员工年终绩效考核制度方案.doc

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1、 员工年终绩效考核制度方案5篇 此考核各工程每月进展工作制度方面的评分，工作业务考核每半年进展一次，依据员工考核成绩对员工进展评级，保证客房部员工对客供应优质效劳。考核对象为客房部员工，考核范围包括: 一、工作制度考核(30分) 1、考勤(包括培训出勤)(10分) 2、礼节礼貌、仪容仪表(10分) 3、工作纪律(10分) 二、工作技能考核(50分) 1、酒店产品学问考核(10分) 2、铺床操作考核(10分) 3、清洁房间卫生质量(15分) 4、对客效劳质量(15分) 三、直接上级和经理鉴定(20分) 评定方案： 1、连续3个月总分第一名者评比入优秀效劳员; 2、员工评分包括工作制度得分加工作技

2、能考核得分加直接上级和经理鉴定得分; 3、考核内容主要针对员工平常工作表现，以及做房卫生质量，在保证卫生质量的前提下，努力提高员工的工作效率，保证对客高水平的效劳。 客房部员工考核细则 工作制度 (一)考勤 1、迟到、早退非常钟内扣除1分，迟到、早退十至三非常钟内扣除2分，(包括培训、客房部组织的会议); 2、事假每次扣除1分;旷工每次扣除5分; 3、代人签到签退、打卡扣除3分，未经主管同意私自调班、换班者扣除4分; 4、依据酒店工作需要员工主动协作加班者嘉奖2分; (二)礼节礼貌、仪容仪表 1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1分; 2、接待客人不用礼貌用语，态度语气差，面无笑容者扣除2分

3、; 3、对客效劳无“请”字当头，“谢”不离口扣除1分，与客人顶撞者扣除5分，与客人争吵者扣除6分; 4、效劳态度不好，被客人口头投诉一次者扣除3分，被客人书面投诉扣除5分，情节严峻者按酒店制度处理; 5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分; 6、主动帮忙客人提行李、按电梯。不做好迎送效劳工作，每次扣除1分; 7、粗言粗语，当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分; 8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分; 9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止，每次扣除1分; (三)工作纪律 1、乘坐客用电梯，使用客用设施设备等扣除2分; 2、工作时间干私活、聚拢效劳间中谈天扣除2分;

4、3、不听从工作调动、不听从上级指挥、不虚心承受意见，下级顶撞上级者每次扣除3分; 4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分; 5、向客人索要小费者扣除5分，另加报酒店处理; 6、损坏公共财物，乱拿客房物品扣除4分，情节严峻者另报酒店处理;7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者依据情节做出相应处理，并扣除当月评分(详细标准参见相关规章制度); 8、效劳间、工作车脏乱每次扣除1分(当班员工); 9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品，未报或将借用物品未还每次扣除2分;情节严峻者另加赔偿处理; 10、员工不按规定回收物品每次扣除1分; 11、楼道地毯

5、有严峻污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头，走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分; 12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分，情节严峻者加报酒店处理; 13、楼层员工对讲机回话不准时，影响对客效劳者每人每次扣除2分; 14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如：进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等); 15、员工隐蔽走客房遗留或拿走客人物品，每次扣除10分。并报酒店处理; 16、楼层中固定财产被损或不知去向，每件扣除责任人2分; 17、员工在工作区域乱丢垃圾，随地吐痰每人扣除2分; 18、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突，每人次扣除10分; 19、每天每项规划卫

6、生完成不好每间次扣除1分; 20、获得酒店通报表扬，每人次加10分; 21、将工作钥匙未准时归还，每人次扣除10分;员工有意损坏钥匙，取消当月的评比资格，并依情节处理; 22、工程人员修理房好后，员工在下班前没有清洁好，每房扣除2分; 员工年终绩效考核制度方案篇2 为了加强我院内涵建立，提高护士业务素养，杜绝护理过失，提高工作效率，保证临床护理质量和安全，加强护士标准化培训，护理部参照卫生部临床护士标准化培训试行方法、三基三严培训考核的相关要求，依据我院实际状况，特制定护士考核制度。 一、组织机构 为确爱护士考核真正落到实处，医院成立护士考核治理委员会，由医院院长任组长，常务副院长任常务副组长

7、，相关副院长任副组长，各临床科室护士长、相关职能科室主任为成员(详细人员名单见附件)。主要负责本院护士考核的监视治理，拟定护士考核工作相关制度，制定考核方案，对护士定期考核工作进展指导和考核结果评定，保证考核工作标准进展。护士考核治理委员会办公室设在护理部，护理部主任为护士考核治理委员会办公室主任，负责护士定期考核的组织和实施。 二、考核原则 夯实根底，注意实践原则;全面考核和重点考核相结合原则;客观、公正、公开原则;分类考核的原则;考用结合的原则。 三、考核对象 护理考核的对象为我院全体护士，分三个层次：工作12年护士、工作35年护士、工作6年以上护士。 四、考核内容 主要包括根底理论、根本

