口腔科室工作计划范文.docx

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1、 口腔科室工作计划范文 为了进一步加大医疗质量治理力度，注意医务人员素养培育和职业道德教育，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责标准、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。 (一)临床科室 重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗过失和事故等，组织医疗质量督察小组争论制定检查评比细则及奖惩制度。 1、病案质量：严格按福建省病历书写标准(xx年修订版)，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的标准化要求。 每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。 每3个月抽查归档病历质量并做出评比。 2

2、、合理使用抗生素：依据石狮市医院xx年9月编写的合理使用抗菌药物的治理方法(试行)，督察临床医生是否合理使用抗生素。 使用的适应症、禁忌证。 预防性应用抗生素的原则。 3、抗菌药物治疗的疗程。 4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。 5、联合用药与配伍禁忌。 3、防患医疗过失、事故及纠纷： 从既往的病历检查中发觉电脑打印病历的很多漏洞与隐患，为了真实、准时记载病人的病情变化，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电 电脑打印，病程记录必需用钢笔书写。 强调真实、精确做好死亡病例检查登记、重危疑难病例争论登记、抢救危重病人登记及医师交班本等工程记录。 3、科内组织诊疗标准及相关法律法规的学习。

3、(二)门诊部 1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。 2、设置、安排门诊部专家栏，公布各位专家的专业特长与出诊时间，便利病人就诊。 3、组织质控督察组争论制定检查评比细则及奖惩制度。定期(1-3个月)组织督察组依照福建省病历书写标准(xx年修订版)及合理使用抗菌药物的治理方法(试行)查评门诊病历及处方。范文大全 (三)医技帮助科室 组织医疗质量督察小组争论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。 口腔科室工作规划2 一、指导思想 坚持“以病人为中心”的效劳宗旨，进一步推动优质护理效劳。以加强护理队伍建立，全面提升护理效劳力量和专业技术水平为重点。加强科学治理。 二、进展目标及重点任务

4、加强护理队伍建立，提高护理人员综合素养;加强护理治理，使我院护理工作逐步走向科学化、标准化、制度化。 1、合理配置护士，医院病区床护比1：0.4，椅护比1:0.6，各科室护理人员年龄、学历、职称构造分布根本合理。 2、加强护士分级治理和连续教育。 3、加强专科护士培育。建立护士专科护理岗位培训制度，手术室、供给室护士参与省、市级专科护士培训率达50%。PICC专科护士的资格培训。 4、进一步推动优质护理效劳，患者满足度调查95%。 5、建立人力资源储藏库，应对各种紧急状况。 6、扩大护理效劳领域，实行对出院患者的连续护理效劳。 7、对我院消毒供给中心进展量化治理，全院复用器械集中治理与供给。

5、8、加强内涵建立，深化并落实门诊优质护理效劳，为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理效劳： 一种理念：以患者为中心，提高就诊舒适度 两大创新： (1)护患无障碍沟通：标准化接诊：各楼层的分诊护士要走出分诊台，走进候诊患者中去，与患者进展沟通沟通、在患者候诊时间，利用宣传页、录像等形式对患者进展卫生宣教，包括就诊流程、拍片位置、留意事项、口腔卫生、 以及我院诸多的惠民政策。 (2)椅位责任制：切实落实口腔门诊责任护士椅位包干制，门诊护士包干椅位，形成了“我的病人-我的护士”的责任对应关系。在前期广泛开展椅位责任制的根底上，连续深层次的推动。申请院方在每个诊疗隔断上，标识责任护士的姓名，即让患者

6、知晓接诊医师和责任护士，又使得每个诊疗医生对护士的护理协作质量有所评价和考核，逐步与护士的绩效挂钩。护士长和科主任每月评比出当月的护理效劳明星并赐予嘉奖。 六性协作： 规划性、预见性、主动性、细致性、精确性、完整性。 四手操作. 五项举措：走出导医台、标准化接诊、四手操作、安康教育大讲堂、诊前提示、电话随访 9、在医院更新住院部信息系统的状况下，完善与护理工作有关的后勤、药械、库管、设备等保障系统，让护士不用走出病区，把护士的时间还给病人。 口腔科室工作规划3 为加强人才队伍建立，提升人才培育质量，突出护理安全治理，实现科室的护理水平坦体提高，特制定20xx年工作规划如下： (一)护理质量建立

