员工营销工作计划5篇.doc

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1、 员工营销工作计划5篇 一、前言 以荆州_康复医院开业为主题，让市民亲身体验荆州_康复医院的开业活动，对荆州_康复医院的品牌内涵，形成初步的了解和认同，以此进一步提升普爱康复医院的品牌形象，并为医院的后续进展奠定坚实根底。 二、活动目的 1、营造声势、树立形象、塑造品牌。 2、激发员工士气，增加员工积极性与仆人翁感。 3、制造经济价值与社会价值。 三、活动时间 20_年3月1日20_年3月31日 四、活动地点 荆州_康复医院 五、活动目标群体定位 1、荆州_康复医院营业初期，我们需引起荆州市各界人士关注，第一目标群体为全体荆州市民。 2、县、市、区主要医疗机构主要负责人，以及周边医疗市场相关从

2、业人员， 各类供给商，为医院渗透乡镇医疗市场，吸纳稳定客源做好预备。 3、特别人群，其包括老年人、特别职业群体、残疾人、军人等。 六、活动前期预备 1、开业邀请函：向全市各界相关单位及其个人发放医院开业邀请函，邀请函为特制邀请函，封面印有医院LOGO、广告图案。 2、报纸广告：开业十天前，在本地发行量较大的报纸上做正版宣传广告，并附上相关优待活动信息。 3、手机短信：开业三天前，针对某区域、某年龄段、某特别职业人群，推送手机短信，告知广阔群众医院开业并附上相关优待活动信息。 4、传单广告：开业一周前，在主城区以及周边地区发放宣传册，介绍医院相关状况，并附上相关优待活动信息。 5、乡医公关：制作

3、精品礼品，印上医院LOGO，在开业前10天，对县、乡、镇医疗机构的从业人员免费赠送。 6、安康卡制作：针对不同人群定制安康卡。 7、电视广告：在电视台播放视频广告，介绍医院的详细状况，向群众树立高标准医疗单位形象。 七、活动工程 1、荆州_康复医院“关注的士司机骨胳安康活动”。 2、荆州_康复医院“关爱老年人安康活动” 3、荆州_康复医院“残疾人医疗救济活动” 八、活动执行 1、与荆州市民政局联合推出“关注的士司机骨骼安康活动”、“关爱老年人安康活动”、“残疾人医疗救济活动”，由荆州市民政局向各级单位，如出租车公司、老年人协会、残疾人协会、或已备案的困难群体，下发活动通知，对于民政局而言，这是

4、政府亲民活动，对于医院而言，这是营销宣传活动。 2、与荆州电视台江汉风联合推出“关爱荆州好人活动”，荆州电视台多档民生节目都本着给老百姓解决困难为宗旨，医院联合电视台，给那些需要医疗帮忙的困难群众供应免费医疗效劳，对于电视台而言，医院帮忙其落实了效劳宗旨，对于医院而言，电视台帮医院进展了宣传。 3、与政府机关，如民政局等单位开展活动时，尽量要求民政局能与电视台进展沟通，对其举办的活动进展报道，一来宣传政府业绩、同时对医院也是一种隐性宣传。 九、活动分析与实施 1、久坐是的士司机的工作特性，由于久坐带来的疾病也是数不胜数，最为突出的当属腰椎、颈椎、骨关节等疾病，由此可见，的士司机属于医院将来进展

5、的潜在客户，固然以上这点并不重要，的士司机是一个城市的门面，去一个城市首先接触的就是的士司机，所以他对医院评价与映像直接影响到其他乘客或是病患对医院的看法，其次的士司机是城市的活地图，他们能对到我院就诊的病人供应便利。 针对的士司机开展的“关注的士司机骨胳安康活动”主要是对的士司机进展免费的理疗效劳(如：按摩、拔火罐、针灸等)，活动征集方式有两种：第一、 的士司机凭运营证或效劳监视卡，在我院登记领取“的士司机骨胳安康活动卡”，每张卡片可以免费在我院进展10次免费理疗，200张卡片发完为止。其次、医院每天接待50位的士司机进展免费理疗，50个名额接待完为止，活动持续一个月。特殊提出此活动可以在荆