8、操作技术。 (一)根底理论 选自人卫出版社出版的第五版内科护理学、外科护理学、根底护理学、中国中医药出版社出版的中医护理常规 技术操作规程、院内护理治理文件，主要选择与临床工作相关的根底理论学问。 (二)根本技术操作 选自常用50项临床护理操作技术、我院八项中医护理操作技术。 五、培训考核方式 针对层级护士，以理论与实践技能作为考核总体，制定培训规划并组织实施。 (一)科室组织培训 由各科室护士长组织安排本科室护士培训。 (二)医院组织培训 由护理部组织安排各科护士长、各科派出进修人员对全院护士进展培训。 护理部将实行笔试、实际操作、口答方式按层级对各科室护士进展考核。 六、保障措施 (一)凡

9、院内组织的各种培训考核，规定范围内的人员，必需准时参与，不得无故缺席，不得替代。因值班或特别状况不能参与者由科室护士长书面请假，护理部将安排其他时间对其进展培训。 (二)建立护理技术档案，各次考核成绩都真实、精确的填入其中。 (三)考核合格分数为80分，考试不合格者，赐予一次补考时机。补考仍不合格者医院将停顿其护理工作，交人力资源部统一安排。 (四)年终将考试成绩、参与培训次数，综合在一起排知名次，赐予嘉奖。 (五)业务培训考核与职称评定挂钩(详细实施方法日后公布)。 员工年终绩效考核制度方案篇3 一、每学期末进展一次教职工师德考核，师德考核由学校教育处详细组织实施。 二、师德分由教职工民主测

10、评、学校行政领导评估和日常检查扣分三部份组成。其中教职工民主测评占60%，学校领导评占40%。 三、教职工民主测评：由领导组织全校教师打分。 四、学校领导评分：由学校全体行政领导、工会小组长、教工代表组成考评小组，对全校教职工进展打分测评。 五、教职工民主评议和学校领导评分两项合计得分的根底上，再按以下几方面实施扣分后，为教职工师德考核最终得分。 六、本项考核实行领导、教师民主评议，综合评分并参考平日检查记录。 七、本考评在学校教师百分考核中，占总分(8分)，发生违纪状况，按规定从8分中扣分，扣完为止。 附：扣分的有关规定： 1、无故不参与政治活动和学校各类学习者每缺一次扣0.5分，迟到早退一

11、次各扣0.1分。 2、政治学习笔记不少于三千字，有内容、有题目、有日期，每少一项扣0.1分，每少一千字扣1分。 3、道德修养差，不能依法执教，污辱体罚、变相体罚学生，经查属实扣1至3分。 4、不执行素养教育的有关规定，每发觉一次，扣0.5分。(参考素养教育责任状) 5、违反学校安全责任状的有关条款，每有一项，扣0.5分。(参考安全工作责任状) 6、发觉学生违反校规校纪，或发觉外人殴打讹诈强迫学生不制止不反映者，发觉学生消失意外而不准时实行措施帮忙解决或上报者扣3至5分。 7、有意挑拨他人关系引起或激化冲突，相互诋毁或打架等，责任人视情节扣2至3分。 8、教师之间不团结，在师生中造成不良影响的扣

12、1至2分。 9、上课期间开手机、抽烟，每有一次扣0.5至1分。 10、不敬重学生人格，挖苦、挖苦、污辱学生，每一次扣1至2分。 11、教师不准向学生乱收费，推销商品，乱推举任何课辅资料，不准组织收费性辅导学生的活动，每一次扣2分。 12、教师工作日中午饮酒，酒后上课，每一次扣1至2分。 13、教师参加赌博、封建迷信、色情和邪教活动，每一次扣2分。 14、全体教工都有教育学生的责任，严禁向学生传播有害身心的思想，不得有违反党和国家方针政策的言行。每有一次扣1分。 15、班级学生消失重大违纪大事或事故，班主任和当事人各扣0.5分。 16、工作安于现状，不思进取，不完成领导安排的工作任务，对局部工作

13、或竞赛工程查找各种理由回避拈轻怕重，视详细状况扣24分。 17、升旗、集会，班主任随班级活动，其他教师自动到位，做学生的表率，否则每人次扣0.5分。 员工年终绩效考核制度方案篇4 我作为一名师范专业数学系的学生。我庆幸自我选对了专业，由于我觉得自我非常适合这个专业，我顺当的经过了大一学年。同时，我也清晰地熟悉到，我不能只满意于眼前所取得的点点成绩，要想成为一名优秀的小学数学教师，光有学习成绩是远远不够的，我需要做更多的努力。小学教师能够说是一个特别的职业，它担当着学生的启蒙教育工作，能够说是学生的其次个父母。虽然它没有初中、高中教师肩上背负的升学压力，可是它的主角是至关重要的。由于教育问题归根

