己己公公司开发平台开发的系统，有不可比拟的优势。司开发平台开发的系统，有不可比拟的优势。网网络络环环境境：项项目目采采用用B/S结结构构开开发发要要求求自自己己的的独独立立的的宽宽带带接接 入入、和和Web服服务务器器运运行行，大大部部分分企企业业都都俱俱备

17、备条条件件，互互联联网网发发展展到到今今天天，就就是是重重新新建建立立宽宽带带连连接接和和Web服服务务器器，在在其其花花费费和和使使用用的的方方便便性性权权衡中，企业会选择接收的。衡中，企业会选择接收的。社社会会环环境境：如如今今已已经经进进入入网网络络时时代代，网网上上办办公公、异异地地决决策策已已经经从从时时尚尚转转为为实实用用。也也成成为为在在百百忙忙之之中中的的企企业业的的决决策策者者们们的的紧紧急急需需 求求。这也正是这个项目产品出台之后，的卖点和盈利点。这也正是这个项目产品出台之后，的卖点和盈利点。2.6项目的法律可行性概况项目的法律可行性概况 目前，国家规定：企业重大投资项目实

18、行招投标制，物资采购实目前，国家规定：企业重大投资项目实行招投标制，物资采购实行比质比价管理。要求认真贯彻落实中华人民共和国招标投标法，行比质比价管理。要求认真贯彻落实中华人民共和国招标投标法，加强对基建工程、设备和物资采购招标管理的检查与监督。进一步贯加强对基建工程、设备和物资采购招标管理的检查与监督。进一步贯彻国有企业物资采购管理暂行规定，深入推进企业物资采购比质彻国有企业物资采购管理暂行规定，深入推进企业物资采购比质比价管理，进一步堵塞管理漏洞，并将招投标制和比质比价采购作为比价管理，进一步堵塞管理漏洞，并将招投标制和比质比价采购作为企业厂务公开和领导干部廉洁自律工作的重要内容，纳入薪酬

19、制考核。企业厂务公开和领导干部廉洁自律工作的重要内容，纳入薪酬制考核。3.问题与建议问题与建议3.1问题问题 该项目开发存在如下问题与矛盾：该项目开发存在如下问题与矛盾：项目开发时只选用一个行业，还是同时选用多个行业综合分析定制标准项目开发时只选用一个行业，还是同时选用多个行业综合分析定制标准的业务流程，前者开发周期短见效快，资金回拢快，风险相对较小，但有其的业务流程，前者开发周期短见效快，资金回拢快，风险相对较小，但有其适应能力小，同模块应用于不同行业时会出现业务偏差，在以后的设计中如适应能力小，同模块应用于不同行业时会出现业务偏差，在以后的设计中如果要改正这些偏差可能要花大功夫，不利于总体

20、规划设计，计划分步实施的果要改正这些偏差可能要花大功夫，不利于总体规划设计，计划分步实施的指导思想，会在软件销售范围、行业业务适应中存在问题。如果按后者方法指导思想，会在软件销售范围、行业业务适应中存在问题。如果按后者方法进行开发，解决了前者开发的缺点，但会在前期投资大，回收期长，相对风进行开发，解决了前者开发的缺点，但会在前期投资大，回收期长，相对风险较大。险较大。3.2建议建议 从现在市场上利润较大的行业入手，采用问题与矛盾中两种方法相结合从现在市场上利润较大的行业入手，采用问题与矛盾中两种方法相结合的办法，在减少风险、减少投资、缩短开发周期、保证多个行业同时适应等的办法，在减少风险、减少

21、投资、缩短开发周期、保证多个行业同时适应等方面找准平衡点。方面找准平衡点。第二部分 市场预测 1.国内外该领域发展现状分析国内外该领域发展现状分析2.国内市场前景预测国内市场前景预测3.行业市场前景预测行业市场前景预测4.价格现状与预测价格现状与预测5.市场竞争对手分析市场竞争对手分析6.市场风险市场风险ll1 1国内外该领域发展现状分析国内外该领域发展现状分析国内外该领域发展现状分析国内外该领域发展现状分析ll1.11.1国外现状分析国外现状分析国外现状分析国外现状分析ll1.1.1 1.1.1 国外法律和管理制度相对成熟国外法律和管理制度相对成熟国外法律和管理制度相对成熟国外法律和管理制度

