周年庆会场布置方案.doc

《周年庆会场布置方案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《周年庆会场布置方案.doc（17页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 周年庆会场布置方案 一、活动目的 “十年同庆，共赢塑博”，庆店庆十周年，迎十届塑博会，我们将以第十届塑博会接待为契机，深入开展“追求细节完善，缔造十年经典”优质效劳主题活动，呈现太平洋酒店人的魅力风采，鼓舞广阔员工以饱满的热忱迎接酒店十周年盛典。 二、活动精神 1、提倡每位员工时刻遵循太平洋大酒店“我们不断努力，为您预备好一切”的效劳承诺，并在实际工作中愿意付出实施，坚持始终如一地为客人供应殷勤周到的效劳，用主动、快捷、细腻、富于人情味的的效劳，急客人所急，想客人之所想，解客人之所难等到处表达对顾客无微不至的关怀，呈现太平洋大酒店五星效劳品质。 2、发扬太平洋酒店人“团结、睿智、奋勇、拼博”

2、的工作作风，群策群力、真诚相待，时刻呈现真诚、关爱和正直的个人品质，建立承上启下、你兴我荣团队合作精神：增加上道工序为下道工序效劳、后台为前台效劳的意识。部门间处理事情不推诿，能换位思索，毁灭“灰色地带”，提高部门间、岗位间、同事间的团队协作精神;树立仆人翁的意识，发扬敬业爱岗的作风及工作奉献精神，共同创立良好的工作、学习、生活环境。 三、活动时间：20年10月25日-20年12月31日 四、活动实施 主题月活动分“宣传发动”、“学习提高”和“总结评比”三个阶段实施。为促使此次主题优质效劳主题活动的顺当实施，在主题开展期间，人力资源部结合主题活动的相关工作筹划了十周年庆典文化节活动。通过一系列

3、文化活动的开展来不断增加酒店员工的分散力，使优质效劳主题活动开展更具声色 第一阶段：宣传发动阶段：(时间：10月25日-11月5日) 1、为使活动顺当、有序、深入地开展，成立活动领导小组。活动领导小组主要负责整次活动的规划、组织、实施、检查，由陈冠君总经理担当组长，张国平副总经理为副组长，各部门经理为组员。酒店周年庆筹划方案2、由人力资源部牵头，落实预备“追求细节完善，缔造十年经典”优质效劳主题活动相关效劳理念的宣传，人力资源部牵头组织开展“迎塑博，创优质”主题培训，各部门围绕提升效劳品质及结合部门工作特点制定相关培训规划及部门活动的开展，重点抓行为礼仪标准培训，对主题活动做好宣传发动，利用内

4、部工作场所，增设仪表境、采纳专栏、专刊、公共区域增设仪表境及行为礼仪标准等内容积极营造活动气氛，加强对员工的宣传引导。 3、各部门按制定的部门培训规划有效落实各项培训工作，人力资源部将全力帮助各部门培训工作的开展，同时要求各部门把太平洋酒店人效劳承诺守则作为员工工作信条在实际工作中严格履行。 其次阶段：学习提高阶段：(时间：20年11月6日-12月10日) 1、“追求细节完善，缔造十年经典”，要求各部门从细节入手，不断提升效劳品质，依据各部门的培训工作的进展,人力资源部将制订出有效的检查督导规划，依据五星访查标准、员工手册、太平洋酒店人效劳承诺守则及各部门SOP标准等，组织质检组对各部门的培训

5、成效不定时的全面进展检查及督导。对存在问题准时反应，催促相关部门准时整改落实。 2、在酒店十周年店庆降临之际，人力资源部特召集各部门经理、新老员工、优秀员工代表、组织开展“十年畅想曲”员工座谈会，共享我们与酒店成长的历程，要求各部门从不同的层面来共同回味酒店十年间的酸甜苦辣。议程一：各部门经理发表“畅享十年，感动你我”专题演讲;议程二：十年老员工、优秀员工代表畅谈“回味十年，我与酒店共成长;议程三：新老员工共同畅想下一个十年，为酒店进展献计献策，安排人员将深入到各部门及来宾间用DV去收集酒店各位同仁及来宾对我们十周年的关注与期盼。 3、为深入挖掘员工身上的的闪光点，人力资源部将连续开展“感动来

