员工上半年工作总结(三篇).docx
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1、 员工上半年工作总结(三篇)员工上半年工作总结篇一 回忆自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的, 接近内年终,自己有必要对工作做一下回忆,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信念和决心,在新的一年内把工作做得更精彩。 一、销售状况总概: 截止20xx年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为20xx吨,实际完成销量:_吨,完成目标_%。全年销售金额:_元(其中含运费:_元),回收资金:_元,资金回收率到达_%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,详细工作正在跟进中。 二、详细履行职责: 1、实
2、习考察期:20xx年1-6月 1)治理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,根本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。 2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。 3)开展crm系统进展初始化工作。 4)送样客户60家,并做到准时跟踪和反应试用状况,但这些客户都较小,大局部是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。胜利开发新客户40家,但点多量小,客户群选购也不稳定性。 5)合研发部新产品开发查找市场:gmt纱、
3、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场绽开调查。 2、任务承包期:20xx年7-12月 下半年参加华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好效劳跟踪,在质量纠纷、埋怨、投诉、退货等问题上准时处理,保证客户满足度 在查找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业名目、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应把握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时把握各种能够保证有效推举的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推举产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显
4、著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发胜利,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进展深入了解,完成具体的调查报告并将信息反应研发部,为其供应根本的市场需求信息。到广州参与第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参加公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,帮助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加娴熟,信念更加坚决,我对自己从事的工作和公司布满了信念。 三、公司活动: 在完本钱质
5、工作之余,极参与公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团委工作,被评为20xx年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸中选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3)帮助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好,担当销售公司巨石报 巨石通讯的通讯员工作。在今后的工作中,我肯定仔细完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的进展尽一份力。 四、自我反省: 回忆自己20xx年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都非常融洽,但由于自己刚迈进社会,仅靠着对销售工作的喜爱,而缺乏阅历和专业的营销学问,在工作中主动性欠缺,过于
6、信任他人,造成货款回收的延期;在产品供给紧急的状况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克制缺乏,多向杨经理等有丰富阅历的老同志学习,为了吸取阅历教训,使今后的工作做得更好,进展以下几点反思: 1、为能在营销学问上有所提高,我在工作之余进展浙江大学国际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中。 2、在工作中仔细、认真的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识。 3、工作激情缺乏,还没有完全融入到工作的气氛中。 4、参与公司其它活动过多,分散销售工作留意力。 以上几点反思,仅仅是一局部,我工作
7、上的缺乏还许多,今后会戒骄戒躁,保持一种虚心慎重的工作态度。 五、20xx年工作规划: (1)加大新客户开发力度,集中精力在网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜寻,只要有一线盼望的,主动送样,准时到现场跟踪使用结果。 (2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题,对绍兴等地的透亮板材行业难以进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场,但我司定价太高,客户难以接收,据悉,泰山的方格布目前供不应求,价格为8200-8600元/吨,我司产品在质量上优于对方,但2500-3000元/吨的 差价,距离实在太远。而对于中碱方格布,市场需求量很大,加上这些用布客户大局部都采纳我司
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