员工年终工作心得(8篇).docx

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1、 员工年终工作心得(8篇) 对于工作这个词，是潜移默化的承受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会阅历、工作阅历都很缺乏，所以在平常我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关心，同事们团结奋勉、互帮互助的干劲，工作中仔细务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的根底。 没有太多雄伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结： 一、学习业务学问，作好本职工作 学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开头，所以初期就很盲目，给自

2、己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的准时引导，加上自我深入的感性熟悉和学习，渐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开头，我信任以后的工作会进展的很顺当，自己的进步会很明显。 二、理论联系实际，在实践中成长 无论我们的理论学问多么丰富，最终都是要回归到实践中来，由于工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论学问转化为被动的动作行为。在参与工作之后才发觉，以前的想法都是片面的或形而上学的，由于以前思索问题都是基于完全的理论之上，没有真正触遇到实践的东西，才会导致理解结果显得薄弱和脆弱。直到渐渐的接触到实际的工作，并在工作

3、中去处理以一些问题，才发觉理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本领是应当具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论根底上去探究和实施；而我们在实践过程中又不断的进展总结和思索，为自己的理论学问补充鲜活的养分。理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程， 冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积存，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改良自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。 三、加强思想文化建立，提升综合素养 我作为公司的一名新人，

4、也将是将来的新生力气，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教育我们要多学习各种学问，多参与各种活动，熬炼自己多方面的力量，以提高自身的素养层次。 我平常也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功绩。 经过了这一阶段的工作和学习，感受许多，收获也许多，尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在今后的时间里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出

5、更大更多的奉献，也为个人的提高制造更多的空间。 员工年终工作心得2 在工作中，虽然我只是充当一名一般收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简洁，其中也是一系列的简单程序。在这半年的工作中，我发觉要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是悠闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而去埋怨，由于埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。由于欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲乏与乏味。 工作中我刻苦学习业务学问，在领班的培训指导下，我很快的熟识了酒店的根本状况和收银的岗位流程，从理论学问到实际操作，从前台到接待为客效劳，一

6、点一滴的学习积存，在很短的时间内我就把握了收银员应具备的各项业务技能。 在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓舞，使我对工作更有热忱，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓舞。是的，正是这一次次的鼓舞使我在工作中英勇的闯过难关，不断进步。从今，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很顽强，由于我的责任心强与对工作的热忱，得到了上级领导的确定，让我来国宾会所实习，刚开头去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，最终感受到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人鄙视的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担当前台接待这一重任，那一刻我特别快乐，全部的苦。累都

7、很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应当做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。 实习的九个月里，让我对酒店的各项治理和文化都有所了解，其中让我熟悉最深的是： 1、效劳质量 对于酒店等效劳行业来讲，效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的效劳质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下根底。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到，酒店领导非常重视效劳质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必需经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进展跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素养和水平。

8、部门经理和主管常常对我们说：”你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象。” 2、酒店文化 饭店里无所不在的是效劳文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里全部的工作人员都是仆人，全部的来宾来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依靠，除了在承受效劳的过程中接收文化或学问，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮忙。因此，我们可以说，饭店是一个处处充满着文化和学问的场所。于是，在这里工作的人们必需更有学问、文化和修养。来宾在品尝一道菜式，而耳边是效劳员小姐用甜蜜的声音介绍有关菜式的学问，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增加了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的学问和信

9、息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。 在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的效劳人员，标准的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永久都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素养提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素养与修养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应特别熟识，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，根本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此

10、饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人供应尽可能多的便利。比方介绍当地的旅游资源，比方在当地进展商务办公的路径教导。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮忙客人解决难题的学问供应力量，金钥匙文化就是典型，满足加惊喜，完成不行能完成的任务。 收银员在饭店来说是一个比拟重要的岗位，它要求有很强的责任心和良好的沟通力量，而这对于我来说压力很大，面对困难和压力，我没有退缩，而是迎难而上，在前台收银岗位上的九个月后，我现在可以说能够胜任这份工作，并信任以后在其他类似工作中也会做的更好。 员工年终工作心得3 又是岁末令人感动的时刻，崭新的一年马上来到，在不经

