发行员个人工作总结(多篇).docx

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1、 发行员个人工作总结(多篇) 第一篇：发行员工作制度 发行员工作制度 1、 发行员要根据公司划定的发行区域发行。 2、 发行员需对本片发行区域的四至范围、发行目标、发行方式等有全面了解。 3、 发行员必需将报纸（或其他发行品）按要求发行到全部目标户。有需找人帮发者肯定要 交代清晰发行范围、目标、发行方式，以免出错。 4、 对于发行不到位者，视状况、情节分别处理：新来的发行员，尚未明确发行范围和目标 户而未找到或漏掉者，赐予提示戒备；老发行员，本已明确发行范围和目标户而有意未发或跳发漏掉者，赐予罚款；多户屡次漏发者重罚。 5、 发行员揽回传单发行业务者，须报经公司统一组织发行，视利润状况发行员得

2、提成；不 得私自组织人发行。 6、 发行员辞职需提前一周向公司申明，不提前申明、未找到接替人撂下就走者，扣100元 工资；新应聘发行员未发行3期报纸撂下就走者不发工资。 7、 发行员领服装和兜子，需登记并交纳50元押金，离职时交回原物退回押金。发行员已 上全年人身保险，工作不到半年辞职者，扣回保险金。 8、 发行员发行时需进到屋内将发行品放到老板桌上或柜台上，并须热忱告知：“您好，亿 翁广告！”（或申明其他发行品）不准顺门缝扔到地下，更不准扔到门口外。 9、 发行员面对客户要热忱真诚，有冲突因素时要急躁解释，不得轻易和客户发生口角。 10、发行员肯定不行顺手拿走或取用客户的财物。一经发觉，从严

3、查处，并追究经济或刑事责任。 11、每一期报纸完成发行的期限为两天，如因事耽误，最晚不超过三天必需发完。 12、 发行员不发报纸的时间须到公司上班并出外联系广告。广告业务另有提成。 13、发行员工作要积极主动，仔细负责，一丝不苟，严禁耍奸取巧，敷衍塞责，潦草从事。 14、发行队伍要讲求团结友爱、互助合作，以老带新，以强助弱，发扬团队精神，共同做好工作。 15、发行团队单独评比业务精英和销售冠军，赐予物质嘉奖。 其次篇：建立银行员个人工作总结 医院个人工作总结 公布时间:201*-05-05 来源:应届毕业生求职网 新的一年马上过去，在这过去的一年里，在xxx院长的直接领导下，xxx科工作在全体

4、治理小组成员的努力及支持下，较好地根据医院xxx治理措施落实执行，完成了*年xxx科工作规划9xxxx以上。现将工作状况总结如下： 一、提高医务人员院内xxx学问 1、根据培训规划分别于5月份、11月份进展院内xxx学问考试，并下发了院内xxx与非院内xxx的鉴别诊断资料，组织全体人员进展学习。 2、5月份，派手术室护士长参与浙江省护理中心举办的手术室治理学习班，学习完毕后向全院医护人员进展汇报。 二、重点抓好一次性物品器械的治理工作 4月份为了更好地贯彻落实全省整顿和标准市场经济秩序工作会议精神和卫生厅关于部署开展三项整治活动的紧急通知精神，在我院顺当开展一次性医疗器械的整治活动，确保人民群

5、众的身体安康和生命安全，成立了一次性医疗器械整治活动领导小组，负责一次性医疗器械的整治工作，并因此制订了废旧一次性医用塑料用品回收治理制度，每月下到各个重点科室检查回收工作，并建立登记本。三、加强院内xxx的治理 1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、xxxx戊二醛测试纸进展监测，紫外线灯管用紫外线强度仪进展监测并登记。 2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进展空气培育一次。手术室每个月对物品、手进展细菌培育。 3、手术室严格执行了院感科治理要求，无菌包内加用生物化学指示剂。 4、一次性用品使用后各病区、化验室都能准时毁形、浸泡，病区护士长负责催促检查工作，每日检查使用和回收的一次性废旧

6、医疗器械数量相符状况，并进展登记，指定专人将废旧物品送到供给室，再由回收单位统一回收。 第三篇：工商银行行员 工作总结 工作总结 一、201*年根本工作状况 重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑坚固理论学问构造，不断提升自身的整体综合素养。 作为一名一般的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户供应完善快捷的效劳，为了全面提升自己的综合素养，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的熟悉，对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反应、答复。 此外

