双十一活动策划方案双十一活动策划方案服装(八篇).docx

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1、 双十一活动策划方案双十一活动策划方案服装(八篇)最新双十一活动筹划方案(精)一 有着8年网购阅历的小白共享了她的心得，虽然现在有许多比价软件，但她平常并不怎么用，由于比价软件只能比照价格但没法比照质量和信誉度，很简单被低价蒙蔽了双眼。实际上，即便是同款衣服，标注与介绍内容也完全全都，质量却参差不齐，不能光看价格。“今年我提前找客服询问好，将所需物品放到了保藏夹，等着双十一就可以直接购置。” 小白表示，保藏夹不但可以保藏商品，还能进展比价。“在你的保藏夹中，假如你认真查看，“比保藏时降价*元”这行字会区分于其他字体颜色，使用红色。“双十一”当天许多商品的价格都会有变动，现找很麻烦，我一般都把要

2、买的东西先保藏好，提前排个队，这样既便利还能比价”。 把你看中的商品放入保藏夹，确认好正品以及活动前的价格，仔细比照，自然可以从眼花缭乱的电商活动中找出优待力度最大的那一个! 提前参加购物车，一可以防止商家先抬价后降价;二可以防止商品瞬间被秒杀，以至抢不到心仪特价品。 今年的双十一比去年多了一个天猫购物券，除了领取商家店铺的优待劵以外，还能使用天猫平台公布的购物券，并且能够多张购物券叠加使用，11月1日开头就可以领取天猫购物券和红包了。 预售商品比双11当天更优待，付了定金有的还可翻倍使用，双11当天付尾款的时候还能再使用购物券、优待券，红包等等。所以，零零散散的加起来，会发觉比双11的会场产

3、品还要优待。 购置大件物品，巧用免息期，省钱又赚钱。双11多家网上购物平台都推出了多款免息分期商品。用户“买买买”可以分期还款，且没有任何手续费。 在天猫、淘宝血拼的时候，假如选择了花呗付款，那么只要在确认收货后的下个月10号还款就行，这期间是免息的。 也就是说假如在双十一当天下单，15号确认收货，那么在12月10号还款就行，假如你买一个5000元的商品，那么你这笔钱就有近30天的闲置期，放在余额宝多少还能挣个十几块钱。虽然不多，但是也不无小补。不过肯定要记住：假如选择了分期，肯定要记得按时还款啊! 放弃电脑直接用手机下单的网购族们，你肯定看到过商品页面上标注的“手机专享”吧?用电脑登录，仍能

4、看到“手机专享”的字样有什么意义，你又知道吗? “在购置商品之前，先看一看商品页下面的月成交记录，留意看有没有“手机专享”，假如遇到有的商品就说明用手机买更划算。”有着9年网购阅历的吴小姐告知记者，假如此时买家正用电脑扫瞄，就可先将商品保藏，然后用手机端下单付款，有时可省下不少钱。 最新双十一活动筹划方案(精)二 去年11月11日零点，人们开头疯狂了。刚开头一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点完毕，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为去年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。 这一天是网民的购物狂欢日，据统计，gxg、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌

5、店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，b2c网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过2023万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。我作为博洋家纺双十一活动的组织与参加者之一将亲身经受与感受与大家共享，盼望大家有所借鉴。 (1)目标设定 可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这确实是一个比拟难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今日对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过屡次的争论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，全部的推广

6、费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货力量、客服人员配备按5000万来预备。由于当天是全场5折的活动，各项根底预备资源再以*2要求来计算。 (2)商品预备 “兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，由于家纺的生产周期根本上在2个月，所以我们的商品预备工作在8月中旬就开头，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供给厂商务必在10月中旬完成发货入仓。 此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了具体的分类，按热销、主推

7、、引流三个维度进展了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进展单独的筹划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈设商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。 (3)物流/客服/系统预备 此次双十一活动淘宝商城特别强调用户体验，明确规定参加双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。 今年依据1亿的发货要求，估计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。

8、物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。 我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的询问的压力，我们打算在活动当天将全部售前转为售后，售前效劳通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进展活动商品的培训，同时在9月份联系效劳公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。 9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进展对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单力量进展了复核，并依据淘宝商城的发货要求对发货模块进展了改造，使之能完全匹配。 (4)主题筹划 优秀的营销活动必需具有

9、从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采纳一个富有创意的主题，以增加用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围围着这个思路进展了筹划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。 其次稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国11个城市征集当地11位会员去参与拥抱单身的活动，传递暖和，同时协作淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的暖和”，运用大事营销实现线下活动与线上

