员工岗前培训个人方案.doc

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1、 员工岗前培训个人方案5篇 以落实意识、力量、培训效果为核心，严密围绕x银行战略目标和各项工作重点，将培训作为推动战略实施的重要手段，培育一支力量强、业务精的高素养员工队伍，满意业务进展需要，提升企业核心竞争实力，结合已取得的阅历和我行的实际状况，制定20_年培训规划。 一、指导思想 从本行各项业务的进展规划及对人才的总体需求动身，坚持“以人为本”、“人才兴行”和“人尽其才，有为有位”、“三工并存，动态转换”的理念及治理机制，以提高全行员工工作水平，提升企业核心竞争力为目标，大力开展各项专业性常规培训，合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量，积极探究创新教育培训新模式，建立健全培训与开发体系

2、，打造一支秉承“包涵、担当、高效、专业”的高素养员工队伍。 二、根本原则 以促进稳健经营和快速进展为根本动身点，以业务进展需要为中心，以素养培训为核心，实现人力资源向人力资本的转化，突出重点，面对基层，坚持全员、全方位、全过程的原则，建立学问治理的共享平台与自主学习为主的培训开发体系，开展有针对性的差异化培训，创立学习型、创新型团队。 三、培训内容 20_年培训工作将根据三级培训体系连续开展常规性培训，详细培训内容如下： 总行、分行、支行三级培训体系 由总行各条线牵头、与各分行沟通，共同制定三级培训规划，建立x银行协调运转的总、分、支三级培训体系。 1、一级培训：由总行组织的培训工程，包括各专

3、业重要的方针政策的专业培训和新员工入行培训等。 2、二级培训：由分行组织发动的培训工程，主要是贯彻总行重要培训任务并且结合分行经营治理实际，举办的员工专业素养培训，任务落实培训等。 3、三级培训：总分行条线内部及各支行组织的培训，主要是业务操作流程、业务技能和效劳技能培训。 外派培训 1、高级治理人员培训。随着全球宏观经济形式进展，结合本行实际，行里适时派高级治理人员外出学习。 2、中层治理人员培训。结合本行实际，选择性地对中层治理干部人员进展外出培训。 3、员工可以依据自身状况，自定外出培训规划。 企业文化提升培训 企业文化是企业的灵魂，企业的竞争，就是企业文化的竞争，企业文化建立既是企业生

4、存进展的内在需要，更是实现治理现代化的重要手段，全行上下要树立企业文化理念，坚持业务进展和文化培育共同推动，做好企业文化提升的工作，外请教师适时安排时间对全行员工进展培训。 四、培训治理 为确保培训工作到达预定的效果，切实提高培训的针对性和实效性，形成自主学习、集中培训、考察沟通“三结合”的培训体系，确保培训质量，加强培训成果转化;将培训与员工的职业进展相结合，有效调发动工的培训热忱。20_年将持续做好全行员工培训档案的建立健全工作，将培训评价与员工的晋升、考核、薪酬等有机结合起来，强化培训的效果。 五、详细要求 领导重视，落实到位。原则上由主办部门组织实施，人力资源部帮助，即各主办单位负责培

5、训牵头，主办单位的领导要充分重视培训工作，确定专人负责培训工作，树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念，开展“有规划的培育”，明确培训责任人，积极落实，正确引导，在单位营造积极向上的学习气氛。 培训规划切实可行。各单位要结合自身特点，并依据不同培训对象、不同专业内容，制定周密具体的培训规划，并严格按规划实施培训，确保培训效果、目标的实现，避开形式化。 建立标准的培训评估体系。在各项培训完毕之前，向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织治理等培训要素的满足程度和相关建议，对存在的问题和缺乏准时加以改良。培训完毕后，各培训责任单位应严格根据ISO9001质量标准要求将每次培训资料装订

6、成册存档备案。 人力资源部门可依据实际工作状况，依据相关部门的申请，定期或不定期对培训规划进展适度调整。 各种培训原则上一律安排在周六、周日进展，也可依据实际状况自定;请参训人员依据培训通知，安排好自身工作准时参与;培训时间若与统一安排的重大活动有冲突，由主办责任单位负责另行通知。 参与培训人员必需本人亲自签到，因故不能参与培训者，要有书面请假条并请主管领导签批，要将参与培训人员的学习态度和遵纪守规状况与培训考试成绩直接挂钩，纳入年度考核中，对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要准时批判教育，情节严峻的应通报所在单位。人力资源部门将各单位对培训工作的重视程度和参培状况进展不定期抽