11、意中已伴随公司成长了三年，作为公司的一员，我由衷的感到傲慢，感到欣慰，的成长也就是我的成长，在共同的努力中，我已完成了自己人生的转折，不再是年轻没有失败的代言了，从现在起我将可以成熟、理智、骄傲的站在属于自己的舞台上沉着的面对一切工作与生活，面对自己的人生，永不言败。三年，学习三年。 年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏，为来年的工作做好安排和规划，是很有必要的，本人就这一年的工作小结如下。 一、思想方面 在单位领导的细心培育和领导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获。思想上，始终和公司保持高度全都，自觉遵守各项法律法规及抢险值

12、班，线路巡查，门站值班等各方面规章制度，仔细学习治理标准、积极开展创新。 二、工作方面 能吃苦耐劳、仔细、负责、在同事的热心指导下提高对燃气工作的重要性的理解。自然气运行的正常和管线所各位同志工作是严密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管消失了什么问题，我都需要虚心恳切的请教随时总结随时反省，肯定不允许消失自欺欺人，在这个行业对自己不仔细就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必定的也是必需的。我不但要了解而且要积极的协作。我要抛弃个人的利益，把我的力量以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也损害了自己。公司需要有干劲的人，但一个人的力气

13、永久是不够的。我始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会进展的形势。我的工作是个极其平凡的一份工作，甚至有些名贵的人鄙视轻视这个琐碎平凡一般的岗位。我在平凡的岗位以严格扎实的工作态度要求自己不能放弃，踏踏实实的在岗位上做到努力创新，任劳任怨，兢兢业业，主动参加各项活动，培训等。以优质的效劳道德去效劳好每一位用户，以理智的心态对待我工作的每一天，始终保持着努力学习，力争提高增加自己素养要求，我知道，没有对自己要求探究的思绪，那是不行能做好一份工作的。虽然岗位是琐碎平凡的可我却布满信念，自我鼓舞做好本职工作时要尽心尽力。之所谓敬业，我始终认为是指用一种严谨的态度和责任心，

14、来对待自己的职业，即使工作繁杂极其渺小也要为此肯劳动肯对自己的工作用心、仔细、负责。我总是预示告诫自己做任何一件事的收获对我来说不管是哪一类的，高等的，低位的只要奋斗有了方向，付出就有明见，的收获是在于真正内心领域的那种归属感。我与公司在成长的阶段总会受到挫折，曾经遇到过客户的刁难，意境的困难，深与浅的桑仓，经受了挫折和失败并没有磨灭我奋斗的欲望，反而让我的生命更加丰富多彩，使我今后的人生更加漂亮，公司崇高的精神动力，领导的榜样典范，始终指引着我向前迈进。我仔细学习抢险员和巡线员的职责，尽快的适应了工作，能单独执行各项任务。管线所是自然气有限公司的窗口，自己的一言一行，一举一动都和公司的形象有

15、关，于是自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效益，力求准时、精确、优质、高效，避开疏漏和过失，根本做到事事有规划，事事有落实。只有把清位置，搞清职责，团结同志，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守，勤奋工作，老狡猾实做人，踏踏实实做事才能做好本质工作，从而制造性的开展工作。我深知不管在什么岗位都要做好自己的本质工作，仔细践行自己的人生理念，力争把自己的工作做的更好更到位，公司为了自然气更好的运营，今年实行了很多的措施，先后在公网和庭院通过设置警示砖和警示桩，对门站设备进展了除锈补漆，在各个小区悬挂用气学问展牌等，通过这些举措进一步增加了用户的安全防范意识。巡线工作是一项集人文、责任、社交于一体

16、的综合性工作，它不但要求巡线人员全面、准时地把握管线的走向，调压箱等的精确位置，而且要求巡线人员必需具有极强应变力量，社交学问和高度责任心。在遵守公司各项规章制度的前提下，充分发挥个人的主观能动性，使之与客户状况相结合。 员工年终工作心得4 企业是由员工组成的一个大家庭，员工的工作态度和工作力量直接影响着企业的进展，企业进展的同时员工的生活水平也随之提高，生活环境也会有相应的上升。 领导主要是选择，而真正进展的力气是员工。 这就要求员工要具有很强的责任心，要具有顽强的毅力，不怕困苦的信念和娴熟的技术。同时，也要学会承受，承受和忍耐。但是，作为企业，必需要给员工足够的进展平台，包括：“精神物质以

