员工日常工作总结范本.docx
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1、 员工日常工作总结范本 转瞬20_年一年已经完毕,为了更好的开展下一年的工作,我就一年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下一年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。 一、一年完成的工作 1、销售指标的完成状况一年在公司各级领导的亲切关心和正确领导下,及经销商的共同努力下,x市场完成销售额_万元,完成年规划_万元的_%,比去年同期增长_%,回款率为_%;低档酒占总销售额的_%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的_%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的_%,比去年同期增加3个百分点。 2、市场治理、市场维护依据公司规定的销售区域和市场
2、批发价,对经销商的发货区域和发货价格进展管控和监视,催促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。 通过对各个销售终端长时间的沟通和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求进展产品陈设,并发动和帮助店方使产品保持洁净干净。在店面和柜台洁净整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签,使其到达利用终端货架资源进展品牌宣传的目的。 3、市场开发状况一年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模的x购物广场,所上产品为52系列的全部产品;2家酒店是分别是x大酒店和x大酒店,其中x
3、大酒店所上产品为52的四星、五星、_年,x大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大局部是42系列产品。 4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“x酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,依据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比拟好的门市部,联系并帮助(广告)公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,(其它)形式的广告牌6个。 5、销售数据治理依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据治理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并准时报送销售周报表、销售月报表和每月
4、要货规划,各类销售数据档案都采纳纸质和电子版两种形式保存。对年的销售状况根据经销商、各个单品分别进展汇总分析,使得的每月的要货规划更加客观、精确。在每月月底对本月及累计的销售状况分别从经销商、单品、产品构造等几个方面进展汇总分析,以便于更加精确客观地反映市场状况,指导以后的销售工作。 二、下一年工作准备尽管在一年做了大量的工作, 但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的学问、(阅历)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我预备在下一年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务力量,做好各项工作,确保_万元销售任务的完成,并向_万元奋斗。 1、努力学习,提高业务水品 其一是抽时间通
5、过各种(渠道)去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问,学习一些胜利营销案例和前沿的营销(方法),使自己的营销工作有肯定的学问支撑。 其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到(人际交往)等各个方面都有一个大幅度的提升。 2、进一步拓展销售渠道x市场的销售渠道比拟单一,大局部产品都是通过流通渠道进展销售的。下一年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下一年主要对系统人数和接待任务比拟多的工商、(教育)和林业三个系统多做工作,并渐渐向其他企事业单位渗透。 3、做好市
6、场调研工作对市场个进一步的调研和摸索,具体记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补阅历和感官熟悉的缺乏。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场状况,并准时调整营销策略。 4、与经销商亲密协作,做好销售工作帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。但凡遇到经销商发火的时候肯定要皮厚,听他埋怨,先不能解释缘由,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释缘由,让他明白,刚刚的火不应当发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能
7、理解的事情,肯定要仔细的解释,不能破罐子破摔,由去进展,学会用多种方法掌握事态的进展。 最终盼望公司领导在本人以后的的工作中赐予更多的批判指正、指导和支持。 员工日常工作总结范本篇2 自己从年起开头从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带着和帮忙下,加之全科职工的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止_年x一年_日,完成销售额_元,完成全年销售任务的_%,货款回笼率为_%,销售单价比去年下降了_%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了_%和_%。现将一年来的心得和感受总结如下: 一、切实落实(岗位职责),仔细履行本职工作 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是: 1、千方百
8、计完成区域销售任务并准时催回货款; 2、努力完成销售治理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项(规章制度); 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,一年来,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场
9、状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验销售工作得失的标准。 二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在承受任务时,一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以应正确对待客户投诉,视
10、客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据厂制定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问,依据客户需求确定可代理的产品品种 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能把握用途、安装。 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工
11、作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,年下一年自己规划在一年工作得失的根底上取长补短。 员工日常工作总结范本篇3 时间飞逝,岁月如梭,转瞬间试用期已经过去了三个多星期。这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。 在一个万物复苏、生气盎然的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业住达房地产,成为了住达房地产一般的一员。感谢公司给了我工作的时机,延长了我连续展翅的幻想。 在这段时间里领导和同事们赐予了我足够的宽容、支持和帮忙,让我充分感受到了住达人“海纳百川”的胸襟,感受到了住达人“不经受风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了住达人的执着和坚决。在对前辈肃然起敬的同时,
12、也为我有时机成为住达房地产的一份子而惊喜万分。 带着对将来美妙的向往和盼望,踏上了新的征程。回想在过去的三个多星期里,有初到新工作环境的紧急和担心,也有顺当完成领导交付工作的欣喜,这就好象是人生的一段缩影,让人难以忘记。生活显得紧急,但又很充实。 这三个多星期的时间里,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,我已经渐渐适应了四周的生活与工作环境,对工作也渐渐进入了状态。这对刚刚接触新工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的根底。现在我将这三个多星期来的工作状况作一简洁总结。 一、思想上 在思想上,我深刻地熟悉到,从其他行业转入房地产开发行业,新环境
13、、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的进展机遇,也是一个很好的熬炼和提升自己各方面力量的时机。在工作初期,我仔细了解了公司的进展概况,学习了公司的规章制度,熟识了前期规划内勤日常治理事务及房地产行业的一些根底学问,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极熬炼自己的工作力量,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿势迎接新工作的挑战,顺当完本钱职工作。 二、工作上 在工作上,我主要从事的是内勤工作。房地产前期规划内勤,对我来说是一个全新的工作领域。工作性质要求自己要常常和合作单位打交道,要擅长人际交往。这对于性格偏内向的自己是一个不小的挑战。但是在领导和同事的帮忙下,尤其是王经理不厌
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