6、宾”细节效劳案例征集工作，要求各部门各班组积极落实，挖掘我们实际工作中的闪光点，重点挖掘提升效劳和治理品质的先进事迹，总结部 门在品质治理工作中所取得的成效，提练部门效劳中的亮点。人力资源部依据细节效劳案例上交状况，评比出细节效劳品质案列，并赐予肯定的嘉奖，同时将对评比出的细节效劳案例推举至宁波饭店业和浙江省饭店业杂志上发表，并将征集的优秀案例汇编形成太平洋大酒店十年经典细节效劳案例锦集作为以后的培训及宣传素材。 4、为了把十周年店庆活动推向高潮，检验前期各部门前期各项培训工作的成效，人力资源部将牵头组织开展“太平洋大酒店十周年庆典形象大使评比活动”，各部门结合细节效劳案例的征集工作推选部门“

7、酒店形象大使”候选名单及相关突出表现事迹，人力资源部将依据上报材料，在前台区域设置来宾意见箱，开通总经理信箱，网上效劳论坛，广泛听取来自内、外部客人的意见和建议，对内对外做好“酒店形象大使”评比宣传及发开工作。召集部门组织开展部门“酒店形象大使效劳礼仪表演赛”，竞赛将通过形象展现及效劳仪态表演，效劳礼仪情景应对等形式进展，通过竞赛综合内外来宾票选状况等评比出“太平洋大酒店形象大使”，形象大使将挂牌上岗，并将享受肯定的津贴，同时代言酒店系列形象宣传活动 第三阶段总结评比阶段：(时间：12月11日12月31日) 通过“追求细节完善，缔造十年经典”优质效劳主题活动这个载体，促进各部门效劳品质的不断提

8、升，优质效劳主题活动主题活动期间，神奇客人将不定期到访，活动领导小组及酒店绩效考核组将通过质检组、EOD检查状况、神奇客人暗访状况，平日来宾意见反应状况等，综合各部门品质治理目标达成状况评比出品质治理优秀部门3个，分别授予“品质治理进步奖”、“品质治理出色部门奖”;结合酒店年终评优工作，综合评比出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分别赐予肯定嘉奖。 周年庆会场布置方案2 一、活动目的 庆祝x酒店进展有限公司成立十三周年店庆，树公民企业新形象，提高x酒店的美誉度，并借此时机回馈新老朋友。 二、活动主题 长袖予我十三年安静志远又一朝(继往开来十三周年庆) 三、活动时间 20年5月18日20年6月18日

9、 四、活动详细内容 活动一：零点消费大赠送： 单桌消费： 1)、消费满100元以上，送：38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副; 2)、消费满300元以上，送：48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副; 3)、消费满500元以上，送：48元餐饮代金券+20元客房券+公民精致太阳伞壹把公民贵宾扑克牌壹副; 4)、消费满800元以上，送：68元餐饮代金券+20元客房券+公民精致太阳伞壹把 公民贵宾扑克牌壹副; 活动二：公民花园、宴席乐园(食在公民、乐在公民) 1、餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优待活动; 1)、宴席满10桌，送：300元代金券; 2)、宴席满20桌，送：60

10、0元代金券; 3)、宴席满30桌，送：900元代金券 2、联手三大酒水供给商、同贺店庆、共同酬宾;(供应超市平价白酒、啤酒、饮料) 1)、口子窖：二星口子窖、三星口子窖买壹件赠送2升饮料壹件; 2)、关公坊：六年关公坊、精品关公坊买壹件赠送2升饮料(百事或雪碧)壹件; 3)、黄鹤楼：二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠送2.5升饮料壹件。 活动三：客房优待 1)、凡入住本店客人每间均赠送20元餐厅消费券壹张+贵宾扑克牌壹副; 2)、棋牌室特惠10元/时，100元封顶; 3)、四楼单间特价房70元/间。 活动四：随园、花园携手共庆、真情大奉送 1)、凡在5月18日6月18日期间，在随园会馆消费满500

11、元送48元(以此类推)花园店客房20元代金券贰张 2)、凡在随园会馆消费的客人每桌均赠送贵宾扑克牌壹副。 活动五：公民公益大讲堂 为更好的效劳公民的贵来宾户，届时会特邀国内顶尖大师亲临我店授课，对公民会员进展效劳，供应大家感兴趣课程。 A、思八达邵教师、向教师讲授“魅力女性”; B、海棠中医美容教师讲授“中医美容学问”; C、其它课程待定，如：儒家教育、三字经、易经等。 周年庆会场布置方案3 一、活动主题：有您相伴十年温馨路。 二、活动时间：20年10月12日至20年10月18日 三、活动组委会： 总负责：周人君、孙伟华、郑欢欢 成员：师卫军、李玉鸿、刘晓莉、袁婷、祁玉贵、孙盈红、张勇进、蒋忠