6、州交广音乐台进展宣传。 2、中老年人多属退休人群，时间充裕是这个群体的主要特征，固然中老年人也是骨病、高血压等慢性疾病的高发人群，他们有时间、有精力来参加医院开展的各项活动，同时他们也需要进展安康培训。 针对的老年人开展的“关爱老年人安康活动”主要是对的到场的老年人进展免费的体检(如：血压、血糖、脉搏等)，同时开展安康学问讲座，但凡听完安康学问讲座的中老年人，医院免费赠送纪念品，可以是物品，也可以是食物，如：水杯、鸡蛋、挂历等。 3、残疾人是一个弱势群体，他们需要得到社会帮扶，同时他们也是各级政府关 注的对象，我们对其进展肯定的帮忙，不但能表达我院的社会责任，同时又协作政府完成了利民惠民的工作

7、。 荆州_康复医院“残疾人医疗救济活动”主要是对到场的残疾人朋友办理残疾人就诊卡，凡日后凭就诊卡到我院就医的残疾人可以免收挂号费，检验费减免百分之八十，住院费除医保以外的费用减免百分之九十。 十、后期活动连接 1、后期可以间续与荆州交广音乐台等交通节目联合推出“关注有车一族安康活动行”。 2、后期可以与荆州市老年大学、荆州市机关干休所开展“老年人安康体检活动”。 十一、活动收益 赚取人气是此次活动的主要目的，老年人贪图小廉价，也有充裕的时间，所以通过发放小礼品等活动，定能吸引众多老年朋友的到来，固然我们专业的安康讲座也能换取老年朋友的口碑。 的士司机是城市的活地图，假如的士司机都不知道我院的存

8、在，那对乘车人而言肯定是个不好的印象，可能让人家觉得医院影响力不够大，后期我们还要利用的士司机给我院带来更多的病患，如但凡送病患到我院就诊的的士司机，可以获得肯定的酬劳，这样让其情愿为我院宣传，拉客。 残疾人是一个弱势群体，对于他们的帮忙，实属社会责任，同时换取弱势群体对我们的宣传，更简单获得其他群体的信任。 员工营销工作规划2 第一条 为了加强对营销团队的日常治理，指导营销团队的日常治理工作，建立一支高效、有序的营销团队，特制订本指引。 第一章 营销团队的工作规划和目标 其次条 各营销团队均应制订本团队的治理及薪酬标准实施细则报渠道治理部，经批准后执行。 第三条 营销团队应在每年初制订出年度

9、工作规划，依据当地市场状况制订营销方案，并与相关合作银行签订当年的营销合作方案。新成立的团队，必需在筹办时列明一年内的工作规划与目标开户数。 第四条 渠道治理部负责对各营销团队营销方案等文件进展指导和审核。营销团队的年度营销方案、人员聘请、考核方法等必需上报，经过总部相关部门会签审核前方可执行。报批流程：营业部将请示传真经纪业务综合室渠道治理部(注明必需会签的部门)经纪业务综合室帮助走完报备流程主管副总裁等公司领导批示完毕经纪业务综合室传真会签意见，流程完毕。 第五条 营销团队在制定明确的工作目标与规划后，应把工作分解给区域经理或客户经理。定期检查工作进度，依据业务进展状况对规划进展回忆，准时

10、改正工作中的.缺乏。 (一)客户经理在开展工作时，必需记录工作日志，团队负责人不定期对工作日志进展抽查，准时了解人员工作动态。 (二) 营销团队内部成员之间应有明确的分工，在开展 业务时要亲密协作，开发客户和效劳客户要严密结合。 (三) 依据工作进度与时间安排，有步骤地实施规划， 逐一落实工作目标。 (四)客户经理在各网点的调整、调动应听从营销团队的统一安排。 第六条 营销团队要定期撰写月度、半年、年度业务分析报告，分析业务进展状况，准时调整工作思路，以便顺当完成工作规划。 其次章 营销团队的考勤制度 第七条 营销团队负责人负责本团队营销人员的日常治理，并协调好组员之间的合作关系。客户经理必需

11、听从本团队负责人的统一领导和治理。 第八条 营销团队必需执行严格的考勤制度，专人记录每日的考勤状况，当月考勤按公司的相关规定比照执行。详细内容如下： (一)客户经理必需准时上下班，不迟到、早退;不得无故旷工;不得无故擅自离岗，其上班时间与其所在网点的上下班时间全都。 (二)客户经理实行每天8小时工作制度，其他时间按自愿加班原则处理。 (三)客户经理必需参与本团队组织的培训、营销等活动。外出展业、访问客户原则上应当向团队负责人员说明，并填写营销人员出访单(见附件)，具体列明目的地、被访人及联系方法，交负责人员，负责人员应在事后进展抽查或全查。 (四)团队负责人应对辖区内的人员出勤状况进展巡查，向