7、，为了快速适应新时期金融工作开展的需要，增加整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着虚心慎重的学习态度，我多渠道的仔细学习各项金融学问，亲密关注时事政治和宏观经济动向，对于我行下发的各类文件资料，不仅仅简洁的停留在了解的层面上，更注意对各种资料的融会贯穿、学以致用，通过日常工作的开展，不断积存工作阅历，在综合业务力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面，都有了很大的提高。 为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的时机，积极参与我行、分理处各种培训和技能考试，并留意结合自身实际状况，准时进展反应、回忆，准时解决自身存在的问题，取得了肯定的成绩和进步。工作方面，仔细履行岗位职

8、责，踏踏实实的做好本职工作。201*年是我行效劳创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我喜爱自己的本职工作，并始终要求自己仔细细致的去对待每一项工作，在详细的业务办理过程中，努力做到专心、诚意、信念、急躁、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以客户满足、业务进展为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神敏捷的表达在工作中，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都快乐而来满足而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户供应高效优质的效劳，我经常提示自己客户就是上帝，理解就是沟通的开头，在繁忙的工作中，我坚持做好微笑效劳，急

9、躁细致的解答客户的问题。在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，仔细遵守规章制度，能够准时完成领导交给各项的工作任务，严格根据我行各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作： (1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为 一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的重量，稍有疏忽就有可能消失过失和失误。因此，我不断的提示自己增加责任心。本着对自己和客户负责的态度，的确做到标准操作、风险提示、换位思索，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。 (2)坚持原则，做好每一笔看似简洁的业务。一线员工的一举一动都时刻表达着工商银行的形象，自己的工作质量事关工商银行经营进展大计，责任重于泰山

10、，丝毫马虎不得。一年来，我坚持分理处和我行制定的相关治理制度，对每一笔业务都一丝不苟地仔细根据规定操作，从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是认真审查，没有一丝一毫的懈怠。在详细办理业务时，我做到了三个必需，即业务办理条件必需符合政策、相关证件必需是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。 (3)提高工作质量，准时精确的做好储蓄根底资料的治理。搞好根底资料的记载、收集、治理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要常常加班加点来完成。我坚持做到了当天账

11、务当天处理完毕，全部核对从不过夜。 3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我行经营效益尽心尽力 一年来，在详细的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我行实际，听从领导的安排，团结全体职工为我行经营目标的顺当完成而同心同德，尽心尽力。 (1)存款任务是关键，为完成我行的存款任务，我充分利用日常工作时机，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、发动社区的储蓄存款，积极宣传相关的优待政策、理财技巧等，为壮大工商银行实力不遗余力，较好的完成了我行下达的存款任务。 (2)积极主动的营销工商银行的相关新业务和新功能。我立足我行实际，不断强化储蓄营销意识，

12、破除惧学、惧烦的思想，仔细学习我行新兴业务和新制度规章，如龙卡汽车卡、五台山卡、五台山金等特色业务，急躁的给客户讲解相关类似业务的一样点和不同点，讲清利弊之所在，供应有利建议，深受客户的好评。 (3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还根据领导的安排做好其他工作，如每天的卫生清扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。 4、生活上，与人为善，注意培育自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。 我深知个人的力量是有限的，促进我行的业务进展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素养的同时，我尤其注意团队精神的发挥，团结好各位同事，的确做到想别人之所想，急别人之

13、所急，积极营造团结进取的工作气氛，有效开展好我行的各项工作。 5、安全经营方面，增加防范意识，牢记安全重于泰山，的确落实自己的责任与义务。 一年来，我能严格遵照我行安全保卫相关要求，严格根据各项制度行事。当班期间能够时刻保持警觉，严格按 要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，娴熟把握、使用好各种防范器械。常常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当消失特别状况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章治理，从源头上防范案件。不断地增加安全防范意识，仔细落实各项防范措施，的确做到安全保卫从我做起、从身边小事做起，防微杜渐，把安全工作的确落

14、到了实处。二、工作中存在的问题和缺乏 有成绩就肯定有缺乏之处，在正确进展自我分析和定位的根底上，回忆一年来的工作，仍存在许多的问题和缺乏，详细表现在以下几个方面： (1) 学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性缺乏，存在业务素养提高不快，对旧有学问回忆缺乏的问题，学习效率低的状况。 （2）创新意识和进取意识缺乏，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在肯定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进展业务创新或针对岗位需求自觉进展相关考试认证。 （3）工作方式简洁，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。 三、2