10、促销的互动传播。最终我们在拥抱的主题上，加上我们始终在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。 (5)淘宝沟通 主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将筹划方案和活动的预备状况与淘宝家纺类目小二进展沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们盼望我们将这个方案再提升一下，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使“拥抱暖和”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参加进来。 于是我们将“拥抱单身”的概念进展扩展，从拥抱单身，延长到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次双十一打造成“暖和拥抱日”。 在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参加这个活动，由第三方效劳公司茶马古道来详细的地面执行

11、实施，同时，我们联系了天际社区，负责拥抱活动的参加者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和公布。最终，我们通过精彩的主题方案和完备的各项预备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈设位和商品展现资源。 (6)运营组织和安排 在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈设拍照、文案筹划、美工设计和前端设计、会员治理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将依据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.2

12、0)四个阶段。 在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的筹划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的保藏、赠送优待券(为了造成紧急的气氛我们采纳每日限量的方式)、创立会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12023名vip会员的电话提前通知。 在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品学问和导购、活泼度治理、中奖和晒单鼓励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提

13、前做好相关的预备。 在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展现、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进展开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。 (7)团队鼓励 我们始终认为“要想让顾客high起来，我们自己得先high起来”。在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次发动会。第一次是在10.1国庆长假过完后，我们把180多项工作任务都排列出来，召集大家开了第一次发动会，向双十一活动的参加工作人员(包括客服)具体讲解工作任务和要求，向大家说明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩，位居商城其次，所以这次集

14、团领导和淘宝商城都对我们特别关注，要求我们在今年冲刺商城第一。 我们也觉得责任重大，务必要求大家竭尽全力。其次次是10月底，各项根本工作都已经预备差不多，但每天临时变更的工作任务还有许多，大家也稍有疲态，此时我们以鼓舞为主，表扬了在前期预备工作的表现突出的同志，同时提出要求，接下去的二周是战斗的开头，工作任务比前期更为紧急和繁重，盼望大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补休。 第三次是11月8日，为了最终给大家大气，我们制作了红色横幅，列上我们的活动主题和目标，进行盛大的发动仪式，请全部人员上来签名，同时也给我们其次天入驻杭州的运营小组送行(为了准时快速的反响，并应对严密突发状况

15、，在每次大活动的时候，我们都有核心的运营人员入驻平台方进展严密协作)，由于预备特别充分，大家都布满信念，现场气氛特别热闹。 为协作这样的气氛，我们在9日店铺首页banner位打出了“我们预备好了”的主题，展现我们积极、乐观、自信的态度，得到了广阔顾客和淘宝商城的高度评价。 (8)血拼之战 还有2小时，还有1小时，开头了!但命运好像在跟我们开玩笑，当天的活动并没有想像的顺当。活动一开头。由于淘宝商城系统的问题，我们的商品无法拍下，偶有可以拍下的，也是原价，系统无法自动进展折扣。而罗莱、水星等我们关注的竞争对手虽然翻开速度较慢，但还是可以正常拍下。当时大家都紧急的说不出话，我们的店长脸色煞白。我们

16、立刻打电话通知淘宝小二，要求他们马上解决。 几个设计的女孩子一想到自己的努力可能白废已经开头泪奔了。这个过程持续了15分钟，在这15分钟内，空气都被大家紧急的心情压迫的静止，15分钟后，系统恢复，却发觉从前发放的优待券无法使用，会员询问量狂增，全部客服的旺旺全都曝掉。 我们立马打算打出公告，先让顾客拍下付款，优待金额在其次天由我们手工退款还给顾客，至凌晨3点顾客们才被渐渐安抚。最终优待券的使用功能在凌晨5点才被恢复。后来我们才知道当天的系统故障也导致服饰类目的不少品牌也无法拍下，始终到凌晨6点才恢复。 活动开头的二个小时(0点至2点)我们已经到达1000万的销售(为确保领先，我们预备了1000

17、0件赠品，凡在二小时内前10000名下单的顾客人人有送，送完为止)，至凌晨5点到达1300万的销售，这时我们领先全部类目。上午8点，其次波顶峰到来，大家开头紧急的劳碌，更换商品、调整图片、更新版面、公布内容、统计数据至10点钟，我们已经把罗莱、水星拉下很大的差距，至中午12点半，我们打破了去年2156万的记录。 我们立刻在微博上公布公告，得到顾客朋友们和同行的热闹称道。由于主会场位置轮换，下午3点，我们从主会场撤下，这时大家才刚刚喘了口气，立刻复核商品，将卖完的商品换上，换上其次波上场的商品。晚上19点，我们再次冲上主会场，开头迎接第三波顶峰。到晚上20点，我们冲到3000多万，已经稳居家纺类

