双十一电商活动方案策划书电商双十二活动策划方案(二篇).docx

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1、 双十一电商活动方案策划书电商双十二活动策划方案(二篇)如何写双十一电商活动方案筹划书(精)一 1、双十一客户群细分： 大学生，办公室一族，多集中18岁30岁之间。 双十一客户群特点： 单身，时尚，消遣 双十一客户需求： 心理自嘲，消遣，爱情 筹划双十一公司资源现状 活动目的： 多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量 2、双十一资源支持 多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队 双十一活动的整体构思和部署 活动的卖点： 以店内折扣优待为核心卖点 活动页面秒杀送礼为帮助 活动的整体引流构思 由于应付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据(例如返利网，sns主流社区的合作方

2、式及广告位数据需要和各平台沟通，调查)，所以整体采纳免费的软文营销和微博营销 流量入口分析 引流示意图 推广流量以直接引流到活动页面和官方微博 (关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于淘宝网无法挂外网连接，所以利用关注进展跳转为活动页面引流。 引流方法：店铺通过悬挂双11活动预报的广告图，以赐予优待的形式吸引顾客关注微博 ) 为什么运用微博进展流量跳转 常规推广对广告普遍具备排斥性，用软文和植入的形式推广微博更简单让人承受，微博可以作为长期的高质量流量入口进展治理，微博运营可以为下次及各类店铺培育流量入口，引流示意图的具体解析在执行细则表达 3、双十一活动筹划方案 依据目前对双十一所把握的资料

3、和可以利用的推广资源提出方案 活动主题及其概念 光棍啦，时尚购物 全场无理由3折。 传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进展传播。 1，10月11号-16号 进展推广所需的资料收集预备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等) 活动期间店铺客服推举活动的话术 2，10月17号-31号 全部推广渠道开头推广微博，并且微博同步开头运营。 3, 11月1号-5号 微博开头新的有奖转发，参与活动的店铺开头上活动预报图，将流量跳转到微博。 上预报页面，进展共享有礼活动，共享本页面可获5元优待卷 4,11月6号-11号 经过17

4、天的论坛推广反应数据，选择出优质论坛进展软文直接推广页面。 各渠道推广宣传首页 双十一活动产品规章 产品3折 11.1号开头悬挂活动banner 同意活动珍宝页关联其他店铺产品 如何写双十一电商活动方案筹划书(精)二 一、活动背景 在双十一活动前夕，商家可以参与聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。 二、活动方案 1.活动形式： 预热：时间：10月20日至11月10日 图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，珍宝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢气氛，为活动打下根底、储藏流量， 钻展，直通车图片。 流量：直通车

5、，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。 正式活动：11月11日00：0011月11日23:59 图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。 2.活动力度： 1. 保藏领卷 2. 关注有好礼 3.抽奖赢免单，每次购置满100元获一次抽奖时机，有时机赢取免单大奖，消费金额越大，中奖时机越大。 4.邀请好友参加抽奖，邀请人有时机获得店铺送出价值1111元神奇礼物一份，共20个名额，被邀请人有时机获得价值111元神奇小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动完毕后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收

6、货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动完毕后次日公布。 3.活动推广： 1.直通车引流 2.店铺活动通告 3.珍宝描述通告 4.帮派社区宣传 5.旺旺签名活动预报 6.淘客联盟 7.钻展 三、活动跟进 美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。 客服：售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前预备、包含促销、尽量少用) 仓库：确保库存精确，避开缺货。 预备好打印机及相关材料和打包用的材料。 预备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服

7、端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等状况的顺当解决。 四、库存预备 (1)确定双十一活动上线产品，全部主推产品要占整体备货的50%- 60%全部产品在11.11之前一周内必需全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，假如需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进展备货 (2)依据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货力量，建立紧急沟通联系方式，保障在库存缺乏的状况下可以快速做到货品补充或准时下架。 (3)检查货品条码治理体系，确保全部发货货品都有条码，便于出库检查配货精确时使用扫描

8、枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。 (4)务必于双11活动前的23天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清楚库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。 七、人员预备 (1)对可能消失的双11订单暴涨而需要聘请临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排规划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作 (2)对全部员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训 (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排 (4)根据流量的凹凸去计算各个岗位的人员数量

9、 (5)物料要针对可能消失的最大流量和包裹数去计算 八、物料预备 (1)包装材料预备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进展初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货; (2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)预备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用一般针式打印机打印发货单，而是建议采纳激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必预备高速喷墨或激光打印机及其耗材。 (3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的效劳方面的要求，特殊是 发货环节的要求，要求在2天内将全部北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。