15、01*年工作规划 新年新气象，在新的一年马上开头之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和缺乏，结合我行和我分理处进展的实际状况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作： 1、连续加强学习，不断提高自身的综合力量和业务技能，在201*年里，我将结合自身工作开展的实际，有规划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取缺乏的实际，自觉提高整体综合素养。 2、结合我行的效劳创优工程开展实际状况，不断提升自身专业技能，连续狠抓勤练根本功不放松，不断提高自身综合技能、效劳力量和营销力量，有效提升自己的整体综合素养。 3、结合岗位实际，不断探究岗位

16、工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的同位思维，充分理解客户的心态，擅长换位思索，积极探究客户维护和效劳的方式、方法，并结合当前实际赐予有效的开展落实，通过优质效劳的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。 4、娴熟的把握各种业务技能特殊是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代进展需要，培育多方面技能，更好的实践为客户效劳的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。我将努力克制自身的缺乏，在领导的带着下，我将立足自身实际，严格听从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素养，有效履行岗位职责，做好自己的本职工作，与同事们一起，团结全都，为我处经营效益的提高，为完

17、成201*年的各工程标任务作出自己的努力。 第四篇：出版物发行员 出版物发行员（图书发行员） 出版物发行员也叫图书发行员，是负责图书发行方面的工作，发行量和回款是其核心，市场推广和客户治理是其根本职责。 条件 如何才能具有图书发行员资格？ 关于对图书发行员实行职业资格证书制度的通知 各省、自治区、直辖市新闻出版局、劳动（劳动人事）厅（局）： 改革开放以来，随着国家经济体制改革和出版改革的不断深化，我国图书发行体制改革取得了较大的进展，形成了一个以国有书店为主体、多种经济成分、多条流通渠道、多种购销形式的图书流通体系。目前，全国图书发行从业人员已到达24万人。图书发行行业不仅是流通领域的一项产业

18、，更是精神文明建立的重要阵地。图书发行工作既是一项宣传教育工作，又是向广阔人民群众供应精神食粮的效劳工作，要始终把社会效益放在首位。图书发行工作的行业特点要求图书发行人员必需具备较高的政治素养、业务素养和职业道德水平。 鉴于图书发行工作的特别性，劳动部批准图书发行员工种为就业上岗前必需培训的工种，并列为新闻出版行业特有工种。为提高图书发行员队伍整体素养，建立稳定、良好的图书市场秩序，依据劳动法和中共中心办公厅、国务院办公厅转发的1996年冬季“扫黄”、“打非”集中行动方案以及新闻出版署、国家工商行政治理局关于加强集体、个体、私营书店（摊）治理的暂行规定（89新动身字第991）文件精神和劳动部关

19、于国家职业技能鉴定的有关规定，经讨论，打算对图书发行的从业人员进展职业技能鉴定，实行就业准入掌握和职业资格证书制度。现就有关问题通知如下：一、鉴定对象 国有企事业单位，集体、个体、私营书店（摊）等从事图书批发、零售工作的人员及其他自愿参与图书发行职业资格鉴定的人员。二、申报条件 图书发行员职业资格分初、中、高三个等级，参与各等级图书发行员职业资格鉴定的人员，必需符合中华人民共和国职业技能鉴定标准（图书发行员）规定的申报条件。三、鉴定内容 依据中华人民共和国职业技能鉴定标准（图书发行员）、中华人民共和国工人技术等级标准（新闻出版）和图书发行员资格鉴定的统一教材，分别确定初、中、高三个等级图书发行

20、员资格鉴定内容。四、鉴定方式 针对初、中、高级图书发行员的不同鉴定要求，分别进展理论学问和操作技能鉴定。理论学问要求实行笔试闭卷考试方式，操作技能要求进展实际操作考核。考核成绩实行百分制，六非常为及格，两项考核均及格为本等级鉴定合格。考核鉴定的单项合格成绩两年内有效。五、组织实施 图书发行从业人员实行职业资格证书制度的工作在劳动部、新闻出版署统一领导下，根据新闻出版行业特有工种职业技能鉴定实施方法（试行）和职业技能鉴定工作规章（劳培司字199658号）规定，由新闻出版署职业技能鉴定指导中心负责组织实施。为保证鉴定工作质量和证书的严厉性，对图书发行员实行全国统一标准、统一标准、统一教材、统一命题

21、、统一鉴定、统一证书、统一印鉴。各省、自治区、直辖市新闻出版行政部门在新闻出版署职业技能鉴定指导中心的指导下(更多请搜寻：W)，负责组织本地区国有企事业单位、集体书店图书发行员的职业技能培训和资格鉴定工作。 私营、个体书店（摊）从业人员的职业技能培训，根据劳动部、国家工商行政治理局、中国个体劳动者协会关于个体工商户、私营企业职业技能培训及职业技能鉴定（考核）问题的通知（劳部发199419 1号）文件执行。 各地区新闻出版行业职业技能鉴定站详细负责考务和鉴定工作。六、职业资格 经考核取得初级技术等级证书的图书发行员，即获得图书发行员从业资格，可以从事图书发行工作；取得中级以上（含中级）技术等级证