7、查，并作为年终人力资源工作评比的重要内容。通过健全的制约机制，使学习培训工作逐步到达标准化、制度化要求，成为广阔在职员工更新观念、提高素养、促进工作的源泉和动力。 各单位依据规划表组织培训，每月电话通知培训规划完成状况，每季度末将本季度已执行的培训规划记录表电子版发送到。 员工岗前培训个人方案2 一、新员工培训目的 为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓舞新员工的士气让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化，供应争论的平台削减新员工初进公司时的紧急心情，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢送，让新员工体会到归属感使新员工明白

8、自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的力量及供应寻求帮忙的方法 二、新员工培训内容 1.新员工上岗前预备工作(部门经理负责) 让本部门其他员工知道新员工的到来预备好新员工办公场所、办公用品为新员工指定一位老员工作为新员工的教师预备好布置给新员工的第一项工作任务 2.部门岗位培训(部门经理负责) 到人力资源部报到，参与新员工岗前培训(人力资源部负责)到部门报到，经理代表全体部门员工欢送新员工到来介绍新员工熟悉本部门员工部门构造与功能介绍、部门内的特别规定新员工工作描述、职责要求争论新员工的第一项工作任务 一周内，部门经理与新员工进展非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中消失的问题，

9、答复新员工的提问。对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间。部门经理与新员工面谈，争论试用期的表现，填写评价表人力资源部经理与部门经理一起争论新员工表现，是否适宜现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、新员工培训反应与考核 岗位培训反应表公司整体培训当场评估表公司整体培训考核表新员工试用期内表现评估表新员工试用期绩效考核表 四、新员工培训教材 各部门培训教材、新员工培训须知、公司整体培训教材 五、新员工培训工程实施方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让全部员工了解这套新员工培训系统

10、及公司对新员工培训的重视程度每个部门推举本部门的培训讲师。对推举出来的内部培训师进展培训师培训，给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料每一位新员工必需完成一套“新员工培训”表格。依据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训在整个公司内进展部门之间的部门功能培训。 六、新员工岗前培训方案 培训目的：帮忙员工了解企业概况、工作标准、职业操守等培训的主要内容：企业进展史、企业文化、企业组织架构、安全生产学问、纪律制度(员工行为标准)、人事福利制度、岗位专业相关学问、相关部门职责介绍、行业现状及趋势分析、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业进展生涯等。期间，穿插潜能测试的小嬉戏活动。 员工岗前培训个

11、人方案3 一、培训目的 1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织构造，使其更快适应工作环境 2、让新员工熟识新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生学问以及效劳行业应具备的根本素养. 二、培训程序 1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄构造相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核.(不定期) 2、人数较少，分散时，由详细用人单位从中心详细班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表确认为证，职校负责抽查. 三、培训资料 1、中心(公司)岗前培训中心预备培训材料.主要是要对新来员工表示欢送;根据各中心(公司)行业特点组织构造，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司效劳行业根

12、本素养预备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师;解答新员工提出的问题. 2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责. 介绍新员工熟悉本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作资料，部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定1名老职工带教新员工;1周内，部门负责人与新员工进展交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中消失的问题，答复新员工的提问;对新员工1周的表现进展评估，给新员工下1步工作提出1些详细要求. 3、集团整体培训：集团职校负责-不定期 分发员工培训手册(简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在南京市地理位置，交通状况;集团历

13、史与进展前景，集团的企业文化与经营理念;集团组织构造及主要领导，集团各部门职能介绍，主要效劳对象，效劳资料，效劳质量标准等;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化推举接受的渠道;解答新员工提出的问题.) 四、培训反应与考核 1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进展的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进展.各中心(公司)每培训1批新员工都务必完成1套新员工培训表，部门中心(公司)集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认 2、培训实施过程应仔细严格，保证质量，全部培训资料留意保存，并留意在实施过程中不断修改，完善. 3、培训结果

