员工个人年终总结模板集合8篇.docx

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1、 员工个人年终总结模板集合8篇 20xx年就快完毕，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的 20xx年就伴随着新年伊始马上接近。可以说，20xx年是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！ （一）在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断把握方法积存阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本

2、、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 （二）在20xx年工程修理主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多！ （三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实治理目标责任制。 （一）20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门治理

3、人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍治理完善工作制度，有力地促进了治理水平的整体提升。 （二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。 （三）做好固定资产治理工作要求负责宿舍固定资产治理，对固定资产的监视、治理、修理和使用维护。 （四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。 三、主要阅历和收获 在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了肯定成绩，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： （一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能更好适应工作岗位

4、。 （二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 （三）只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 （四）只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 （五）要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的心情问题，要与员工进展思想沟通。 四、加强检查，准时整改，在工作中正确熟悉自己。 （一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进展防火安全检查。 （二）经过这样紧急有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的规划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底

5、！根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事清楚，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要 （三）总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 五、听取员工的意见 要定期召开工作会议，兼听下面员工

6、的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，准时实行对策！ 六、存在的缺乏 总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或惩罚，为企业制造良好的工作环境和形象。 3宿舍偷盗大事的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现

7、在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗大事的发生。 员工个人年终总结 篇2 20xx年是跌宕起伏的一年，从年初的悠闲到年末的繁忙，从经济的萧条到经济的复苏，从寒冬到春天，市场的恢复带来了巨大的商机，也带来了市场的冲击，同时这也是熬炼人的大好时机，于是，在这波浪似地经济浪潮中完毕了20xx年。 这一年中特别感谢公司给了我这个成长的平台，让我不断磨练,渐渐地提升自己的素养与才能。在过去的一年中在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，在工作根底上增长了许多技术学问而且吸取了很多工作阅历，仍存在了缺乏。回忆过去的一年，现将工作做一总结。总结如下： 首先，工作要有专劲，有

8、那么一种投入，或许每个人都有这种感受，就是在遇到问题没搞清晰时，心里就会琢磨吧。当遇到不明白或者麻烦的时候，就会全身投入自己，从缘由找方法，直至解决问题为止。工作中还要多思、多想、多学、多问，在已有的根底学问上增加自己多方面力量，这样就会收到很好的效果。 其次，锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。意思是说刻一下，就停下来，烂木头也刻不断；不停地刻下去，即使是坚硬的金属和石头，也可以把它们刻穿。在工作中用这样坚持不懈的精神，稳固自己的专业学问，提升自己素养，再困难的事情也可以解决。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。专业学问也是在工作中这样一点一滴累积起来的，日积月累，从量变到质变，

9、到达了一个新高度。 最终，要有急躁，有了急躁，可以全面而冷静的对待问题，抓住问题的关键点，不但可以快速的解决问题而且可以为客户供应更好的方案，让他们无后顾之忧。因信任，客户会很放心的把他们的业务交到我们手上。这样我们的业务就可以不断地增长，业务越来越好。 说到急躁，有时还是做的不够好，事情一多，就急躁了，在处理事情的事情会不够冷静，有时急躁的心情在某种程度上也影响了客户的心情。因此在新的一年中我会让自己更有急躁，安静而又中肯的处理事情，这也是种磨练。 展望已经来到的20xx年，新的一年，意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。在虎虎生威的新一年中让自己更上一层楼，目标打算将来，追求永无止境，那样就

10、肯定可以翻开一个新局面，学而不思则罔，思而不学则殆，温故而知新，在工作中学习，在学习中工作，肯定可以更上一层楼，实现质的飞跃。 员工个人年终总结 篇3 时间过得太快，我还来不及反响，就已经到了一年的年终了。面对过去的一年工作，我也知道自己有得有失，更知道自己的工作是怎样的。对此，趁着迎接新年的时候，对过去这一年的工作状况进展下面的总结； 一、一年工作表现 本年度，我在工作上很尽职，我明白个人的工作虽然不是最重要的，但也是为整个公司和大家所效劳的，因而我照旧是很努力的在做工作。每天提前进入公司，让工作到上班时间后，就能立马进入工作状态中，这样也就为工作节约了许多时间，也就能有时间去做好每一步的工