7、 目标加强护理质量建立，全面提升护理效劳水平，保证护理安全，实现护理零缺陷。 措施： 1.坚持以标准促治理，以制度管人的原则，完善科室质量稳步提高。遵守各项规章制度，切实落实护理十项核心制度，高质量完成上级下达的各项质量指标。实现护理质量目标：病区治理达95%.，消毒隔离达98%以上，急救药品治理达100%。护理文书书写达96%，根本技术操作达91%以上。通过责任包干制，制定新工作程序弹性排班，标准护理效劳流程，从病人入院治疗到康复出院实现了连续的责任护士，使护士的主动效劳意识提高，患者满足度提高达95%。 2.加强科室护理质量三级质控，保证护理安全，实现护理零缺陷。连续加大加强对科室护理重点

8、、难点环节的质量掌握，确爱护理安全;完善护理安全三级治理体系，明确各职责和工作标准，并定期组织进展安全隐患分析，确爱护理安全。 3.提升优质护理效劳水平和专科护理质量。依据根底护理质量评价标准，连续完善优质护理效劳。重点对新护士xx项根本技能进展培训，标准根底护理，提高临床根底护理质量。进一步完善“卒中绿色安康宣教“，更好的将卒中病人治疗、护理、康复联系起来实现宣教的有效性，提高患者满足度。依据护理部下发的专科护理质量评价标准，强化护士学习意识，做好每周1次业务学习，每月1次教学查房，每月1次专科理论技能考核，不断提升专科护理质量。 4.利用办公数字自动化平台，完善不良大事上报制度，同时建立不

9、良大事分析制度。依据我科室收治患者特点，对临床护理工作中消失的坠床、跌倒、投诉、纠纷等不良大事，依据大事等级评价，按时进展上报，并做出书面报告，分析问题发生的缘由、失误环节、补救措施以及患者对处理结果的满足度，并召开分析会进展争论、讲评提出整改措施，从而提高预防和处理不良大事的力量，避开护理风险，确爱护理安全。将疑难病例，死亡病例争论，作为科室的一项制度严格执行。在工作过程中，消失疑难病例，要组织科室人员进展分析，争论，并虚心请教相关科室相关专业，细致分析，制定措施。特殊是准时请教医生，与主任沟通，定于周二17点，组织主管医生，护士进展争论分析，制定相应治疗措施。组织护士积极参加死亡病例争论，

10、就护理相关问题进展总结分析，并严格记录争论结果，不断总结阅历。 5.建立检查考评和反应制度，设立绩效嘉奖机制。依据护理部绩效考评制度，在日常护理工作中，以制度管人，通过现场考评、查看病人、查看记录、听取医生意见从而反应护士工作中存在的问题以及做的好的进展奖惩。对表现好的护士准时赐予表扬和嘉奖，同时作为大家学习的典范，调动大家的积极性，对存在的问题进展准时整改，并作出批判的扣罚，以此杜绝类似的问题消失。 6.建立各班次的“标杆“，发挥“标杆“作用，实现科室各班次有能手，有典范的良性进展态势。目前科室护士梯队不平衡，低年资护士在办公班、治换班、责任班工作阅历欠缺，连续发扬老护士传帮带的作用，依据科

11、室实际，选取办公班、责任班、治换班有阅历的护士做“标杆“，引导支持年轻护士胜任各班次，有助于护理质量达标。 7.弹性排班，加强薄弱环节、重点患者的安全护理。通过过去一年增设俩头班和日 间加强班，大大缓解了午间和晚间薄弱环节护理工作强度，降低了安全隐患的发生率。同时实现了无缝隙的护理模式，将护士真正还给了患者，明年盼望在护理部的支持下，配备人员充分的状况下，依据护士力量和层极弹性排班，合理分组，将患者整体治疗护理由主管护士全权把握，负责对所管患者病情提出护理规划，实施相应护理措施;负责患者的入院宣教、住院护理、出院指导、后期随访等整体无缝隙护理效劳。 (二)护理训练 目标加强护士培育，建立一支礼

