员工培训计划6篇.docx
《员工培训计划6篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《员工培训计划6篇.docx(25页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 员工培训计划集锦6篇 一、 入职培训的目的: 1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并承受公司的共同语言和行为标准; 2. 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,把握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 3. 帮忙新员工适应工作群体和标准;鼓舞新员工形成积极的态度。 二、 培训对象: 公司全部新进员工 三、 培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括23天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源依据详细状况确定培训日期。 四、 培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源制定培训规划和方案并组织实施,采纳集中授
2、课的形式。 2. 在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进展比拟评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 五、 培训教材 员工手册、部门岗位指导手册等。 六、 入职培训内容: 1. 企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2. 组织构造图; 3. 组织所在行业概览; 4. 福利组合概览(如安康保险、休假、病假、退休等) 5. 业绩评估或绩效治理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6. 薪酬制度:发薪日,如何发放; 7. 劳动合同、福利及社会保险等
3、; 8. 职位或工作说明书和详细工作标准; 9. 员工体检日程安排和体检工程; 10. 职业进展信息(如潜在的晋升时机,职业通道,如何获得职业资源信息) 11. 员工手册、政策、程序、财务信息; 12. 有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的猎取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的使用规章等; 13. 内部人员的熟识(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事) 14. 着装要求; 15. 公务礼仪、行为标准、商业机密、职业操守 16. 工作外的活动(如运动队、特别工程等)。 七、 培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两局部,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为
4、主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师供应,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观看测试等手段考察受训员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、 效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接沟通,并制定一系列书面调查表进展培训后的跟踪了解,逐步削减培训方向和内容的偏差,改良培训方式,以使培训更加富有成效并到达预期目标。 九、培训工作流程: 1. 人力资源部依据各部门的人力需求规划统筹进人指标及进人时间,依据新入职员工的规 模状况确定培训时间并拟定培训详细方案;并填写新员工脱岗培训规划
5、书报送人力资源中心及相关部门; 2. 人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织治理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推动、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3. 人力资源部负责在每期培训完毕当日对学员进展反应调查,填写新员工入职培训反应意见表,并依据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改良参考意见汇总学员反应表送授课教师参阅; 4. 授课教师在七日内拿出改良方案并填写教师反应信息表交人力资源部审议; 5. 人力资源部在新员工集中脱产培训完毕后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总裁批阅; 6. 新员工集中脱产培训完毕后,安排至相关部门
6、岗位承受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训完毕时填写新员工在岗培训记录表报人力资源与学问治理部; 7. 人力资源与学问治理部在新员工承受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观看测试手段考察受训者在实际工作中对培训学问和技巧的运用以及行为的改善状况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。 员工培训规划 篇2 员工培训是指企业为开展业务及培育人才,采纳各种方式对员工进展有目的、有规划的培育和训练的治理活动,使员工不断的更新学问,开拓技能,改良员工的动机、态度和行为,使企业适应
