员工职业规划模板6篇.docx
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1、 员工职业规划模板合集6篇员工职业规划 篇1 银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。他们是顾客进入银行见到的第一类人,负责侦察与及停顿错误的交易以避开银行有所损失。 职业描述 银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是由于顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停顿错误的交易以避开银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切恳切,为顾客供应银行效劳及有关他们户口的资讯。 前台柜员负责直接面对客户的柜面业务操作、查询、询问等;后台柜员负责无需面对客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处
2、理。独立为客户供应效劳并独立担当相应责任的前台柜员必需自我复核、自我约束、自我掌握、自担风险;按规定必需经由专职复核人员进展滞后复核的,前台柜员与复核人员必需明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。 工作职责 综合柜员的主要职责 1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交; 2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记; 3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务; 4、监视柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特别业务,并办理储蓄所年度结息; 5、监视柜员工作班轧帐; 6、银行科技风险识别与掌握 7、办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理
3、单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监视; 8、编制营业日、月、季、年度报表。 柜员的主要职责 1、对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等; 2、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿; 3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿; 4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章; 5、办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业
4、务用章,在综合柜员的监视下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。 职业力量 点钞速度 柜员需要的业务素养中第一点要说的就是点钞,理论上来说我们要求是5分钟10把,也就是5分钟1000张,连数代扎,扎好的钱不能一抖就散了的!上柜数钱,不求快,先求稳,数快的前提是数对,要不数再快是没有用的,一天数错一两张,你这个月的工资估量是不够赔的。【银行柜员职业生涯规划】。所以,不管窗口人再多,心理素养要好,客户再催,数钱不慌,心里有疑问不偷懒,不求快,重数!而且肯定要过数钞点钞机,两个目的,一是防止假-钱,有些钱多了,你手过很难发觉,二是能再复核一遍钱的数字。所以,哪怕手不数了,机子也肯定要
5、过的! 打字速度 然后是打字速度,柜员需要录入的东西许多,比方说客户开折子,发放贷款时候录入客户信息,敲数字等等,对键盘的娴熟程度的好坏肯定程度上打算着办业务速度的快慢,一般来说,银行柜员的收入除了根本工资和补助外,就是绩效了,每个地方绩效的计算方法不一样,但一样的是都是和你每日办理的业务笔数挂钩,办的多自然也就拿的钱多了,柜员工资原来就低,这点点滴滴都要留意么! 珠算、计算机把握程度 珠算、计算机把握程度,现在许多地方已经不要求柜员把握珠算了,新世纪了吗,要用新的工具了,不过我们行还是要求的,珠算等级柜员必需在6级以上(6级最低级别),二级柜员4级以上。会计主管4级以上,珠算吗?我本是学法律