11、作，不会由于时间不够，而耽搁工作。我遵守着各项制度，按时完成工作，让领导对我的工作感到满足，每周都会做好工作，仔细的反省工作，并给自己制定短期的工作规划，帮忙自己顺当的把工作完成。 二、工作的成果 本年度，我完成了办公室的选购工作，完成了公司全部设备的修理，更做好了公司办公环境的装饰，根据大家的要求及建议，我把办公室的环境装饰的很舒适，让大家有个工作的好环境。根据领导的要求，制定新的工作规章制度，并仔细监视大家实行，到年底，新体制的实行还是不错的，大家都有遵守，重要的是刚好适合大家，所以消失的问题就不多。另外，就是对各种通知的公布，我这一年都仔细的把通知编辑好，让大家清楚的知道公司的重要事情。

12、 三、反省工作缺乏 这一年，我觉得自己做的最不好的地方就是工作还不够细致，常常会消失由于马虎而导致漏掉一些工作，在写通知的时候，也会由于没有足够的就认真，写错一些字，虽然都不是多大的问题，但是时不时的消失，也是很让人无语的，为此在新一年里，我必需要把这方面的缺乏给改正。另外就是与其他部门的沟通不是很准时，有时候工作任务都已经通知很久了，可是我却没能准时与各部门进展沟通，导致工作被往后推，这也是耽搁大家后面的工作了。 带着期盼迎接新年，我回忆工作后，对自己明年的工作有了更加严格的要求，更明白将来一年要面临的挑战，不会很简洁，但是我无畏无惧，由于我布满信念，信任自己可以应付前路的困难，去收获更精彩

13、的成就。 员工个人年终总结 篇4 经朋友介绍，我按期来到xx快捷酒店工作，带着对这份工作的热忱，我走上了我人生的x个工作岗位前台接待，xx快捷酒店共145间房，相对xx来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应当是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比拟高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素养也是很重要，个人素养包括语言力量和接人待物的应变力量，以及处理突发大事的态度，是整个酒店的.信息中心，绝大局部的客人从这里猎取酒店的信息，所以工作人员必需对酒店的信息有很好的了解。 1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人供应效劳、在效劳中对客语言方面等。 2、

14、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。 3、前台业务学问的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人供应的一系列效劳包括行李存放，问询，*后是为客人办理核对信息并与客人沟通。 4、语言方面。在前台平常对客效劳中制止对客人使用外乡方言，为什么呢？1、是对客人不敬重，2、是降低了个人素养和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用一般话是工作中的根本要求。 5、对于本地的相关景点及*新信息的收集及把握。来酒店住宿的大局部客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有肯定的把握，还要我们对河南省多些景

15、点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人效劳的前提。 前台接待看是一个很简洁的工作，可是其中需要学习的东西还有许多。我会专心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑一再。固然，我时刻提示自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。 员工个人年终总结 篇5 20xx年立刻过去，在盘点一年中收获的同时，又寄盼望与新的将来。不知不觉中，又完毕了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关心、帮忙下，紧紧围绕以安全为根底质量为中心做

16、好本职工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，提高工作效率，以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。 一年来的工作表现 (一)强化形象，提高自身素养。 为做好工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人 一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业， 二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和熬炼，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、和同事请教

17、，在不断学习和探究中使自己在业务上有所提高。 (二)严于律已，不断加强作风建立。 一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，不断改良工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把全部工作圆满完成。 二、工作作风严谨，严格遵守职业道德 只有从解决工程最现实的问题入手，围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题，使双方满足，才能说明工作的成效。长期以来，始

18、终坚持“效劳无止境，满足是标准”的效劳理念，在工作点滴之中表达与业主、承包人的和谐、共赢，为承包人和托付人搭建沟通的桥梁。注意维护监理部声誉，在监理过程中，在言谈举止中，都注意做到合理合度，在沟通交谈中，努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面,我都能够严于律已。 三、工作中的缺乏与今后的努力方向 和有阅历的同事比拟还有肯定差距，在今后工作中，我还得仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好，确保安全生产，平稳供气。 在20xx工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关怀同事，团结班组全部成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的

19、期望。 员工个人年终总结 篇6 年终岁末，紧急繁忙的一年马上过去，新的挑战又在眼前。深思回忆，在超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的朋友，积存了更多的阅历，固然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种缺乏。这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx的工作总结如下： 一、积极主动学习业务学问 我今年工作调动后，更加仔细熟识百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务力量，更好的干好本职工作。同时仔细的参与超市组织的各项培训，深入领悟，真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。