22、相对成熟ll1.1.21.1.2国外管理软件相对成熟国外管理软件相对成熟国外管理软件相对成熟国外管理软件相对成熟ll1.1.31.1.3国外管理软件在国内水土不符国外管理软件在国内水土不符国外管理软件在国内水土不符国外管理软件在国内水土不符ll1.21.2国内现状分析国内现状分析国内现状分析国内现状分析ll1.2.11.2.1国内法律和管理制度处在发展阶段国内法律和管理制度处在发展阶段国内法律和管理制度处在发展阶段国内法律和管理制度处在发展阶段ll1.2.21.2.2国内管理软件要在较长一段时间内才能达到成熟国内管理软件要在较长一段时间内才能达到成熟国内管理软件要在较长一段时间内才能达到成熟国

23、内管理软件要在较长一段时间内才能达到成熟2国内市场前景预测国内市场前景预测2.1国内管理软件的主流调查与分析国内管理软件的主流调查与分析2.2项目与国内主流软件比较项目与国内主流软件比较2.3项目的切入点与国内市场前景分析项目的切入点与国内市场前景分析3.行业市场前景预测行业市场前景预测3.1批发零售商业市场分析批发零售商业市场分析3.2以软件为代表的高科技开发与实施服务业市场分析以软件为代表的高科技开发与实施服务业市场分析3.3国有企业市场分析国有企业市场分析3.4私营企业市场分析私营企业市场分析 4价格现状与预测价格现状与预测 4.1主流软件产品价格调查主流软件产品价格调查 通过市场调查分

24、析，类似以同等规模的同类产品价格报价都在通过市场调查分析，类似以同等规模的同类产品价格报价都在8080到到100100万左右。调查发现最后成交价都不低于万左右。调查发现最后成交价都不低于4040到到5050万。根据市场分析现在相高价万。根据市场分析现在相高价位的产品销售量很难上去，如果销售量不能上去，客户数量有限时，产品的位的产品销售量很难上去，如果销售量不能上去，客户数量有限时，产品的成熟、产品的升级、产品的维护成本回收都存在较大问题，如果产品销售一成熟、产品的升级、产品的维护成本回收都存在较大问题，如果产品销售一直滑坡，可能导致项目最终失败。直滑坡，可能导致项目最终失败。4.2 在主流软件

25、产品上作增加功能和二次开发投资估算在主流软件产品上作增加功能和二次开发投资估算根根据据对对用用友友、金金蝶蝶等等老老牌牌管管理理软软件件的的的的调调查查和和不不完完全全统统计计，发发现现其其对对产产品品的的二二次次开开发发与与新新增增功功能能开开发发上上的的投投入入大大部部分分都都超超过过原原系系统统的的研研发发费费用用。假假若若，这这类类厂厂商商想想开开发发与与该该项项目目功功能能相相当当的的同同类类产产品品与与其其原原有有产品集成的话，其投资收益率可能为不可行。产品集成的话，其投资收益率可能为不可行。5.1主要竞争对手情况主要竞争对手情况 竞争对手情况一：中华招标网：通过调查发现中华招标网

26、有类似于采购竞争对手情况一：中华招标网：通过调查发现中华招标网有类似于采购比价功能的产品，其销售方式，采用大客户试运行不收费，而间接从大客户比价功能的产品，其销售方式，采用大客户试运行不收费，而间接从大客户的供应商收取部分费用，也吸引了不少客户，但由于其开发较早，使用的开的供应商收取部分费用，也吸引了不少客户，但由于其开发较早，使用的开发技术相对落后，安全性较低。其采购招标流程比较成熟与稳定，但其在合发技术相对落后，安全性较低。其采购招标流程比较成熟与稳定，但其在合同控制流程、与支付流程、采购质检方面，功能弱或没有。同控制流程、与支付流程、采购质检方面，功能弱或没有。竟争对手情况二：的厂商很多

27、，但真正做到按销售漏斗原理工作竟争对手情况二：的厂商很多，但真正做到按销售漏斗原理工作的、有很好的核机制，有客该项目客户关系管理思想的通过近二个月的网络的、有很好的核机制，有客该项目客户关系管理思想的通过近二个月的网络查询和调查，还没有发现。查询和调查，还没有发现。人力资源、决策支持功能模块完全一样的的设计方案没有发现。人力资源、决策支持功能模块完全一样的的设计方案没有发现。5.2产品市场竞争力优势、劣势分析产品市场竞争力优势、劣势分析 优势分析：通过以上市场调查分析、该项目有较大的市场前景，可开发优势分析：通过以上市场调查分析、该项目有较大的市场前景，可开发利用价值。其开发的技术先进性、业务

