员工个人职位工作体会和感想.doc
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1、 员工个人职位工作体会和感想 自我从事销售工作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关怀和帮忙下,同事在自我的努力奋斗下,完成了今年的销售额,现将今年的销售工作总结如下: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作 千方百计完成区域销售任务并准时催回货款;努力完成销售治理方法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成领导交办的其它工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在承受任务时,一方面积极了解领导意图
2、及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 二、正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺
3、陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据厂制定销售效劳执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能把握用途、安装。 三、区域工作设想 为积极协作代理销售,自己规划在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、
4、用途,以利代理产品快速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时规划仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再进展奠定人力资源根底。为确保完成全年销售任务,自己平常就积极搜集信息并准时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 四、销售治理建议 应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按方法如数兑现。应在厂、业务员共同协商并感到满足的前提下仔细修订标准统一的销售治理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年依据市场变化只需调整出厂价格。 员工个人职位工作体会和感想2 春逝秋飞,
5、转瞬冬来到。不知不觉间,_年过去了,_年来了。在_科技一年的工作中,我很快乐熟悉了各位同事,也获得了许多阅历教训,感谢_总给了我成长的空间、士气和信念及对我的培育教育。在这一年的时间里,通过自身的努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多缺乏。现将一年来的工作状况作如下总结: 一、_年的工作回忆 1、人事行政部作为后勤效劳和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高治理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用,注意与各部门的协作协作。 2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作,仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档治理工作
6、。 3、在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善,以及依据企业现状,制定新的规章制度以适应企业进展的需要。 4、根据公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物治理工作。 5、依据人事相关规定标准劳动合同治理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案治理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。 6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值制造的源泉和进展的根底,做好人力资源治理工作已是各个企业治理工作中的重中之重;在_年,公司制造部员工由_年6月末的33人下降到了25人,因此,员工的聘请、稳定和鼓励已成为人力资源工作的重点。 在_年,人事行政治理工作紧随着公司地进展,结
7、合人力资源治理专业学问,积极进展内部工作的建立、健全和完善。主要从人员聘请配置、培训开发、工作酬劳、绩效考核、考勤治理、劳动关系治理、制度建立等方面开展进展。 二、工作中存在的主要问题 回忆人事行政部过去的工作,虽在工作开展上有肯定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和缺乏。主要表现在:自己的治理水平和专业性离公司的高效要求还有肯定距离;对部门人员的治理不够细致详细。以后在努力提高自身治理水平的同时更多注意对下属的培育和治理上的进一步加强。 三、_年工作规划 布满盼望的_年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,仔细提高工作水平,为公司的经济跨越式进展充分奉献自己的力气
8、,努力做到: 1、加强学习,拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律法规常识。加强对行业进展的了解,加强对四周环境和同行业的了解、学习。为领导的决策供应肯定的依据和参考。 2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。准时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题准时反应给行政总监和总经理。 3、注意部门工作作风建立,加强治理,团结全都,勤奋工作,形成良好的部门工作气氛。 4、在工作中坚持以“专心效劳”为宗旨,强化后勤人员素养,提高办事的实效性,不断加强主动效劳意识,给予办公室工作新内涵,持续改良人事行政部对其他部门的支持力量和效劳水平。 5、全面提高执行力度,狠抓决策落实
9、。保证公司各项决策全面、有效地落实。 6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司制造更高价值。 新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。_年,我要仔细总结阅历,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从效劳抓起,进一步强化内务治理和后勤效劳,为整体推动公司的进展供应根底性效劳,为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。 员工个人职位工作体会和感想3 回忆走过的一年,全部的经受都化作一段美妙的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了局部成绩,但也还存在肯定的缺乏。在
10、我行进展网点转型,提升效劳质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进展了局部调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的进展,开头尝试向中高端客户供应专业化个人投资理财综合效劳。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建立队伍、培育人才、抓业务进展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是_年度个人工作总结: 一、详细工作总结 客户维系、挖掘、治理、个人产品销售工作: 1、抓根底工作,做好销售工作规划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点进展vip客户,新增vip贵来宾户。 2、进
11、一步收集完善客户根底资料,运用银掌柜crm系统将客户关系治理,资金治理,投资组合治理融合在一起,建立了局部客户信息。在了解客户根本信息对客户进展分类维系的同时。进展各种产品销售,积极营销取得了一些成效。 3、加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果。 4、结合市场客户投资理财需求,根据上级行工作部署进一步推动新产品上市,如人民币周末理财、平稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。 二、自身培训与学习状况 在省分行的高度重视下,今年_份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参与承受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年
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