2021年10月全国自学考试00147人力资源管理（一）试题.doc

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1、2021年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1在一定范围内所有人员的总和被称为（）A人力资源B人口资源C人才资源D劳动力资源2人力资源管理从功能上看有不同模式，主要关注公平就业机会的模式是（）A产业模式B投资模式C参与模式D高灵活性模式3提出成就需要理论的学者是（）A马斯洛B斯金纳C麦克利兰D赫兹伯格4管理者应经常关心员工的身体状况、家庭困难情况和交通便利情况等，并给予必要的帮助。这种激励方法属于（）A关怀激励B形象激励C荣誉激励D

2、福利激励5下列选项属于行为后果型激励理论的是（）A强化理论B公平理论C期望理论D双因素理论6工作是同类岗位的统称。这里的岗位指的是（）A职级B职业C职务D职位7工作分析方法中，比较适用于脑力工作者、管理者或工作不确定因素较大员工的方法是（）A观察法B功能法C问卷法D工作参与法8人力资源规划中关于晋升和轮换内容的计划是（）A补充计划B绩效计划C薪酬计划D使用计划9企业调整人员供过于求的方法有很多，其中买断工龄的方法是（）A弹性工作B变相裁员C工作轮换D工作分享10人力资源战略规划的理论基础除了战略管理理论外，另一个是（）A系统理论B激励理论C组织理论D丛林理论11人员招聘的能级原则是（）A招聘应

3、量才录用B招聘应选最优秀的人C招聘应尽可能降低成本D招聘应遵守国家法令法规12下列选项属于实施招募计划内容的是（）A招募人数的确定B招募标准的确定C招募人员的选择D招募周期的确定13在人员素质测评类型中，下列选项属于配置性测评特点的是（）A灵活性B全面性C主观性D客观性14世界上第一个智力测验量表是（）A卡特尔量表B韦克斯勒量表C比奈西蒙量表D斯坦福比奈量表15卡特尔的16种人格因素中具有对新观念与经验有强烈兴趣特征的因素名称是（）A变革性B乐群性C稳定性D规范性16侧重于基本管理方法和管理工作技能、技巧的培训，其适用的对象是（）A普通员工B基层管理人员C中层管理人员D高层管理人员17柯克帕特

4、里克模型被称为柯氏四级评估法，其中考察受训者对所学知识运用程度的三级评估是（）A行为层B学习层C反应层D结果层18某企业要求员工产品合格率达到98%以上，该要求描述的是（）A绩效沟通B绩效标准C绩效面谈D绩效实施19下列选项属于非正式绩效沟通方式的是（）A团队会议B书面报告C办公室面谈D走动式交谈20员工的绩效并不是一成不变的，在主客观条件变化的情况下，绩效也会发生变化。这种说法体现的绩效特点是（）A多因性B多维性C动态性D可持续性21通过将待评价岗位与薪酬标准相比较得出的分值来确定这一岗位等级的方法是（）A排序法B评分法C套级法D因素比较法22下列选项属于薪酬对社会的功能是（）A补偿功能B资

5、本增值功能C成本控制功能D价格信号功能23人力资源管理部门在员工职业生涯管理中的职责是（）A职业生涯自我定位B选择职业生涯发展路线C提供职业生涯发展路径D明确自身职业生涯发展阶段24美国著名职业指导专家霍兰德提出的职业生涯管理理论是（）A职业生涯三阶段理论B职业生涯五阶段理论C职业一人员匹配理论D人格类型一职业类型匹配理论25小张从基层财务工作做起，通过积累经验和参加培训逐步成长为财务主管，前不久又被提拔为财务部经理。这种职业发展路线属于（）A立足本职B转换职业C自由职业D自我创业二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出

6、，错选、多选或少选均无分。26“下列选项属于人力资源管理活动的有（）A员工招聘管理B人力资源规划C员工素质测评D员工绩效管理E员工职业生涯管理27工作设计综合模型中的环境因素包括（）A社会因素B经济因素C政治因素D技术因素E地理因素28下列选项属于人力资源业务规划内容的有（）A员工关系计划B人力资源配置计划C人力资源接替计划D员工退休解聘计划E人力资源补充计划29下列选项关于胜任素质模型含义理解正确的有（）A胜任索质能预测行为和绩效B胜任素质能引起行为和绩效C胜任素质能决定行为和绩效D胜任素质是个体潜在的深层次特征E胜任素质能够按照某标准预测效标群体的工作优劣30绩效考核评价系统包括的内容有（

7、）A制订考核计划B选择评价对象C确定评价主体D构建指标体系E选择恰当的考核方法三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。31简述人力资源管理和传统人事管理的区别。32简述人力资源内部供给预测主要内容。33简述人员素质测评中投射法的含义及其分类。34简述新员工培训的意义。35简述薪酬水平的衡量指标。四、论述题：本题10分。36试述激励机制的内容。五、分析说明题：本题10分。37背景资料：丁磊是网易公司的创始人和首席执行官，他在大学读的是通讯专业，但是爱好计算机。毕业后在宁波电信局任工程师。虽然单位待遇不错，他却有种难尽其才的苦恼。于是辞职，决意去外面闯一闯。先是加盟刚成立的广州Sybas

8、e，在Sybase一年，丁磊感觉自己除了整天安装调试数据库外，几乎没有什么进步，于是选择了离开。第二年丁磊当上了广州一家ISP的总经理技术助理，他架设了Chinanet上第一个“火鸟”BBS，结识了很多网友。但是由于公司运营陷入困境，一年后他只得再一次选择了离开。这次离开后丁磊创办网易公司，成为真正的老板。“当时并没有老板的概念，只是希望按照自己的意图做事。”丁磊回顾说。问题：运用职业锚理论分析说明丁磊职业成功的原因。六、案例分析题：本题15分。38一次失败的招聘：ZW公司成立于1999年，以通信产品的销售为主营业务。随着企业的快速发展，营销支持部陆经理向人力资源部提出需要招聘一位文案策划专员

9、。人力资源部通过简历筛选和初面后，由陆经理进行最终的面试。在候选人中，陆经理看中了一位就职于地方经济日报的王女士。王女士毕业于当地某985知名高校，形象好气质佳，给陆经理留下了非常好的第一印象。在面试的过程中，陆经理发现王女士文采好，和自己在某些社会问题的看法上很一致，两人相谈甚欢。因此，在简单地了解了王女士的一些个人情况之后，陆经理就通知人力资源部安排王女士入职。然而王女士入职后，陆经理发现王女士工作完成得不如期望的好，加上王女士之前在报社工作主要是文稿撰写，在活动策划方面的经验较少，导致她在组织相关活动时经常出差错，引起公司其他同事的抱怨。问题：（1）简述面试效果的影响因素。（2）结合案例谈谈你对提高面试效果的建议。