14、经职校抽查后，统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反应1次. 五、新员工培训实施 1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。 2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，协作集团职校组建从上至下的培训治理网络。 3、集团内部宣传新员工培训方案，透过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案，宣传开展新员工培训工作的重要好处。 4、全部新员工在正式上岗前，都务必在中心(公司)集中培训1次，(培训资料见中心岗前培训);然后再到详细工作部门进展培训(培训资料见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工

15、根本状况实施相应的培训教材和时间，1般状况下，培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间1周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。 员工岗前培训个人方案4 海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业，公司在张勇董事长确立的效劳差异化战略指导下，始终秉承“效劳至上，客户至上”的理念，以创新为核心，转变传统的标准化、单一化的效劳，提倡共性化的特色效劳，将专心效劳作为根本经营理念，致力于为顾客供应“贴心、温心、舒心”的效劳。在治理上，提倡双手转变命运的价值观，为员工创立

16、公正公正的工作环境，实施人性化和亲情化的治理模式，提升员工价值。依据海底捞的企业文化、进展战略、核心竞争力等特制定以下新员工入职培训方案： 一、培训目的 1、为新员工供应正确的、相关的公司工作岗位信息，增加新员工的士气。 2、让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他(她)的期望，让新员工了解公司历史、政策、企业文化。 3、削减新员工初进公司时的紧急心情，使其更快适应公司环境，早日真正融入公司，让新员工感受到公司对他(她)的欢送，让新员工体会到归属感，增加团队分散力。 4、使新员工明白自己工作的职责，对职业进展有一个初步规划，培训新员工解决问题的力量，全面提升员工综合素养。 5、通过

17、培训使员工对海底捞公司有个良好的印象，将年度离职跳槽率掌握在5%以内。 6、把新员工学习把握自己工作的时间削减15%。 二、培训预备阶段 1、依据公司详细状况进展培训需求分析，制定为期十天的培训规划，制定培训日程安排表。 2、预备好培训材料，如培训讲义、PPT等，确保培训设备能够正常使用。印制员工手册，员工手册的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织构造图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、效劳要求、制度标准、员工晋升体质等。 3、确定培训时间、培训师、培训地点等，提前将培训时间、地点和所需要带的资料通知给新员工。 三、培训实施阶段 1、第一天：上午新员工被召集在

18、一起，海底捞的区域经理对员工做了培训前讲话，宣读了致全体新员工的一封信，通过讲话新员工对企业有一个初步熟悉，每个员工领到了一本员工手册。下午公司为新员工们开了一个介绍沟通会，通过相互介绍，大家彼此熟悉，随便谈天沟通，谈工作，谈生活，谈抱负，谈人生，这为以后同事间合作奠定了根底。 2、其次天到第四天： (1)这三天的上午是理论课程的训练，主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等，其中对海底捞的效劳要求和员工待遇、晋升体制做了重点培训，并通过重点事例使员工对“客户至上，效劳至上”的理念和双手转变命运的价值观加深理解，这是由于海底捞最重视的两个因素是员工满足度和客户满足度。通过培训

19、师讲授、观看PPT和相关视频等方式，新员工对海底捞有了更进一步的熟悉，也明确了自己的职业进展路线。 (2)这三天的下午对员工进展实践性培训，培训师设定了不同的情境，如员工与顾客发生争吵时，遇到蛮不讲理的客人时等多种场景，让员工进展表演，表达自己的处理方法，然后培训师作出点评并告知大家正确的处理方法。通过情境模拟、角色扮演的方法，新员工在轻松开心的气氛下学会了多种效劳技巧。此外，新员工还被带着到海底捞火锅店进展了参观学习，观看老员工的工作状况。 3、第五天到第九天：新员工被分到区域内各个火锅店进展实习，将前面接触到的理论学问运用到效劳中，每个新员工由特定的老员工带着，这种传统师徒制的培训方法使员