28、成熟性与其它产品相比，其优势是国利用价值。其开发的技术先进性、业务成熟性与其它产品相比，其优势是国内外同类产品所无法比拟的。内外同类产品所无法比拟的。劣势分析：产品的开发投资期较长，投资回收期约为年。劣势分析：产品的开发投资期较长，投资回收期约为年。5.3营销策略营销策略 营销按模块化营销策略，严格按销售学方法与原理进行、并对不同的地营销按模块化营销策略，严格按销售学方法与原理进行、并对不同的地域文化采用不同的营销策略。具体如下：域文化采用不同的营销策略。具体如下：2005 2005、20062006年以开发为主，并在年以开发为主，并在20062006年开始销售，开始少量销售，保证年开始销售，

29、开始少量销售，保证样板客户可用性、易用性为目的的基础上，对采购比价系统、客户关系管理样板客户可用性、易用性为目的的基础上，对采购比价系统、客户关系管理系统进行销售。系统进行销售。2007 2007公司还以开发和使软件成熟为目的，在保证软件质量的前提下进行公司还以开发和使软件成熟为目的，在保证软件质量的前提下进行采购比价、客户关系销售、并在以销售的客户中以采购比价、客户关系销售、并在以销售的客户中以40%40%销售人力资源、以销售人力资源、以10%10%有比率销售决策支持系统。有比率销售决策支持系统。2008 2008定为核心销售年，大量推进和销售所有软件模块。对销售方面进行定为核心销售年，大量

30、推进和销售所有软件模块。对销售方面进行投入投入 2009 2009年计划该年为销售的高峰年，保持较高的销售量的增长，继续加大年计划该年为销售的高峰年，保持较高的销售量的增长，继续加大销售投入。销售投入。2010 2010保持平稳销售年，做好服务与客户关系。减少资金回收，投入进行保持平稳销售年，做好服务与客户关系。减少资金回收，投入进行软件升级与二次开发。软件升级与二次开发。6市场风险市场风险 市场风险主要包括如下方面：市场风险主要包括如下方面：6.1.市场需求变化的风险市场需求变化的风险6.2.市场预测风险市场预测风险第三部分第三部分 开发资源条件分析与评估开发资源条件分析与评估 1.历史积累

31、资源条件历史积累资源条件2.项目开发硬件条件评估项目开发硬件条件评估3.项目开发技术条件评估项目开发技术条件评估4.项目开发人力资源团队素质条件评估项目开发人力资源团队素质条件评估5.项目开发质量保证体系评估项目开发质量保证体系评估6.项目行业管理经验专家队伍评估项目行业管理经验专家队伍评估7.资源开发价值评估资源开发价值评估1历史积累资源条件历史积累资源条件1.1历史软件系统的开发与实施应用积累历史软件系统的开发与实施应用积累 三三门门峡峡力力天天科科技技公公司司，主主要要的的决决策策的的技技术术人人员员来来自自于于三三门门峡峡天天元元铝铝业业，在在天天元元铝铝业业信信息息化化建建设设中中的

32、的软软件件开开发发项项目目中中积积累累了了大大量量的的技技术术经经验验和和管管理理经经验，并已经独立开发了不少软件具体如下：验，并已经独立开发了不少软件具体如下：在在天天元元铝铝业业基基于于InternetInternet平平台台的的软软件件开开发发中中我我们们较较深深度度介介入入。在在一一期期工工程程中中财财务务管管理理系系统统、人人力力资资源源管管理理系系统统、办办公公自自动动化化管管理理系系统统 中中，我我们们参参与与了了确确认认测测试试，并并有有三三年年软软件件维维护护与与修修补补源源系系统统的的经经验验。在在二二期期工工程程中中物物流流软软件件开开发发中中我我们们全全面面介介入入，参

