售楼部工作计划8篇.docx
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1、 售楼部工作计划8篇一、市场方面: 1、市场动向:信息搜集不够,对其他楼盘信息把握不够全面,影响与客户的沟通。 2、客户开发:始终以来置业参谋发单子,没能针对性,不能扩大宣传面,根本吴堡大街上的人都熟悉几个发单子的置业参谋了,发了单子也无人问津; 3、客户维护:由于置业参谋欠缺销售技巧,与客户沟通说辞太单调,不能激发客户购置欲; 二、治理方面: 1、来客来电登记不够明确,多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户; 2、平常只注意了专业学问的培训,忽视的实战技巧,以至于置业参谋在销售时不能随机应变、自圆其说,不能到达专业化赐予客户所需; 3、对于休假、请假的治理松散,使得员工心态散漫,不能全
2、身心的投入工作中; 三、销售回款方面本月回款懈怠, 置业参谋催收付款方式有问题,客户不予协作,总以和开发商说好了为借口拒绝交款; 七月份的工作重点: 针对六月份消失的问题,我们七月份的工作重点有 一、市场方面: 1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做具体比照表,做到知己知彼,百战不殆; 2、有针对性的进展宣传,固定时间让置业参谋出去发单子; 二、销售方面: 1、转变销售策略,运用假销控进展后期销售; 2、调整说辞,让置业参谋统一口径,先说服自己再说服客户,在谈客户时不要由于说辞使客户产生误会和不信任; 3、对于老客户和潜在客户,要常常保持联系,争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得
3、更多客户信息和市场行业信息; 4、做好售楼部日志记录工作;三、人员方面 1、置业参谋要加强学习,提高自己的专业学问水平,并端正自己的治理与被治理意识; 2、转变每天早会方式,置业参谋每早汇报昨天的成绩和今日的工作规划,让每个人的生活工作都有规划有法规,汇报完后要无条件按规划执行, 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,除专业学问外更要注意销售技巧的培训与熬炼,把专业学问与销售技巧相结合。 4、不定期抽查专业学问,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费;四、回款方面 本月必需把首付款全部催回,若有怠慢催款工作导致不能准时结账的后果自负;五七月份对自己有以下要求
4、1、每天做好工作规划,按规划执行工作,一刻也不能懈怠; 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯,并依据总结转变工作方式,自身治理水平要尽快提高; 3、置业参谋接待客户时要旁听,适时帮忙职业参谋谈客户,必需每次想方法留下客户联系方式,以便做好回访工作才有可能不会丧失这个客户。 4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 5、准时向上层领导汇报工作及工作状态,不能与公司断绝联系,以免让公司误会我们有“天高皇帝远,不服天朝管”的思想; 6、和开发商多多沟通,争取让开发商重新建立起对我们的信任; 7、客户遇到问题,
5、不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8、自信是特别重要的。要常常对自己说我是最好的,我是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 售楼部工作规划3 在xx年的工作中,我首先应当感谢的是24地产和公司领导,为我供应了这样一个可以呈现自我价值的平台。其次更应当感谢的是我们3组的每位伙伴,由于是他们的不离不弃和全力支持。才能够让我在xx年,不但制造了团队业绩的第一,更制造了个人业绩的第一。 现在的社会没有完善的个人,只有完善的团队。团队自xx年10月组建初期的我一个人,到现在的11个人。队伍在不断的壮大,团队实
6、力和战斗力也在不断的增加。从中我不仅看到了自己的成长,更看到了团队每位伙伴的成长。尤为让我感到欣慰和骄傲的是,在xx年全年的销售工作中,团队的前三名都在我们组。 刘x和刘xc最初从事的是铁路工作,面对房产销售是一无所知。但是他们在xx年通过自己的努力,夺得了团队的其次名和第三名,制造了让人刮目相看的成绩。由此可以看出面对新的工作,只要专心学习专业学问和努力付出行动,一样可以做到优秀!像我们组另一位伙伴张xx,刚来的时候,见人说话就结巴和脸红。到如今,面对客户的神采飞扬和侃侃而谈。让我们见证了销售可以转变一个人的形象和气质。还有许多优秀的伙伴,由于时间的问题就不一一列举了。 我们组在xx年共完成
7、新签x套,总成交面积x万x千多平米,总成交额x百万。其中刘x新签x套,总成交面积x平米,总成交额x,刘xc新签x套,总成交面积x平米,总成交额x,张xx40套,总成交面积x平米,总成交额x,王x新签38套,总成交面积x平米,总成交额x,张xx(已离职)新签x套,总成交面积2350.95平米,总成交额x,杜x新签x套,总成交面积x平米,总成交额x,马x(已离职)新签x套,总成交面积x平米,总成交额x,杨xx新签x套,总成交面积x平米,总成交额x,李x10新签x套,总成交面积x平米,总成交额x,王x新签x套,总成交面积x平米,总成交额x,马xx新签2套,总成交面积,x平米,总成交额,xx,王x新签
8、4套,总成交额x,何x新签4套,成交x平米,总成交额x,离职员工3套,成交x平米,总成交额x. 在xx年初,我为自己制定了x套的新签任务。今年共完成了x套,由于x套退单,实际成交了x套。其中x郡和x国际各一套。完成总成交面积,x多平米,总成交额x百万。针对xx年的工作,我自己是比拟满足的。在一期开盘的时候,由于自己身体的缘由,导致了在春节前,只签了5套单。在2月份,身体好了以后,快速的调整好了状态,用激情和努力证明白自己的实力。圆满的是那11套的退单,假如自己再多一点急躁,多一点沟通,现在或许已经完成自己制定的目标。 经过这一年时间的磨练,不管是对自己还是团队治理上。我懂得了很多,也转变了很多