20、 二、端正态度仔细工作，积极做好本职工作 今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新奇的，也是生疏的。很多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都认真的看，急躁的学，从商品的陈设到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了熬炼，日常工作渐渐得心应手。 我的工作于细节处见真功，所以必需仔细认真。因此，我仔细了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，准时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报我始终坚持：做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关怀，用积极的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在00

21、超市感受到的，也是盼望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作仔细负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热忱积极，对工作团队严谨认真。积极擅长和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注意自己在工作中存在的缺乏，并积极改正。 三、仔细参与超市组织的各类活动 超市工作繁忙，任务重。我努力克制种种困难，协调好自己的时间，积极参与学问竞赛、舞蹈竞赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。 20xx年的工作将进一步加强和改良自己的工作，更好的完本钱职工作。 一、严格遵守新乐超市的各项治理制度 不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举

22、止大方，按规定统一着装，佩戴效劳证章，严格遵守新乐的治理制度，积极努力工作。 二、进一步端正工作态度，仔细完本钱职工作 工作中能够听从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导准时勾通。敬重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益听从于集体利益的原则，扎实工作。 三、努力提高业务力量 进一步积极参与超市组织的培训，仔细学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟识产品，提高效劳质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务力量更是一个台阶，更好的干好本职工作。 四、团结同事，互帮互助 我始终坚持，做什么事情，做了就肯定把它

23、作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关怀，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染四周的人，带动四周的人，一同积极做好工作，为超市的进展做出应有的奉献！ 员工个人年终总结 篇7 假如我选一个词来形容20xx年，我肯定会选择动乱。之所以选择震荡，是由于今年的x个工程有点无奈，有点困难，有点无形的压力。年初我刚接任x工程经理时，感到茫然无处不在，这个工程的前期我不习惯，开发人员方面的沟通也不太顺当，但是这家公司对我的信任，我承受了这个挑战。幸运的是，这个挑战胜利了，现在总结工作如下 一、挑战和措施。 由于开发人员前期广告力缺乏、市内大楼销售点不突出等缘由，来询问的客户特别少。x

24、月在xx都市报上做了1/2版的广告，注册了约有x组的询问电话，但时间太长(x月才开头对外销售)，许多客户遗忘了这个工程，或者在其他大楼购置了住宅。因此，公司与开发人员争论，打算迎合五一黄金周xx广场房展览会，出售xx特价房吸引住宅购置者发行金卡，结果当天在展览会现场有意向购置xx%的住宅来源，这也为xx的公开预约积存了客户 另一个工程是xx别墅工程，对该工程进展了特别系统的顾客资料分析，从成交顾客的职业背景、认知途径、成交缘由、未成交缘由等多个角度总结，详细如下 1、成交客户的职业背景分析:目前成交客户中占多数，两者之和占总数约xx%的比例。 2、成交客户认知途径分析:主要认知途径是朋友介绍和

25、广告媒体，两者占xx%。 因此，本工程今后要加大顾客的维持力度，与顾客沟通。另外，在网上知道的也占肯定的比例，但是比例太小，今后必需提高网络宣传力量。结果，本案目标客户水平高，网络对他们的影响力大。 3、成交缘由分析:xx平方米庭院和绿化环境是工程吸引顾客的两个重要缘由。 同时，价格相对不高，性价比极高是吸引投资者的重要因素。 4、未成交缘由分析:离xx市区远，周边生活套餐不完善始终是本工程的缺点，本次分析也充分反映了这一点。 二、工作感觉。 快20xx年底了，掐指一算，我到公司已经有一年的时间了。回想一下刚进来的时候似乎昨天发生了什么。一年间公司不断进展，不断成长。 20xx年x月x日，第一

26、次进入x这个大家庭，感到罕见和新奇，第一次从事房地产行业，熟悉到熟识，感到对工作的热忱和热忱，第一次在国外工作，感到茫然和兴奋，第一次和客户沟通20xx年是我学习的一年，学习承受新事物和信息，与人沟通，学习笑容效劳，自我感觉成绩很好。我信任20xx年会取得更好的成绩，提出合格满足的答案。 三、收获和教训。 虽然20xx年震荡，但我感觉特别充实。与去年相比，今年我的思想更加成熟，思问题更全面，在现场治理、房地产销售等方面有了肯定的提高。担当xx工程经理时，我依据自己的想法，结合市场动向和需求，制定了xx的价格报告和xx的预约程序。虽然写的不是很专业，但是这是我第一次尝试写东西，之前做的只是负责销