33、参与与需需求求分分析析、设设计计、编编码码、测试、维护，后来又做了二次开发。测试、维护，后来又做了二次开发。后后来来又又独独立立开开发发了了软软件件维维护护系系统统、物物料料查查询询系系统统、仓仓库库管管理理系系统统、轮轮毂毂生生产产统统计计系系统统等等软软件件，为为项项目目的的开开发发积积累累了了一一定定的的开开 发、实施、维护的基础。发、实施、维护的基础。1.2历史软件开发项目管理经验积累历史软件开发项目管理经验积累 从从19991999年年至至今今，我我们们开开发发过过很很多多管管理理软软件件，也也经经历历过过多多次次投投资资失失败败，从从中中我我们们积积累累了了大大量量的的项项目目管管

34、理理知知识识了了经经验验，直直到到现现在在，我我们们做做项项目目基基本本是是不不做做详详细细的的社社会会调调查查不不开开工工、不不做做详详细细的的可可行行性性研研究究报报告告不不开开工工、业业务务分分析析不不透透不不开开工工、市市场场分分析析不不开开工工、管管理理制制度度不不全全不不开开工工、质质量量体体系系建建立立不不全全不不开开工工、资资源源配配制制不不全全不不开开工工、风风险险分分析析不不成成熟熟不不开开工工的的八八个个不不开开工工制制度度。并并按按ISO9001ISO9001与与CMMICMMI的标准来进行管理和控制。保证了从项目管理中减小风险。的标准来进行管理和控制。保证了从项目管理

35、中减小风险。1.3历史软件开发项目成熟技术积累历史软件开发项目成熟技术积累 由由于于我我们们较较早早就就进进行行自自行行的的软软件件开开发发，从从DelphiDelphi开开发发平平台台，到到AspAsp开开发发平平台台都都经经历历过过，目目前前MM的的应应用用已已经经有有四四年年的的平平台台使使用用经经验验和和开开发发调调试试经经验验。并并积积累累了了一一定定量量的的自自定定义义控控件件和和组组件件。对对Web Web servicesservices和和XMLXML的的应应用用已已经经相相对对成成熟熟。并并用用并并用用AC#SQL server 2000成成功功开开发发过过中中型型管管理理

36、应应用用系系统统，并并成成功功使使用用MicrosoftMicrosoft的的Reporting Reporting servicesservices图图形形报报表表。我我们们有有专专人人对对MicrosoftMicrosoft开开发发平平台台进进行行技技术术跟跟进进与与研研究究，现现在在用用V2003V2003做的智能客户端产品正在试运行，有可能在项目中成功应用。做的智能客户端产品正在试运行，有可能在项目中成功应用。1.41.4行业业务运作管理经验与软件技术结合积累行业业务运作管理经验与软件技术结合积累 我们接触大量的各行各业的客户，与各行各业的经营决策者们都保持良我们接触大量的各行各业的客

37、户，与各行各业的经营决策者们都保持良好的交流与互助，并有专人对各行业的经营运作进行分析与研究，这就在行好的交流与互助，并有专人对各行业的经营运作进行分析与研究，这就在行业管理方面储备了一批业务专家管理，保证了管理软件开发的业务运作管理业管理方面储备了一批业务专家管理，保证了管理软件开发的业务运作管理经验与软件技术结合开发的顺利高效进行。经验与软件技术结合开发的顺利高效进行。2.项目开发硬件条件评估项目开发硬件条件评估 三门峡力天科技公司是在技术和人才资源达到一定水平之后才成立的，三门峡力天科技公司是在技术和人才资源达到一定水平之后才成立的，成立较晚所配备的硬件及网络设施都很齐全，具体如下：成立

38、较晚所配备的硬件及网络设施都很齐全，具体如下：千兆交换式以太网，真正的三层交换机，路由器、防火墙齐全、电信宽千兆交换式以太网，真正的三层交换机，路由器、防火墙齐全、电信宽带直接接入，用的测试的应用程序服务器、数据库服务器、服务器都带直接接入，用的测试的应用程序服务器、数据库服务器、服务器都采用的高端服务器，用采用的高端服务器，用MicrosoftMicrosoft的各类操作系统平台，还有的各类操作系统平台，还有LinuxLinux操作操作平台。开发人员使用客户机都配制较高都达到了内存。平台。开发人员使用客户机都配制较高都达到了内存。3.项目开发技术条件评估项目开发技术条件评估 采用采用Micr