22、书的图书发行员，即获得图书发行员执业资格，可以依法独立开业。 申报图书发行工种职业技能鉴定的单位或个人，可向当地新闻出版行业职业技能鉴定站提出申请，职业技能鉴定站签发准考证，按规定的时间进展考核鉴定。七、监视检查 对未取得相应资格证书、且已从业多年的人员，限期参与培训并通过职业技能鉴定取得资格证书。从201*年起，图书发行员必需持证上岗。 依据关于加强集体、个体、私营书店（摊）治理的暂行规定（89新动身字第991），县级新闻出版或文化治理机关审核私营、个体书店（摊）开业申请时，对没有获得中级工技术等级证书的，不予审批。 职业介绍机构和用人单位，在推举办理图书发行人员就业或上岗的有关手续和签订劳

23、动合同时，必需按本通知执行。 各地新闻出版行政治理部门要会同当地劳动行政部门加强对图书发行人员的职业资格证书的定期检查。 对违反上述规定，擅自招收录用未取得资格证书人员的用人单位，劳动监察部门应提出警告，并责令改正，逾期不改的按有关规定赐予惩罚。 对违反国家关于图书发行有关法规和规章，参加“制黄”、“贩黄”和非法出版活动，以及严峻违反图书发行职业道德者，不得授予图书发行员资格证书，并永久不得从事图书发行工作； 获得资格证书后有上述行为者，由新闻出版和劳动行政部门撤消图书发行员职业资格证书。八、工作要求 各地新闻出版行政治理部门及其鉴定机构应承受当地劳动行政部门的监视检查，劳动行政部门对新闻出版

24、行政治理部门组织进展图书发行员的资格鉴定工作要积极供应指导与效劳。 请根据本通知精神，结合实际制定详细的实施方法，共同做好图书发行从业人员的职业培训和职业技能鉴定工作，不断提高图书发行从业人员的素养，标准图书市场秩序，维护社会公众利益和广阔消费者权益。 前景 假如能取的图书发行员的中高级职业资格证书还是不错的，究竟竞争相对其它行业来说没有这么剧烈。固然竞争不剧烈其实也少了一些时机。 第五篇：发行员根本技能篇 发行员根本技能篇 工作效率和效劳质量是我们事业成败的生命线，而技能训练的目的就是为了提高工作效率和效劳质量。作为发行员来说，有两大技能非常关键：一是数报和叠报，二是骑车技术。 数报和叠报是

25、每个发行员的入门技能，马虎不得，报纸从报社印刷厂的出品后，要利用这一特性快速点数、套报。套报要有多少个动作肯定要烂熟于胸，不要多佘动作的习惯。须知假如每套一份报纸就多一个动作，几百份报纸就多了几百个动作，无形中时间就被铺张了，而且增加了劳动量。所以，我们不能轻视数报、套报的作业标准，要不断地练习，练多了就娴熟，熟能生巧，就能为下一个作业争取时间，争取了主动。 所谓骑车技术精熟，就要有在负鲁的状况下能快则快，该慢则慢、拐弯、会车、避让操作自如，到达人车合一。有发行员说，骑车技术精与不精，没什么标准，也没方法评判。我说你每天都能按规定投递时间送完报纸，并平平安安回到站里，这就是你骑车技术练精的标准

26、，也惟有这样报纸投递质量才有保证，自身的安全也才会更有保障。 另外，在技能训练中还需一提的是，每个发行员要熟识报社、公司的有关规定、熟识交通法规，由于这一点经常被无视。规章制度是指导我们发行工作的行为准则，对规章制度不熟识，就不能有效地提高工作效率和削减过失。所以，发行员承受培训的时，千万不能轻视这方面的训练和考核。 作为一线生产指挥和治理者的站长，对员工的技能培训负有不行推卸责任，每一项操作细节和技术指标要求，自已首先要了解、熟识，然后才有可能把操作过程分解开来，让发行员逐项练习和把握，最快到达娴熟的程度。 技能训练要取得较佳的效果，就心须定期考核，有条件时就使用末位淘汰制，让每个人都感到考核不抱负就有下岗的危急。作为在岗人员也不要惧怕考核，或者有抵触心情，由于只有通过考核这一方法，才能促使你的技以熟而精。