27、售现场的工作。通过写报告书，我知道要仔细理解工程，仔细参与工程的各个环节，仔细写与工程相关的方案，完全融入这个工程，理解其真正的卖点。 固然，有收获必定也有教训。在xx别墅的销售过程中，由于销售部与工程部的联系不严密，住宅的方向发生了变化，位置发生了变化，但是在销售过程中没有依据状况进展介绍，客户要求退房。通过我们的努力，客户最终没有结帐，但这件事让我明白销售经理的责任很大，自己对销售员一点也不放松。 四、20xx年工作展望。 在总结过去工作的缺乏之处时，也为新的一年制定了工作规划和目标。 1、到20xx年x月x日，xx湖别墅一期开盘，销售率到达xx%以上。 2、与筹划人员多与开发人员沟通、沟

28、通，尽快签订xx别墅x、x期代理合同，为公司开展业务。 3、培训销售人员，为公司培育更多有用的才能。 4、加强业务力量和沟通力量的学习，补充能量，预备迎接下一个挑战。 走过动乱的20xx年，迎来辉煌的20xx年。x每个成员都剧烈感受到公司在变化，公司在成长。首先，公司增加了新的血脉，使公司更加强大，其次，公司的运营体制也更加完善，从以前的销售和企划结合不严密，到现在为止每个工程都有固定的企划者，公司总部增设了张部和招商部，最重要的是百年从代理变成了开发的胜利变革。各种各样的变化让我们快乐，盼望在将来的岁月里，我们与胜利有约，与幸福有约。 员工个人年终总结 篇8 销售工作如逆水行舟，不进则退。紧

29、急繁忙的一年马上过去，新的挑战又在眼前。深思回忆，这一年我作为部门主管，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积存了的实践阅历，学习到了专业学问，同时，也在工作中发觉了自身的一些缺乏。这是充实的一年，详细的工作总结如下。 一、业绩统计及分析 xx年是市场部重组后的第一个年头，我也随着部门而成长。作为一个资格比拟老的员工，业绩方面不太抱负，都不如一些后进来的家装参谋。上半年的业绩还算稳定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的业绩都没到达100万。 1.影响业绩的正面因素 上半年主要是装修旺季、信息资源比拟多。 公司宣传和媒体行业活动，这包括 a.名品套餐：满5000送5000，主材市场折上折。 b.

30、两次房交会和住博会。 c.生活家具馆和会议中心公司专场活动。 公司启动月度大会，对设计部和市场部赐予嘉奖的“金钱刺激”手段，极大的调动了一线人员的工作积极性，也是促成业绩的重要因素之一。 公司实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关怀完成每月的既定任务，而且还要时刻注意自己年度任务的完成状况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。 部门奖罚制度，对超额完成预约客户的家装参谋赐予嘉奖，对没有完成的家装参谋赐予相应的惩处，这也调动了大家的积极性。 网络客户的跟进，虽然成单率不高，但也增加了业绩。 2.影响业绩的负面因素 由于夏季的酷热，7月开头，客户量急剧削减。 对老客户的跟进不准时和信息资

31、源的缺乏。 下半年个人心态波动很大，直接影响了业绩，业务水平有待提高。 二、客户统计及分析 年预约客户个，下半年的客户急剧削减，这也直接影响到了业绩。 2.客户死单缘由：客户死单缘由，就相当于打靶需要有望远镜帮忙看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量到达目标精确度。 3.预约客户死单率 4.跟有意向的客户进展不定时的跟踪，以免定其它公司。 三、xx年度工作规划 1.每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核，在去年同期根底上得到增长。 2.小区活动及团购 由于部门小区营销的手段还不是太成熟，这些需要在xx年必需进展完善，详细有 小区活动 a.对于一些没有交房的重

32、点小区调研之后进展后期跟踪。 b.跟物业负责人谈合作事宜。 c.在条件允许的状况下开展小区活动并列出营销方案。 小区团购 a.找准团购目标小区，对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想，依据客户的认可度进展下一步操作。 b.利用手头资源约有意向客户；建立专用群，先让一些响应的加进来，然后让其带懂另一局部。 c.人数到达之后，约业主到家居馆进展团购活动。 提高自身业务水平和对专业学问的了解。 5.对于手头的信息资源进展电子化，依据分类列出表格。 以上是我对xx年度工作的总结。面对下一年马上降临的机遇与挑战，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，勇于实践，使自己的业务水平专业学问得到全面提高，为公司进展奉献自身全部的能量。用进展、用效益来回报公司，实现自身的人生价值。