员工个人上半年工作总结15篇.docx
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1、 员工个人上半年工作总结15篇 我是今年2月正式进入康辉实习的,培训完毕后我就进入了客户二部,初来的我对于一切都很生疏,但是在部门经理和同事的关怀下,我渐渐熟识了这个工作环境,也特别的喜爱这个宽松融洽的工作气氛,从当时的懵懵懂懂的学生逐步成长起来,学习了业务的流程操作,也和公司同事熟识了。 虽然在学校学的是旅游治理专业,但是公司里的实际操作都是书本里、课堂里所学不到的,在同事们的悉心帮忙下,我慢慢把握了一些专业学问,工作起来也顺手许多。在以后的工作中,我会连续的学习,盼望能够不断地完善自己,充实自己,让自己可以尽快成长起来。 目前我在部门里主要做的是帮助其他同事处理一些事情,由于现在是旺季,所
2、以同事们都变得特别劳碌,有的时候甚至是分身乏术,所以这个时候能够帮忙其他同事略微分担一些工作,我觉得也是我应当做的事情。固然,我也在积极地开发我的新客户,积极地去查找,由于我信任只要努力了,就会有收获。就在前一段时间,我胜利安排了几档散客出游,虽然利润不是许多,但我真实地感受到了“成就感”的真实含义。初尝胜利味道,令我动力十足。 在周末的时候,我间或也会出去带带团,由于光是依靠书面上的学问是不够的,许多时候只有亲自去体会才能知道团队中会消失什么样的问题,在操作的时候应当怎么样去避开,这样可以省去许多不必要的麻烦,也会给客人一种很贴心的感觉。我带团的阅历有限,也不够自信,还有许多需要学习的地方,
3、盼望在以后的日子里能够有一个长足的进步。 很感谢康辉能给我这个学习和熬炼的时机和平台,在这半年当中我第一次体会到了工作的艰辛和完成工作后的喜悦,第一次参与公司的拓展活动懂得了团队合作的重要性,也第一次了解到社会竞争的残酷。 在下半年的时间里,我会在做好部门里的事情的同时积极开展新业务,努力完成领导所布置下来的任务,努力的学习旅游学问和营销技巧,盼望在年底的时候能够有一个好的表现,做出令人满足的业绩,为部门制造利润,为公司制造利润,同时证明自己的价值! 员工个人上半年工作总结2 时间荏苒,转瞬间,我已经进入xx银行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了许多,下面将我上半年的学习状
4、况汇报如下: 的第一课从入职培训开头。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了xx银行的,学习了银行个金、公司、国结的根本学问,培育了团队意识,熟悉到了沟通沟通的重要性。入职培训让我受益匪浅。 经过短暂的入职培训,我在xx路支行开头学习柜面业务。刚刚开头上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮忙和指导下,我虚心地学习请教,仔细地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面根本业务。与此同时,我也熟悉到银行柜面业务看似简洁重复,但实则需要柜员细心、急躁、有责任心:细心地处理每一笔
5、业务,急躁地效劳每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。 银行业归根结底属于效劳性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户效劳的第一窗口,其效劳质量的好坏对银行的进展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得非常重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户快乐而来,满足而归。 要做好柜面工作,各项技能必需达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮忙下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平慢慢提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能
6、水平的凹凸完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将连续苦练技能,力争不断提高。 在银行工作在风险,因此,仔细执行和遵守各项就显得非常重要,这也是责任心的表达。作为柜员,我严格根据“双十禁”的要求进展工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格根据要就执行。长此以往,我自觉养成认了真慎重的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。 营销也是柜面工作的重要组成局部,基金、等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进展柜面营销,我学习了相关的根底学问,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销力量还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不
7、断磨练。 半年的工作让我学到了许多新的学问,同时也让我熟悉到自身还有许多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将连续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热忱,摆正心态,专心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚效劳,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与xx银行共同成长,共进展。 员工个人上半年工作总结3 转瞬之间上半年将要过去,回忆上半年的工作,在领导和同事们的无私的帮忙和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在上半年的工作总结: 一、工作回忆 我是年初进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对生疏的环境,生疏的工作,当时无从下手,布满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些
