员工培训方案设计模板.doc

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1、 员工培训方案设计模板 一、指导思想 图书馆是学校教育资源建立中不行缺少的局部，是新一轮根底教育课程必要条件之一。它所拥有的馆藏文献极大满意学校师生的学习需求，是师生们进展学习的好场所。它不仅广泛效劳于教师的教育教学，而且培育了学生们收集处理信息、猎取新知、分析和解决问题的力量以及提高学生的语言文字表达力量，促进了学生德、总结、德、智、体的全面进展，真正把图书馆办成名副其实的其次课堂。 二、培训目标 在新的一年中，学校定期对图书治理员进展培训，对他们进展多方位培训，了解我校图书馆藏书工作及分类、编目的常规工作，学习图书馆的治理规程，并绽开学习争论，把握图书馆计算机网络化治理。积存如何进展图书治

2、理的阅历，从而更好地发挥图书馆的效劳功能。 三、培训重点 加强对学校图书治理员治理工作的培训，培育图书治理员严谨的工作作风，提高他们的治理水平，担当起图书工作人员工作的职责。 四、培训工程 对图书治理员进展培训，培训模式是开展理论学习，外出参观学习，积级参与上级部门组织的各种培训。以集中培训和分散学习的方式绽开。 五、培训冈容： 1、学习图书馆各科室(各部门)的规章制度。 2、了解图书馆治理的要求、原则。 3、开设图书馆藏书的工作及分类的学问讲座。 4、了解我校我校图书馆治理、借阅的现状，熟识馆内读者借阅图书的详细要求和步骤。 3、工具书的使用方法。 4、图书的选择和读书方法。 5、学习图书馆

3、网络化治理，能娴熟操作。 6、学习现代化图书馆理论体系，提高理论水平。 7、编撰二次文献，效劳于教学。 总之，搞好图书治理员的培训工作，提高图书治理员的图书治理工作的力量，有利于推动图书馆的工作，让我们的图书馆越办越好。 员工培训方案设计模板2 一、说明 1、依据汽车营销员职业标准制定。 2、汽车营销员(五级)专业理论学问和操作技能的培训规划和培训内容是以汽车营销职业活动为导向，以汽车营销职业技能为核心，客观反映汽车营销员职业进展的水平和对从业人员的要求。 3、随着中国汽车消费市场的开放，中国的汽车市场和汽车产业将会发生很大变化，汽车消费的领域发生了根本的变化，私人购车的消费将是汽车消费市场的

4、主流，私人拥有车辆的增大，需更大量的营销专业人员为其效劳，由于效劳内容的增加，如按揭、保险、贷款购车等对营销人员的专业要求也发生了质的变化。现有的营销人员需要系统的培训。 二、培训目标 通过汽车营销员(五级)专业理论学问学习和操作技能训练，以适应汽车消费市场的进展。 把握营销人员的业务素养和职业化水平;熟识公共关系学问;把握必要的市场营销、现代汽车根底理论学问;了解相关专业理论学问。 同时把握营销人员根本的仪表礼仪;把握汽车销售根本技能，把握汽车销售根本流程;把握汽车信息处理的相关方法。 三、模块设置与培训要求 该职业等级培训主要设置以下四个模块： 模块1运用公共关系与应用仪表礼仪 1、熟识公

5、共关系根底学问;能处理与客户的公共关系、与供给商的公共关系 2、熟识仪表与礼仪根底学问;把握仪表礼仪、介绍礼仪、谈吐礼仪、电话礼仪、信函礼仪 3、把握职业道德标准 模块2介绍汽车商品学问 1、能介绍百年汽车历史、介绍闻名汽车生产商、能识别品牌汽车车标、能介绍名牌汽车 2、熟识汽车的根本学问 3、把握汽车分类，能把握汽车编码规章、能读懂车辆识别 4、把握汽车三大组成，能识别发动机系统、能识别底盘系统、能识别车身系统 模块3选择汽车营销策略 1、能运用现代汽车营销的理论处理产品、价格、分销、促销实际问题 2、能用汽销相关法律法规完本钱职工作 3、能熟识上海主要的汽车市场分布 模块4实施汽车营销效劳

