员工年终总结模板8篇.docx

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1、 员工年终总结模板锦集8篇 不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏，为来年的工作做好安排和规划。因此，本人就这一年的工作总结如下： 一、思想方面 工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上，还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获。坚持四项根本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加气站规章制度。 二、工作生活方面 无论在工作中，还是在生活上，都得到了公司及加气站的各位领导、师傅们的关怀、培育和教育。特殊是他们对事业的执着，对工作的仔细负责兢兢业业，对技

2、术的一丝不苟精益求精，对公司的呵护奉献。以及朋友间亲如弟兄、亲如家人的相互关怀帮忙使我深切地感受到，生活工作在公司犹如在家一般的亲切和暖和，也从中学到了许多的教育和启迪。 我始终把加气当成自己的事业，爱岗敬业，仔细负责做好自己的各项工作。特殊是针对加气站这个高危行业，我时刻牢记把安全放在第一位。把停车熄火、关闭全部电器设备、严禁烟火、制止携带乘客进站、加气时制止车上坐人、制止使用无线通讯设备等工作规程和要求都深深的刻在我的脑海当中，让自己时时刻刻记住安全对我们整个加气站的重要性，由于我知道，只要有一点点的疏忽大意，不仅会对公司带来负面的影响和损失，也会对自身及他人的生命安全带来不行预料的后果。

3、我不断提示自己，将这些规章准则牢记在心，避开任何隐患消失，确保气站的安全高效运行。 作为加气站的一名财务人员，我始终以企业文化的要求来鞭策自己，靠着较强的责任心和敬业精神，较好的完成了本职工作，实现了自己的价值。在同事的引导下从一无所知到熟识各种出纳的日常工作，虽然这些工作看似很简洁、很微小，但是我还是要仔细的学习并反复练习才不会出错。“专心工作、踏实做人”，始终是我的座右铭。尽管我在工作中兢兢业业，但完善离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作中没有大的奉献，也没有失误，平凡的业绩使我更糊涂地看到了自身存在的问题： 业务学问水平有待提高。作为一名信息化时代的财务工作人员，应当既要熟识财务业

4、务，更要有超前意识，要成为一名优秀的财务人员，我的差距还很大。 改良措施： 1、加强对专业学问的学习，在工作中时刻树立细心、慎重、为他人效劳的意识。 2、努力提高与其他部门及合作公司沟通沟通的力量，以利于日常工作更好地顺当完成。 3、养成良好的工作习惯，治理好自己的时间，提高工作效率，合理安排工作的先后挨次，努力寻求工作最优化。 一年来，每天都很充实，学到了许多工作技能与工作方法，也根本能够顺当完成自己的各项工作。我将连续努力提高自己的工作质量与工作效率，坚持目标至上的原则，不断追求卓越。 员工年终总结 篇2 回忆这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，根据公司的要

5、求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将一年来的工作状况总结如下： 工作量： 工作排列 工作质量：通过这半年的熬炼，我现在已可以很好的完成工作任务，严格遵守公司的规章制度、工作标准和流程，对客户的意见和建议也能够很好的考虑和分析，设计的作品质量也比去年有所提高，举例！ 工作技能：你会什么东东！ 责任和敬业精神：呵呵，加上一些吹捧的废话！ 团队精神：做为美工，对团队协作要求比拟强，准时与同事沟通，有问题准时向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。举例！ 沟通力量：和用户沟通、仔细听取用户的意见，是增长业务学问、削减工作量、

6、提高力量的最好方法。尤其是当用户的问题不明确或是错误的时候，沟通的重要性更加表达出来。虚心承受领导在工作上的指导和意见建议，要准时与领导沟通，有问题准时向同事请教，积极的听取他们的意见和建议，不断努力学习调高自己；要积极和用户进展沟通准时了解他们的需求，不断依据他们的要求修改自己的设计作品。举例！ 固然,工作中有时也存在问题,信任在以后的工作中我会弥补这些缺乏,努力的提高我的业务技能,完善我的工作,为公司的进展尽自己的绵薄之力! 员工年终总结 篇3 20xx年对我来说走得轻松却也沉重。轻松是由于经过了一年的摸爬滚打，今年的各项工作都已经是轻车熟路；沉重是由于工作太过顺当，没有再尝试创新，工作的