7、新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。 辞旧迎新之际,本站推出了20xx年企业员工培训规划专辑,为各企业进展新一年的员工培训供应参考。其中内容包括了时表公司、电子公司、银行等不同公司的培训规划,以及员工生产环节培训规划、行政部培训规划、安全培训等相关内容,为企业制定20xx年的培训规划供应参考。 一、总体目标 1.加强公司治理人员的培训,提高治理者的综合素养,完善学问构造,增加综合治理力量、创新力量和执行力量。 2.加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增加科技研发、技术创新、技术改造力量。 3.加强公司操作人员的技术等级培
8、训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增加严格履行岗位职责的力量。 4.加强公司新进员工的培训,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,适应工作群体和标准,形成积极的态度。 二、原则与要求 1.坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与进展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训,增加教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2.坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,接近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好根底培训和常规培训,通过外委基
9、地搞好相关专业培训。 3.坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,治理人员参与经营治理培训累计时间不少于4天;专业技术人员业务培训累计时间不少于8天;一般职工操作技能培训累计时间不少于12天。 三、培训内容与方式 (一)治理干部 1、治理实务培训。生产组织与治理、本钱治理与绩效考核、人力资源治理、鼓励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参与专场讲座。 2、强化工程经理(建筑师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备工程经理进展轮训,培训面力争到达50以上,重点提高他们的政治素养、治理力量、人际沟通力量和业务力量。 3、开阔眼界、拓展思路、把握信息、吸取阅历
10、。组织中层干局部期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴胜利阅历。 (二)专业技术人员 1、由各专业副总工程师、工程师定期进展专题技术讲座,培育创新力量,提高研发水平。 2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历,开阔视野。年内规划安排两批人员到单位参观学习。 3、加强对外出培训人员的严格治理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新学问在公司内进展学习、推广。 4、对会计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过规划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进展专题讲座,多渠道提高专业技术人员
11、的技术等级。 (三)新员工入职培训 具体内容请见新员工入职培训规划 四、措施及要求 (一)领导要高度重视,各部门要积极参加协作,制定切实有效的培训实施规划,实行指导性与指令性相结合的方法,坚持在开发员工整体素养上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局“确保培训规划开班率达90以上,全员培训率达35以上。 (二)培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训“的分级治理、分级培训原则组织培训。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结
12、合。选择最正确的方法和形式,组织开展培训。 (三)加强培训根底设施的建立和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要依据公司内部自身专业特长,选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专(兼)职培训师队伍建立,实行资源的有偿效劳。 (四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5足额提取职教经费,由培训主管部门把握使用,财务部门监视,其中0.5上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。 (五)确保培训效果的真实有
13、效。一是建立表彰和通报制度。对员工培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构赐予表彰嘉奖;对培训规划落实不到位,员工培训工作滞后的部门予以通报批判;二是建立员工培训状况反应制度,坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。 五、小结 在企业改革大进展的今日,面临着新时期所赐予的机遇和挑战,只有保持员工培训工作的生气和活力,才能为企业造就出一支力量强、技术精、素养高,适应市场经济进展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪慧才智,为企业的进展和社会的进步做出更大的奉献。 员工培训规划 篇3 为保证药房员工能充分理解和把握国家对药品经营的相关政策法规,提高员