39、osoftMicrosoft公司的公司的VS.netVS.net的技术路线，开发的基于的技术路线，开发的基于InternetInternet的网络的网络应用程序，综合应用程序，综合AA、C#C#、Web services&XMLWeb services&XML、MS reporting MS reporting serviceservice及面向对象的技术，配合及面向对象的技术，配合MSSQL serverMSSQL server数据库实现如下方面：数据库实现如下方面：A.A.实现高安全性的纯实现高安全性的纯B/SB/S架构，解决了快捷方便的异地电子商务管理；架构，解决了快捷方便的异地电子商务

40、管理；B.B.用独立的用独立的IE Web ControlsIE Web Controls解决解决B/SB/S结构页面信息量不集中、界面不友结构页面信息量不集中、界面不友好问题；好问题；C.C.解决解决B/SB/S结构中结构中WebWeb打印问题。打印问题。D.D.实现各功能模块动态增减，无缝集成直至成为完美的产品实现各功能模块动态增减，无缝集成直至成为完美的产品;E.E.实现动态维护企业组织机构及人员权限，真正实现企业门户管理；实现动态维护企业组织机构及人员权限，真正实现企业门户管理；F.F.解决解决B/SB/S结构中多级图形报表查询显示；结构中多级图形报表查询显示；G.G.规划设计时综合考

41、虑业务与技术扩展与升级，很容易扩展为功能健全规划设计时综合考虑业务与技术扩展与升级，很容易扩展为功能健全的电子设备产品和升级为智能客户端产品。的电子设备产品和升级为智能客户端产品。4.项目开发人力资源团队素质条件评估项目开发人力资源团队素质条件评估 公司软件开发事业部核心开发人员近人，其中组成如下：公司软件开发事业部核心开发人员近人，其中组成如下：行业管理专家人都有年以上的三种以上行业企业的管理经验；行业管理专家人都有年以上的三种以上行业企业的管理经验；系统分析人员人都有年以上软件开发经验和年以上项目分析经验系统分析人员人都有年以上软件开发经验和年以上项目分析经验 设计人员人，都有年以上软件设

42、计与开发经验；设计人员人，都有年以上软件设计与开发经验；专业编码人员人，有到年软件编码与调试经验；专业编码人员人，有到年软件编码与调试经验；专业测试人员人，平均有三个项目成功测试的经验。专业测试人员人，平均有三个项目成功测试的经验。项目控制人员包括文档、质量、管理、协调等有人员人，都有较丰富项目控制人员包括文档、质量、管理、协调等有人员人，都有较丰富的管理经验和技术积累。的管理经验和技术积累。5.5.项目开发质量保证体系评估项目开发质量保证体系评估 项目开发中设立专门的质量保证体系，具体组成如下：项目开发中设立专门的质量保证体系，具体组成如下：设立质量保证组组长、副组长各一人，对项目的质量负全

43、责。设立质量保证组组长、副组长各一人，对项目的质量负全责。文档控制人员、测试小组受该组领导和考核。文档控制人员、测试小组受该组领导和考核。组织阶段性评审、不合格不进入下一流程。组织阶段性评审、不合格不进入下一流程。按按ISO9001ISO9001和和I I标准管理。标准管理。6.6.项目行业管理经验专家队伍评估项目行业管理经验专家队伍评估 我们有一批自己的管理专家队伍，行业管理专家我们有一批自己的管理专家队伍，行业管理专家5 5人都有人都有1515年以上的年以上的7.7.资源开发价值评估资源开发价值评估 通过以上的市场分析可以看到项目业务开发方向的正确性、和适用性。通过以上的市场分析可以看到项

44、目业务开发方向的正确性、和适用性。采购比价系统、客房关系系统、人力资源系统、决策支持系统，是我们通过采购比价系统、客房关系系统、人力资源系统、决策支持系统，是我们通过多年的调查研究，从数十个方案中精选出来的，有较高的开发利用价值和众多年的调查研究，从数十个方案中精选出来的，有较高的开发利用价值和众多的客户群体。是经得起考验和论证的。多的客户群体。是经得起考验和论证的。第四部分 项目开发的业务范围与产品方案 1.项目开发的主要业务模型项目开发的主要业务模型2.项目开发的模块组成项目开发的模块组成3.项目选取方案项目选取方案4.方案对比分析方案对比分析5.选定产品方案的构成与理由选定产品方案的构成