7、主动性缺乏。以下是我一年以来的工作状况汇报及明年的工作规划： 一、日常工作处理，接转电话三万余次，订购机票火车票千余张，订购饮用水两千多桶，收发邮件一万余封，预订房间三十余次。 二、解决了电子显示屏的问题。润世宝公司工程师依据我们提出的一些问题拿出详细的解决方法。将显示屏系统硬件更新，软件上也进展了升级。争取在资源有限的状况下实现所见即所得和分屏功能。目前在一卡两线状态下实现三屏显示功能已经达成，但是由于硬件设备的问题，目前显示屏的运行状况并不抱负，没有真正起到一个窗口的作用。 三、解决了饮用水的水桶问题。从公司自搬迁之后，实际留存桶数与供水公司记录的数据有很大差异，我在工作中虽存有疑问，却没

8、有追根究底。在送水的进出数上存在着疏忽。后来经过与供水商协商，双方达成协议，同意以公司现有桶数量为准，并共同把好进出关，以防不必要的损失。孙总曾在饮水数量上提出过疑问，经过我的观看，总部每天八桶水应属正常消费。就二十二楼来讲，每天上班时有大半桶水，到十一点前必定要换一桶，下午需要一桶，接近下班时又需要换上一桶至其次天上午，就是两桶水。而楼下人员较多，加之高温天气，消耗三桶水应属正常。除此之外，定期安排供水公司为饮水机消毒，协作大楼物业部对整个办公区域进展了除四害工作，保证了公共卫生。 四、帮助各部门销售人员完成了银川商行Callcenter、农行福建分行电话银行交换平台系统、蔚深证券武汉营业部

9、电脑机房工程、西南证券蛇口营业部机房建立等工程的标书预备。 五、胜利接待了“十五”国家科技攻关工程验收小组，按预定状况安排了食宿及订购机票，并根据各单位协议对验收专家的各项费用进展了整理，保障了评审工作的顺当进展。 六、与公司其他同事一起完成了公司上市答谢宴会的前期预备、现场接待及会后资料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余张宴会邀请函，并一一落实到会人员名单；订购了庆贺花篮。宴会中协作其他同事完成了到会嘉宾的礼品发放及登记工作，并于会后整理出未发礼品人员名单及未到会嘉宾名单。 七、与公司美工一起设计了新的名片模板，加上了公司的股票代码及ISO认证图标，新的模板已交给赵总批阅过并已定下了第一

10、期的”版式，估计明年初即可用上。 八、在日常工作中也有一些感想和体会。工作中，往往会有一些失误，但有些则是错误。上半年公司的经营状况不甚抱负，各部门想方设法开源节流，这时，我们好像更依靠于销售部，更盼望研发中心能够拿出更有说服力的拳头产品，但我却不止一次的发觉：有些马上投标的标书上用着陈旧的LOGO，公司名称赫然写着“深圳市金证高科技有限公司”；有些给客户的说明书上大剌剌地摆着的图标；甚至于有些标书缺页、挨次错乱假如这个客户是手到擒来也就罢了，但现实不是这样，巨大的市场竞争力，众多的竞争对手，在这个节骨眼上真是疏忽不得。我想，这个问题我能发觉，客户也肯定会发觉。 有时候，客户更看重的或者就是我

11、们的态度。在销售行业流行一句话，说卖产品不如卖效劳，在我们公司则更是这样。客户上一个产品就意味着每天都需要我们的效劳，他们开头对效劳人员不了解，只能从我们的标书上，从我们的销售人员的态度上来评估，他们对公司的全部了解在那时也仅限于此。所以，我觉得大家在工作中应当更认真，更有责任感一些，这样，才能给自己加多一个制胜的筹码。 如今公司已经在上海证券交易所挂牌上市，极大的鼓舞了士气，信任在下一阶段的工作中我们会更加勤奋、努力，和公司共同迎接美妙的明天！同时，我们也盼望各位领导能关怀我们的工作，确定我们的成绩，由于这是我们向上的源动力。 员工年终总结 篇4 随着我国医药零售连锁业的迅猛进展、零售药店的

12、市场比率越来越高。市场体系的进展和调控等给药品零售业带来进展机遇。20xx年是零售市场挑战机遇的一年，下面，我代表公司对去年的工作进展简洁总结： 1、标准治理，深化考核，成效明显。 过去的一年，公司监视加盟店严格根据GSP标准合法经营。并在5、6月份派专人对加盟店进展了检查和监视，加盟店自身的经营状况总的来说良好。20xx年未消失重大的、严峻的不良事故。 2、专心经营，扩大规模。 20xx年公司加盟店从20xx年的家，进展到家总数到达了家，网点遍布合川城区。对公司20xx年的扩大化经营打下了坚实的根底。公司的综合实力及品牌影响力大大提升。 3、加盟店与公司的沟通、协作状况不佳。 公司加盟店家。

