企业价值链核心竞争力75337.pptx
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1、企业价值链分析法企业价值链分析法一一.传统成本控制中的问题传统成本控制中的问题二二.价值链分析法介绍价值链分析法介绍三三.成本驱动因素分析成本驱动因素分析四四.成本竞争优势的获取成本竞争优势的获取五五.案例案例一一.问题的提出问题的提出广东A企业多年来一直把成本管理放在战略地位进行管理,制定“成本领先”的目标。但是在成本控制过程中,过分的依赖会计制度,在成本会计系统将成本按项目划分为材料费、人工费、和制造费用;而且企业领导者们对企业的相对成本地位及其产生的原因经常存在着广泛的意见分歧,结果一直以来利润的提高非常慢。最后他们发现,自己企业其实最大的失误在于缺乏进行成本分析的系统工具。价值链分析法
2、价值链分析法成本控制过程成本控制过程中的普遍误区中的普遍误区?二二.价值链的概念价值链的概念1985年美国学者迈克尔.波特提出价值链思想。波特将价值链描述成一个企业用来“进行设计、生产、营销、交货及维护其产品的各种活动的集合”。企业是为最终满足顾客需要而设计的“一系列活动”的集合体。企业可以通过比竞争对手更廉价或更出色地企业可以通过比竞争对手更廉价或更出色地开展这些重要的战略活动来赢得成本竞争优势。开展这些重要的战略活动来赢得成本竞争优势。设计生产销售交货维护企业基础结构技术开发人力资源管理采购内部后勤(原材料供应)生产经营外部后勤(成品储运)市场销售售后服务利润利润辅助活动基本活动支持基本活
3、动和其它辅助活动,由企业职员来完成由投入到产出的转化,是产品或服务在实质上的创造,并把它传给买主和一些售后服务接收、储存、散发、输入物资到生产中投入到最终产品的转化收集、贮存、和散发成品给买主促进和引导购买者购买产品的活动 为保持或提高产品价值有关的活动 企业的组织结构、控制系统以及文化等活动 企业员工的的招聘、雇用、培训、提拔和退休等改进企业产品和工序的一系列技术活动 采购企业所需投入品的职能 价值链的三层含义价值链的三层含义企业各项活动之间都有密切联系;每项活动都能给企业带来有形无形的价值,降低任何一项活动的成本都可以提高企业信誉,给企业带来利润;不仅包括企业内部各链式活动,还包括企业外部
4、活动,如与供应商之间关系,与顾客之间联系。价值链分析内容:价值链分析内容:企业内部价值链分析 企业内部价值链的分析旨在找出企业在内部价值链各个环节上的不增值的作业和成本与价值不适配的作业予以消除和改进,从而降低成本。企业横向价值链分析企业通过了解竞争对手在生产价值链的每一环节上成本情况,明确企业的相对成本地位。企业纵向价值链分析明确企业在整个行业的价值链中的地位,通过前向和后向整合,以达到扩大企业竞争优势的目的。价值链与竞争优势价值链与竞争优势因此,使用系统性方法来考察企业活动及其相互作用对分因此,使用系统性方法来考察企业活动及其相互作用对分析竞争优势的各种资源是非常必要的。析竞争优势的各种资
5、源是非常必要的。价值链价值链作为一种作为一种基基本分析工具本分析工具,能将一个企业分解为战略性相关的许多活动。,能将一个企业分解为战略性相关的许多活动。企业通过比其竞争对手更廉价或更出色地开展这些重要战企业通过比其竞争对手更廉价或更出色地开展这些重要战略活动来赢得竞争优势。略活动来赢得竞争优势。竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程及辅助过程中进行的许多相互分离的活动。这些活动中的每一种都对企业的相对成本地位有所贡献,并且奠定了标歧立异的基础。1.成本领先2.标歧立异3A.成本集聚3B.歧异集聚竞争优势竞争优势成本领先成本领先 标歧立标歧立异异 广景目广景目标标竞争景框竞争景框 狭景
6、目狭景目标标竞争优势:企业为客户创造的超过其成本的价值竞争优势:企业为客户创造的超过其成本的价值竞争战略的选择:竞争战略的选择:三种基本战略三种基本战略 以低于对手的价格提供同等效益(成本领先)以低于对手的价格提供同等效益(成本领先)提供独特效益补偿高价后有余(标歧立异)提供独特效益补偿高价后有余(标歧立异)产业吸引力产业吸引力企业在产业中的相企业在产业中的相对地位对地位行业分析方法行业分析方法价值链说明价值链说明特点:特点:价值链将一个企业分解为战略性相关的许多活动。在行 业中各企业的价值链会有一定不同,这表示各个企业的竞 争优势在哪里,但行业会存在一个基本价值链,这个链条 说明此行业的基本
7、价值实现过程。通过分析行业价值链,我们可以找出企业最值得和最有可能的切入点,确立自己 的竞争优势。概述概述:价值链方法是由迈克尔波特首创并发表于其著作竞争优 势中,是一种行之有效的行业分析方法。供应商价值链渠道价值链买方价值链供应商价值链渠道价值链买方价值链业务单元价值链企业价值链业务单元价值链业务单元价值链多角经营的企业多角经营的企业价值系统价值系统价值链方法运用价值链方法运用企业基础设施人力资源管理技术开发采购运入后勤生产操作运出后勤营销与销售服务利润利润基本价值链基本价值链辅助活动基本活动价值链列出总价值,并包括价值活动和利润。价值活动指的是企业所从事的物质上的和技术上的界限分明的各项活
