双十一活动心得体会范文五篇.doc

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1、 双十一活动心得体会范文五篇 此次双十一从前期筹备，开头后的心里鼓励，始终到完毕后的相关客服物流等关键环节的情感营销，都做得足够到位，让我们一起盘点此次双十一的精彩过程! 前期筹备： 1、预售 今年双十一的一个创举就是早在10月15号就开头预售，天猫官方并没有给出对于此次预售的详细数据，可能是由于数据并不如191亿这么好看，不过，预售为双十一前期的选品规划做出了有意义的指导，对备货，系统，仓储的效率实现了很大程度的提升，当卖家能偶清楚地知道热销产品，更快和更有信念的筹备双十一时，带来的巨大效果将是无法量化的; 2、天时 今年的双十一恰好是周末，单这一个条件就可以在同等状况下让去年的销售额翻一翻

2、。购物的狂欢放在周末再适宜不过了，当整个周末街上的人都明显削减时，我们就应当知道，多少人将近期的消费一股脑的涌向了天猫! 3、无处不在的天猫 当爷爷奶奶都打电话过来问双十一要不要买点东西时，你就知道这次天猫在广告上投入了多大的规模，算上硬广和相关资源置换，估量天猫在此次双十一至少投入了10个亿的广告， 4、预充值 今年支付宝的预充值类宣传的消失频率大大增加，从派友在相关帖子中提到的状况来看，今年支付宝预充值的比例应当是特别高的，由此带来的快捷的支付体验不仅让买家消费的欲望更加不行抑制，更是锁定了大局部想在此刻消费的人群，大大提高了支付胜利率。 24小时狂欢 当2亿多用户涌向天猫，在30分钟左右

3、的时间将10亿元人民币通过鼠标会聚到支付宝的另一端时，你就可以知道这次注定是一个制造历史的时刻： 70分钟20亿; 8小时16分50亿! 13小时18分超过100亿! 24小时完毕最终定格在，191亿。 其中，销售额破亿的商家有3家 5000万以上销售额18家; 1000万以上销售额227家; 500万，100万501家，2580家。 当零点过后，兴奋的香槟在不同城市的写字楼里相机迸发的时候，当淘品牌，传统品牌和国际品牌携手跳起江南style的时候，可以认为，我们已经走到了网络购物时代的深处，新的商业力气将依靠网联网崛起! 双十一活动心得体会范文2 由于这次淘宝下重本宣传双十一，对于每一个淘商

4、来说都是商机无限啊，无论是如何虚低，都能引起买家的疯狂抢购。 这次双十一、我们的活动并不算非常大型，但是一个9折封顶，已经迎来了10天的销售额，对于小浪费品的销售，那是一个不简洁的事情。 这次双十一，前期预报，包括退差价等等，我们都hold住了。疯狂的叮咚声，我们也hold住了。但是，问题依旧存在。 沟通依旧不够，许多细节局部，要在执行中给客服灌输，假如这消失在服装类销售，应当会死许多人。 发货方面：由于繁琐的下单流程，仅仅是打单从仓库取货，打单时间已经用了7个小时，对于重新验货，放单据等时间远远不够。或许在将来，需要一边接客，一边确认信息，一边打单，将人力资源用到极致，才能将双十一完全hol

5、d住。 总的来说还算胜利吧。 总之，任何工作要不断进展总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们盼望以后公司能够赐予我们代购点更多帮忙和支持，再加上我们的不断努力，我信任2688的将来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大 。 为让老党员感受到党组织的关心，我乡组织了全乡60岁以上的老党员开展了集体过“政治生日”活动，并召开座谈会，共同回忆党的光芒历程，随后老党员们还听取了乡党委、政府一年来的工作汇报，畅谈对党委、政府的建议和个人的幻想。会上还组织老党员们一起为党唱生日歌，点蜡烛吃蛋糕，以温馨的气氛喜迎党的95岁生日。 为了迎接建党九十五周年，我校党支部组织全体党员、入党积极分子、入党申请人和团员开

6、展了“为党旗添光荣”系列学习、奉献、慰问活动。 对于这次竞选，我认为他们都很有士气，至少比台下的我们有士气许多。照我的理解来说，都是有改良的需要。顶戈第一个上，但明显没有预备太好，没有针对这份工作应当如何做进展讲解，志鹏和潘哥也是如此，完全没有告知我们为什么要选他们。小亦和阿克做得相对好许多，都有陈述自己之前的组织经受，但小亦明显没那么紧急，声音稳定，手势不算太多，能抓住重点来陈述。而阿克这方面差不少，他选择后发制人，却没有呈现出自己的亮点，反而局限在小亦的阴影下，声音有些飘忽，手势太多，让人感到干扰。 双十一活动心得体会范文3 双十一期间，我店进行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持

7、下，本次活动取得了较好的成绩，并肯定程度上扩大了2688商城在沁源的人气，但还有肯定的缺乏。现将本次促销活动总结如下： 活动前期宣传预备工作缺乏，参加当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有到达预期效果，对畅销产品的进货估量缺乏，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应当选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上赐予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。 季节性产品比拟热销，有一些商品没有准时到位，导致损失了一局部销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面缺乏，也是活动没有得到充分发挥的缘由，此次