14、工工作素养和劳动技能,保证药品经营工作中根据法规,规章和制度标准经营行为,娴熟工作环节,使药房经营工作按部就班,有序推动,保证各类记录根底数据标准记录,真实有效,备案可查,特制订药房员工培训规划: 一、岗前培训 培训内容为国家政策法规规章,药品经营和验收养护等学问,培训时间为4学时,通过岗前培训使员工初步了解药品商品学问,把握药品分类治理的概念和意义,了解国家对药品经营方面的政策法规和规章,培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。 二、政策法规培训 规划在筹建装修期间进展,主要培训内容为中华人民共和国药品治理法、药品治理法实施细则、药品流通监视治理方法、药品零售企业质量治理标准认证检查评
15、定标准等相关法律法规,安排培训每个专题用一天时间2小时,学习培训方式为自学和争论相结合。 三、质量治理制度 岗位责职,操作规程培训,规划在领取到药品经营许可证试营业期间,理论结合实践同步进展,安排培训时间为每项制度(岗位责职、操作规程)1学时,共需要38个学时,通过培训,把握药房工作要点、重点及工作相关要求,正确按制度从事药品经营和仔细精确做好工作记录,培训方式为以制度协作记录进展讲解和分析,探讨制度执行的重点难点,正确理解按制度操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。 四、药品不良反响学问及精确上报药品不良反响案例培训 规划在正式营业后进展该培训,安排培训时间为4学时,培训方式为
16、聘请专业技术人员讲解,通过培训,正确把握和理解药品不良反响的概念,定义,药品不良反响上报的重要意义和上报方式,并通过培训,使员工在药品经营中,时刻牢记“药品不良反响”六字,防范药品不良反响大事的发生,特殊是在推举合并用药的状况下躲避合并用药不良反响大事的发生。 五、药品学问培训 药品分类治理学问培训,该工程的培训在日常经营工作中随时进展,通过培训使员工能正确理解和标准进展药房分类治理,要加强对新药的引进,并通过相互学习把握新药的用法,用量,推举用药理由,并通过用户回访增加对新药疗效反应和用户意见。 六、通过互联网登陆国家食品药品监视局 把握药监动态最新资讯,以及药品市场的产品质量动态,调整药房
17、药品选购和销售,对药监公布的药品质量问题进展排查清理,确保药房为用户供应优良药品和优质效劳。 七、积极参与药监各类专题会议 准时把握药监工作重点,协作药监部门做好药房经营和质量治理工作。 员工培训规划 篇4 餐厅效劳员培训资料主要是针对效劳员效劳态度、效劳学问、效劳力量、效劳身体素养要求等四个方面来进展培训的。该份餐厅效劳员培训资料适用于新进员工效劳也适用于老员工的培训,但针对不同的餐厅效劳员还需要进展相对的增加 和删减一些培训内容。 一、效劳态度 员工效劳态度是指餐厅效劳员在对客效劳过程中表达出来的主观意向和心理状态,其好坏直接影响到来宾的心理感受。效劳态度取决于员工的主动性、制造性、积极性
18、、责任感和素养的凹凸。其详细要求是: 1主动 餐厅效劳员应当坚固树立“来宾至上、效劳第一“的专业意识,在效劳工作中应时时到处为来宾着想,表现出一种主动、积极的心情,但凡来宾需要,不分份内、份外,发觉后即应主动、准时地予以解决,做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把效劳工作做在来宾开口之前。 2热忱 餐厅效劳员在效劳工作中应当喜爱本职工作,喜爱自己的效劳对象,象对待亲友一样为来宾效劳,做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、恳切待人,具有助人为乐的精神,到处热忱待客。 3急躁 餐厅效劳员在为不同类型的来宾效劳时,应有耐性,不急噪、不厌烦,态度和气。效劳人员应擅长揣摩来宾的消费心理,对于他们提出
19、的全部问题,都应急躁解答,百问不厌;并能虚心听取来宾的意见和建议,对事情不推诿,火锅加盟。与来宾发生冲突时,应敬重来宾,并有较强的自律力量,做到心平气和、急躁说服。 4周到 餐厅效劳员应当将效劳工作做得细致入微、面面俱到、周密稳妥。在效劳前,效劳人员应做好充分的预备工作,对效劳工作做出细致、周到的规划;在效劳时,应认真观看,准时发觉并满意来宾的需求;在效劳完毕时,应仔细征求来宾的意见或建议,并准时反应,以将效劳工作做得更好。 二、效劳学问 餐厅效劳员应当具有较广的学问面,详细内容有: 1根底学问 主要有员工守则、效劳意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、效劳心理学、外语学问等。
20、2专业学问 主要有岗位职责、工作程序、运转表单、治理制度、设施设备的使用与保养、饭店的效劳工程及营业时间、沟通技巧等。 3相关学问 主要有宗教学问、哲学、美学、文学、艺术、法律各国的历史地理、习俗和礼仪、民俗与宗教学问、本地及周边地区的旅游景点及交通等。 三、效劳力量 1语言力量 语言是人与人沟通、沟通的工具。餐厅的优质效劳需要运用语言来表达。因此,餐厅效劳员应具有较好的语言力量。对餐厅效劳人员的语言要求为:“语言要文明、礼貌、简明、清楚;提倡讲一般话;对客人提出的问题无法解答时,应予以急躁解释,不推诿和应付“。此外,效劳人员还应把握肯定的外语。 2应变力量 由于餐厅效劳工作大多数由员工通过手
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 员工 培训 计划
限制150内