12、伟、李森、江丽、杨超、杜金柱、田雅兰、杨建辉、许雪丽。 组织：东方王朝酒店办公室 帮助：东方王朝酒店办公室、企划部、销售部、餐饮部、康乐部、客房部保安部、工程部、弱电部、选购部、前厅部 四、活动形式： 一、客房部： (1)前厅部在活动期间礼宾、前厅效劳人员佩戴十周年庆典的胸花或装饰品。 (2)培训礼宾、效劳员的礼貌用语(十周年专用礼貌用语)酒店办公室监视执行。 (3)从11楼至26楼电梯井的效劳台上放置本次十周年活动的内容和主题。 (4)活动期间每层楼都有效劳员，比必要用十周年专用礼貌用语。 (5)活动期间一楼吧台顶部悬挂氢气球，气球下挂不同的钱数，现场抽出，现场打折。 (6)以上工作由客房部

13、祁玉贵经理负责。 二、餐饮部： 1、中餐 (1)此次活动中餐：以东方公馆菜美食节为主，公馆菜的展现以图片形式来做，请餐饮部预备公馆菜实样及文字说明以便使用。 (2)7楼电梯井右面制做一个公馆菜的展现台，以景观和图片来做，实样菜品配两道来主打，每天更换不同菜品，主要来展现和说明公馆菜的来历、特色、味道和养身之法，让客人了解公馆菜。 (3)公馆菜必需有30道以上的菜，有图片配文字说明。悬挂在七楼走廊，悬挂时肯定要避开清餐。 (4)此次活动配菜品讲解员，主要介绍公馆菜的来历和菜品的特色。讲解员佩戴绶带(绶带上印制十周年主题)。必需口齿伶俐要给客人讲解清晰。 (5)活动期间，包厢每次开餐前要有一个小型

14、的开餐仪式，仪式主要公馆菜来编，让客人感觉到有新意。 (6)每次用完餐的客人，效劳员要主动询问客人对公馆菜的评价和感受。 (7)活动期间可以和客人做一些互动嬉戏，嬉戏内容主要以公馆菜的学问问答来做，如有知道公馆菜的客人可现场发放一份奖品(奖品可设:纪念品、自助餐票、房券、红酒等)。 2、清餐 (8)活动期间：清餐主要以西域民族风情节来做，以浓郁的西域歌舞和新疆特色菜肴来展现我们酒店的清餐风格。 (9)活动期间包厢满2600元以上送精彩的民族歌舞一段或弹唱一段民族歌曲。清餐效劳员服装要穿民族服饰。舞蹈编排由清餐厅解决。 (10)开餐前有民族特色的小型仪式，让客人感觉到地道的新疆民族风情。 (11

15、)清餐也可做些互动嬉戏，嬉戏内容主要以民族文化的学问问答来做(奖品可设:纪念品、自助餐票等)。 (12)清餐也必需配菜品讲解员，戴绶带。 3、西餐 (14)西餐厅：主要以推牛排为主，如有当天生日的可以免单(免单是过生日的本人，以身份证为据)。 (15)活动期间西餐厅，抽奖活动可掷色子，共设四个奖项：一等奖1618分值(奖品78元晚餐券)、二等奖1315分值(奖品58元午餐券)、三等奖8-12分值(奖品20元代金券)、四等奖37分值(奖品：纪念品)、每桌五人摇一次、五至十人摇两次、每桌十一人以上可摇三次。 (16)以上工作由餐饮部李玉红总监负责。 三、八楼康乐部： (1)活动期间，为长期给我们支

16、持的老顾客，安排两场惊艳、劲爆的舞蹈表演。 (2)效劳员必需培训，培训内容十周年活动内容和口语。 (3)DJ已彩绘的形式来展现，主要是会在脸部或头上，以呈现十周年的活动气氛。 (4)以上活动内容由康乐部经理张勇进负责落实。 四、销售部： (1)安排落实给会员送的礼品，礼品要新奇上面要印制十周年的主题。 (2)凡在十周年店庆期间办理入会手续或全额续费的会员顾客，将有更多惊喜实惠等你拿。 1、办理皇家贵宾卡、皇家白金卡、额外赠送标准间房券一张。 2、办理皇家钻石卡、额外赠送普套房券一张。 3、办理皇家卡、额外赠送豪套房券一张。 (3)凡在十周年店庆期间办理入会手续或全额续费的会员顾客，可享受额外赠