6、的,刚来的时候我也是贼不适应,“琢磨着21世纪啦,咋还用这东西呢?”后来,也是被-逼着练,也由于珠算过失过帐,不过后来用顺手了,还真的是始终想用它!加减法真的用它很快的,乘除的话算盘实在是不抵!考试标准吗,20非常钟做完一套根本卷子,就是八道多位数加法(似乎是十来行数字),四道混合运算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加减、乘除都是每种没能错过2个的!不过后来,计算机、算盘我是两个都用着的!这两个东西用好了呢,作用就不用说了,帐就是能记的清晰,不会由于算错而付错钱,做错帐! 根本业务常识 根本业务常识,比方说同期存款利率、存多长时间的利率都不一样,同期贷款利率,在根底利率上下浮动多少多
7、少要知道一些,常会有客户问,考试也简单考到,还有本行的一些业务,像存贷款有多种、需要那些手续、还有挂失等就不用说了,这个是最根本的,不知道的话就不用在银行干了!主要是特别的一些业务,像网上银行、代发工资、映像支付系统、基金买卖、代收代付各种费用等这些都需要知道,或许由于所处专柜不一样,有些业务接触不到,但多少要有所了解,不光是为了应付考试,知道多了对办理其他业务也有好处。这里多说一句,就是我个人认为尽量上结算柜,这个虽然麻烦,工作量大一些,幸苦一些,但是简单出位,升迁可能相对更快点吧! 记代码 代码?代码是什么呢?不在银行工作的同志们可能不知道。柜员的终端机可不想家里的电脑那样,装个XP什么的
8、就可以操作了。柜员终端上显示的就是代码,通过键盘录入不同的代码就是不同的业务。比方:定期存款要录入 3201、活期存款录入0510、定期取款3202、活期取款0520、发放贷款6800等等,就是这样不同业务、不同种类的都需要输入不同代码,常用代码应当在30个左右。全部代码量应当在400左右,固然每个银行代码都是不一样的,每个银行业务也都不一样代码数量也差异许多!背代码,这就不用说了么 ? 根本会计学问 根本会计学问,现在都用的是复式记账法,也就是有借贷方的,借贷方向很重要,搞错了就是帐不平,很麻烦的,要摸帐牵扯的问题许多。每日营业完毕,都要把今日营业的借贷方登记来,钱都是从那个科目里支出来的,
9、又存到那个科目里的,都要记平,要帐平,要库平,凭证平,这些记账都多少要用会计学问,所以要懂!而且许多会计学问用不到,但是也要知道的,这个也得学? 道德素养 然后是柜员的道德素养,银行是高风险行业,而柜员更是高风险岗位。一个柜员拿着一套章,一堆重要空白凭证,一箱子钱,要做起案来,了不得!所以,对柜员的道德要求也是很高的,这也是监管的一个重要方面,在银行你能长听到一句话,管的不光是你八小时内,还有你八小时外,也就是一个银行员工工作以外和什么人交往,个人品德等都很重要。说几句官话,柜员的人生观、价值观是否正确的梳理是个人前途进展、个人工作根底的必要组成局部。许多柜员都这么说,我上柜的时候也有这种感觉
10、,就是上柜时候数的钱,感觉就是数字,没有意义。【银行柜员职业生涯规划】。有时候感觉自己存折里的钱也是数字没意义,其实这才是对我唯一能用的钱啊!这个岗位,对钱,就是要淡然! 1、学习力量 目前银行大局部网点实行综合柜员制,一个人兼做多项业务,由原来的“专才”变成了“通才”,而且很多学问技能需要在岗位上重新学习。目前,银行不断推陈出新,更要求银行柜员在短时间内尽快把握新的金融产品,学会如何娴熟快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。 2、工作速度与精确性 为了削减银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是特别重要的。银行柜员的工作操作性特殊强,需要在短时间内快速处理业务,并避开在过程中不消失失误
11、。 3、沟通与表达 近些年,随着银行竞争的加剧,很多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。 4、吃苦耐劳和抗压力 当前银行柜员的工作稳定性问题特别突出,很多银行网点柜员的流失率到达20-30%。主要的缘由有两个:一个缘由是银行柜员的工作压力特别大。柜员一到岗位上,就没有停下来的时候,连上洗手间都要跑着去,由于有客户等着。在这种紧急的工作条件下,还要保证工作的速度和精确性。出错了,根据银行的规定还要罚款,一些人员反抗不了这种压力,只好跳槽,更换工作内容。另一方面,很多新聘请的柜员缺少吃苦精神,
12、入行前觉得在银行工作好,到了岗位上干一段时间,就跳槽了。在这种状况下,尽量聘请一些能够吃苦、抗压力力量强的人,会削减银行柜员的流失率。 5、效劳意识 银行业是典型的效劳业,银行柜员在较大的工作压力下,仍需要保持良好的精神面貌,表达出银行的效劳意识。现实当中,来到银行的客户简单多样,常有一些非理性的言行。根据现代心理学的观点,银行柜员不得不进展心情劳动(指违心地做出积极心情的努力),到达银行文明优质效劳的标准。【银行柜员职业生涯规划】。 6、诚信守信 即使在银行不断强化风险治理的状况下,一些银行的案件还是时有发生,很多的案件都与银行柜员的工作直接相关。因此,诚恳守信是银行柜员特别重要的素养。 在
