员工的工作心得体会员工工作心得体会1000字(7篇).docx

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1、 员工的工作心得体会员工工作心得体会1000字(7篇)如何写员工的工作心得体会(推举)一如何写员工的工作心得体会(推举)五 “效劳至诚精益求精;治理标准、进取创新。”是我们的质量方针。对此每一个员工务必深刻领悟贯彻落实到一言一行中。 效劳行业树立效劳荣耀的思想加强效劳意识尽力供应高效、精确、周到的效劳要将每一位顾客每一位来往公司的客人都视为来宾为来宾制造一个“宾至如归”的境地。 礼仪 - 是员工对顾客和同事的最根本态度。要面带微笑使用敬语“请”字当头“谢”字不离口接电话时先说“您好”。 喜悦 - 最适当的表示方法是常露笑容。“微笑”是友情的大使是连接顾客的桥梁它使员工乐业并给人以亲切和轻松开心

2、的感觉。 效率 - 供应高效率的效劳以正确的方式工作急顾客所急为顾客排忧解难藉以赢得顾客的满足及公司的声誉。 责任 - 无论是常规的效劳还是日常的治理工作都应尽职尽责一切务必得到圆满的效果给人以效率的良好效劳印象。 协作 - 各部门之间、员工之间应相互协作真诚协作不得相互扯皮应同心协力解决疑难维护公司的声誉。 忠实 - 忠诚狡猾是员工必需具有的品德有事必报有错必改不得供应假状况不得文过饰非阳奉阴违。 全部以立姿工作的员工其正确的站立姿态应是:双脚自然垂直分开与两肩同宽(体重落在双脚)肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹。 全部以坐姿工作的员工必需坐姿端正不得翘二郞脚不得将腿搭在座椅扶和上不得盘

3、腿不得脱鞋。 工作时间身体不得东歪西倒前倾后靠不得驼背、耸肩、叉腰、背手、插兜。 工作中做到:走路轻、说话慢、操作稳、尽量不露出物品相互碰撞的声音。 出入办公室开门关门动作轻巧不完成全开、关门全程手不离门把尽量不发出声音。 进入其他办公室沟通、请示、报告肯定要先轻小扣门得到允许前方可入内。留意敲门声的大小和速率。 上班、开会、会见客人、听课等应自觉将bp机、手机拔到震惊档使用手机应留意回避。 身体、面部、手部必需清洁提倡每天洗澡换洗内衣物。 上班前不吃异味食物保持口腔清洁。 头发要常洗、整齐、不得有头屑。男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度不准烫发。 女员工上班要化淡妆但不得在办公室内化装

4、不得浓妆艳抹男员工不得化装。 不得佩戴任何饰物、留长指甲、女员工不得在指甲上涂色。 上班必需佩带工作牌统一佩在左胸处;不得任其歪歪扭扭。 公司全部人员不准染发、烫发女员工不准长发披肩长发须配戴发夹业务部门及前台长发的女员工必需用发 束起。 微笑是员工最起码应有的表情。 面对顾客应表现热忱、亲切、真实、友好必要时还要有怜悯的表情做到精神兴奋心情饱满不卑不亢。 和顾客交谈时应眼望对方专心倾听频频点头称是。 不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔不得敲桌子、鼓击或玩弄其他物品。 行走要快速但不得跑步不得二人搭脖、挽手而行与客人相遇应靠边而走不得从二人中间穿行。与顾客同时进出门(如电梯门)应让顾客先行。请人让路要

5、讲对不起不得横冲直撞粗俗无礼。 不得哼歌曲、吹口哨、不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品发出不必要声响。 咳嗽、打喷嚏时应转身向后并说对不起。 不得当众整理个人衣物。不得将任何物件夹于腋下。 上班时间不得抽烟、吃东西、看书报或写家信。 不得用手指或笔杆指客人和为人指示方向。 在为顾客效劳时不得流露出厌烦、冷淡、生气、僵硬、紧急和恐惊的表情不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、刺眼。 员工在效劳、工作、打电话和与顾客交淡时如有客人走近应马上示意以表示已留意他(她)的降临。不得无所表示等客人先开口。 维护宁静、严厉的工作气氛。不大声喧哗、高声叫人;不随便急跑、不抢先行走更不能边走边大声召唤有事应走到有关人