12、客户经理所在网点的相关负责人了解人员动态。 (五)客户经理请事假、病假等必需提前向团队负责人请假，同意前方可休假。 第三章 营销团队的会议制度 第九条 营销团队必需制定严格的例会制度，团队负责人必需每周召集一次工作例会，每月一次月度总结例会。例会主要对工作进度进展回忆，解决工作中消失的问题，沟通竞争对手的状况，准时对工作方法进展调整。 第十条 营业部的营销团队必需每日召开晨会，晨会内容包括： (一)通报当日市场信息，研判市场走势; (二)由团队负责人对公司的最新精神进展传达，对新产品、新业务作简明介绍，布置新的工作任务; (三)团队工作进度汇报; (四)学习营销案例，沟通营销体会; (五)鼓励

13、团队士气等。 第四章 营销团队的实物治理 第十一条 营销团队负责人负责本团队电脑设备、办公设备、宣传用具等实物的全面治理。 第十二条 客户经理详细负责所效劳网点实物的保管。 第十三条 营销团队应设专人负责实物治理的详细工作，制订实物治理明细表，逐笔登记物品出入库状况，办理人员变动的实物交接手续。 第十四条 实物的损毁、丧失或被盗等形成的损失由相关责任人担当。 第五章 营销团队的业务统计与考核 第十五条 客户经理的业务统计： (一)营业部每月依据crm系统中的数据及客户经理薪酬标准计算出每位客户经理本月度业务明细数据，汇总表格由营业部财务部复核。 (二)营业部财务部在收到相关数据后，应核算出每位

14、客户经理本月度的薪酬，并编制营业部客户经理薪酬月报表，由主办会计、副经理(经理助理)和经理逐级审核签字后，作为为营业部财务部发放薪酬的依据，同时报经纪业务综合室备案。 第十六条 营业部负责对营业部营销团队的考核工作。 考核分工作职责考核和业绩考核两局部。工作职责考核主要对客户经理日常工作的执行状况和客户效劳工作标准的执行状况进展考核。业绩考核主要对其所开发的客户数量、所辖客户制造的净收入和客户资产总量进展考核。 第十七条 考核按月、季、年为周期来进展。业绩考核每月进展一次，打算当月客户经理的业务提成数额;每三个月综合考核一次，打算客户经理级别的升降;年终对客户经理进展一次综合考评，调整客户经理

15、的级别。 第六章 营销团队的档案治理与使用 第十八条 营业部交易治理岗应对团队的人员档案、客户经理营销客户确认单据、各类统计报表等资料进展整理，分别以电子文档汇总治理，原始资料进展存档形式保存。以下各类资料的存档形式一样。 第十九条 营业部应与聘用后的人员签订劳动合同(期 限一年)，与兼职人员签订营销合作协议(期限一年)。劳动合同和营销合作协议签订完毕，合同原件留档备查。 其次十条 对于客户经理的聘请工作，营业部应指定专人负责检查各种证件的真实性，建立客户经理的治理档案(包括应聘及聘用后所需的个人一寸免冠照片、个人简历、身份证复印件、学历证书复印件、担保书、担保人身份证复印件、劳动合同或营销合

16、作协议、合同期内的各期考核状况和奖惩文件等)，全部档案应妥当保管。 其次十一条 营业部交易治理岗要对客户经理每月的营 销客户明细、营销业绩建立电子档案进展治理分析，对_客户经理营销客户确认单等单据进展妥当保管，编制流水号，每月整理归档。 其次十二条 营销团队每月的业务月报，包括业务开展数据及分析说明、人员变动、人员工资薪酬谢表等资料要存档保管。 其次十三条 对拟聘客户经理的岗前培训、考察完毕后，由营业部依据拟聘客户经理的表现和考核状况，对其进展综合考评，对考评合格者予以试用，并办理相关试用手续。对拟聘客户经理的资料要留档保存，以做人才储藏参考使用。 其次十四条 为了便于治理，营业部应建立员工培