6、 1、了解汽车品种、价格、性能 2、熟识现实客户、潜在客户、竞争对手、政策 3、能参加接待、询问、展现、协议、交车、售后等销售效劳工作;了解汽车销售流程 4、能参加验证、验车、缴费、上牌等销售效劳工作;了解办理新车手续及流程 5、能汇总汽车商品信息、客户信息、汽车市场信息 四、培训方式方法建议 依据汽车营销员职业的特点除传统的理论学问授课方式和操作技能训练方式外，还建议采纳案例分析法(如营销策略)、角色扮演法、情景模拟式(如仪表礼仪)、考察调查访问式等。 五、推举教材和补充讲义 汽车营销员(五级)推举教材： 汽车营销员实战手册 刘同福著南方日报出版社20_年4月 汽车工程概论 刘大维主编机械工

7、业出版社20_年3月 现代汽车营销 肖国普主编同济大学出版社20_年9月 现代礼仪根底 赵关印主编气象出版社20_年1月 员工培训方案设计模板3 企业员工军训，旨在提高全体员工的工作积极性，增加吃苦耐劳精神，熬炼全员纪录作风，分散团队，增加责任，在企业内形成一种良好的风气。详细方案规划如下： 一、军训组织： 军训教官一名 二、军训队员： 公司新员工。 三、军训地点： 公司行政楼前篮球场 四、军训时间安排： 12月9日12月16日共七天，如遇天气等缘由不能正常军训顺延，每天8：0010：00 五、训练要求 1、参训人员必需一切行悦耳指挥，坚决执行命令，做到令行制止，增加组织纪录观念 2、要振作精

8、神、端正态度，保持昂扬士气和旺盛斗志。发扬不怕苦、不怕累的精神，敢于磨练自己。 六、军训纪录 1、留意精神风貌，要精神焕发，应答要声音嘹亮，不要萎靡不振。 2、留意个人形象，训练中不得戴手套、饰物等影响训练的物品，女员工不准穿高跟鞋，长发必需扎起。 3、留意手机治理，进入训练场地，手机必需关闭或静音，未经允许不得私自接打电话。 七、军训考核与总结 军训各项指标将最终考试并纳入试用期考核指标范围内 备注：行政部负责军训的详细实施和安排，人力资源部将随时对军训的质量进展检查。 员工培训方案设计模板4 一、培训目的 通过对员工的系统培训，逐步提升员工的学问构造，增加效劳意识，确保效劳质量，养成敬业精

9、神和形成良好的职业道德，从而提高景区治理水平、效劳水平和员工综合素养，这是建立景区员工培训体系的动身点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区，系统的培训显得尤为重要。 详细为员工的培训，一是引导员工进入组织，熟识和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。二是标准员工的行为，加强员工的组织纪律性，提升员工的“精、气、神”。 三是提升员工在景区接待工作中的效劳水平，加强员工对“标准化、优质化接待效劳”的熟悉和理解，努力提高员工的岗位技能和综合素养，使其工作质量和工作效率不断提高。 二、培训对象 景区各部门员工，包括驻景区各调管单位人员，宗教治理委员会，绵山财务，餐饮部，旅行社，导游部，宾

10、馆效劳部，商品零售部，市场营销中心，文化院 三、培训执行及考核方法 由公司人力资源部发起，景区管委会负责协调景区各部门执行。 人事部全面负责员工培训工作，统筹规划培训包括拟订并执行培训规划。各部门负责人帮助人事部经理组织详细事宜。 由公司考核组(人事部、总经办、企划委、保安部)对培训工作进展监控、检查、考核。 详细考核方法： 1、培训签到，确定培训可以落实到每位员工; 2、记录笔记，做好完善的培训记录并存档; 3、效果评估，由讲师依据培训内容出题，按月进展月考。 四、培训原则及要求 原则： 1、坚持按需施教、务求实效的原则; 2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训; 3、增加教育培训的针对