12、仪标准，技术精尖，学问强硬，激情盎然的护理团队。 措施： 1.遵守护士效劳公约标准护士礼仪。遵循护士公约，微笑在脸，文明用语，业务技术娴熟，仪表干净，用我们的五颗心换来患者的理解、敬重和支持，工作中“请“字当头，“谢“字结尾。利用业余时间组织科室护士观看礼仪视频，礼仪用语，做到容貌服饰端庄大方，言行举止优雅得体，提高整体素养。在工作中不断鼓励和表扬护士，发觉每个护士的特点，发挥其优点，在不同班次岗位上最大能量的发挥自己的潜能，建立标杆，相互学习，全力创立一个有序良性的竞争循环链，更好的完成护理工作。 2.提升科室护理人员学历水平。连续重视护士在职培育，支持引导护士参与国家自考、成人高考等连续教

13、育学习。目前科室已经有5名专升本护师，有3名在读成人高考本科护理，1名主管护师。结合科室实际状况，安排护士分别到输液基地、礼仪基地、中心ICU基、PICC基地学习提高护士级别。同时鼓舞年轻护士连续在职教育，提升科室整体学历水平。 3.提高临床教学质量，培育优秀专科护士，高素养的实习护士。每月组织科室指控组进展一次质量分析会，对月规划落实措施进展分析安排!每周进展一次缺陷分析会，不断总结每日发觉的缺陷准时改良到达持续改良。每周三中午一次专业理论课，稳固了专科学问的学习提高了护士们的教学讲课水平。5.进展人文学问和新技术新业务的学习，提高护士的整体水平。每周五连续进展读书笔记的学习，共同共享工作中

14、的心得体会，指导工作的顺当进展。通过请医生授课，检索文献资料，组织护理人员查房，护理睬诊争论等形式更新学问技能，从而提高护士的整体护理水平。 (三)护理文化 目标建立科室文化品牌，提高患者满足度 措施： 1.积极响应护理部各项文化活动，打造科室护理文化品牌。形象形成了科室护理效劳的一道风景线，打造了科室的礼仪效劳品牌。 2.开展寓教于乐的团队文化活动。在保证安全的状况下，组织护士春游唱歌以及进展体育活动，增进大家的沟通和沟通，缓解压力，提高团队分散力。挖掘科室护士的潜能，支持并搭建发挥优势平台。连续鼓舞参与医院各项业余活动，比方手工制作、歌咏竞赛、教学沙龙。 口腔科室工作规划4 一、注意设备投

15、入，大力提高效劳力量。 20xx年，是我院的“开局之年”，也是我院的“进展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占据市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打根底、本钱经营”的理念： 一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等，不断提高效劳力量； 二是，坚持人性化标准，细心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广阔群众尽可能

16、在舒适、优雅的环境中享受医疗效劳。 二、注意质量治理，杜绝穿插感染。 我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避开的”，医疗质量治理工作是我们的“生命线” 一是，成立医疗安全治理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作； 二是，严格落实浙江省口腔感染治理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝穿插感染，保证医疗安全； 三是，无痛医疗，为了削减病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，协作仔细细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订治疗方案，并

17、在每一步都主动事先征得患者知情同意；四是，平价医疗，我们在不断增加医疗本钱，不断提高医疗质量和先进设备投入的状况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的全都好评。 三、注意效劳内涵，树立优秀好口碑。 “以效劳、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高效劳质量： 一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的效劳模式，变“要我效劳”为“我要效劳”。 二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满足有赔礼声”。 三是，开展预约门诊，为了节约患者的等待

18、时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约效劳，便利大家就诊，患者只要在我院承受第一次检查和治疗后，都可以依据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间；四是，不断健全门诊部网站治理，便利广阔患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通；五是，随时留意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属供应茶水。 四、注意奉献社会，积极开展社会公益活动。 我们依据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广阔员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神： 一是成立了青年志愿者效劳队，以组织的形式参加社区卫生效劳工作； 二是，开展“重晚情、送暖和”活动，我们

19、定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广阔老人开展口腔安康检查，并免费赠送口腔医疗药物； 三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿供应出访、随访活动和口腔安康教育及赠送口腔保健用品等活动；四是，积极参与“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币；五是，积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔安康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣传资料1万余份，得到了广阔群众的全都好评和表扬。 总之，回忆近一年来的工作，我院的各项工作根底有了新的进展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也糊涂地熟悉到，我们的工作还存在很多缺乏之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建立再立新功而努力。