员工职位心得感受总结范文.doc

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1、 员工职位心得感受总结范文 _年在紧急的工作中接近岁尾，作为公司出纳，我在收付、反映、监视、治理四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺当完成如下工作： 一、日常工作： 1、与银行相关部门联系，依据公司需要提取现金备用。 2、核对保单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的投保工作。每月按时交公司按揭款。 3、做为现金出纳，每天对收入和支出的凭证要仔细核对，准时记帐。月底和会计对帐、盘点，做月报表。 4、做好_年各种财务报表，并准时送交部门领导。 二、其他工作 1、迎接公司评估，预备所需财务相关材料，准时送交部门领导。 2、为迎接税务部门对我公司帐务状况的

2、检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能消失的问题做好统计，并提交领导批阅。 三、在本年度工作中 1、严格执行现金治理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到准时汇报，准时处理。从无坐支现金。 2、依据会计供应的凭证，准时发放职工工资和发放工费。 3、坚持财务手续，严格审核，对不符手续的票据不付款。 随着不断的学习和深入，我对本职工作有了更深刻的熟悉。我的工作内容可以说既简洁又繁琐。例如登账，公司各工程独立合算，账本有十几本之多，要逐笔登记汇总。浩大的工作量，使我必需细心、急躁的操作。常常是一天下来眼花缭乱的。 随着社会经济创新以及学问经济时代的逐步降临，学习新的学问早

3、已经显得非常重要。学问是浩瀚的海洋，我们一生所能学到的学问相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工的要求也越来越高。一方面需要借助计算机完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的财经法规。于是对于我们来讲，娴熟把握计算机操作、不断学习新的财经法规条例都是必需的。或许任何一种产业，一个行业都有各自的背景和进展。要想使自己不被时代抛弃，只得紧紧的跟上时代的步伐。学习，也是的途径。 综上所述，在过去的一年中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严厉仔细的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到慎重的对待工作，并在工作中把握财务人

4、员应当把握的原则。作为财务人员特殊需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺当的进展。在马上到来的_年，我会扬长避短，更好的完本钱职工作。 员工职位心得感受总结2 从一名在校大学生正式转变成为一名工作职员，绽开了我人生职业生涯的第一个篇章。我初到_财务部做出纳时，从不熟识到渐渐学习、了解和适应。现在我对自己所从事的出纳工作已经比拟熟识，也信任自己能胜任这项工作。在这段时间里，我学到了许多受益一生的东西，学到了许多会计方面的实践学问，同时也学到了许多社会阅历。下面我就这一年的工作做一下总结： 一、出纳的日常工作 1、严格审核报销单

5、据、发票等原始凭证，根据费用报销的有关规定办理业务，做到合法精确、手续完备、单证齐全。对不符要求的，指明缘由，要求改正。出纳工作肯定要仔细细心，不能出任何过失，多一分少一分都不行以。所以在每次审核票据的时候，我都会点两遍算两遍，确保无误后才付款。 2、每日做好现金及银行存款日记账，日清月结，保证账证相符、账款相符、账账相符，发觉过失准时查清更正。最终将原始凭证准时登账。每月末做好银行对账工作，努力做到不出过失。 3、严格根据公司有关规章制度供应人员工资变动名册，按时核算发放单位职工的工资、补贴及各类奖金。由于工资直接关系到每个人的利益，所以其计算、发放更是需要准时且细心慎重。 4、负责妥当保管

6、空白支票、有价证券、有关印章和收据，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作。 二、与出纳相关的其他工作 1、严格根据会计档案有关规定，准时完成凭证装订和会计档案整理及保存工作。 2、严格根据国家及规定章程，准时做好外币结汇工作，并根据会计有关制度登记外币账目。 3、仔细完成单位领导临时交办的其他工作。 三、在岗期间的自我要求 1、仔细学习财经方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事。 2、常常了解各部门的经费需要状况和使用状况，协作各部门合理使用好各项资金。 3、不断改良学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”。坚持学以致用，注意融会贯穿，理论联系实际。用新的

7、学问、新的思维和新的启发，稳固和丰富综合学问，使自身综合力量不断得到提高。 4、努力钻研业务学问;极参与相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增加工作力量作为一切工作的根底;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。 5、要遵守良好的职业道德。出纳每天和金钱打交道，稍有不慎就会造成意想不到的损失。出纳人员必需养成与出纳职业相符合的工作作风，要留意保守机密，要尽力为本单位诚心工作。 四、工作过程中存在的问题 1、只干工作，不擅长总结，所以有些工作费劲气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生。今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思索，逐步到达事半功倍的效果。 2、忙于应付事务

8、性工作多，深入探讨、思索、认仔细真的讨论条件及财务治理方法、工作制度少，工作有广度没深度。 3、由于刚出校门，自身拥有的只是书本上的理论学问，而缺乏实践的工作阅历，因此在实际工作过程中还会产生各种操作性的专业问题。 没从事这个工作之前，我简洁的认为出纳工作似乎很简洁，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作，我才知道，我对出纳工作的熟悉和了解是错误的，其实不然，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能把握。 更重要的一点，做好出纳工作首先要喜爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各

9、种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。 以上都是我工作以来的一些体会和熟悉，在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作力量和工作效率得到了快速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为公司和全体员工效劳，和公司和全体员工一起共同进展! 员工职位心得感受总结3 劳碌的_年马上过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关怀和支持下、在效劳中心全体人员的积极努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟，并且取得了肯定的成绩。 一、提高效劳质量，标准管家效劳。 自_年3月推出“一对一管