17、及进展空间”。这样，才能更好的调发动工的积极性，增加员工的进取力。 既然工作，就要做的精彩。 合理的安排工作极其关键，系统规划，合理详细的分工，有助于工作效率及工作质量的提高，也能够自身的减缓压力，增加工作积极性，加强适应力量。用最短的时间，消耗最少的能源，做出一个漂亮的作品，何乐而不为呢！ 责任是工作必不行少的动力 从担当某件事情的时候，我们就开头对自己，对他人有了责任。其实，从看到盼望的阳光到阳光暗淡的过程中，责任无时无刻的存在于我们的身边，怎样去把握，怎样去对待是很关键的，没有责任就没有动力，一个责任心强的人，对自己，对身边每个人，每件事都看在眼中，存在心里。对自己的也会很在乎。通常状况

18、下不管结果如何，肯定要想尽一切方法把事情做得。所以，他胜利了。 天地万物，相对而言，有动力的同时必定会产生压力。 在现实生活中，来自各方面的压力许多，适当的放松和冷静是一种好事。它能使自己更加精神的去工作，去面对；也能使自己的眼光更锋利，看得更深远，想的更周全。同时，也使自己的推断更加精确，选择时少了些迟疑。“阿Q”是过分的依靠利用了他的精神。而我们现实压力中有时候也要利用一种精神合理的自我劝慰。 总之，人活着要面对的太多，要经受的也太多。但每面对一件事，就会增加一份士气；每经受一件事，就会成长一点，离目标更近一些。努力做好想做的每件事情，这样才会更加的充实，更加的安心。 员工年终工作心得5

19、掐指一算，转瞬我已经5个月零十天了，在这段时间中，有欢快也有泪水，在心情郁闷的时候通常是音乐陪我走过，想想人生活是否欢乐，关键是看自己怎么调整，想忘掉工作上的苦恼，但我发觉其实这样很难，工作不被老总认可与观赏经常会很大程度上影响我的心情，我能做的不是埋怨，而是仔细学写案子和英语，踏踏实实的走好自己工作路上的每一步，信任有一天我肯定会被认可，而且是大大的认可，嘿嘿！ 在不知不觉中我来到已经数月之久了，我还记得我踏入公司的第一天，一切都是那样的新颖，同时又是那样的害怕，或许是由于刚进入一个新的单位总会觉得不适应。特殊是第一天感觉四周的人都是以一种异样的眼光看着你，其实这也是一件再正常不过的事情了，

20、不管再哪，新来的总是特殊引起别人的留意。 从原来熟识的突然换了一个新的环境，真是很不习惯，尤其是对四周的人和事一切都是生疏的。从之前的安逸工作、节奏的，一下子转变成忙乱的、无方向的束手无措。就感觉到原来不是很累的工作，一下子变的.只剩我一个人去做的缘由，让我受不了，当时真的是觉得很无助，很孤独，不知道将如何将这份工作做好。 时间一每天的过去，从原本我对这里的不了解，渐渐的变成了了解熟识。在我来之前的害怕，现在已经不复存在了，给我的是现在在工作中的乐趣。 在这段时间的相处中，我感觉到了这进而的同事都是很好相处的，而且大家都很是热忱，也擅长他人。我来到这进而同事给我的帮忙特殊大，每次不懂的、不知道

21、的、不会的，都是他们在帮忙我，教我如何去做，如何去解决问题，就是这样，我渐渐在同事的帮忙和引领下，我熟识了这里的环境，这里的人，然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了，这里的领导都很关怀他们的下属，现在觉得在这里的工作环境较轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间的相处是那样的融洽，那样的开心。 还记得刚来这里不仅是环境上的不适应，更是治理上的不适应，不管什么事情，在这里都会有一个过程，程序化治理，程序上有条不紊，这是我来这进而之前没有接触过的，我总以为做一件事情是简洁的，现在我才知道不是像我想象中的那么简洁，原来一件事情我们都是口头上说一下就去办，而现在我知道了要用书面形式，这样在做

