员工年终工作总结范文通用员工年终工作总结范文通用简短(九篇).docx
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1、 员工年终工作总结范文通用员工年终工作总结范文通用简短(九篇)员工年终工作总结范文通用一 一、安全生产,上下重视,措施有力 我站是20xx年3月开头营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开头就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长详细抓,各带班长详细分工负责实施。我们制定了具体加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的详细状况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,20xx年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违反安全操作的行为。 二、制度保证措施到位 1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站
2、长负责,将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进展严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严厉追究带班长及直接责任人的责任。 2.优质效劳。加油站根据中石化规定的八部工作流程要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法,在动作标准前方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面,优质的效劳吸引了许多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上许多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,由于你们的效劳让我快乐。一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司
3、机都满足,盼望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功绩。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。 三、生产量化,目标大站 由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也取得了很大的成绩。从20xx年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨,超前完成了公司制定的营业额1807吨全年任务的104.82吨。完成了在公司提倡的创立大站的20xx规划中的百分之九十四点二九七吨。这些数据说明我们加油站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上赐予更多的帮忙和支持,在硬件上满意市场的需要,信任在我们全体员工的努力下,我
4、们会更快的跨进大站的行列。 四、展望明天,更好进展 在新的一年我们会在公司和零售部的领导下,狠抓安全,让每个职工明白要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救力量。抓好安全教育,会成为我站安全工作的根底。我们会以公司制定的安全规定为重点,常常性地对员工开展安全教育,特殊是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育,做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中,我们会连续发扬我站良好的优质效劳强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。 员工年终工作总结范文通用二 不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开头对前台一去所知到此刻独挡一面,我信任那里面除了我自我的付出与努力,更离开酒店给我
5、所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永久是对的”这句效劳行业周知的经营格言,在那里被发挥到了极致。 酒店为了到达必需的财务目标,不但要客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违反道德的前提下,都会化满意客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永久不会错,错的只会是我们”,“仅有真诚的效劳,才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自我的效劳做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,固然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理效劳要求,电
6、话转接等效劳。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人根据实际工作量情景安排剩余工作。这样的安排比拟宽松,既能够在工作量大的情景下安排为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他效劳和联系工作。并且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得阅历,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的汲取阅历,快速成长。在这半年我主要做到以下工作: 前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的应对客人,员工的工作态度和效劳质量反映出一个酒店的效劳水准和治理水平,所以对员工的培训是我们酒店的工作重
7、点。我们定期会进展接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。仅有经过培训才能让我在业务学问和效劳技能上有进一步的提高,才能更好的为客人供应优质的效劳。 前厅部依据市场情景,进取地推动散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住情景敏捷把握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。 酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房
8、等部门都有着严密的工作关系,如消失问题,我们都能主动地和该部门进展协调解决,避开事情的恶化,由于大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来必需的负面影响。 前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种效劳,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不行取的,它不但不能弥补过失,反而让客人疑心整个酒店的治理,从而加深客人的不信任程度。所以,应镇静冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情景,恳求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热忱帮助感化,从而转变最初的不良印象,
9、甚至会建立亲切和相互信任的客我关系。剑虽利,不砺不断”、“勤学前方知缺乏”。 仅有学习才能不断磨砺一个人的品德,提高道德修养,提高效劳技巧。让我们迈着强健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧! 员工年终工作总结范文通用三 今年2月,我通过人才聘请,在x公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不非常对口,且没有任何工作阅历大学生来讲,一切都是生疏而新奇的。工作中,我始终虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,
10、但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下: 一、人事治理方面 1、做好人事年度工作规划,制定并落实相关人事治理制度 初到公司,适逢构造重组,结合自身环境制定了与公司进展及执行相匹配的一系列人事治理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,准时为员工饭卡进展充值,为大家做好后勤保障工作。 2、归档人事档案 我知道,准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务进展有着至关重要的作
11、用,因此我从未把人事档案详尽、精确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并准时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。 3、为员工缴纳社保费及住房公积金,治理人才、社保及公积金帐户 由于我本人也是刚刚参与工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案治理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟识。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及
