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1、 员工绩效考核办法及实施方案公司员工绩效考核方案(五篇)如何写员工绩效考核方法及实施方案一 一、指导原则坚持按劳安排,实行多劳多得的安排原则。以本绩效工资考核。 二、考核对象 :本方法的考核对象为医院的临床、护理、药房、医技及后勤、领导岗位的工作人员。 三、考核内容:实行本绩效工资考核以表达工作业绩为主,分“德、能、勤、绩”四个局部。“德”占20分,指工作纪律、效劳质量及效劳态度、医风医德、病历和交接班记录书写质量与治理、环境卫生以及领导在执行规章制度不公正时所担当的惩罚等。“能”占20分,指职工工作力量、专业学问临床运用力量、疾病治愈率、患者评价程度、在国家或省级医学专业杂志上发表的医学论文
2、质量和数量、在领导岗位上的人员的组织协调力量及执行规章中的公正合理性等。“勤”占40分,指出勤率、工作中坚守工作岗位、超假或旷工、以及领导岗位上的人员擅离职守等。“绩”占20分,指职工在各自工作岗位上作出的成绩。惩罚实行积分制考核,惩罚积分每分按20元从当月工资中扣除。 四、考核方式:医院内部成立考核领导小组。 组长:院长。 副组长:副院长。 成员:医院治理委员会成员。 考核小组负责对考核内容进展检查和核实,每月依据检查、核实结果进展奖惩,并承受全体职工组成的医院监视委员会的监视,组长代表医院治理委员会每月定期向医院监视委员会汇报考核结果并提请审议投票表决通过后执行,医院监视委员会如对组长的考
3、核结果有异议,必需经全体成员2/3票数通过才可拒绝组长的报告,并责令组长重新考核并将结果提交医院监视委员会审议通过。同时扣除医院考核领导小组全体成员“德、能”积分各1分,以警醒他们公正执行医院规章。 五、考核小组按员工所在岗位设立惩罚积分档案,惩罚等级分为四级: 即:(1)a级警告;(2)b级警告;(3)c级警告;(4)报办公室惩罚。 1、惩罚条件: (1)a级警告 上班迟到、早退。 擅自离岗。 上班时间玩电脑或看电视。 上班无视患者疾苦打电话谈天。 效劳态度及工作质量差,病人不满足并向医院领导投诉。 带小孩上班。 承受病人吃请或承受病人红包。 在规定的时间内,因选购不准时影响病人治疗,或由于
4、规划不周造成器材药品积压半年以上者。 医疗文书不按时书写或书写不标准的。 (2)b级警告 承受病人吃请或收受病人红包、礼物。 有关人员私收、私吞、私分各种回扣。 冒名顶替或搭车开药,实行不正值手段索取药品、药材或其他材料者。 科室或个人收取不开发票的医疗费用和各种检查费,或未经收费,擅自给病人做检查、治疗。 擅自介绍病人到院外治疗,到院外购药或作帮助检查等。 工作责任心不强,给病人发错药、打错针、开错处方、做错检查的。 在货物订购中由于工作失误,药品中有假药、劣药进入临床,引起纠纷或被有关部门查处。器材型号、规格订错,品名不符,造成铺张和损失。 损坏医疗设备或其他设备,价值在200元以上,50
5、0元以下者。 (3)c级警告 严峻违反劳动纪律,擅自离岗,超休假达3天以上。 违反技术操作规程,损坏设备、工具,铺张原材料,经济损失达500元以上。 效劳态度差,常常吵架,引起医疗纠纷或顶撞领导,影响正常工作秩序。 消极怠工,出工不出力,常常发牢骚,讲怪话,影响医院形象,给医院造成经济损失和负面影响。 工作极不负责,延误病人治疗,造成不良后果或发生严峻过失。 (4)报办公室惩罚。 严峻违反劳动纪律,连续超休假5天以上,或累计超休假超过7天。 一个月内连续2次c级警告。 私拿私分公家财物、药品、设备,造成不良影响。 参加不法活动,受到公安机关传讯、拘留或受到医疗行政部门通报批判。 有贪污、盗窃、
6、赌博、营私舞弊等不法行为。 工作责任心极差,违反技术操作规程或医疗规章制度,发生严峻过失,给病人造成严峻效果,给医院造成不良影响。 3、惩罚标准 依据医院积分实施细则的规定逐项惩罚。其中a级警告中违反一项扣1分,b级警告中违反一项扣2分;c级警告中违反一项扣3分。报办公室惩罚中违反一项扣4分。 六、医院不实行浮开工资制,以减轻医生的工作压力,从根源上祛除医生为了完成工作任务而消失的“大处方、乱开药、乱检查”等不正之风。但对于违纪行为必需加大惩罚力度,以端正执业行为,提高效劳质量。 七、医院可依据上一年度的门诊、住院、帮助检查、护理、合作医疗效劳人次确定不同职称职工的工作任务,并列入“绩”的考核
