商务私人秘书接待英语.docx

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1、商务私人秘书接待英语 关于我们的私人秘书接待的问题，大家有什么想要问的吗?接下来，我给大家打算了商务私人秘书接待英语,欢迎大家参考与借鉴。 商务私人秘书接待英语 In this conversation, Sally is a receptionist for a major computer hardware1 supplier. This particular morning, she is also filling in for a personal secretary who called in sick. Sally: Good morning, ABC Computers, Sal

2、ly speaking. Can I help you? Caller 1: Yes, I’m Dave Michaels. I’d like to talk to Amy Winters, please. Sally: Just a moment, please. I’ll transfer2 you. Caller 1: Thank you. . . . . . Sally: Good morning, ABC Computers, Sally speaking. Can I help you? Caller 2: My name is Lance St

3、evens. May I speak to your Customer Service manager? Sally: I’m sorry, he’s in a meeting. May I take a message? Caller 2: When will he be available? Sally: I don’t know, sir. Would you like to leave a message? Caller: No, that’s OK. I’ll call back. . . . . . Sally: Good

4、 morning. Ms Carling’s office. What can I do for you? Caller 3: This is Marlene Casper. I need to meet with Ms Carling. She knows who I am. Sally: Hold on , please. I’ll check her schedule . You can meet with Ms Carling at 10:00 tomorrow. Caller 3: That’ll be fine. Thank you very m

5、uch. 参考译文： 在这段对话中，Sally是一家大型电脑硬件供应商的接待员。今日早晨，一位私人秘书请了病假，Sally暂替她的工作。 Sally: 早上好。ABC公司，我是Sally，请问您有什么事吗? Caller 1: 是的，我是Dave Michaels，请Amy Winters听电话。 Sally: 请稍等。我给你转过去。 Caller 1: 感谢。 …… Sally: 早上好。ABC公司，我是Sally，请问您找那位? Caller 2: 我是Lance Stevens，请你们的客户服务部经理接电话,好吗? Sally: 对不起，他在开会。要留个口信吗

6、? Caller 2: 他什么时间便利? Sally: 我不知道，先生。您须要留个口信吗? Caller 2: 不用了。我会再打过来的。 .…. Sally: 早上好，Carling女士的办公室, 我能为您做什么吗? Caller 3: 我是Marlene Casper，我要约见Carling女士, 她知道我是谁。 Sally: 请稍等，我查一下她的日程……您明天10:00可以会见Carling女士。 Caller 3:很好。特别感谢。 扩展：教你如何应急 1.事务：明天突然要去参与商务午餐。 困难：虽想主动绽开交谈，无奈没有闲聊的话题。 方法和对策：

7、看当天的新闻，了解当地的生活状况。 实践范例： Is there anything new? The New York Times this morning says. 2.事务：在会议中，必需发表有关新产品的介绍演讲。 困难：虽然事先拟了草稿，但在会议进行中，没有把握能讲的和草稿一样流畅。 方法和对策：把资料的要点前后连贯地写在纸上。每个项目要条理分明，这样别人才能听得懂。 实践范例： Let me begin with. I have three major points to discuss with you. Are there any questions? Thank you ver

8、y much (for your attention). 3.事务：到机场去迎接客户。 困难：由于是第一天见面，不知道起先要说什么话。 方法和对策：深呼吸一下，然后以简洁的寒暄和对方打招呼。记得要面带微笑。 实践范例： Hello, Mr. C! I suspect1 you're tired after a long flight. Did you have a comfortable flight? 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页