8、最简洁的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮忙下,很快便对工作业务有了肯定把握,较好地熟识了入库操作、在库治理、出库操作等。 现任xx系统操作组长和参加xx仓库治理,至今顺当完成xx仓库入仓的系统操作;完成xx仓库出入库流程图绘制;组织员工进展xx系统培训;完成核查、修改xx系统历史遗留尺寸差异;绘制xx仓库平面草图;参加新秀丽审计盘点等。能精确、准时地与客户协调处理特别状况,能较好地处理各种工作细节和听从上级、公司的工作安排和治理制度。 熟识xx仓库根本状况,包括库房库区、货架、货品摆放等;熟识xx仓库的进出库操作流程和系统流程、xx仓库的操作流程和系统流程;增值效劳操作流程;特
9、别处理流程;盘点流程等;较好地熟识了5s治理;仓库安全治理;库区规划;货品摆放;本钱节省;人员安排等;明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障精确性;对工作能够负责和能够按时顺当完成。 二、心得体会 我们的工作本职是效劳,效劳客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户效劳,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效效劳,对于客户的电话询问,我都急躁解释并赐予解决,客户提到的问题和需要,都能准时解答和解决。 我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假设我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自
10、己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论学问得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的进展,交错成面的扩张,使自己能够掩盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。 在各种突发状况和紧急中,我快速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事争论改良方法。争论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有阅历的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。天下难事,必始于易;天下大事,必先于细,从简洁的事做起从细节入手。在精细化治理时代已经悄然而至的今日,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当急躁被
11、扎实所代替,冲动被理智所折服,胜利才可能和我们不期而遇。 对环境和自我的推断打算我们的行为。我认为全部的工作转变首先来自于思想上的转变。疑心、埋怨、无所谓、思想上的懒散这些态度对工作是致命的。熟悉到工作是自己的事便不会有懒散的思想。 三、存在问题及个人工作规划 在过去的工作中,在公司领导和同事的帮忙下,经过自己的努力,较快熟识和顺当完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司xx系统也没有较深入地了解和熟悉,对物流专业学问也有很大的缺乏。 为了适应新形势、谋划新进展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克制缺乏、加强学习、努力工
12、作,决心通过制定学习规划,做到与时俱进,每天晨会仔细学习、总结。固然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增加效劳客户的力量,增加与客户沟通的力量,增加解决客户问题的力量,使自己成为一个综合素养比拟好的员工。加强思想熟悉,做到学以致用。加强物流治理、供给链治理学问方面的学习,并在工作中不断应用这些学问,做到理论实际相结合,不断发觉工作的问题,使自己和公司能够共同进步。 随着公司不断扩大,标准,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需把握的学问需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素养和技能,适应公司进展要求。 员工个人上半年工作总结4 回首上半年,有太多
13、的美妙的回忆,经过这一年的学习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有缺乏,但是我信任参加汽车销售这一行业是正确的,我肯定会拥有更美妙的明天。 一、上半年工作总结 1、销售任务完成状况 (1)第2季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。 (2)结合总办销售工作安排,每位员工轮番到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。 2、销售工作总结、分析 (1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要特别感
14、谢他们俩人在工作上对我的帮忙。我在接触汽车销售时,对汽车学问和销售学问特别缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带着下进展客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比照车型优势比照的时候我总想到他们。正由于有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮忙,还有前期这些阅历做铺垫,所以八月份我才能顺当的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。 (2)职业心态的调整 销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比诚
15、信;假如我没有别人单子多,那么我和别人比效劳。 (3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个时机。访问,对客户做到每周至少三次的访问。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到其次重点客户上。 (4)自己工作中的缺乏: 在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务学问,尽快提高自己的销售技能。 二、下半年的工作开展 公司在进展过程中,我认