18、目第一，罗莱、水星、富安娜不行能追上。 21点从家纺类目小二传来的消息，我们与骆驼、gxg特别接近，我们与他们极有可能冲刺到商城第一。这时候我们在宁波的办公室里放起了“信任自己”，驻杭州的运营小组也在办公室里放起了“光芒岁月”，大家为了第一荣誉，拼了!全部的同事自发的上自己微博、msn发动全部熟悉和不熟悉的朋友来买，有的同事拿起电话一个个拨过去，第一句话就是：“你买博洋了吗?赶快来买!”大家都疯狂了。到了23点，类目发出消息，我们排名第三，与第一其次仅差几十万，但谁是第一还不能确认。 这时，在我们一起参与拥抱活动的家纺商家的主动带着下，27家纺品牌自发的在自己店铺打上我们博洋家纺的banner

19、，为我们引入流量，集团的唐狮、涉趣、itf4，与我们有严密合作关系的麦包包、太平鸟、纳纹等知名店铺也在第一时间为我们打上了banner广告，一时间我们无比的感动，巨大的幸福感充盈在我们的心间，那一刻，我们已经是第一。 还有10分钟、5分钟、1分钟，零点到了!活动完毕!我们一起高呼：“总数!总数!总数!”声震四野，四周的淘宝小二们和其它的商家们纷纷跑进来围观。最终出来的销售金额是4036万，我们突破了4000万的大关!虽然我们没有拿到第一，但我们每一个人都被巨大的喜悦包围，由于我们知道最终的胜利并不在于谁胜谁败，而在于是否能挑战和突破自己。 当30多家店铺为我们打上banner的那一刻，我信任是

20、我们的公益爱心，是我们的始终以来的共享的精神让他们无条件支持我们。互联网的开放、共享的精神在我们这次活动中完善的表达，请允许我向他们表示深切的感谢!12日凌晨1点，我们换上感恩的banner，最终可以回去睡觉了在杭州如家的门口，我意外的遇到了麦包包的方天宇方总，我们紧紧的拥抱在一起。 (9)插曲和花絮 10.1国庆长假期间，我们核心的运营团队成员放假五天，提前二天开会争论双十一活动的主题筹划。我和我们助理总监、淘宝店长、筹划经理一起去巡游了无锡灵山大佛，在梵宫门口的九龙灌浴正好开头，当九龙喷水射向莲花宝座，释迦牟尼像露出身影，其左手指天，右手指地，我正想给他们解释这是代表天下地下唯我独尊的意思

21、时，我们筹划经理大呼，这是佛祖在跟我们说，1个亿，要落地，瞬间笑翻全场。 10月下旬，由于工作压力过大，我连续好几个晚上做梦不断，其中有一天，竟然做梦到我们双十一前二小时做了1000万的销售，保底销售完成3500万，没想到竟然一梦成真。在活动完毕后，我们总经理立刻给我打了电话，说我做梦太准，可以号称中国电商界神棍。我以中大心为然，想想要不明年去摆摊算命，估量生意不错。哈 双十一活动最终顺当收场，我们都突然觉得长期积聚的疲乏瞬间涌上，但我们立刻意识到战斗还没有完毕，我们立刻要奔赴发货战场，争取提前完成浩大的发货任务，保证最好的用户体验，将整个活动过程做到最好。或许我们生命的意义就在于我们要不断的

22、直面越来越大的挑战，最终实现真正的自我。是的，我们在路上! 最新双十一活动筹划方案(精)三 活动一 全场5折 终极狂欢(2023年11月11日) 2023年11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城! (注：务必使全场参加活动，以到达集群效应。) 活动二 购物有礼 幸运随行(2023年11月9日-11月11日) 凡活动期间在xxxx购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参与抽奖活动。 一等奖 1名 品牌智能手机一台 价值1111元 二等奖2名 xx超市购物卡一张 价值111元 三等奖6名 真空保温杯一个 价值60元 四等奖20名 心相印卷纸一提 价值 30 元 参加奖2023名 精

23、致礼品一份 价值2元 (注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。) 活动三 一个人的节日 双倍的甜美(2023年11月11日) 购物满11元+1元 赠2个棒棒糖(2元/ 个 ，200份) 购物满111元+11元 赠2盒巧克力(25元/盒，40份) (甜美有限，礼品送完为止2023超市双十一活动筹划方案。) 活动费用估计： 1、抽奖刮刮卡估计本钱1000元，奖品本钱8000元，总计9000元。 2、双倍甜美活动，活动估计本钱1500元。 3、海报及广告宣传费用5000元。 此次活动估计总体费用15500元。 (注：活动7000元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，便利活动顺当开展。) 活动宣传： 1、广告投放，采纳报纸提前3-5天投放2期（）。 2、大型外立面广告宣传及超市dm单相结合，做到醒目，吸引顾客。 3、实行超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。 4、实行地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动气氛。 双十一经典活动筹划书(五)：商场最新双十一活动筹划方案(精)四