7、范畴。实行嘉奖。嘉奖金数目确实定以职工工资总额的20%为标精确定。 八、为了加强医院的科学治理,充分调动全院职工的积极性,提高工作效率和工作质量,保证以医疗为中心的各项工作正常惯性运行,进一步实现“以人为本,诚信效劳”的建院宗旨,制定本治理规定以一次性嘉奖优秀职工。 如何写员工绩效考核方法及实施方案二 遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注意实绩”的原则,客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情景,以及员工的工作表现和工作成果。 全体员工(不含公司总经理)。 考评小组成员由等同志组成。考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等,人事行政部详细组织实施考评工作。 (一)考评前,要求全体人员
8、撰写年度工作总结,作为年终考核、评先评优的依据之一。 (二)员工年度综合考评。 结合讨论员工工作业绩考核和综合表现考评情景,工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%,综合表现得分占40%。即:年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分x60%+综合表现考评得分x40%。 1、工作业绩考评资料:即20xx年度目标治理考核方法。 2、综合表现考评资料。主要考核员工工作态度(15%)、工作本领(25%)、忠诚度(15分)、团队精神(15%)、制造性(15%)、组织纪律(15%)等方面情景(详见:员工年终考评表)。 3、综合表现考评权重。员工自评占10%,互评占20%,直接上级评价占40%,总经理评价占
9、30%。 4、汇算计分。人事行政部依据相应权重计算出年度综合考评分,报考评组审核评定。 (三)、公布考评结果,发放年终奖。 年度综合考评结果分为a、优:90分以上;b、良:80-89分;c、合格:60-79;d、不合格:60分以下。 考评结果为a者,全额发放年终考评奖;考评结果为b者,发放年终考评奖的90%;考评结果为c者,发放年终考评奖的60%;考评结果为d者,不予发放年终考评奖。 (一)考评结果将作为员工岗位聘任、评先评优、嘉奖等方面的依据。 (二)年终综合考评后,由公司讨论适当计发年终考评奖,并确定详细金额。 (三)对被评为先进员工、优秀员工、明星员工的,经公司讨论,可赐予必需的嘉奖金额
10、。 (四)对连续二年被评为优秀员工、明星员工的,经公司讨论打算,可优先晋升、加薪。 (五)在企业经营治理中对公司有重大奉献、制造较大的直接或间接效益的员工,由总经理打算赐予必需的嘉奖。 (一)1月15日前,撰写个人述职,完成员工自评、互评。 (二)1月20日前,公司组织考评工作,人事行政部汇算计分,考评组审核评定并公布考评结果。 (一)各员工在对一年来的工作进展仔细总结的同时,还要检查尚有哪些工作未完成,对未完成的工作应在春节前加以落实,努力做到今年任务圆满完成。 (二)员工在年终考评测评中应秉着实事求是、客观公正、仔细负责的态度,照实反映自我一年来的工作表现,做到不随便应付,不弄虚作假。部门
11、对员工的考评也应做到客观、公正。 如何写员工绩效考核方法及实施方案三 为了加强,对厨师队伍的考核治理力度,提高厨师厨艺水平,更好的满意广阔员工的用餐需求,特制订如下考核方法。 以人性化治理为原则,以群众伙食为主题,促进厨师厨艺水平的提高,满意员工的饮食需求。 组 长:王顺当 副组长:吕志雄 成 员:陈 超 蒙志伟 根据技能、平常表现、员工意见三个方面对厨师每月进展百分考核。 1. 技能(70分) 分为理论学问(15分)、实际操作力量(55分) (1)理论学问考核采纳口头问答的方式进展。理论学问包括窗口打饭时的文明用语、食堂职工个人卫生制度、食堂卫生安全制度共五道题,每题3分,共15分。 (2)
12、实际操作力量考核。以群众菜肴为主进展实际操作,表达在平常的菜品制作商,考核小组进展统一考核。 2、平常表现(10分) 平常表现由伙管员和主管领导进展考核。 (1)不听从领导的安排,如对布置的工作不予理睬、不承受、公然顶撞,一次扣一分。 (2)不保持工作区域内的卫生,如所负责的范围卫生不洁,发觉一次扣0.5分。 (3)上班时仪容仪表不干净,一次扣0.5分。 (4)上班时间内串岗、在操作间吸烟,发觉一次扣0.5分。 (5)不节省能源,如发觉铺张行为,一次扣0.5分。 (6)上班期间干私活,不团结同事,挑拨离间,发觉一次扣1分。 3、员工意见(20分) 员工意见由伙管会定期收集、汇总,员工对厨师的投