13、完成任务的家，其完成任务的比例%。其缘由种种，固然有各种不利因素的影响，但加盟店本身占主要缘由。让我们看看完成任务吧。他们既然能够完成任务，为什么在座的其他同事们不行？是我们公司治理不到位，还是未完成任务的各位主观意识未重视。这是个值得深思的问题，请各位扪心自问，20xx年公司为大家做了什么？大家又为公司尽了什么义务。 4、加盟店的经营力度有待提高 20xx年公司个别的加盟店经营状况不佳，如：加盟店应当转变自己的经营思路，不要追求短期效益。多寻求公司的支持，把经营做好。 总之，20xx年公司加盟店在规模上提高了，在经营上不太抱负，对公司下达的任务不重视，在与公司的协调进展上还有待提高。 20x

14、x年零售连锁经营面临新的挑战，我们将通过细化关键业绩指标来指导经营；今年主管连锁的*就与加盟店的业绩挂钩，公司转变原来不定期检查的做法，调整为专人定期治理，随时发觉问题解决问题，盼望通过加强治理，20xx年加盟店的业绩有明显提高。现将20xx年加盟店的治理安排如下： 1、强化治理，狠抓执行力度。 今年有专人治理，定期督查。对完成任务好的，能与公司协调进展步调全都的，公司将从各方面赐予支持。 2、抓大放小，好钢用在刀刃上。 20xx年公司将重点对加盟店的GSP和经营业绩进展治理，做到公正、公正、奖罚清楚。 3、调整品种，增加经营实力。 20xx年公司将结合自身状况为加盟店查找适合的品种，增加公司

15、加盟店在市场的占有率。 4、连续完善加盟店的GSP治理 随着20xx年的接近，完善GSP资料，严格根据GSP治理标准经营是各加盟店的首要任务。是加盟店的生存之道。 20xx市场环境正在发生急剧变化，是加盟店进展和创新的一年，盼望加盟店在公司的支持下，各加盟对各自的经营思路进展更为合理的调整，进一步完善了门店的治理制度。增加与公司合作的主动性和积极性。特殊是留意人才的培育。真诚投入与辛勤工作，才能硕果累累。 盘点过去，我们颇有收获；展望将来，我们任重道远。20xx年，是医药稳健进展之年。我们将连续不断提高经营治理水平，发扬双赢精神，实施人性化、标准化、精细化治理，共巨安达鑫20xx年新的辉煌。

16、最终，祝各位同事身体安康，家庭幸福，新年进步！ 员工年终总结 篇5 20xx年马上过去，为了在新的一年中更好的工作，现将一年来工作总结如下： 一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切大事。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进展全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；消失在收费区域的外来车辆或人员准时询问收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危急；对拒不交费和有争议的车辆准时报告给站长，请示后对堵车进展最快速度的疏通，确保收费工作的正常进展。 二、对收费员。疏导员的文明收费。标准疏导进展监控。对收费员的正确使用字符叠加器进展监视和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款认

17、真查看，避开找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和标准疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。 三、对收费亭及收费广场的治安状况进展监视。对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态进展进展跟踪监视，并积极协作公安人员。交通派出所等部门查找丧失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人，进展调带查询供应有效牢靠的线索。 四、把监控的状况准时汇报给站领导。当班发生的一切突发大事和难以解决的问题准时请示或报告给站长，站长实行措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生。 五、爱惜监控设施，把握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行状况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请

18、教，能初步把握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。 六、保持监控室干净卫生。在上下班之际清扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保持开心的心情上岗。 七、按时交接班，不迟到不早退。严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。 员工年终总结 篇6 时间飞逝，进入公司已有半年时间，回想这半年，有苦有甜。这是我毕业的第一个年头，在这个“更难”就业年，对于我以及每一个毕业生都是一个巨大的挑战，在此首先我要感谢公司能够为我这个初来乍到的毕业生供应这次难得的时机，让我在亲身实践的同时能够学习、完

19、善自己的专业技能，实现自己的价值。我还要诚心的感谢公司领导、部门领导及同事们的关怀帮忙，让我能够比拟圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了进一步的提高。通过这半年的工作学习，我熟悉到了团队的力气和自身的缺乏，遇到困难努力去查找了自身缘由，盼望可以实现对自己的一些突破，我要转变自己身上的一些局限和自己性格上的一些缺陷，来迎接崭新的20xx。 我的年终工作总结分以下几个方面： 一、职业技能 作为xx届消防工程专业毕业生，自身的专业技能把握的不够全面，但在公司供应的专业学问学习，现场工程实习的条件下，以很快速度把握了消防职业学问技能，能够完成许多消防专业根本工作，并在公司的支持下取得消防特种工种职

