周工作计划范文大全集、每周工作计划范文.docx

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1、 周工作计划范文大全集、每周工作计划范文 (二)转变效劳观念，把“要我效劳”转变成“我要效劳”。仔细学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的马上处理等各个工作中去，同时为客户供应质量三包处理(包修、包换、包退) (三)增加责任感、增加效劳意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，削减效劳时效，当接收到客户质量投诉，应马上处理，削减客户因我司质量问题，产生的埋怨感，尽量削减不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。

2、时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作状况，来更好的完本钱职工作，同时也增加团队合作力量，来更好的效劳于客户。 (四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006)，应即时反响给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订订正预防措施。每周对客户投诉状况进展统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。 以上，是我对20xx年5月第一周客服工作规划，可能还有许多不清楚，不明白的地方，盼望领导、同事们多多赐予支持与帮忙。展望20xx年，我会更加努力、仔细负责的去

3、对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光芒形象。 【周工作规划范文大全集】篇二 一、工作方面： 本周的工作主要包括以下四点： 1、做好根本资料的整理，准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息; 2、是做好订单跟踪：在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款，每日的订 单是否能够按时发货; 3、售后跟踪：客人是否确认收货，收货的时间点进展跟踪，是否有退换货的 状况; 4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。 另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、快递问题，我们的许多产品是带有电机类的，但是我们的主要物流

4、商对于部 分地区的快递运输有限制，导致了物流的运输滞后。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不 能很好地说服客户，没能让客户第一时间下单，这一方面我还需要连续学习去 完善自身的产品学问和提高业务水平。 3、产品质量问题各不一样，所以客户的反响程度也不一样，需要收集更多的客户反应，之后反应给产品部门进展调整。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，并且不同厂家的生产要求不同， 所以导致了许多的.售后问题，这需要我们跟生产部门进展多方面的沟通和调整。 三、下周规划 1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保当天下单当天发货，并做好物流跟踪。 2、做好售后的跟踪，上个月没

5、能在这一方面做地不好，所以需要下硬性指标进 行逐步的改善。 3、抓住新客户，这个是我们的一项重要工作，许多的订单都是来源新客户，尽 可能的抓住每一个客户购置我们的产品。 4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走，保持常常与客户的有效沟通 和沟通，真正了解客户需要什么产品。 【周工作规划范文大全集】篇三 财务部工作周报 (2023.x.11 -2023.x.15) 上周工作: 1、协作税务部门关于高新技术企业复审底稿的填写和修正。 2、协作销售部和选购部收发货款，日常财务结算。其中应收应付报表和销售部货款跟催有待改善。 3、

6、财务部凭证制作，仓库、销售出入库对账完整，做本钱结转后关账。 4、财务报表及财务数据报告。 5、工资核算并发放。 6、国地税纳税申报，税款解缴，申报表打印装订。 7、办理财务日常业务。 下周工作： 1.贷款卡年检. 2、财务部参于仓库盘点库存，监盘，做到账实相符，如有不符，调整账套数据。 3、完善财务软件的应用，修改以前财务数据范本(报表格式不对，科目没有细化，科目收入与本钱明细，没有配比)。 4、将做出财务分析报表(财务指标分析，账龄分析，应收应付分析，以便让销售部准时跟催货款) 5、以往年度及本月度凭证装订.财务室档案整理。 6、处理日常工作。 7、完成领导安排的一切工作。 【周工作规划范

7、文大全集】篇四 本周工作总结： 1、月底空瓶、代金券、生日、会员、赠品统计完毕发北京 2、区域经理培训后勤工作; 3、审核店面报销单，店面新入职人员履历表整理; 4、跟催营业执照办理状况：本周办理完成了季华店组织机构代码年审，现在琴姐身份证在办理长沙店营业执照; 5、押金条状况：龙岗乐购押金单寄到，南海桂城营业执照已经办好和押金单年后一起寄公司;吴川的押金单需要和沃尔玛总部联系商场才肯开，已经和阮晶说了要她和沃尔玛总部联系，东莞塘厦、潮州、白云营业执照还没有办理，办理后才开押金单;常德沃尔玛押金条在北京财务部，北京财务部还没有找出来; 6、领导交代的其他事项。 下周工作规划： 1、下周主要工作聘请人员; 2、押金单现在没有到公司的有：老店：常德、;新店：塘厦、吴川、潮州、南海、白云; 3、现在没办营业执照的店面有塘厦，白云，潮州，樟木头、长沙这四个店的 4、上级交代的其他事项。 【周工作规划范文大全集、每周工作规划范文】