13、诉意见安以下标准进展扣分: (1) 原材料搭配不合理,一次扣1分 (2) 菜油用量不达标,一次扣1分 (3) 肉用量不达标,一次扣1分 (4) 菜口感过咸,味精过浓,酱油味过重等状况,一次扣2分 (5) 菜品颜色不美观,消失灰黑、锅巴、粘糊等状,一次扣2分 (6) 打饭时对员工态度恶略,对员工合理要求不予理睬的,一次扣5分 (7) 对员工意见没有准时改正的,发觉一次扣1分 4、加分 为了增加花色品种,更好的满意广阔员工的用餐需求,伙管会鼓舞厨师进展创新,新增的花色品种由厨师上报伙管员,并由考核小组争论确有推广价值的,每个加5分。 5、奖惩罚法 厨师每月考核成绩分为优秀、良好、较差三档,每月考核
14、总分在90分以上为优秀,8089分为良好,80分以下为较差。其中考核成绩优秀的员工每人每月嘉奖现金50元,良好的不予奖惩,成绩较差的罚款50元。 如何写员工绩效考核方法及实施方案四 一、治安安全治理 1、严格根据公司的规定,定时开关大门。 1、车辆出入治理 管制出入公司的车辆,一般接洽业务或参观访问,等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不根据规定者,保安应即时订正 一般接洽业务或参观访问,以及其它厂商之营业、选购、检查、安装等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不根据规定者,保安应即时订正。 对于公司人员停放车辆一律要求一车一位,整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生
15、。 加强对车辆的安全检查巡察,留意有无载有违禁、危急或易燃物品,发觉特别马上上报处理,随时与安全主管保持联络,亲密协作,保证车辆安全。 下班、节假日公司的商务车、群众车钥匙交由保安治理,无派车单严禁交车钥匙,特别状况须经安全主管或经理同意。 2、物品出入治理 物品放行应凭核准的出门证核对无误始得放行,经保安确认之后出门证由警卫室按挨次装订保管。 公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂拘留物品,并以以下程序处理: 记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。 由携带者亲书理由,注明品名、数量、由何处取得等。 状况严峻时,不得让当事人离公司,应速呈报处理。 公司内住宿人员携带个人物品出公司时,
16、按以下所定处理: 携带行李、包裹、提箱等大件物品者,应凭保安开具出门证放行。 携带一般日常用品者,由保安人员查验后放行。 记录和物品进出状况登记表填写. 人员管制 3、人员管制 帮助行政稽查,的确管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录。 员工在上班时间因公或事(病)假离公司时,应查验请假记录或核对公出事实,始允其外出。各级人员公出或事(病)假由其直接上级核准。经理以上人员可自由出入。 辅导公司员工遵守各项规定,并制止不法行为的发生,维持公司库区及办公处所秩序。 上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。 外界来宾到公司接洽业务或参观访问,以及其它公司的营业、选购、检查、安装人员等应至警卫室
17、办理进入公司的手续,发给会客单,并联络有关部门 接待。非经公司部门人员接待者,不得任其进入公司。凡来访人员不行携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。 无明确探访对象的人员,在未明白来意之前,不得让其进入公司。 全部推销,收废品等闲杂人员,未经办公室允许,不得进入公司。 内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度,保安员在公司辖区范围内有权监视员工的各种违章违纪现象并据实上报赐予严厉处理。 合作单位派驻公司的工作人员,须凭胸卡、工作服或其他标识出入。 记录和填写外来人员出入库登记簿。 4. 巡查制度 白天:由安全主管或其指定保安员负责巡查,监视公司内部治安、消防及生产安全,发觉违规行为准时制止