45、与理由 该部分主要描述项目业务范围界定、业务流程、业务方案的选择该部分主要描述项目业务范围界定、业务流程、业务方案的选择该部分主要描述项目业务范围界定、业务流程、业务方案的选择该部分主要描述项目业务范围界定、业务流程、业务方案的选择与实施顺序，通过这些目标的界定与分析、选取最有利的商业运作模与实施顺序，通过这些目标的界定与分析、选取最有利的商业运作模与实施顺序，通过这些目标的界定与分析、选取最有利的商业运作模与实施顺序，通过这些目标的界定与分析、选取最有利的商业运作模式，以达到项目预期目标。式，以达到项目预期目标。式，以达到项目预期目标。式，以达到项目预期目标。ll1.1.项目开发的主要业务模

46、型项目开发的主要业务模型项目开发的主要业务模型项目开发的主要业务模型1.11.1采购比价系统流程采购比价系统流程1.21.2客户关系系统流程客户关系系统流程1.3.1.3.人力资源系统管理流程人力资源系统管理流程1.41.4决策支持系统管理流程决策支持系统管理流程2.1.1.集中需求集中需求2.1.2.集中计划集中计划2.1.3网络发布采购信息网络发布采购信息2.1.4供应商系统供应商系统2.1.5采购招投标流程采购招投标流程2.1.6比价系统比价系统2.1.7合同管理合同管理2.1.8质检管理质检管理2.1.9支付管理支付管理2.10财务管理财务管理2.1.11库存管理库存管理2.1.12质

47、量考核质量考核2.1.13计划考核计划考核2.项目开发的模块组成项目开发的模块组成2.1.采购比价系统采购比价系统2.2客户管理系统客户管理系统2.2.1客户资料管理客户资料管理2.2.2潜在客户管理潜在客户管理2.2.3目标客户管理目标客户管理2.2.4合同管理合同管理2.2.5应收应付管理应收应付管理2.2.6实施管理实施管理2.2.7知识库管理知识库管理2.2.8服务派单管理服务派单管理2.2客户管理系统客户管理系统2.2.9服务管理服务管理2.2.10服务费用管理服务费用管理2.2.11服务回访考核服务回访考核2.2.12服务业绩管理服务业绩管理2.2.13实施业绩管理实施业绩管理2.

48、2.14销售业绩管理销售业绩管理2.3.1人事制度管理人事制度管理2.3.2组织机构管理组织机构管理2.3.3人员档案管理人员档案管理2.3.4人员流动管理人员流动管理2.3.5工资福利管理工资福利管理2.3.6绩效考核管理绩效考核管理2.3.7职务升降管理职务升降管理2.3.8质量考核质量考核2.3人力资源系统人力资源系统 2.3.92.3.9计划考核计划考核计划考核计划考核 2.3.102.3.10服务回访考核服务回访考核服务回访考核服务回访考核 2.3.112.3.11销售业绩管理销售业绩管理销售业绩管理销售业绩管理 2.3.122.3.12实施业绩管理实施业绩管理实施业绩管理实施业绩管

49、理2.4决策支持系统决策支持系统2.4.1决策支持管理决策支持管理2.4.2财务资金管理财务资金管理2.4.3财务费用管理财务费用管理2.4.4绩效考核管理绩效考核管理2.4.5职务升降管理职务升降管理2.4.6服务管理服务管理2.4.7供应商系统供应商系统2.4.8比价系统比价系统2.4决策支持系统决策支持系统2.4.9合同管理合同管理2.4.10实施管理实施管理2.4.11客户资料管理客户资料管理2.5软件接口说明软件接口说明2.5.1采购比价与人力资源接口采购比价与人力资源接口2.5.2采购比价与财务系统接口采购比价与财务系统接口2.5.3客户关系与人力资源接口客户关系与人力资源接口2.

50、5.4客户关系与财务系统接口客户关系与财务系统接口2.5.5决策支持与财务、采购、销售、人力资源接口决策支持与财务、采购、销售、人力资源接口3.项目选取方案项目选取方案 虽然项目开发是上面所写的内容，但是在模块开发顺序不同时所产生的虽然项目开发是上面所写的内容，但是在模块开发顺序不同时所产生的效果会有较大的不同，具体分析如下：效果会有较大的不同，具体分析如下：采购比价管理模块：开发任务量大、开发周期长，业务逻辑很复杂，如果行采购比价管理模块：开发任务量大、开发周期长，业务逻辑很复杂，如果行业选择不当，开发的投资、质量、工期很难保证都达到目标，但是开发成功业选择不当，开发的投资、质量、工期很难保