14、究竟是教师问题，教师是优质教育最主要、最直接的制造者。同时更觉得自我应当在学问、本领以及共性品质等方面有更好得提高，由于这直接关系到孩子身心的安康成长。 首先，小学教师要做一个新时代的慧眼识“千里马”的“伯乐”。这个“伯乐”应当是擅长挖掘学生的潜能，依据学生的特长、兴趣、爱好，培育出不一样的“千里马”。小学生都或多或少存在一种待于被挖掘的潜能，而这个工作就需要每一个小学教师去完成。每个学生的特长、兴趣、爱好也是不一样的，这就需要教师的细心观看，急躁辅导，激发他们的学习兴趣，挖掘学生的潜能，并为学生营造出适应于学生身心进展的教学环境，让“千里马”能够“食饱力足、才美外现”。 其次，小学教师要擅长

15、与学生建立良好的师生关系，努力培育学生的学习兴趣。兴趣是最好的教师，兴趣更是学习的动力，是进展某种本领的契机，它促使人们去探究、实践，从而进展智力;而学生学习兴趣又是建立在良好的师生关系之上的。特别是小学生，怎样激发培育他们的学习兴趣，能够算是小学教师的首要任务之一。或许小学里，我们不用教育学生非常多的课本学问，可是我们必需要努力使学生对学习产生兴趣。与此同时，还要培育学生各方面的兴趣爱好。最终，要与时俱进，并且要不断进展教学创新。教师要不断学习，不断更新，获得新的信息和技能，获得新的意识，新的观点和新的价值，以便更好地效劳于教育事业。教师在教学过程中要依据不一样环境和对象进展创新性活动。在教

16、学观念、教学资料、教学方法、教学治理等方面，在前人已有的阅历和结论根底上，要有所探究、有所总结、有所超越。 总之，作为一个新世纪的小学教师，站在教育行列的起点，肩负着培育人才之重任。不仅仅要具备各种教学才能，精通各门教学艺术，还要擅长挖掘学生的潜能，与学生建立良好的师生关系;既要修身养德，敬业爱岗，让急躁、爱心、恒心、上进心融为一体;又要加强学习，不断提高自身的业务素养，才能适应社会进展的需要，才能更好地为社会主义教职工育事业作出更大的奉献。 针对以上几点，我认为我以后应当从以下几个方面努力： 一、学好专业学问技能 预习和复习能够提高听课的效果，抓好重点、难点，进取运用思维，深入理解教材，构成

17、有系统的观点和科学学问体系，培育自学本领的重要环节。习题课要转变中学习惯了的死套公式的解题方法，加强了理论推导的课题，解题的难度也适当加深，留意用文字、图表、数理计算等方法的表达本领。试验是培育动手的技能和分析与解决试验过程提出问题的本领，大学的试验要从教师指导下的演示方法逐步过渡到独立地提出试验方案和完成试验，从以验证某必需律或原理的试验过渡到构成科学的试验。把握大学的学习规律，是提高我们学习本领的一个关键问题。 二、培育广泛的兴趣爱好，始终坚持剧烈的求知欲 随这现代信息技术进展和各种儿童读物的普及，再加上小学生剧烈的奇怪心，他们的学问已远远超过其年龄界限。他们喜爱思索，有自我的见解，也有提

18、不完的问题，渴望能得到成人的解答。而教师是他们心目中最有威信、最有学问的人，自然成为他们常常提问的对象。教师有广泛的兴趣爱好、渊博的学问，才能深入浅出地答复孩子们提出的各种问题，在满意他们的求知欲的同时点燃才智的火花。假如教师对孩子的问题一问三不知，不仅仅起不到“传道、授业、解惑”的作用，并且有损教师在学生心目中的形象。所以，我要广泛的学习科学文化学问和专业理论学问，学着去关注学生们关怀的话题，这样，以后我才能更好地与学生沟通，成为他们的良师益友。同时，由于小学生活泼好动、爱唱爱跳，特别是低年级的学生，所以我要培育自我广泛的兴趣爱好，是自我变得多才多艺，这样才能更好地明白学生开展丰富多彩的活动

19、，在活动中培育他们的兴趣，使他们欢快地学习。在大学里，我要努力学习专业学问，争取获得更多的荣誉，如奖学金、优秀学生、优秀毕业生，还有各个跟专业有关的证书等等，为自我3年后找 工作做铺垫。还有我要加强对数学的重视程度，虽然小学教师不需要很高的数学水平，可是我绝不能松懈，我要完成自我的数学目标。 三、执着、镇静与自制 首先，教师要有完成教育任务的坚决意向，这是他们完成教育任务的保证。这种意志品质是与他们剧烈的社会职责感相联系的。其次，教师的镇静、自制，会有效的影响孩子的意志品质。低年级儿童年幼无知，自控本领差，常会消失各种行为问题，如，任性、不遵守规章、不听从奉劝、违反教师提出的要求，同伴之间不能