17、送半年使用期的优待。 (4)店庆期间，两倍积分。时间为：2023年10月12日至2023年10月14日，请各部门提前安排好工作。 五、举办酒店“效劳之星”的评比活动： 1、此次评比活动的方法主要是围绕十周年店庆的活动来评比。 2、参评的部门有：前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、财务室。 3、名额安排; 4、效劳之星考核方法： (1)娴熟把握本岗位效劳技能和所需的业务学问。(20分) (2)在岗时要有饱满的工作热忱，对客人微笑效劳，效劳过程周到细致(20分) (3)无效劳投诉大事发生(如有一次效劳投诉，则取消评比资格)。(20分) (4)无违纪现象发生，总分值为20分。每发生一起扣5分，扣完为止。

18、 (5)无过失大事发生，总分值为20分。每发生一起扣5分，扣完为止。 (6)有客人书面表扬加分，每次表扬加2分。 (7)由本部门员工及经理对前六项得分的前三名进展投票，排第一的中选效劳之星。 六、纪念品： 1、本次活动发放的十周年纪念品，以小包装纸袋，装糖果统一赠送。 七、活动现场布置： 1、一楼户外楼体，赞助商的庆贺语布标和活动主题的巨幅。注：布标联系:销售部20条、餐饮部20条、康乐部20条2023年9月20日之前完成。 2、户外花池里摆放十根红色的华表气柱或空飘十个。 3、户外门头装饰，两块玻璃处展现活动内容，(详见效果图)。 4、一楼大厅柱子装饰，吧台装饰，吧台和大堂副理桌上摆放新奇百

19、合花，一楼大玻璃幕安装活动主题画面，四部电梯的灯箱画展现(详见效果图)。 5、客房部11楼至26楼电梯井和走廊悬挂红色灯笼。 6、七楼电梯井两块活动主题画面，顶部悬挂红色灯笼，宴会厅悬挂十个大红灯笼，吧台装饰详见效果图。 7、菜品展现用用相框来做展现，图片配文字说明，悬挂在七楼走廊，十楼走廊。 8、八楼厅面装饰鲜花，主题鲜花上放本次活动主题。 9、九楼厅面主题画面一块，吧台下方四块画面装饰。 10、十楼厅面主题画面一块，顶部、走廊悬挂红色灯笼，包厢内悬挂灯笼。 11、活动期间酒店使用的公共卫生间摆放新奇百合花。 12、以上装饰的地方请见效果图，效果图9月18日之前完成。 八、以上工作请各部门按

20、时完成，不详之处请准时与企划部联系。 九、活开工作安排表; 十、广告宣传： 十一、活动费用预算： 周年庆会场布置方案4 20年1月21日是我酒店开业庆典五周年纪念，在我酒店开业五年来，在我们共同努力积极开拓下，全部员工团结奋进，业绩与日俱增，博得了很多市县领导的好评，让锰都大酒店成为了秀山一颗灿烂的明珠! 一、活动主题： 热闹庆贺锰都大酒店开业五周年店庆、圣诞、元旦三重喜庆，魅力锰都、精彩无限，感恩回馈，宾主联谊。 二、活动目的 在我酒店开业五周年庆典之即及12月24日圣诞节和1月1日元旦节的降临，借助五周年庆典与圣诞、元旦三重喜庆交集扩大酒店的知名度，对外树立酒店形象，加强与商务客户，兄弟行

21、业之间的感情联系，进一步提升锰都大酒店在秀山地区的影响力，稳定和稳固老客户，进展情感营销，培育客户忠诚度。 三、活动要求 1、喜庆的现场布置，整体衬托出轻松、愉悦、喧闹的气氛。重点突出盛大、大方、简朴、喜庆的气氛酒店周年庆筹划方案2、亲密结合店庆，圣诞节，元旦节三重喜庆布置酒店、会场 四、活动内容 1、邀请兄弟集团嘉宾及酒店大客户，老客户、合作单位等一同参与此次周年庆典活动。 2、营销部美工负责全程照相，营销客户、新老客户、各兄弟集团嘉宾、各赞助单位。 3、酒店内外环境的布置。 4、酒店五周年庆典联谊会在酒店多功能厅进行。 5、酒店各部门自己组织节目(营销部4个、人力资源部1个、财务部1个、领