8、活动人气有了，但还是没有到达预想的效果。 销售状况 这次活动店里进货也许在一万元左右，还有以前店里不到 4000 元的存货。活动中飞科剃须刀 , 温碧泉的套盒 , 冬季的自发热用品都销售的不错.活动第一天的销售 1723 元，其次天销量到达3341元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不整理了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也到达了 2585元。三天活动下来也有7649 元的现场销量。 总之，任何工作要不断进展总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们盼望以后公司能够赐予我们代购点更多帮忙和支持，再加上我们的不断努力，我信任2688的将来会更上一层楼，成

9、为电商中的龙头老大 。 双十一活动心得体会范文4 在前期预备中，我们提前对一楼面员工进展了培训和发动，要求各品牌准时上架适销单品、全员下载武商网APP、注册武商网账号，同时具体培训武商网下单流程，使一线员工都能独立操作线上交易，并与相关部门沟通沟通，统一了开单格式、积分要求和发票开具流程，最大程度做好事前预备。 在活动组织上，我们吸取去年活动的阅历，明确分工，优化流程，将下单区和兑卡区划分开，下单区由营业员及顾客自主操作网上下单，另有工作人员从旁帮助，指导不熟识操作的顾客完成下单流程，而兑卡区则独立出来只做兑卡工作，通过区域划分极大提高了兑卡的工作效率，活动当天未消失顾客长时间排队等候的状况。

10、 在气氛营造上，我们将下单区和兑卡区的电脑做了统一样式的陈设，充分营造了良好的活动气氛。 但是通过活动也反映出来一些存在的缺乏： 一是员工专业度不够，虽然在活动之前我们组织促销班的员工进展了事前培训，但是在实际操作过程中还是存在员工网上操作不娴熟、兑卡不标准等问题。 二是营业员开单不标准，未按要求开具销售单或商品编码、价格填写错误等问题均有发生，影响单据核对、输机效率。 三是武商网手机客户端不完善，选取商品时不能直观推断所属店铺，造成顾客下单错误，购置了其他店铺的化装品，后期又需要办理退款手续。 四是商品自提问题仍未得到解决，本次活动赠送的线上100元电子券使用要求是200减100，因此许多顾

11、客都是在柜台下单直接取货，且购置的商品价格在200出头，但我们店内快递是298包邮，金额不够要收取邮费，对此许多顾客有意见，为此我部临时将包邮政策调整为200包邮，以满意顾客需求。 针对上述问题，我部会在后期活动操作中不断完善工作流程，并积极联系电商公司解决后台设置问题，以期为顾客供应更好的购物体验。 双十一活动心得体会范文5 天猫的双十一果真还是不能信任，打的折扣太小了，枉我苦苦等待，放弃了从亚马逊购置的时机。待我回过神来，天猫价更高，亚马逊也涨价，不由地让我哭笑不得。之前又没有认真选择衣服，等时间到了再兴冲冲地淘，这个刚参加购物车，看另一个时，这个已经失效，又要找寻其它，差点没把我搞崩溃。

12、 凌晨时我还在写游记，自己看的话倒是可以任凭写，只是要交给公司，又不能不仔细些。可是我的文笔实在是差，想了老半天也写不了几个字。脑海中构思了老多桥段，下笔时才发觉没有一个能写出来，到了笔尖就已经失去韵味。最终实在耐不住，信笔写了两句就完结了。唉，真是书到用时方恨少! 这几天培训还是发生了些值得思索的事。首先新员工竞选班长，有几位同事上台进展了拉票。顶戈第一个上，表现没有太多的亮点，声音倒是很洪亮;接着是志鹏，他在我看来其实是很孤僻的一个人，不大爱与人沟通，所以他上去还是挺让我惊异，也很佩服他的.士气，只是他的履历没有另几位有说服力;还有是潘哥，他是很有意思的一个人，记得之前他自我介绍时讲了一大

13、堆，从自己之前工作是什么样的，自己在工作中如何学习，只是我没有太从他的描述中看出他个人的特长，加上他的一般话挺让人捉急，穿着方面也欠缺一些，整体节奏比拟差;还有亦煌，他是应届毕业生，但他的士气和组织力量的确有，从他的描述中也可以看出来，演讲时很有条理，话语中也透出恳切;阿克最终上，也陈述了自己之前的经受，证明自己有力量胜任，只是我觉得他是最终一个上，却没有表现出相应的亮点，和之前几位略有重复，很难脱颖而出。 第一轮演讲完毕后，小亦和阿克要做最终的争夺。不行不说小亦对于主动权把握得很好，第一个上去，也很有新意地让台下的我们提问题。台下的问题相对简洁，他也答得很沉着。当阿克再上时，也是让我们提三个

14、问题，现在想来他太亦步亦趋，跟着小亦的节奏走。尤其是台下有了询问小亦的阅历，问题难度明显加了上来，直接要求现场给出一个方案。这样很需要急智，阿克明显没有做好，答复有些磕磕绊绊，太广泛，没有给出细节。 对于这次竞选，我认为他们都很有士气，至少比台下的我们有士气许多。照我的理解来说，都是有改良的需要。顶戈第一个上，但明显没有预备太好，没有针对这份工作应当如何做进展讲解，志鹏和潘哥也是如此，完全没有告知我们为什么要选他们。小亦和阿克做得相对好许多，都有陈述自己之前的组织经受，但小亦明显没那么紧急，声音稳定，手势不算太多，能抓住重点来陈述。而阿克这方面差不少，他选择后发制人，却没有呈现出自己的亮点，反而局限在小亦的阴影下，声音有些飘忽，手势太多，让人感到干扰。 总得来说他们都是值得我学习，是好典范! 双十一活动心得体会范文