20、友好相处，攻击性行为较多等，教师要擅长调整、掌握自我的心情，处事冷静，以平和的态度对待孩子，同时急躁地对他们进展教育。假如教师缺乏自制力，用粗暴地方式对待孩子，例如挖苦挖苦，甚至体罚或变相体罚，这不仅仅损害孩子地情感，并且会影响儿童地身心安康。教师地喜怒无常对儿童是极为有害地，简单使一些孩子去窥测教师心情地“晴雨表”，构成两面派行为方式，从而影响儿童共性地安康进展。 四、具备多方面的本领 1、敏锐细致的观看力 2、制造性思维本领 3、生动、流畅的口语表达本领 4、较强的组织治理本领 经过以上这些的学习能够让我更加清晰的明白在大学的四年里，我们应当为之奋斗的幻想与目标，专心学习，不断提升自我，为

21、将来更好的效劳于教师行业打下坚实的根底。 员工年终绩效考核制度方案篇5 员工绩效改良规划通常是在主管的帮忙下，由员工自己来制订，并与主管共同争论，就员工当前水平、工作成果和存在的问题、工作改良规划、绩效目标要求和详细实施方法等内容达成全都。员工绩效改良规划的核心是绩效提高，所以员工绩效改良规划一般没有持续性，即一个员工经过两或三个周期的绩效改良规划仍没有工作进展或工作进展无法满意工作绩效要求，则企业一般会考虑轮岗或更换员工。这也是主管帮忙员工制订绩效改良规划和职业生涯两项工作的不同。 一、绩效改良规划一般根据以下程序： 1、查找绩效差距 绩效差距的表象是员工绩效水平无法到达企业的要求，其深层次

22、的缘由为，存在着某种因素使得员工无法按要求完成绩效。 查找绩效差距可以依据工作要求和员工实际工作结果比照确定。例如：某员工工作要求为每月6号上交报表，实际绩效为每月最早8日才可以上交报表。绩效差距为：报表上交无法按时完成，延后时间大于2日。 2、分析缘由 员工绩效无法到达要求，应当从员工、主管及环境三方面查找缘由。员工角度：可能存在力量无法到达任职要求、员工沟通力量欠缺、员工身体状况等客观因素，以及员工不愿按时完成等主观因素两方面;主管角度：可能存在督导不准时，未准时发觉问题并帮忙员工改正等因素。环境角度：可能存在数据无法准时供应、报表汇总周期过短、数据供应精确性差引起校验期较长等缘由。 可能

23、引起员工绩效差距的缘由一般包括： 员工方面：不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么样;不想做;还有其它事情要做;做了也没什么用等。 主管方面：不知做了有什么用;不知如何帮忙员工;是否帮忙过员工;是否未确定员工的成绩;是否未提示员工的过失等。 3、打算是否改良 并不是全部的绩效差距都要纳入员工绩效改良规划之中。一般来说，通过员工努力确定可以到达绩效改良的工作才会纳入到绩效改良规划之中，也就是由于员工因素造成的或者虽不是员工造成，但通过员工转变工作方法可以改良工作的内容才会纳入绩效改良。 4、找出可能的方法 绩效改良的方法应当由主管和员工一同完成，可采纳头脑风暴、或重新梳理流程等方

24、法，提出若干可能的方法。 5、制订改良规划 首先要确定改良目标。目标的选取应当由主管和员工共同完成，以员工为中心，主管要提出明确要求;其次，要对可能的方法进展筛选，选取双方认可的方法，方法一旦确定，主管要确保赐予员工足够的资源支持;第三，要把改良规划分解为若干步骤，并明确每一步骤的时间和工作效果要求;最终，形成一份书面的绩效改良规划。 6、绩效改良的实施、检查和新的规划 绩效改良规划一旦制定，主管和员工应当共同确保规划的实施，员工应当按规划计真完成每项工作，并做好记录，主管则应赐予员工适当的支持，并定时检查规划执行，发觉问题，准时与员工调整规划。 二、制订和实施绩效改良规划时应关注几点： 1、绩效改良规划要有针对性，不能偏离主题。 2、绩效改良规划要关注意点环节，不行能面面俱到。 3、绩效改良规划要注明详细的时间。 4、绩效改良规划标准要尽可能量化和详细。 5、绩效改良规划需要双方认可，它是一个沟通过程，不是安排工作。 6、绩效改良规划不是一项员工福利，规划失败，员工和主管都应面临调整岗位的问题。 7、绩效改良规划是主管的日常工作，应保持足够的关注。