11、性和实效性，确保培训质量; 4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。 详细要求： 1、培训工作要预备充分，注意过程，讲求效果; 2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出; 3、参与培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参与培训，仔细听课，细作笔记。实习时要敬重老员工，严格按规程操作; 4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。 五、培训时间 1、整个培训规划时间：12月1日-3月31日 2、景区标准化培训时间安排：每月10日、20日 全天 3、拓展训练、职业道德等培训时间安排：每月15日、25日 全天 4、其余时间由各部门自行安排内部培训(培训规划、时间安排、培训内容以月报人力资源部)

12、 六、培训方式 1. 培训实行“授课+示范”、“理论+操作”、“案例讨论”、“根本研讨”、“团队活动”“集体嬉戏”等详细方式，寓教于乐，每个培训对象积极主动地参加培训活动，从亲身参加中获得学问、技能和正确的 行为方式; 2. 一般状况下，除公司人事部安排的大型培训外，各部门按自己内部培训规划表实施培训; 3. 为了避开以往的传统培训，我部将每个月的培训内容丰富多有化，将理论、实践想结合。另外加适当的体能、拓展训练，让员工对培训的观念有所转变。 4. 景区淡季时加强培训力度，多花时间培训，为旅游旺季时的接待效劳做好预备，旺季时加强岗位熬炼，并做好培训效果的验证和修正。 七、培训内容 拓展训练工程

13、：本次拓展目的主要是表达员工间的团队意识，以及部门沟通，将通过室内及户外两种方式实施开展。详细工程随月培训规划表达。 标准化培训内容：依据旅游效劳标准化材料相关要求的培训; 1、景区安全和效劳质量的培训严格按gb/t 16767的相关要求进展培训; a)仔细执行公安、交通、劳动、质量监视、旅游等有关部门制定 和颁的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。 b)消防、防盗、抢救等设备齐全、完好、有效，交通、机电、巡游、消遣等设备完好，运行正常，无安全隐患。危急地段标志明显，防护设施齐备、有效、特别地段有专人看管。 c)建立紧急救援机制，设立抢救医疗效劳室，并配备专职医务人员。设有突发大事

14、处理预案，应急处理力量强，事故处理准时、妥当，档案记录精确、齐全。 2、导游效劳具有针对性，强调共性化，效劳质量到达gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相关要求进展培训; 职业道德培训内容：由公司总经办已下发的国家职业资格培训 教程-职业道德 各部门内部培训内容： (1)、员工岗位职责的培训内容 本岗位的职能、重要性及其在景区中所处的位置。 本岗位的工作对象、详细任务、工作标准、效率要求、质量要求、效劳态度及其应当担当的责任、职责范围。 本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政 机关对相应行业的治理规定。 本岗位工作任务所涉及的景区相关的硬件设施、设备工具的 操

15、作、治理，机电等设备、工具的使用，应当知原理、知 性能、知用途，即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简洁修理、会日常保养，即“三会”。 把握景区软治理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、 填写要求和填写规定。 (2)、员工职业素养的培训内容 ： 根本礼仪的学习; 培育团队合作精神，强化责任意识; 增加分散力。 ( 3)、基层治理人员的治理方法及治理水平的提高 八、讲师安排 1、拓展训练由 担当，各部门主管帮助 2、标准化培训讲师由 负责 3、职业道德培训讲师由总经理办公室负责 4、部门岗位培训由各部门相关负责人负责 九、地点安排 1、标准化培训在 多功能厅进展 2、部门岗位培训地点由各

16、部门自行安排 员工培训方案设计模板5 一、培训目的： 让新员工和能够全面，深入的了解公司组织架构、企业文化及规章制度，并快速的融入公司的大家庭里，尽快适应新的工作环境，快速成长，不断进展。 二、培训对象： 入职1-3个月的新员工。 三、培训内容： 1、自我介绍、相互熟识。 2、介绍企业文化、企业的进展史和公司组织架构。 3、讲解公司规章制度;重点讲解与员工切身利益相关的规章制度。 4、演示并讲解公司ERP的操作流程。 5、驻站ERP工程实施学习、总牢固施阅历、方法。 6、员工提问与互动。 7、培训完毕。 四、培训总结： 针对培训内容安排以及培训效果，进展总结，不断完善新员工培训。 员工培训方案设计模板