20、业技能证书，有了很大程度的职业技能提升但尚有很多更为专业的工作不能独立完成，职业技能有待进一步提升。 二、职业思想 本人20xx年进入大学的第一个学期就开头参与了学生工作，从那时起就熬炼了我的一些工作力量也让我确定了工作要尽职尽责的工作态度从进入公司的第一天起，就抱着“不是消防员，依旧很崇高”的职业思想，以作为晟安消防的一员为荣，要像消防队员一样严格要求自己。 三、职业态度 作为一个初学者，公司能挤出一个位置，给我一个时机，付出比别人更多的努力是我的义务，忠诚于公司也是我作为公司一员的职责。公司的进展和个人的进展史唇齿相关的，我必以公司的利益为利益，以自身行动积极争取。 四、新年展望 在公司任

21、职的半年时间，经受了各种未曾经受的事，熟悉了好多不曾了解的朋友，有时朋友的一句话，让身在他乡的我感到心里暖暖的，很幸福。身在公司这个大家庭我以公司的进步为荣，在此提出我对公司进展的几点建议： 1、技术永久是企业进展的核心。本钱掌握的技术，施工设计的技术，选购的技术等对于企业盈利都是重中之重，我作为技术部成员会在提升专业技术方面努力在公司起好带头作用。 2、向网络营销迈进。随着网络时代的到来，网络慢慢地占据了人们绝大局部的生活，从十几年前人们不信任网络销售，到淘宝的店铺日销售额过百亿，从零食到保险理财，从出租车房到家居装修，什么都在贴合网络的进展，那么消防工程在现在这个时代也是可以做进网络的，我

22、们要把我好这个时机，做在别人之前。 最终，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我会再接再厉，为晟安消防能够更上一层楼而奋斗！ 员工年终总结 篇7 时间消逝，又在永安快乐的过了一年，回忆这一年的工作历程，作为公司的每一名员工，我们深深感到永安之蓬勃进展的朝气，感受到永安人之拼搏的精神。这一年来的工作，有收获，有教训，总结，对一个热忱工作的人来说是承上启下的，因此，现将这一年来的工作总结如下： 1，在工作上 今年也是劳碌充实的一年，我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的询问和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的询问和投诉是理赔部的两项比拟重要的工作，预估是否

23、精确，要列入分公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的一项工作，而是关系到温州中支公司，所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上，对于不知晓的案件金额，收集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中，便会遇到各式各样的客户，有态度好的，特别协作的，让我感到很欣慰；有态度差的，让我莫名其妙的，苦笑不得的而更是郁闷的便是接近过年那会儿，我这里要提前预估放假期间的工作，让预估工作难上加难，不但是工作量大，一天要估两天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部录入核价系统，也要一个个复制进去查，然后录入系统估掉，何况三分之二的案件

24、是没有录入的，也就意味着要打电话，几十个电话要打，要是打了都知道也就罢了，关键的是连定损员都估不出来，由于许多车子接近过年修理厂关门而导致的无法修理状况，无法拆解，也就无法知晓，但预估工作并不是由于无法知道而停滞在那里，我必需要得到接近的数字，所以经常一个案件，我要打好几个电话，所以预估是一份麻烦的工作，但我还是在预估偏差率上很好的表达出来，20xx年我想我会做的更好。 接下来是客户的询问和投诉，面对客户的询问和投诉，我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清晰，对不清晰的条款向同事们讨教，于是能够很好的答复客户的疑问，同时也给客户一些很好的建议，经常引得客户“满足而归”，固然这其中也有着难缠

25、的客户，但最终都能迎刃而解。这是我最为快乐的事情。在处理询问和投诉上，不但能让我学会与各式各样的客户沟通的力量，还在理赔及其它学问上赐予了肯定的学习和提升，特殊在20xx年12月份，投诉只有1个，还是无效投诉，很明显的降低了，让我很欣喜，这不但说明我们在外工作人员在理论上，技术上，沟通上有了很好的提升，还说明白平常我对于客户询问问题处理的好。 最终是20xx年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下，在同事的相互帮忙下，在自己平常的辛勤努力工作下，案件的未决件数始终处于一个很好的位置，20xx年将做的更好。 2，业务上 完成了今年公司完安排的业务任务，实现了业绩和效益双丰收。为了协作公司业务进展