9、。从最初的单兵作战,到如今的团队作战。虽然我还差许多,但是我始终在努力。 在团队治理工作中,我认为首先自己应当以身作则,并且要公正公正的对待每位伙伴和每件事。遇到事的时候,首先要让自己冷静,仔细了解和分析问题并准时的和领导沟通,给出一个正确的解决方案。这样才会让伙伴们心悦诚服的承受你安排的每一项工作。并且要学会调动每位伙伴的团队荣辱感,团队并肩作战的分散力和协作力量。这样才可以打造出一支优秀的销售团队。 xx年我国的房产市场是不平凡的一年,是房地产的政策年。政策越来越紧,各种手段层出不穷,经受史上最严历的一年。面对政策的不断干预,和客户的持币等待观望。给我们的房产销售工作带来了巨大的影响,不断
10、的挑战着我们的生存极限和心理极限。在这一年中,我们付出了的努力和行动,来成就了自己的幻想。我们在冰冷的市场中,验证了我们团队的优秀。从xx年12月20日多层的开盘,到xx年7月22日盛大的开盘仪式。让的人了解并认可了我们的楼盘,这就是我们的成绩。 在xx年里,我收获颇多,首先是在公元xx,我买到了自己中意的房子。再就是对公司的进展性质,及房地产市场工作模式和团队治理,有了肯定的见解。作为一名专业的置业参谋和销售主管,我深知自己所担负的责任。要带好团队,促使我必需努力的提高自己的.素养,加强自己的专业学问和专业技能。只有以身作则,才能服众。平常还要保持一颗积极良好的心态,和布满热忱的工作状态。去
11、面对客户和伙伴们,去传递一种正确的理念。 xx年1月和2月本组共制定新签任务30套,目前共完成了12套,其中刘x,刘xc,何x,张xx各一套,王x2套,我自己6套。在1号到14号之间约访进场和现场接待客户137组。其中,马xx11组,刘x13组,刘xc13组,王x12组,张xx12组,何x11组,杜程10组,王x14组,李x9组,杨xx11组,我自己是21组.收集信息432条,悬挂布标185条,发放dm单6千份,目前可操作a类客户17组。 在接下来的工作中,我们主要还是以挂布标为主。由于冬天挂布标,不简单被撕扯,停留的时间比拟长。应当是一种比拟好的宣传方式。接近春节,外出购物的人比拟多,我们会
12、集中在飞马财宝,汇嘉,亚中门口,多派发一些dm单。针对现在所剩房源的状况,我让伙伴们打一些,这样房源的广告来吸引客户,以便促成的交易时机。 在2月1号到7号的工作中,除了每天带着和催促伙伴们,完成正常的工作外,在每天的系会上,会着重强调春节期间的安全和稳定人心的工作。保证长假过后,每位伙伴,都能够安全准时的回到我们的团队。在2月20号,23号,25号 3天的系会上,我预备了3场陈安之的视频演讲。以到达快速激起每位伙伴的企图心,以布满激情和饱满的精神状态,投入到xx年的销售工作中。 xx年针对目前所剩房源和二期的开盘,我们团队共制定了400套的任务。其中杜程30套,马xx30套,李x30套,王x
13、30套,何x30套,刘x40套,刘xc40套,王x30套,张xx30套,杨xx30套,我自己制定了70套。详细的工作安排,我们会在日常的工作中,依据实际状况,不断的完善和落实。并且会在每个月总结和制定规划时,随时的修正和完善。在上半年共制定了200套,下半年在完成全年任务的体具同时,争取能够再多成交一些。制造出团队和个人更优秀的业绩。除了正常的展页方式外,从我做起,我会加大对报广的投入。来告知伙伴们,付出和收获是成正比的。 我们将会通过每个人的努力,来完成自己制定的任务,制造的业绩,来验证我们的团队是最棒的! 在布满激情和盼望的xx年,我信任公司会有新的突破点! 在日益剧烈的房地产市场竞争中,
14、扎稳脚跟,占有一席之地。 最终,祝福24地产在房地产行业路越走越宽,缔造业界新的辉煌和传奇!祝福各位领导和伙伴家庭幸福!事业有成!在xx年挣的盆满钵满!感谢! 售楼部工作规划4 一、指导思想 以公司下发的xxx文件为指导,以“提高效劳质量”为宗旨,以“客户满足度为标准”。 二、工作目标 1、搞好员工岗前培训,端正效劳态度,提高员工业务水平。主要开展一般话培训,微笑效劳培训,文明用语培训。 2、深入开展客户满足度调查,通过信访、回访等方式绽开调查,对发觉的问题作出相应整改,努力提高效劳质量。 3、开设“党员先锋榜样岗”,发挥党员先锋榜样作用,以此牵引提高效劳质量。 三、要求 1、全体员工必需严格
15、按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推动到一个新台阶。 2、每名员工要制定出自己下半年个人工作规划,工作规划标准要高,要切实可行,并仔细落实。 3、其它事宜由公司另行通知。 200x年销售的初步设想销售目标。 销售策略: 思路打算出路,思想打算行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行肯定时间后,可以检查是否到达了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。 2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售状况,特殊对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且效劳也很好。定期安排区域经
16、理走访,加深了解增加信任。 3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经降临。公司可以选择某些资信比拟好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消退这种风险,况且假如某一天竞争剧烈到公司必需做直销时那我们就没有选择了。 4、强化效劳理念,效劳思想深入每一位员工心中。为客户效劳不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关。 5、收缩销售产品线。销售线太长,简单让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发觉实情可能失去对公司的信任。现在的大公司选购都分得特别认真,太多产品线可
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