10、家式效劳”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进展，大大提高了我们的工作效率和效劳质量。依据记录统计，在“一对一管家式效劳”落实的同时，还参与公司组织的各类培训。主要针对客户大使效劳标准、交房接待人员效劳标准用语、仪态礼仪、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为、等进展培训。培训后还进展了现场模拟和日检查的形式进展考核，如“微笑、问候、标准”等。我们依据平常成绩到月底进展奖惩，使我的效劳水平有了较大的提高，得到了业主的认可。 二、标准效劳流程，物业治理走向专业化。 随着新物业

11、治理条例的公布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业治理已不再满意于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和标准化的方向迈进。在对小区的日常治理中，我们严格掌握、加强巡察，发觉小区内违章的操作和装修，我们从治理效劳角度动身，善意劝导，准时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进展沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发觉我们立刻发整改通知书，令其马上整改。 三、加强培训、提高业务水平。 专业学问对于搞物业治理者来说很重要。实践中缺乏阅历。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都打算了我们从业人员需不断地

12、学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有好处的。 客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素养凹凸代表着企业的形象，所以公司始终不断地搞好员工培训、提高我们的整体效劳水平，我们培训的主要内容有： (一)搞好礼仪培训、标准仪容仪表。 良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业治理首先是一个效劳行业，接待业主来访，我们做到热忱周到、微笑效劳、态度和气、这样即使业主带着心情来，我们的周到效劳也会让其消减一些，以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台效劳人员必需站立效劳，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在肯定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物

13、业公司的效劳性质。 (二)搞好专业学问培训、提高专业技能。 除了礼仪培训以外，专业学问的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合苏州市住宅区物业治理条例、苏州工业园区住宅物业治理方法、住宅室内装饰装修治理方法等法律、法规、学习相关法律学问，从法律上解决实际当中遇到的问题，清晰明白物业治理不是永久保修的，也不是交了物业治理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司担当多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积存阅历。 _年将是崭新的一年，随着我们效劳质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体

14、员工也将会一如既往的保持高涨的工作热忱，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭效劳中心谱写崭新辉煌的一页! _年我们的工作规划是： 1、针对_年满足度调查时业主反映的状况进展跟进处理，以便提高_年入住率。 2、连续标准各项工作流程，仔细贯彻执行各岗位的岗位职责。 3、推行客户大使效劳标准、交房接待人员效劳标准用语、仪容仪表、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为，提高员工素养及效劳水平。 4、全力协作各部门做好房屋交付工作。 5、全力做好装修巡查工作，合理安排相关人员巡察，做到准时发觉准时处理。 员工职位心得感受总结4 不知不觉已经参加公司两个多月了，刚开头我对公司的运作

15、模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的两个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了肯定的进步。现就进入公司以来的工作状况向领导作简要汇报： 一、前台日常工作 1、责前台电话的接听和转接，重要事项仔细记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误。 2、责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、帮助技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。 三、人事治

16、理方面 1、落实相关人事治理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案治理。填写派车单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。 针对这两个月工作中存在的缺乏，在转正后的工作中，我需要做好以下几个方面的工作： 1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁;留意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。 2、在日常工作中留意收集信息，以备不时只需。例如快递公司的名片等。 3、处理

17、好日常行政治理治理，帮助领导不断完善各项规章治理制度，使公司趋于标准化的治理。 4、加强业务学问的学习，深入了解公司的产品，以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。 作为一名行政前台工作人员，需要把握的学问还许多，在转正后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务力量。最终感谢领导能够供应给我这个工作平台，是我有时机和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热忱帮忙。虽然我还有很多阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好。 员工职位心得感受总结5 转瞬间，_年在我们劳碌的工作中

18、已经过去。回首_年物业公司客服部，可说是进一步进展的一年，不断改良完善各项治理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关怀和支持，同时也得到了其他各部门的大力帮助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，业户至上的效劳理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回忆一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下： 一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度 在_年初步完善的各项规章制度的根底上，_年的重点是深化落实，为此，客服部依据公司的进展现状，加深其对物业治理的熟悉和理解。同时，随着物业治理行业一些法律、法规的出台

19、和完善，客服部也准时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。 二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作 利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是依据一周来在工作当中遇到的实际问题绽开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对效劳理念的熟悉更加的深刻。 三、日常报修的处理 据每周末的工作量统计，日接待各种形式的报修均达十余次。依据报修内容的不同积极进展派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成状况准时地进展回访。 四、_区物业费的收缴工作 依据年初公司下达的收费指标，积极开展_、_区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支

20、持下，完成了公司下达的收费指标。 五、能源费的收缴工作 如期完成_区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务_区首次入户抄水表收费工作。 六、_区底商的招租工作 制定了底商的招租方案，并在下半年胜利的引进了超市、药店工程。 七、局部楼宇的收楼工作 在_月份，完成了_号、_号的收楼工作;同时，又完成了局部_区回迁楼(_号1、2单元)收楼工作。 八、情系青海玉树地震组织开展募捐活动 在得知青海玉树地震的消息后，物业公司领导马上打算在社区内进展一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后，客服部全体人员积极献计献策，最终圆满的完成了这次募捐活动。 九、节日期间园区的装饰布置工作 积极完成各节日期间园区内的装饰布置工作，今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装饰布置的力度，在小区_门及_区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。 十、业主座谈会 在春节前夕，组织进展了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的效劳工作给了充分的确定并提出了合理的建议。 总之，在_年的工作根底上，_年我们满怀信念与盼望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探究，勇于进取，我们肯定能以的努力完成公司下达的各项工作指标。 员工职位心得感受总结