12、企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作力量的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事治理工作和财务治理工作前辈们的指导和帮忙。此外,我自己也经常扫瞄政府效劳部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并娴熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三局部人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极协作和热心帮忙分不开的。 4、聘请新员工 依据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进展了员工聘请工作。回想起半年前的求职经受,我认为自己有义务敬重每一位求职者,以公司的利益和需要
13、为动身点,以公开、公正、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进展仔细的筛选,对每一位有时机前来面试的应聘者报以最热忱的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的根底。 二、行政工作方面 1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初确实造成了不少困难。好在x公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力帮助,才让我有时机在一次次熬炼
14、中渐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以单独完成企业变更的全部流程,并能积极协作财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。 2、为公司领导办理出国签证 领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开头的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“参谋”,这里分散了广阔同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、预备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;一样的是,完成这项工作需要良好的英语根底和自
15、我更新学问的力量。在为领导们办理签证的过程中,我学习了许多相关的学问,熟悉到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简洁的行政事务工作。 3、汇总石油价格,整理能源报道信息,进展月终、年终价格趋势分析。 我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,由于每个人都有为公司进展奉献才智和力量的时机,由于行政工作归根究竟是效劳于公司进展的。或许我的想法毫无创意,或许我的方法欠妥,或许我的力量甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,究竟这项简洁的工作不会像专业的网站和资讯x公司做得那样完善和权威,但当
16、有一天业务需要其中的某个数据时,它却是准时而必需的-这就是积存的价值,或许每天只坚持做一点点,肯定会有为此收获的时候。 4、其他行政工作 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简洁的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、帮助领导为盼望工程捐款、选购办公用品及对其领用状况进展备案每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。 作为行政人事部的工作
17、人员,我充分熟悉到自己既是一个治理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”.要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的时机,努力提高业务水平,在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最终,以仆人翁的姿势发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。 以上是我的个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好20xx年工作规划,最终,感谢各位领导能够供应给我这份工作,使我有时机和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱帮忙和悉心照顾。
18、 员工年终工作总结范文通用四 一、工作态度,思想工作 我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻持续“虚心,慎重,律己”的工作态度,在领导的关怀培育和同事们的帮助下,始终勤奋学习,专心进取,努力提高自我,始终勤奋工作,仔细完成任务,履行好岗位的职责。坚持抱负,坚决信念。不断加强学习,坚固自己的工作技术! 二、设备操作,工作领悟 每一个好的员工都应对自己的工作熟悉清楚,熟识和娴熟自己的工作。要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变潜力,完成领导赐予的各项任务。但由于自己的潜力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有很多缺乏和缺点,对机器的原理和
19、工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,虚心慎重的向别人学习,尽可能提高自己的工作潜力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,也能使公司获得做大的效益,这样我的做的和收获的也能到达一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。 和其他同事的人际关系也很重要,由于一个人的潜力有限,每件事的胜利都是靠群众的才智,所以和同事们团结在一齐才是胜利完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅仅事工作,平常的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务,熬炼培育自己的交际潜力。 三、回忆过去,展望将来 对于过去的得与失,我会吸取有利的
20、因素强化自己的工作潜力,把不利的因素在自己以后的工作中排解,一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进,我信任透过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的社会潜力,也感谢领导给我这一个相宜的工作位置,让我能为社会做出自己该有的奉献。 一年来,我做的已经是最好了,我信任在今后的工作中,我还是会连续不断的努力下去。虽然一年以来,我的工作还是有所瑕疵,但是这是无法避开的,由于谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过多的苛求自己。但是我信任,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己全部的精力和潜力用在工作上,信任自己必需能够做好! 员工年终工作
21、总结范文通用五 转瞬瞬间,20x年马上过去,在这一年中,工作、思想、学习较有新的提高,对生活、人生有了进一步的感悟。回想点滴,今年年值得记忆。 20x年x月初,我来到x县x工作,x月份我被局领导安排在局办公室工作,x月初安排到局设计室工作,现将这段时间的工作、生活、学习思想总结如下: 一、不辱使命、扎实工作 1、快速把握业务工作 局办公室是一个有着互帮互助、团结友善的先进单位,在办公室工作人员的热忱帮忙下,很快的了解了局办公室的主要工作及我将要开展的业务工作。我的工作主要是负责收发文件和接听电话,包括承受上级单位下达的文件和局本单位上报的文件,并上报局领导批示,批复文件发至各相关单位,准时传阅
22、相关文件,做到上情下达,下情上报。在开展根本业务的同时,我也能够按时完成办领导交予的日常业务,包括公函文件、通知请示等 2、坚守岗位,敏捷应对 设计室是局x一个特别的单位,肩负着x县全部水利工程的规划和设计任务,今年我很荣幸的也参加了这个集体。参加水利工程的规划、设计工作,通过一段时间的学习和工作,我对水利工程和x县水利状况有了进一步熟悉,这对我开展以后的工作有了很大帮忙,在此期间我完成了x县x河防洪工程x段横断面图纸绘制工作、x山排洪渠初步设计报告编制工作、帮助完成了x县小型农田水利重点县建立方案编制工作及局领导下达的其他任务。 3、保持良好的生活习惯 在工作的这段时期,我听从领导的各项任务
23、,不挑剔、不埋怨,每日按时上下班,严格遵守工作纪律,合理安排非工作时间及节假日早起熬炼,观看报纸和电视新闻,关怀国家大事。闲暇之余与各单位人员探讨解决困难,互帮互助。 二、学习力量和思想觉悟提高 x局注意人才培育和思想意识的提高,胜利开展了屡次党情、水情学习。作为一名新人参与党情、水情学习是我义不容辞的义务。就在这短短的几个月里我仔细参与办公室组织的会议。x精神与八项规定、党的群众路线教育实践活动、省x届x次全体会议、x县x届x次会议等学习活动,从中受益匪浅,思想觉悟明显提高。 在平常工作中,我也养成了一个良好的品质习惯,不懂就问,工作踏实仔细、不好大喜功,与办公室工作人员团结和谐,关系非常融
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