22、的过程中就不会消失过失。 现在我在这上班的每一天都很快乐，心里有一种莫名的兴奋，而更让我快乐的是这种兴奋是以前的工作环境中无法找到的，在这里我学会了许多东西，我真的是很感谢这里的同事们，我想我在这进而将会学习到更多的东西，而那些东西是我之前所学习不到的，现在我对我的工作是越来越赶举了。 员工年终工作心得6 对于工作有了一年的经受，我有了一些拙劣的见解，是我对自己一年工作的心得，工作的阅历，虽然有欠缺但是情愿共享给大家，盼望对大家有所帮忙，缺乏之处还望教导。下面是我个人工作心得。 责任与工作同在，许多时候有人会把责任和工作分开，其实这是错误的，由于在岗位上就要扛起责任，我们做销售的尤其如此。比方

23、一个客户在你这里买了东西之后，你就不管不问，推来推去，这让客户如何信任，会引起许多不好的反响，既然买给了客户东西，假如我们能够帮忙的就要准时帮忙，不要总是推脱，其实对我们而言只是举手之劳，何必让客户两头奔跑呢？能够我客户解决的事情就要积极的去解决，由于我们卖的东西不是一次性的而是要做长期的生意，一个客户效劳好了可以成为一个问题的销售渠道，同时还会带来更多的收益。究竟客户得到了他想要的，满意了，对我们的产品和效劳就会有好感，当遇到朋友的时候就会不自觉的给我能做宣传，就能够得到更多的客户，收获更多的资源。 多与客户互动，客户是人，不是一件物品，更不是一个符号，他需要我们去沟通去了解，假如不主动的去

24、联系，去维护，就会成为一次性的客户，买过一次东西之后就不会在买，在客户购置是要多给客户教导，比方客户留恋和许多东西之后还不知道如何选择，这时候我们就要更具客户的表现询问他们需要的东西假如不说，那我们就可以这么做，需要我们帮忙吗？假如客户要购置就会准时的向我们询问的，只要我们做好了就肯定可以得到客户的好感，同时这时候可以适当的推举一些产品，扩大销售这样的方式就能够收益更多。固然客户不是冤大头，究竟假如客户在这里吃了亏，就不会再来了，更不会题我们宣传，所以在工作的时候更多的是要主动的与他们联系，与他们沟通，而不是简洁的去为他们效劳，总需要我们做做好工作，去完成任务每个人的想法都是有不同的，不管如何

25、总要考虑好，做好自己的事情，把工作任务完成。 加大感情输出，情感是一种奇异的东西，现在的销售假如只是想着去销售更多，这并不能够让我们收获多少，只会领我们绝望，而我们要做的就是付出更多。把客户当做自己的之心朋友，把客户当做我们可以沟通的朋友就会收获客户的好感。信任是相互的，不能哄骗也不能损害需要维护，去保持，才可以做好，才能够完成，把每日的公主都当做与朋友的一次谈话，这就有利于我们沟通，有利于我们做事，当得到了客户的认可就会收获客户的好感，从而得到信任，达成交易。 销售是一门学问，是一次蜕变，只要做的好，付出的够多，就能够收获更多，只要努力去完成工作总会得到自己想要的，才能够成为合格的销售人员。

26、 员工年终工作心得7 xx年的七月，怀着感动的心情走进自己憧憬的三色鸽。真是光阴似箭，不知不觉xx年的七月已经进入了我的视野，转瞬间，我已经在公司工作了一年。在这期间，有哀痛与感慨，又有欢乐与兴奋。 xx年的七月初到十月中旬，我在生产部的包装工段工作了将近四个月，然后被调到帮助水电班，主要治理污水处理，直到现在。 在包装车间，工作还是比拟累的，但是过的也比拟充实，里边人多，有说有笑的，倒也不觉得孤独与孤独，在一个好的工作环境中工作还是不错的，心情也不是那么的压抑，工作也是属于生活，工作也是为了生活，所以不必要把生活与工作分开，他们是相互关联的。那个时候，由于刚下学，人也比拟忠厚狡猾，做工作也是