6、员面前轻声交待。 声调要自然、清楚、严厉、亲切不要装腔作势声量不要过高亦不要过低以免顾客听不太清晰。 办公时间不谈论与工作无关的闲谈、书籍、杂志、报纸。 不准讲粗话、使用蔑视和污辱性的语言。 三人以上对话要用相互都懂的语言。 不得仿照他人的语言语调和谈话。 适当的幽默能增加轻松、欢快的气氛但不能与同事或顾客开任何过分的玩笑。 说话要留意艺术多用敬语留意“请”、“谢”字不离口。 不得以任何借口顶撞、挖苦、挖苦客人。 要留意称呼顾客姓氏未知姓氏之前要称呼“先生”或“女士”。 指第三者时不能“他”应称“那位先生”或“那位女士”。 顾客讲“感谢”时要答“不用谢”不得毫无反响。 顾客来时要问好留意讲“欢

7、送您的光临”顾客走时留意讲“祝您开心”或“欢送下次光临”。 不便答复或解释顾客提问时应以婉言拒之不准讲“不知道”。 临时离开面对的客人一律讲“请稍候”假如离开时间较长回来后要讲“对不起,让您久等”。不得一言不发就开头效劳。 当为顾客完成一项效劳后应主动询问是否还有其他事需要帮忙。 员工因病、因事请假须事先填写员工请假单按审批权限逐级上报经批准前方可执行。 如因特别状况请病假必需于上班前或不迟于上班时间15分钟内致电部门经理且应于病假后上班第一天内向部门供应区级以上医院出具建议休息的有效证明。 请假审批权限是： 班长可以批准属下员工二小时以内病、事假并报主管备案; 主管可批准属下员工半天以内病、

8、事假并被部门经理备案; 部门经理可以批准属下员工十五天以内病、事假;探亲假及十五天以上的病、事假经部门经理审核后报人力资源部审批。 部门经理可以批准属下治理人员、技术人员七天以内病、事假;休假及七天以上假期经部门经理同意后报人力资源部审批。 原则上请事假不得超过20天。 特别状况或其他假如需报人力资源部审批。 未补假或不经批准的缺勤按旷工处理超过请假时间且又未续假者亦以旷工处理。 员工休假期满返回后须到部门人事治理员处办理销假手续。 工作服应洁净、整齐、笔挺。 非因工作需要外出时不得穿着工作服。 钮扣要全部扣好穿西装制服时不管男、女第一颗钮扣须扣上衬衣的其次颗钮扣须扣上不得放开外衣卷起裤脚、衣

9、袖领带必需结正。 工作外衣衣袖、衣领处、衬衣领口不得显露个人衣物工作服外不得显露个人物品如纪念章、笔、纸张等工作服衣袋不得多装物品显得鼓起。 着黑色皮鞋上班制止着凉鞋女员工只准着浅色袜带花边、通花的袜子一律不准穿着袜头不得露出裙脚袜子不得有破洞。 全部来电务必在三响之内接答。 接电话先问好、报单位或部门及自己的全名后讲“请问有什么需要帮忙的”不得倒乱次序。 通话时听筒一头应话在耳朵上话筒一头置于唇下约五公分处中途若必需与他人交谈请向通话对方致歉然后用另一只手捂着话筒。 必要时要作好记录通话要点要问清然后向对方复述一遍。 对方挂断之前方为通话完毕不得先于对方挂线应从速筒洁完毕通话他人接听须代为传

10、达。制止当着来客打私人电话、谈家事或与工作无关的话题。 对话要求按本守则“言谈”一节规定办。 由于各部门地理位置比拟分散为便利联系公司定期会公布各部门联系电话一览表。 请熟记本部门的联系电话及本部门经理的传呼机和电话号码、及公司的联系电话。 请熟记本部门所属派出及有关的报警、抢修电话并熟记与本部门有业务往来的政府及其他单位的电话号码。 要整理好内务穿戴整齐。 迎接重要客人时相应的领导及主要治理人员要出门等候不能坐在室内静候。 客人到来应主动趋前为其翻开车门将手放在车门框边沿以免客人头部碰上。 客人下车后热忱问候主动握手。 工作人员将客人引入会客室后为双方相互介绍安排好席位、茶水、会议开头后工作