20、工快速把握了工作技巧，更好的融入企业，每天实习工作完毕后新员工向上级主管提交一份工作心得，谈一下工作的体会及存在的问题，上级主管仔细看后与员工进展面谈沟通，帮忙他们解决问题， 使新员工更好的提升自我。 4、第十天：新员工有组织地进展了素养拓展训练，开展了信任背撑、盲人方阵、坐地起身、同步前进、冲出亚马逊等小嬉戏，这些嬉戏使新员工在放松的同时也意识到了团队合作的重要性，这对于增加团队分散力和向心力有重要意义。晚上，海底捞对新员工进行了欢送派对，新员工观看了精彩的表演，并共享了这几天的培训心得，最终大家聚在一起吃火锅，在圆桌上每位员工给旁边的员工捶背揉肩说一句“同事，你辛苦了。”大家一起唱起店歌携

21、手明天，喊出：“我们是一家人，我们共同建筑美妙将来。”通过这一系列培训，新员工融入了海底捞这个大家庭。 四、培训反应阶段 简洁对新员工培训效果进展测试，对新员工未把握的内容进展记录，在面谈时将这些反应给员工，便于他们下去进一步学习。收集员工对培训的意见并进展改良，为下一次培训的开展供应阅历、借鉴。 五、培训本钱收益估量 海底捞实施这次培训后，据统计，这批新员工在一年内离职跳槽率仅为2%，通过培训，新员工快速适应了工作岗位，以良好的精神风貌消失在工作岗位上，热心为客户效劳，使客户的满足度到达95%以上。这样，海底捞就更好地保持了自己最重要的两个核心竞争力员工满足度和客户满足度。这次培训也许的本钱

22、收益率为9：1。 六、培训的胜利阅历 从海底捞的这次培训中可概括出以下几条阅历： 1、必需重视第一天的培训，使员工对公司有一个好印象。 2、将理论培训与详细实践结合起来。 3、新员工对组织整体有深厚兴趣。 4、上级指导与老员工的带着对新员工有很大影响。 5、不能只是单方面的进展培训，信息反应是重要环节。 6、首先做好培训需求分析，明确培训目标，对症下药是关键。 7、团队合作很重要，培育团队精神和合作意识是必不行少的环节。 8、充分的培训是提高生产效率的重要手段。 员工岗前培训个人方案5 名目 一、新员工培训目的 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容 四、新员工培训反应与考核 五、新员工培训教

23、材- 六、新员工培训工程实施方案 一、新员工培训目的 为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓舞新员工的士气让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化，供应争论的平台削减新员工初进公司时的紧急心情，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢送，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的力量及供应寻求帮忙的方法 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容 1.新员工上岗前预备工作(部门经理负责) 让本部门其他员工知道新员工的到来预备好新员工办公场所、办公用品 为新员工指定一位老员工作为新员工的教师

24、预备好布置给新员工的第一项工作任务 2.部门岗位培训(部门经理负责) 到人力资源部报到，参与新员工岗前培训(人力资源部负责)到部门报到，经理代表全体部门员工欢送新员工到来介绍新员工熟悉本部门员工 部门构造与功能介绍、部门内的特别规定新员工工作描述、职责要求争论新员工的第一项工作任务 一周内，部门经理与新员工进展非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出 现的问题，答复新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间 部门经理与新员工面谈，争论试用期的表现，填写评价表 人力资源部经理与部门经理一起争论新员工表现，是否适宜现在岗位，填写 试用期考核表，并与新员

25、工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 四、新员工培训反应与考核 岗位培训反应表公司整体培训当场评估表公司整体培训考核表新员工试用期内表现评估表新员工试用期绩效考核表 五、新员工培训教材 各部门培训教材、新员工培训须知、公司整体培训教材 六、新员工培训工程实施方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让全部员工了解这 套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门推举本部门的培训讲师 对推举出来的内部培训师进展培训师培训 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料每一位新员工必需完成一套“新员工培训”表格 依据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训在整个公司内进展部门之间的部门功能培训 新员工岗前培训方案 培训目的：帮忙员工了解企业概况、工作标准、职业操守等培训的主要内容：企业进展史、企业文化、企业组织架构、安全生产学问、纪律制度(员工行为标准)、人事福利制度、岗位专业相关学问、相关部门职责介绍、行业现状及趋势分析、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业进展生涯等。期间，穿插潜能测试的小嬉戏活动。 员工岗前培训个人方案