27、很仔细的，感觉只要自己工作努力，自己应当有出头的日子，所以工作认仔细真，踏踏实实。 过了有段时间，我们有几个人同时被任命为小组长，由于我从来没有做过治理这方面的事情，做的并不是很好，给组员评价也成了我们几个小组长工作中的一局部，不知道是车间领导想让我们熬炼，还是把这个得罪人的工作推到了我们的头上。在这几个小组中，我的组治理的最差劲，工作虽然都做了，却也得不到领导的好评，我自己也能看的出来，小组不团结，工作都又不想做，所以工作的效率不是那么的抱负，曾经的我以为，自己也有那么一点点的成就，可到了最终，还是没有成就。想想那时候，我也是有点傻，我为了让小组的人工作轻松一些，许多不是我该做的工作我都替他

28、们做了，我感觉自己要做到表率，起到带头的作用，我感觉用自己的真心劳动去影响和改善他们，我缩短了自己吃饭的时间，人家还坐在饭桌上说笑的时候，我已经离开了食堂，预备进车间了，别人都在称赞我的时候，我也在笑，由于他们不懂，他们不懂我这样做的理由，我也不会告知他们，这将成为我工作中的一个小隐秘。虽然自己比其他的组长更辛苦，工作的时间相对多了点，可是我没有看到自己的劳动成果，所以我真的很失败。组员之间还是那么的不团结，我的辛苦白费了，可能自己的方法错了，或许一开头我不该对他们那么好，我也应当很严峻的治理他们，这样他们也不会觉得我那么的好欺侮，回头想想，自己还真傻。呵呵！ 在工作期间，我发觉有的小领导算什

29、么领导啊，那个时候我感觉上边的决策层领导都瞎了眼，能让那样的人做领导，他们还真会选择，选择的领导车间人几乎全是埋怨的，虽然嘴上没有说，地下里都在骂那几个所谓的领导，成天不会解决个事情，又说这个，又说那个，整个一个现在才发觉，这个社会要么关系要么钱，惋惜我单枪匹马，这个就叫现实，还是得面对。 不过在车间也有那么一点点的收获，路遥知马力，日久见人心，共同经受风雨，我找到了个好朋友。在这里祝愿他工作顺当，身体安康。 到了污水处理站，别人眼里觉得是个很好的工作，那么的悠闲，事实上他们还是不懂，其实每个工作都不是那么的好做，就算你仔细了，有时候还是不行。到这边工作已有九月，工作还是比拟仔细的，只是间或工

30、作做得不是很好吧，领导批判也很正常，以后自己留意就行了，到了哪里都是小瘪三，人呢，都不简单。在这边是心累啊！ 日期xx-7-11 员工年终工作心得8 时间过得真快，现价段的培训又过去了，在那里我要再次感谢领导和培训教师给我一个良好学习时机。 现价段的培训是工作岗位中的一个重要环节，是企业文化的一个主要资料，包括技能理论培训，军事训练及相关学问的统一学习，在近期的培训中，我深刻理解到岗位效劳学问要学习致用，把所学的东西运用到工作当中。 现对当前阶段性的培训总结如下： 一、技能培训： 1、要热忱接待各方来宾，为客人供应良好的效劳，搞好关系。 2、熟识接待和问讯工作程序及应把握的业务和学问面，制定前台有关统计报表。 3、治理并制作编号时进展邮件分类，分发报纸，提代效劳。 4、娴熟把握业务学问操作技能。 5、把握收银工作。 6、了解客人结帐时，收银员把握结帐方式。 二、军事训练 1、培育吃苦耐劳的精神，发扬革命前辈不怕苦，不怕累的优良传统; 2、加强赏的身体训练，养成良好的生活习惯，得于今后工作; 3、全面培育学员的综合素养，例题进展，相互提高共同提高; 经过学习，我了解更专业性的效劳和工作环境，有职责心，有急躁，为我的新工作岗位打根底。