11、人员即可退下。 他人相互交谈时不要任凭去听或随便插话。若要打断应等对方谈话告一段落时说声“对不起我打断一下可以吗?”得到允许后再插话。 客人在过道或楼梯间仆人不能从客人中间穿过。假如通过应先道一声：“对不起请让一下。”待对方挪动后再从侧面通过。 送客时应等客人站起来后再起身面带微笑亲切道别。客人伸手之后再伸手握别。 对一般的客人送到门口等待客人提出“留步”前方可要说：“原谅我不能远送欢送您再来。”返身进门要轻不能重重一扣否则简单引起客人误会对于重要客人领导或长辈应扶送上车直到车子启动并面带微笑挥手道别直到车子远去。 未经批准员工得向外界传播或供应有关公司之任何资料公司的一切有关文件及资料不得交

12、给无关人员假如查询可请查询者到人力资源部接洽。 要常常留意告示板上的信息不得擅自张贴或更改板上的通告。 拾获员工或顾客之物品一律上交。任何状况下不得擅自动用、索取、收受顾客物品及小费。 在受到损伤或观看至某些危急状况时要准时实行有交措施并通知经理。 如何写员工的工作心得体会(推举)六 1. 虽做蒸菜时间不长，但上进心强，肯吃苦。在人手缺乏的状况下,常常一个人做两个人的工作,却毫无怨言。 2. 工作仔细负责。协作意识佳，微笑效劳好，待客热忱度高，团结同事。 3. 工作表现突出，作为炉灶组长能起到带头作用，技术较稳定。 4. 该员工工作表现为人处世各方面都比拟优秀。工作能吃苦耐劳，任劳任怨，进取心

13、强。 5. 作为特色组组长，工作仔细,责任心强,能起带头作用。从不计较个人得失。 6. 对工作负责，对同事热心。通过员工投票，被选为优秀员工。 7. 平常工作敢说敢管，工作效率高。通过员工投票，被选为优秀员工。 8. 作为一名主管，在治理方面有很大的进步，起到了很好的典范作用。 9. 作为一名保洁工，从不看轻自己的岗位。工作勤勤恳恳，一丝不苟，对晚辈特别关怀和照看。 10. 不管是做效劳员还是当领班，只要分给她工作，她会完成得很好。工作总是带头干，从不计较个人得失。 11. 在餐厅曾屡次被评为最正确领班，为人不错，与同事相处融洽。 12. 工作有阅历，处事有方寸，考虑周全，凡事身体力行。 13

14、. 作为一名传菜员每次都是做好自己的工作又去帮助别人，尤其是收废品这一块，总是起早贪黑，从无怨言。 14. 作为炉灶组一名师傅，每天坚持完本钱职工作外，始终如一的坚守岗位，带着初加工组的人员作好一切预备工作，菜肴质量很好。 15. 作为一名老员工，在炉灶组能够主动帮助别的岗位，起到了一名老员工的带头作用。 16. 作为一名老员工，不但炒菜水平进步很快，而且菜肴质量很稳定。 17. 作为配份的主力，对本职工作完成的很好，常常在做完本职工作之余又主动去帮助其他岗位的工作。 18. 进店时间不长,但工作表现很好,对工作热忱,尤其是微笑效劳始终受到顾客的赞扬,现在已经被大家推选为领班,工作很努力。 1

15、9. 自从担当迎宾工作以来，工作井井有条。能积极地帮忙新来的员工，很喜爱自己的工作岗位。 20. 作为一名效劳员,工作上进,各方面的业务力量强,不管效劳还是工作技巧都是全店员工学习的典范。 如何写员工的工作心得体会(推举)七 1、该生在我部实习期间，态度端正，学习踏实，工作仔细，注意理论和实践相结合，将大学所学的课堂学问能有效地运用于实际工作中，在我部“重庆热线”实习时能制造性、建立性地并能独立开展工作;能吃苦耐劳，工作责任心强，注意团队合作，擅长取长补短，虚心好学，具有肯定的开拓和创新精神，承受新事物较快，涉猎面较宽，在领域不断地探究，有自己的思路和设想。 2、该学生实习期间工作仔细，勤奋好