16、为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的进展方向,才能充分溶入到公司的进展当中,才能更加有条不紊的开展工作。 首先,从理念上:我应当和公司保持全都的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和熟悉,帮助公司促进企业文化方面的建立。 其次,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭状况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时把握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。 第三,意识上:无论在销售还是汽车产品学问的学习上,摒弃自私、强势、懒散的性情,用积极向上的心态,学习他人的特长,学会虚心,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处; 最终我盼望上半年公司的业绩更
17、加辉煌! 员工个人上半年工作总结5 季度被一树树花开,一片片绿魇包围着,然而五月转瞬即逝,马上迎来的是葱郁的六月。大地遍野,万物翠绿繁茂。六月我信任在我们的努力下,工作将做的更加精彩! 以下是我部季度的工作总结: 一、本月我部本着公正、公开、公正的原则对每个班的卫生状况打分,并评出最差宿舍以鼓励同学们将缺乏的地方改良、将好的方面连续保持下去。 二、本月月末我部与各班班主任共同对宿舍进展全面的检查,不让灰尘有任何隐藏的.时机,争取为每位同学营造一个舒适的生活环境。 在不断的努力中,发觉自己的缺乏才能渐渐提高自己,才会取得更大的进步。信任只要我们不断的努力下去,我们的工作会做得更加精彩。 在这三个
18、月以来我对自己的工作做出总结,并从中找出自己的缺乏和需要改良的地方。从而使自己的工作力量得到进一步的提高。在这三个月以来我的主要工作有: 了解合同预算部的规章制度和合同预算部相关工作流程。对本工程的施工图进展识图,了解与本工程相关的施工工艺,并计算了永久围蔽、地基处理的工程量,且与技术部门进展了工程量核对,在工程量的计算过程中,使用办公软件进展计算。 把握了对甲方计价(即每月工程进度款)的审批程序及每月对各家劳务队伍的验工计价工作流程,变更资料整理,建立有关工作的台帐、合同台帐、劳务协作队伍治理台账等。 依据现场的施工状况对每日现场的人员、材料进场状况、机械设备进场状况、各分局部项工程的施工形
19、象进度进展总结,计算出每日产值上报公司。每周总结各分局部项施工的形象进度,将本周施工的产值、下周施工规划及产值规划上报公司。每月的产值规划、施工规划上报公司。 核对萝岗车辆段临时设施、视屏监控、站场土石方、等合同。熟识图纸及设计变更,了解变更的工作流程。能积极完成领导安排的其他工作。 在这期间我对建筑施工中的预算工作有了肯定的理解,但是作为一名合同预算部的一员我还有很多需要学习的地方。在以后的施工过程中,我会连续学习来积存阅历,使自己尽快成为一名既懂施工技术、又懂预算的能够合格的预算员。在这季度年工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自己在思想熟悉和工作力
20、量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。在以后的工作中,我会连续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,准时订正和弥补自身的缺乏和缺陷。 员工个人上半年工作总结6 这一周随着气温的上升。 万物复苏,大地在春天暖和。 我们红蜻蜓专卖店的销售也随着暖和,开头了紧急、有秩序的勤奋和繁忙的工作。 古语有云:磨刀不误砍柴工。 今日的社会工作也被深入引导和教育。 在进取工作的根底上,首先具有思想取向,即明确的意识观和积极的工作态度,才开头努力实践。 把工作做一半,取得好成绩。 回忆这一周,自己的工作状况,向自己提问
21、,直率地总结了。 在许多方面都有缺乏之处。 因此,要更准时地加强自己的工作思想,订正意识,提高专卖方法技能和业务水平。 首先,在缺乏点方面,从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购置心理的技巧。 作为我们红蜻蜓专卖店的销售员,我们的首要目标是建立连接我们商品和顾客的桥梁。 为公司制造业务实绩。 在这个方向的指导下,如何用销售的技术和语言打动顾客的心,激发购置欲望是很重要的。 因此,在今后的销售业务中,必需努力说服顾客,强化感动购置心理的技术。 同时,理论与实践相结合,在下一阶段的工作中积存珍贵的阅历。 其次,要留意自己销售工作的具体状况,在销售理论中记住顾客是上帝
22、的至理名言。 用自己诚恳的笑容,清楚的语言,细致的介绍,爱护的效劳制服消费者的心灵,使之感动。 让来我们红蜻蜓专卖店的全部客人都感兴趣,满足地走吧。 树立了我们红蜻蜓专卖店员工优秀的精神风貌,树立了我们红蜻蜓优秀的效劳品牌。 再一次,要深化自己的工作业务。 熟识各鞋的货物编号、大小、颜色和价格。 尽量熟识。 面对不同的顾客,学会采纳不同的介绍技巧。 为了让每一位顾客都能买到自己喜爱的商品,以增加销售数量,提高销售业绩为目标。 最终,端正好自己心态。 那份心情的调整,让我明白了无论做什么都要尽全力。 有没有这种精神,一个人可以打算将来事业的胜利和失败,但是在我们的专卖工作中更是如此。 一个人熟悉
23、到通过全力工作免除工作辛苦的秘诀,他就把握了胜利的原理。 只要在任何地方都能以自主、努力的精神工作,在任何销售岗位都能丰富自己的人生阅历。 也就是说,通过理论总结自己这周的工作,发觉了许多缺乏之处。 还为自己积存了将来销售的阅历。 整理了思路,弄清了方向。 在将来的工作中,我以公司的专卖经营理念为坐标,融合自己的工作力量和公司的详细环境,利用自己精力充足、勤奋有干劲的优势,承受业务训练,努力学习业务学问,提高销售意识。 踏踏实实地进取,努力工作,为公司的进展尽自己的力气! 员工个人上半年工作总结7 总结,能够让我们找到自己做的还不够好的地方,同时也是可以看到之前的工作,自己付出了,又是收获了多
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