26、的需要，治理部门人员安排了肯定的业务任务，每季度都定期评比，面对了相当的压力，我通过自身的努力，顺当的完成了全年任务，期间遇到的客户多种多样，通过急躁答复客户的疑问，尽量系统解释条款，最终让客户满足买下我们的保险产品，中间虽然有许多小麻烦，但经受这些让我增加了业务方面的学问并更能体会业务员的辛苦。 3、劳动纪律上 今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件，本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退，上班时间不开小差，仔细负责的工作。平常尽量不请假，遇到事情必需请假时，也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。 本人以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，尽责尽职，按时

27、完成工作任务。并团结同志。本人在工作中始终勤勤恳恳，任劳任怨，把工作放在第一位，准时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同，预估是特别注意实效的，要在规定是时间里完成，如不然，就会超时，所以加班也是难免的。平常都会很虚心的请教领导，请教同事，在工作中能够发觉问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新，来提高自己的工作效率和工作技能，在工作与生活中，本人与同事间和谐相处，相互友爱，相互学习，相互帮忙。 本人虽然在工作中取得了肯定成绩，但也存在很多缺乏，20xx年要更加的努力克制，在与客户的沟通方面更待上一层，本人要“做到老，学到老”。要不断的学习保险的专业学问，充实自己，也要不断的提高自己的业务水平

28、，更好的效劳于我们的客户，更好的为我们的客服部做出一些奉献。祝福永安在20xx年发扬成绩，更上规模。 员工年终总结 篇8 时间如是岁月如梭，转瞬间一年的工作已接近尾声。在这一年的工作中，就我个人而言，并无惊天之言，也无动地之举，只是兢兢业业、做了一些平淡无奇的工作。但我也学会了如何脚踏实地的完成上级交给的各项任务。在取得进步的同时，我也深刻熟悉到自己还存在着这样那样的缺乏，为了更好地完成以后的工作，我将从思想，训练，工作学习和作风等方面进展如下总结： 首先是思想方面，一年来我们积极参与政治理论的学习，学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠诚于党的事业。作为一名基层战士，我深刻的熟悉到要严格要

29、求自己，在思想上与当中心保持高度全都。常学，在刻苦学习中夯实自己履行职责所需理论水平的根基；常思，在创新中提高履行职责的力量水平，努力在理性思索中提高推断问题、筹划工作和指导落实的力量素养；常用，在工作实践中讨论新状况、谋划新思路、解决新问题、求得新成效。成为学问型、谋划型，务实型，开拓型，复合型的参谋人才。 其次是训练方面，在训练中我可以严格的要求自己，做到没有最好只有更好。各项训练也能按要求标准不错的完成。积极参与各类能提高自身军事素养的训练，对于不断提高自身素养布满热忱。我会时刻秉持着做精兵做强兵的思想在训练方面持之以恒，是自身的素养更上一次楼。 其次就是工作与学习，在一年的班副工作中，

30、熬炼了我的工作力量，也从各级领导班长及各位战友身上学到了很多工作技巧，我不仅学会了如何与他人协作从而更完善的完成上级领导下达的任务也学会了如何与战士们更好的沟通。一年的工作中我积极帮助班长，尽可能完善的完成班级的工作。信任这一年来的珍贵阅历为我以后的工作于学习都打下了坚实的根底。 最终就是作风方面，良好的作风纪律是我军的优良传统，仔细学习条令条例和各项规章制度，在组织的条令条例中能够充分利用时间来学好并应用到平常的生活中。虽然我现在做的还不是特殊的优秀但是还是有所提高的，我会更加仔细改正，更加留意生活上的细节，将自身的缺点逐一瓦解。 为了更好的开展新一年的工作，我与对自身让需提高的局部做了如下

31、总结： 一是与用科学的理论来武装头脑的高度有差距， 对于政治理论的学习浅尝辄止不够深刻，课后自主学习的意识不够剧烈。 二是训练的激情不够高涨，专业学习不够深入，体能训练有待进一步强化，队列素养也需要进一步改善。 三是在日常业务工作中有时存在着满意于现状，上面布置什么就干什么，工作方法平平踏踏、照抄照搬的现象。 有时工作不够刻苦，工作不够深入，精力和力量没有百分之百地发挥，脑勤、嘴勤做得比拟好一点，手勤、腿勤做得差一点。 四是作风纪律不够严谨，简单放松对细小局部的要求，不能一如既往的保持。没有留意树立严厉仔细的形象，给领导和同志们留下了不稳重的印象。 以上是我对于一年的工作和学习所做的总结，深感不非常全面，还有很多自己没有意识到的缺乏，盼望大家能予以指出我肯定加以改正，在明年的工作中脚踏实地，彻底落实，用实际行动证明这不只是一篇程序性的总结而已。