16、学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有阅历的前辈请教，擅长思索，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的状况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的学问敏捷应用到详细的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾消失过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和谐相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以确定。 3、实习鉴定实习期间勤奋仔细,有很强的适应力量和创新意识,能够利用所学的学问快速投入到实际的计算机应用程序编写当中,并能够结合自己的特点发挥优势弥补缺乏,在实习过程当中快速的成长起来,不仅历练了自身,也为我

17、单位带来了一股新风,受到合作伙伴的全都好评! 4、该生自去年毕业开头在信息系统(中国)有限公司实习。在我单位见习期间，能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的协作其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。仔细学习业务学问，在很短的时间内就把握了工作的要点和技巧，并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习，弥补自己的缺乏。工作积极主动，学习仔细，敬重他人，待人恳切，能够做到听从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累。并能够敏捷运用所学的计算机专业学问解决工作中遇到的实际困难。一年来理论水平及操作技能均有很大程度的提高。在见习期间得到领导和同事们的全都好评。 5、实习鉴定:实习期为一个

18、月。该同学工作积极主动、高效，学习仔细，待人恳切，能够做到听从指挥、仔细听取老同志的指导，不怕苦、不怕累，表现有较强的求知欲，积极观看、体验、思索，并能够敏捷运用自己的学问解决工作中遇到的实际问题。 6、实习鉴定:该生实习期间工作仔细，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有阅历的前辈请教，擅长思索，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的状况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的学问敏捷应用到详细的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾消失过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和谐相处，与其一同工

19、作的员工都对该学生的表现予以确定。 7、该生于年x月至年x月之间在联想集团有限公司北京厂实习。实习期间该员工仔细学习各种专业技能，严格执行各项治理规定，积极参加相关竞赛活动，能较好胜任流水线与cell线各岗位需求，在月末评比中，屡次拿得名次，并有剧烈的团队意识及能为团队进步提出合理化建议，整体表现良好。 8、该生勤奋好学,遵守厂规厂纪,带来先进治理理念.工作力量及专长在不断的社会实践中,自己以仔细敬业,责任心强,工作效率高,执行公司指令坚决得到了各实习单位的认可。 9、该生实习期间工作仔细，勤奋好学，踏实肯干，虚心好学。擅长思索，能够举一反三，能够将在学校所学的学问敏捷应用到详细的工作中去，保

20、质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾消失过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和谐相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以确定。 10、该生实习期间，态度端正，学习踏实，工作仔细，注意理论和实践相结合，将大学所学的课堂学问能有效地运用于实际工作中，在我部“重庆热线”实习时能制造性、建立性地并能独立开展工作;能吃苦耐劳，工作责任心强，注意团队合作，擅长取长补短，虚心好学，具有肯定的开拓和创新精神，承受新事物较快，涉猎面较宽，在计算机通讯领域不断地探究，有自己的思路和设想。 11、该同学在我单位实习期间，遵守单位规章制度，学习仔细，勤于思索，勤于实践，

21、能敏捷运用专业学问解决实际问题，给本单位留下良好的印象。 12、该生在实习过程能够积极主动探究未知，发觉问题，团结同事，互助协作。此间表现优秀，表达出了应有的精神和风采,圆满完成了本次实习。 13、该生在我公司实习期间表现优秀，严格遵守公司各项规章制度，对待工作仔细负责，与同事相处融洽，为人谦逊、踏实、勤恳、能吃苦，受到我公司领导及同事的全都好评! 14、该同学在联想实习一年期间，始终在仓储处综合效劳组工作，主要从事物料接收与发放工作。同学在工作期间一贯积极主动，仔细学习业务学问在很短的时间里就把握了工作的要点与技巧，并将他们合理的运用在工作中，并能主动向老员工学习弥补自己的缺乏，在其负责的iqc物料交接业务工作中作到了严格、仔细、高效得到了部门的好评。吴海园同学圆满完成了实习任务。