售前工程师的职业生涯规划书范文.doc
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1、 售前工程师的职业生涯规划书范文1、 销售助手: 岗位:售前工程师、销售工程师 主要力量:沟通沟通力量 售前工程师最根本的工作就是支持销售的工作,包括产品沟通、方案供应、编写标书等,但成为销售的伙伴,还需要正确理解销售人员的真实意图。不是每次与客户沟通都说同样的东西,不是对一个产品的讲解就像在背课文,也不是给客户的方案就是公司的模板改为用户名字就可以了,更不是编写标书就是对着标书全盘拷贝“yes”好的销售人员对于用户工程是有很强的推动作用的,每次见客户都有不同的目的,你只有“理解”了销售的真实目的,才能供应有效的支持,才能不铺张销售“辛辛苦苦”争取的各种技术沟通时机。 一名售前工程师应当牢记:
2、用户不是我们的练兵场,拿用户做“小白鼠”来提高自己的阅历,是要付出昂贵代价的。 成为销售助手,就是能融入销售的过程中,与销售协作得默契,你的技术支持就像手术台上的助理大夫对主刀大夫的支持;大夫一伸手,你就递上所需的工具,大夫一个眼神,你就报出需要的信息助手就是说明你就像销售“多”出来的手,犹如销售自己的手一样敏捷。 2、 销售伙伴: 岗位:售前经理、技术支持经理 主要力量:引导需求与方案的力量 说明:不是说售前工程师的力量提高就是当经理,就必需有行政职位。但这是中国文化的一个普遍事实(无论是政府还是企业都不能逃脱这种文化环境的影响)。“学而优择仕”的思想在中国有上千年的历史了,社会的普遍认为:
3、对学问分子的最好嘉奖就是让他做官,而不是给他优裕的工作、生活环境,让他有更大的科技成果;由于在中国当官就意味着你可以支配更多的资源,拥有更优裕的工作环境;哪怕你占着当官的位置,不做任何当官者的工作。在中国有一个专用的名词-待遇。所以中国的“院士”大多数都是在任的校长、院长、所长、局长、部长,反过来,你先当上这些“长”,被选拔为院士的可能性就更加简单。像陈景润、袁隆平靠纯技术知名的科学家究竟很少,“墙内开花墙外红”的例子是凄凉的,外国人认可了你是人才,中国社会才成认你;一旦成认了你的地位,还是要让你做官,否则无法表达对你的“重视”。所以,在企业中,考量你力量的提高,评价企业是否认可你,就是看你是
4、否担当治理领导职务;没有提你做领导,往往意味着还没认可你的力量。 固然这种文化与西方是不同的。 售前工程师不仅是销售人员的工作助手,还是要帮忙他多签单、签大单。如何给销售建立性的意见,如何从技术角度让用户认可我们的方案与产品?只是理解销售的意图,还是不够的。 销售伙伴的含义是售前工程师帮忙销售完成技术工作的同时,还能供应销售需要的信息,“制造”销售需要的“新机遇”,如:分析竞争对手产品的技术优劣性,给客户思路清楚、说服力强、有针对性的解决方案,利用技术角色去猎取各种信息 作为销售伙伴,你不再是销售要什么,才想什么;而是主动营造销售契机,发觉销售时机。在销售没有思路的时候,你有力量帮忙销售查找到
5、新的销售思路。 许多的售前工程师,在这个阶段转为专职销售,由于他们感觉自己就是一个销售。 3、 用户伙伴 岗位:产品经理、营销工程师 主要力量:营销力量,把你的方案变成用户业务进展的长期合作模式 了解自己产品的优势,了解竞争对手的状态,都只是销售过程的一个侧面,销售的最终目标是说服客户,而不是战胜竞争对手。因此,作为售前工程师肯定要了解客户的需求。 用户伙伴是指售前工程师熟识用户的业务流程、从用户业务进展的角度,给出自己销售产品的合理解决方案,不仅支撑用户现在的业务需求,还可以支撑今后将拓展的业务需求。由于IT行业是一个飞速进展的行业,“摩尔定理”是一年半翻一倍(软件行业的速度还要快),厂家的
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