22、导组2个、工程部1个、前厅部2个、餐饮部3个、房务部2个)，兄弟联谊单位联谊节目，宾主互动联谊节目，内穿插店庆感恩回馈抽奖活动、现场评判嘉奖活动。 6、酒店文艺节目汇演 7、酒店领导、部门经理为现场评委(人力资源部指定详细人员) 8、现场颁奖嘉宾(酒店领导) 9、有奖征文演讲(我是锰都人)、评三个等级奖、一等奖(奖金现金300元、二等奖现金200元，三等奖现金100元) 10、文艺汇演节目评特等奖1名(奖现金600元)一等奖1名(奖现金400元)二等奖2名(奖现金各200元)三等奖3名(奖现金各100元) 11、凡参与有奖征文演讲的各奖参加奖50元(限报名前10名) 12、嘉宾现场抽奖活动(奖

23、品可为餐饮代金卷、客房代金卷、康乐部代金卷、圣诞店庆吉利物礼品等，设特等奖1名，奖免费标间一晚，一等奖1名，奖餐饮代金卷200元，二等奖2名，各奖康乐代金卷98元三等奖3名，各奖店庆新年礼品一份) 13、酒店评出优秀部门班组、优秀员工，优秀治理人员，可在店庆活动上由锰都领导现场颁奖(详细奖品按酒店奖金制度发放)，此项也可以在年底总结会上进展，由领导定夺。 五、酒店内外环境布置 电子显示屏内容： 1、热闹庆贺锰都大酒店开业五周年!店庆，圣诞，元旦三重喜庆 2、“锰都五年感谢有您”倾情促销月序幕启动，敬请光临! 3、锰都大酒店真诚感谢各界朋友的支持与厚爱! 六、会场布置 1、假如是在圣诞节进行店庆

24、，酒店大厅摆圣诞树、各种圣诞气息的贴图。彩带。 2、多功能厅门口放气球彩门。 七、活动安排(店庆联谊会活动流程) 1、12月24日18：0018：30庆典启动仪式(领导讲话,嘉宾代表讲话)2、18:3022：00文艺汇演、现场颁奖等。(详细流程见具体节目单) 3、22：00联谊会完毕后全部治理人员送嘉宾离店。 八、经费预算 1、筹划内现有的现金嘉奖2800元 2、酒店优秀治理人员，优秀员工，优秀团队嘉奖(按酒店嘉奖制度发放，此项可以在年底工作总结会上进展) 3、各种小礼品、圣诞店庆吉利物等礼品500元。 4、嘉宾现场抽奖(免费标间一晚228元、代金卷550元、店庆礼品三份) 5、店内、会场布置

25、500元 总计费用约6000元左右 九、广告宣传 1、制定简洁的宣传单(内部制定) 2、营销部发放邀请函(忠诚客户、赞助商、联谊单位等) 3、大厅放欢送水牌 4、LED显示 十、邀请函内容 敬重的： 光阴荏苒，日月如梭，转瞬间，锰都大酒店度过了五个春秋。时事变迁，岁月沧桑，锰都大酒店在拼搏中进取，在风浪中成长，在进展中壮大 锰都大酒店自2023年一月二十一日开业以来，承蒙各级领导、各位嘉宾和兄弟单位的亲切关心及大力支持，使锰都大酒店得到长足的进步。五年真情关注，五年风雨同行，五年携手共进，感谢一路有您，在锰都大酒店五周年庆典之际，我们将于20年12月24日晚上18：00在锰都大酒店四楼多功能厅举办“锰都五年感谢有您”联谊会，诚邀您参与。您的到来是对我们的巨大鼓舞，我们将不胜感谢。 请您在12月24日前致电回复。 联系人及电话：张梅 地址：秀山县南部新区滨江路 十一、此筹划为锰都大酒店内部员工与各兄弟单位店庆联谊会，详细未尽事宜请领导补充，感谢! 备注：营销部做了肯定调查，对员工只有实行现金嘉奖，才能调发动工积极参加的兴致，店庆活动之日，要求全部员工必需参与，任何人不得请假!，各部门的文艺节目自行编排，节目单在12月14日之前交至人力资源部统一安排，全部评委由人力资源部指定。 筹划人：张梅