13、四大国有银行当中,大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工,也就是说,他们并不是编制内人员。除了工资外,柜员领到的过节费、享受的住房公积金等,几乎都低于正式员工。另有一位银行基层治理人员对柜员的境况表示怜悯,他说:“他们(指柜员)的收入比正式员工低,劳动强度通常却比正式员工高。”据知情人士透露,工行、建行等银行在其股改上市后,将提高员工薪酬水平,估量柜员的收入也会水涨船高,但涨幅不会太大。银行柜员薪酬根本包括三局部:根本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行依据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的根本工资通常在600元至900元之间,每个人会由于其技术级别、工龄、学历等
14、的区分而拿到不同的薪酬。 员工职业规划 篇2 一、治理层不重视,不情愿开展! 职业规划方案实施的最大障碍,就是得不到治理层的重视,治理层不情愿开展,使方案“难产”。治理层为什么不情愿开展?就我们单位来看,主要是治理层太忙,特殊是一把手太忙,他全部心思放在进展上呢!方案都没时间细看呢!我们的对策是: 1、隔三差五地把方案打印给他,提示他抽时间看看! 2、利用每年两次职代会提案的时机,从代表中收集这方面的提案,让领导批转我们,我们把方案完善后再上报。 3、召开大学生和技术人员座谈会,每次会上他们都会提出实行职业生涯规划的迫切需求,用一线技术人员的力气向上面施压! 4、在治理层“拖”的过程中,先易后
15、难,分步实施,最终瓜熟蒂落,水到渠成!我们就是先岗位分析、完善岗位说明书、建立素养模型,然后就实职的后备人才进展培训、入库、从后备人才库里选拔目标岗位人员就这么渐渐地把“生米”逐步煮成“熟饭”!假如有其它缘由 ,就要通过不断地沟通,了解治理层真实想法,然后实行有效措施化解之! 二、治理层担忧员工职业规划目标不能兑现,而迟疑不决! 职业生涯规划方案筹划与制订过程中,治理层最大的担忧是员工的中高层职业目标不能兑现,怕员工谈论,而迟疑不决!解决起来,其实也简单! 1、高层的职业目标先不设计,到中层副职就可以了!重点是从一般员工到中层副职的那个临界岗位。 2、以新入职不久的大学生作为试点,一边摸索开展
16、一边积存信念!由于大学生刚入职不久,要混到中高层岗位,还有不短时间呢!以他们为试点开展,可以有较长的时间缓冲来总结、完善和树立开展这项工作的信念。 3、说服治理层要舍得投入,中层实职不好兑现的时候,先让他享受与中层同等的“虚职”的待遇! 三、员工不信任,不情愿参与职业规划! 国有企业,潜规划太多,有时治理上的新东西出来,阻力都会大,员工不太信任会得到很好的贯彻!因而参加热忱不高,或者干脆不情愿参与!对此,我们的方法是: 1、先发动情愿参与的人参加! 2、尽快帮忙先参加的人早点达成初步的生涯规划目标。 3、大力宣传,用事实让疑心的人信任这是玩真格的,不是走过场,吸引更多人参加。 四、职业规划程序
17、不被敬重,执行走样! 最重要的程序,就是从后备人才库中选拔人!有时候,有些领导出于私心,见后备人才库中没有自己心仪的人,就想从库外另选,挫伤了先行入库的人的积极性!对此,必需通过沟通,必要时请高层出面,最终实现近程序和制度规定的程序进展,维护了制度的严厉性! 五、“虚职”的晋升成为评先的补充。 在开展之初,有些部门负责人想让“虚职”的技术职务评比成为自己评比的一种形式。要求我们把名额安排给他们,由他们部门自己评比上报。对此,我们坚决拒绝,按方案规定,组织评审小组分专业进展评审,并严格掌握条件,宁缺勿滥! 职业规划实施中遇到的主要问题就这些!只有信念和决心,解决问题的方法总比困难多! 员工职业规
18、划 篇3 人生的第一个五规划我正式踏入职场半年有余,收获良多,但年终一总结,其实还可以进步的更大一些,为了更快的进步,遂思索几宿,效仿中国,给自己规划一个五年规划。 一、我的职业规划 五年说长不长说短不短的一段时间,大学同学拉来差距的关建性五年,事业夯实根底及上升期迈出第一步的五年。我的第一个五年或许不会很富有,但是我肯定是很充实的。五年的时间我应当具备一个职业经理人应当具有的一切了,所差的或许仅仅是那一个苏经理的头衔,但我会向着这个目标大步前进的。第一个五年的.后两年我的思想和见解确定会更加的深邃和独到,我可能不仅仅满意于职业经理人的身份,或许我会向苏总的身份挑战,我的这个职业规划在一些性格
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