18、并记录上报有关领导按章惩罚,最大限度 地避开安全事故隐患。 夜间:由值班保安员负责巡查,监视公司内部治安、消防及生产安全,发觉违规行为准时制止并记录上报有关领导按章惩罚,最大限度地避开安全事故隐患;值班保安每日巡查安全保卫责任范围至少三次,并做好巡查记录,以确保公司安全。 交换班时,应将执勤所需器械物品,留意事项交接清晰,并将执勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等登记入值班记录表。 记录和填写巡逻记录表。 二、消防安全治理 1、仔细执行消防法规,由安全主管负责安排人员每月定期检查催促各部门防火安全措施的落实,消退火险隐患。 2、由保安队长负责安排人员每月定期进展消防设备的检测、保养、修理,准
19、时排解消防设备故障。 3、检查办公及宿舍用电、用水状况,发觉违规行为准时制止并记录上报有关部门按章惩罚。 4、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时,应即上报办公室处理。 5、亲密留意、娴熟操作消防掌握器,准时处理火警、故障信号,并做好记录。 6、通过监视器亲密监视出入公司人员状况,发觉可疑问准时通知四周有关人 员留意和处理,并记录在案。 7、当班人员不得无故私自离岗,针对天气突发状况要关好门窗等。 三、紧急大事之处理原则 1、发觉窃盗时,以收回失窃物为首要,并应马上呈请处理。 2、保安人员应娴熟安全装备的使用,了解配置
20、地点。紧急事发生时应冷静,以最有效方法使灾难削减至最低限度,不行惊慌误事,视状况按以下程序处置: 推断状况若尚可解决消退时,速实行行动,并报告上级。 推断事故无法解决,应急速通报有关部门。 日间灾难急报有关负责人,夜间灾难除急报有关负责人外,推断状况报派出所110、消防单位119或抢救单位120。 夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及推断是否涉及本公司等情形,快速通报有关负责人。 如何写员工绩效考核方法及实施方案五 1、为提升经理人员的工作绩效治理,提高酒店的整体运行效率,促进酒店持续快速进展,特制定本则员工绩效考核治理制度。 2、通过对经理人员的工作业绩、工作力量、工作态度进展客观评价,为
21、酒店经理人员薪酬治理供应有效依据,鼓励经理人员努力改善工作绩效,提高自身力量,提升治理水平。 3、本制度适用于公司经理级人员。 4、酒店成立经理人员绩效考核领导小组,负责经理人员绩效考核工作的组织实施,由总经理直接领导。 5、考核小组成员由行政、财务、经营工作高层治理人员担当,行政人事部为考核小组下设日常工作办公室。 6、考核小组依据考核工作实际下设相关工作小组,安排相关人员详细负责考核数据统计工作。 7、考核分为月度考核和年度考核两个类别。 8、考核内容分为工作业绩、工作力量、工作态度三局部。 9、工作业绩考核,是对经理人员履行岗位职责、完成酒店各项指令、实施部门治理状况的考核。工作业绩重点
22、考核内容和标准如下: (1)组织落实经营工作规划,部门年营业目标额,并按月分解,完成率达100%。 (2)部门本钱费用掌握在酒店规定预算内,本钱费用节省率达%。 (3)有标准健全各岗位效劳质量(工作质量)标准和流程,执行率100%。 (4)严格落实酒店下达各项工作指令,指令性工作完成率100%。 (5)严格执行走动式治理,监视检查员工的工作状态和工作质量,指导员工的工作,准时发觉员工存在问题随时解决。 (6)妥当处理客人投诉,处理客人投诉准时率100%。 (7)酒店联合检查无不良通报,日常质检消失的问题仔细对待和处理。 (8)积极开展部门岗上培训、岗位练兵,培训规划完成率100%,员工业务技能
23、达标率100%。 (9)积极参与酒店优质效劳百日竞赛活动,活动达标率70%。 (10)加强员工队伍日常治理,无严峻违纪行为,员工违纪率低于%,出勤率达100%。 (11)仔细落实酒店会议接待和婚宴接待各项工作,涉及本部门的工作安排详实周密,无组织疏漏,客户满足度100%。 (12)与各部门沟通协调状况良好,内部投诉率为0。 (13)部门资产治理标准,责任落实到人,设施设备报修准时,设施设备完好率100%。 (14)部门营业、办公、库房各区域环境卫生合格率100%。 (15)导致酒店经济损失和影响酒店社会声誉的工作失误为零。 10、工作力量考核,是对经理人员的组织协调力量、分析推断力量、领导力量