8、动。它可分为两大类,基本活动和辅助活动。基本活动指涉及产品的物质创造及销售、转移及售后服务的各类活动。辅助活动指贯穿于价值创造全过程的支持性活动。价值链方法运用价值链方法运用识别价值活动(一)识别价值活动(一)基本活动基本活动内部后勤生产作业外部后勤市场和销售服务与接收、存储和分配相关联的各种活动,如原材料搬运、库存控制、车辆调度和向供应尚退货。与将投入转化为最终产品形式相关的活动,如加工、包装、组装、设备维护、检测等。与集中、存储和将产品发给买方的各种活动,如产成品库存管理,送货车辆调度、定单处理和生产进度安排。与提供购买产品的方式和引导购买有关的活动,如广告、促销、报价、渠道选择、定价。与
9、提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动,如安装、维修、培训、零部件供应和产品调整。价值链方法运用价值链方法运用识别价值活动(二)识别价值活动(二)辅助活动辅助活动采购技术开发人力资源管理企业基础设施指改善产品和工艺的各种努力。从基础研究和产业设计到媒介研究、工艺装备的设计和服务程序。包括各种涉及所有类型人员的招聘、雇佣、培训、开发和报酬等活动。它通过决定雇员的技能和积极性及培训成本起作用。包括总体管理、计划、财务、会计、法律、政府事务和质量管理。它通过整个价值链起作用。指购买用于企业价值链各种投入的活动。价值链方法运用价值链方法运用价值链的确定价值链的确定从基本价值链着手,将技术上和经济效
10、果上分离的活动分解出来。分解的适当程度依赖于这些活动的经济性和分析价值链的目的。分离的基本原分离的基本原则则具有不同的经 济性对标歧立异产 生很大的潜在影 响在成本中比例 很大或所占比例 在上升企业基础设施人力资源管理技术开发采购运入后勤生产操作运出后勤营销与销售服务利润利润基本价值链的再分解基本价值链的再分解营销管理广告销售队伍管理销售业务 技术文献促销复印机生产企业的价值链复印机生产企业的价值链企业基础设施人力资源管理技术开发进货材料搬运运货检查部件检查和交货部件装配总装调节和检测设备作业订单处理装运广告促销销售队伍服务信誉备用件系统利润利润 内部后勤 生产经营 外部后勤 市场和营销 服务
11、原材料其他部件 能源物资供应计算机服务运输服务中介机构服务物资供应出差和津贴备用件出差和津贴采购自动化系统的设计元件设计 机器设计总装线设计检测程序 能源管理运输服务信息系统开发市场研究销售支持和技术文献服务手册和程序招聘 培训招聘招聘价值链方法运用价值链方法运用价值链的内部联系价值链的内部联系价值链内部联系的特点价值链内部联系的特点虽然价值活动是建立竞争优势的基石,但价值链并不是一些独立活动的集合,而是相互依存的活动构成的系统。内部联系通过最优化最优化和协调一致协调一致带来竞争优势。对各种联系的管理是比管理各项价值活动本身更为复杂的任务。对各种联系的利用常常要求信息或信息系统允许最优化或协调
12、配合的发生。产生价值链内部联系的原因产生价值链内部联系的原因同一功能可以以不同方式实施通过间接活动的更多努力来改善直接活动的成本或效益企业内部活动的更多努力减少了现场示范、解释或产品现场服务的需要可以以不同方式来实施质量保证功能两种常见内部联系两种常见内部联系不同价值链之间的联系不同价值链之间的联系(供应商价值链或客户价值链)达成双赢结果而非零和游戏。低成本和差异化战略很大程度上基于对相关价值链施加影响而获得的。通过对联系进行分析和改变最终导致整合或剥离的发生价值链方法运用价值链方法运用价值链的纵向联系价值链的纵向联系IL O OL M+S SIL O OL M+S SFIHRMTDPFIHR
13、MTDP公司价值链买方价值链人力资源管理技术开发利润利润 内部后勤 生产经营 外部后勤 市场和营销 服务采购企业基础建设组织结构和价值链组织结构和价值链 管理科技开发购买营销生产全国规模人力资源管理技术开发地理位置与供应商的联系学习工厂规模工厂技术的政策选择购买资产的时机选择定货量与姐妹业务单元的相互关系地区规模全国规模(广告)买方密度(销售队伍利用率)地方规模与姐妹业务单元的相互关系利润利润 内部后勤 生产经营 外部后勤 市场和营销 服务采购政策与供应商的联系采购全球规模企业基础建设人力资源政策耐用消费品生产企业的成本驱动因素耐用消费品生产企业的成本驱动因素 成本驱动因素说明成本驱动因素说明
14、 生产作业 实物销售 订单处理驱动因素 原材料库存 在产品库存 生产设施 后勤设施 成品库存 计算机系统 应收帐款规模 购买规模 工厂规模 设施规模 设施规模 地区规模 全国规模 订单规模学习 建厂规模 设施建筑 的经验联系 供应商交 渠道仓库 渠道库存 渠道收款 货和包装 的地理位置 水平 政策生产能力 生产的季节 生产的季节 运输的季节 需求波动利用模式 性/周期性 性/周期性 性/周期性整合 纵向整合 纵向整合 纵向整合 纵向整合时机选择 施工日期 技术选择 技术选择 购置资产时间 的时间 的时间政策 安全库存量 安全库存量 生产技术 后勤技术 老化或加工 系统技术 付款条件 向供货商
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