24、、创新力量、学习力量、业务力量、指导力量、执行力量、授权与鼓励力量等的考核。 11、工作态度考核,是对经理人员工作事业心、责任感、主动性、纪律性、协作性、奉献精神等进展考核。 12、依据经理人员所在职位特征不同,考核详细内容和标准有所不同,酒店按职位制定相应岗位经理人员绩效考核量表,按量表进展考核评定。 13、月度考核,以工作业绩考核为重点,按经理人员绩效考核量表规定标准实施考核。月度考核是年度考核的根底。 14、月度考核总分100分,每个考核工程分达标、根本达标、不达标三个考核评价。被考核工程到达考核要求标准,为“达标”,得标准分总分值;被考核工程未到达考核要求标准,小有差异,或因不行抗力因
25、素影响未能完全符合考核标准要求,申诉理由正值属实,为“根本达标”,考核者依据实际状况评标准分的60%-90%分值;未能到达考核标准要求,又没有正值申诉理由,为“不达标”,不得分值。 15、年度考核,是对工作业绩、工作力量、工作态度的综合评定。 年度考核得分=月度考核的平均得分60%+年度测评得分40% 16、年度测评以工作力量和工作态度考核为重点,考核实行百分制,考核内容包括: (1)述职报告评定,10分。经理级人员对全年工作业绩状况形成书面述职报告,并进展述职演说。考核小组依据述职状况进展考评计分。 (2)根底学问考试测评,10分,考察被考核者酒店学问、治理学问、专业学问储藏状况。 (3)直
26、属下级和下级员工代表民意测评,20分。 (4)经理级人员互评,10分。 (5)其他部门员工代表民意测评,10分。 (6)直属上级总经理评定,20分。 (7)考核调查,20分,考核组依据拟定的调查提纲对被考核者进展考核调查,分别与被考核者本人、直属下级、下级员工代表进展面谈,了解被考评者工作状况和综合表现。 年度测评得分统计后,年度测评总分公开,详细工程得分状况保密。 17、考核小组下设安全保障、财务统计、行政质检三个工作组。 18、财务统计工作组负责对经理人员财务运营类绩效指标完成状况进展月度和年度统计,对部门财务运营治理进展考核评定。 19、行政质检工作组负责对经理人员下属部门日常治理和下属
27、员工治理工作进展考核,包括对酒店指令性工作完成状况和员工效劳(工作)质量、仪容仪表、劳动纪律、员工培训、奖惩记录、内外部投诉等方面工作进展考评。 20、安全保障工作组由安全保卫、设备维护、客户投诉相关工作负责人组成,负责对经理人员部门相关工作进展考评。 21、考核小组依据各工作组考评计分,对经理人员工作绩效进展综合分析和考评,测算考核得分,填写考核结果表,撰写考核评语,提出初步改良意见。 22、考评小组将考评结果告之被考核者,就绩效考评的结果与被考核者进展面谈。若被考核者对考核结果无异议,则在考核结果表上签字表示确认;若有异议,可进展考核申诉。 23、在对被考核者的绩效考评完毕后,考核小组与被
28、考核者共同对被考核者绩效中未到达酒店要求的内容进展深入分析,并制定相应的改良规划,为被考核者供应绩效改良指导和帮忙,并跟踪其改良结果。 24、被考核者对考核结果不服,有权进展考核申诉。 25、考核申诉有效期为绩效沟通面谈完毕后的一个星期之内,进展绩效考核申诉须填写“绩效考核申诉表”交至行政人事部。 26、考核小组在接到申诉后的10个工作日内对考核结果进展复查,并赐予答复。 27、经被考核者签字确认后的考核成绩资料由行政人事部整理后,报送总经办存档。 28、考核小组对经理人员的考评成绩分成a、b、c、d四个等级。a级,考核成绩90分以上(含90分)者;b级,考核成绩80-89分者;c级,考核成绩
29、60-79分者;d级,考核成绩60分以下者。 29、考核成绩可作为被考核者评先选优、奖金发放、薪资调整、职务升降、培训考察等的重要依据。 30、a、b级成绩获得者,酒店赐予其年度兑现奖金;c级成绩获得者,须在20个工作日内制定并上报绩效改良报告,考核小组审议通过后,方可发放年度兑现奖金;d级成绩者,取消其年度兑现奖金及下一年度录用资格。 31、被考核者考核期内消失以下行为,酒店实行一票拒绝,取消被考核者全部年终奖金并按酒店规定实施惩罚: a、贪索贿、吃拿卡要行为; b、严峻的安全保卫大事; c、由于治理不善造成资产严峻损坏的行为; d、消失严峻的客伤投诉; e、因治理混乱,消失严峻的经济责任和经济纠纷大事; f、扰乱酒店正常工作秩序、对酒店社会声誉造成不良影响的其他行为。 32、本钱费用(包括治理本钱、经营本钱、工资本钱等)超出财务规定预算指标,按超出预算额占预算额比例,扣出被考核者年终兑现奖金相应等值比例,扣完为止。 33、本制度同样适用于考核小组成员经理的考评,对小组成员经理和小组工作人员进展考评时,被考评者须进展有效回避。 34、本制度自公布之日起生效,解释权归行政人事部,未尽事宜由考核小组共同争论确定。
限制150内