17、训档案，并采纳电子化治理。员工培训档案由培训组织部门指定专人在培训工程完成后填写，记录员工参与培训的时间、内容、考核结果等有关信息，以作为公司培训治理、员工绩效考核和干部任免的依据。 其次十五条 对于报批、报备到公司或者渠道治理部的各类资料，营业部必需妥当保管，重要资料放入文件柜，做好表头，编制流水号，以便能快速查找。档案的查阅原则是团队负责人以上人员、公司相关部门人员、客户经理可以要求查阅与本人相关的资料。 第七章 附则 其次十六条 本指引适用于营业部。 其次十七条 本指引由公司渠道治理部负责解释、修订。 其次十八条 本指引自公布之日起施行。 员工营销工作规划3 一、时间： 2022年6月2

18、0日2022年2月20日 二、20_年度目标： 1、完成品牌网站建立(改版)。 2、完成对网站诊断、优化，增加网站用户体验、便利运营推广。 3、整合各种网络推广方法。结合社会热点、大事进展炒作，利用差异化的传播途径，避开与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣传的掩盖面，增加品牌的正面形象，为企业战略方向供应支持。 4、掌握网络推广费用，实现精准营销，增加网站非付费广告点击的比重。 5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇，报道超过15个行业网站以上的8篇，社区论坛品牌贴子扫瞄量超过3万人的15篇，扫瞄量超过5千人的贴子35篇，流览量超过1千人的贴子100篇。 6、实现网站访问量到达40万

19、人，行业论坛社区贴子扫瞄量120万人，品牌软文行业网站转载400余次。 7、安装网上监控代码，对网站流量等数据进展有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于800人，行业旺季网站日均访问量大于1200人，并对网络客户的转化率进展跟踪统计。 三、2022年度详细工作安排表：我司网络推广将分四个阶段进展(2个月为一个阶段) 第一阶段：6月20日8月20日 1、完成品牌网站制作(改版)，整合相关内容并添加完毕。 2、对网站全面优化，重点针对搜寻引擎优化(第一阶段)，实现企业主要关键词搜寻自然排名居于前列。 3、分析网民搜寻习惯，针应付费搜寻筛选适合我司不同阶段推广的关键词，并整合相关宣

20、传推广内容。 4、协作企业年度战略方向，选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台，并制定品牌软文内容年度性方案。 5、筛选出较有影响力的20个论坛社区平台，并对论坛贴子炒作制定年度性方案。 6、每周跟进付费广告、品牌新闻公布、攒写贴子并公布论坛社区等方式进展推广宣传。 7、整理收集潜在客户、竞争对手等信息，并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。 8、进展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。 9、完成网站访问量3万人，论坛发贴200篇，扫瞄人数10万人，品牌新闻报道40篇以上，实现ale_a网综合排名在70万内，pr值保持为3，网站跳出率低于30%，网站转化率高于1%10。每月总结，主要

21、针对企业网络推广效果进展分析评估，并制定相关优化建议方案。 其次阶段：8月20日10月20日 1、重点针对搜寻引擎进展网站优化(其次阶段)，实现我司主要关键词居于搜寻引擎前列。 2、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划，整合相关新闻及每周攒写贴子，并完成各网络媒体的公布、更新等工作。 3、针对公司十一促销活动，制作网络宣传专题，加大网络宣传力度。 4、调整、优化付费广告。 5、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。 6、进展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。 7、执行公司安排的其它事务。 8、完成网站访问量3万人，论坛发贴200篇，扫瞄人数1

22、0万人，品牌新闻报道60篇以上，实现网站ale_a综合排名在70万内，pr值保持为3，网站跳出率低于25%，网站转化率高于1%。 9、月结、半年总结，主要针对企业网络推广效果进展分析评估，并制定相关优化方案。 第三阶段：10月20日12月20日 1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划，整合相关新闻及每周攒写贴子，并完成各网络媒体的公布、更新等工作。 2、针对公司元旦促销活动，制作网络宣传专题，加大网络宣传力度。 3、调整、优化付费广告宣传。 4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。 5、进展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。 6、执行公司

23、安排的其它临时性事务。 7、完成网站访问量8万人，论坛发贴200篇，扫瞄人数25万人，品牌新闻报道60篇以上，实现网站ale_a综合排名在50万内，pr值升级为5，网站跳出率低于22%，网站转化率高于1%。 8、周结、月结，主要针对企业网络推广效果进展分析评估，并制定相关优化方案。 第四阶段：12月20日2月20日 1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划，整合相关新闻及每周攒写贴子，并完成各网络媒体的公布、更新等工作。 2、调整、优化付费广告宣传。 3、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。 4、进展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。 5、

24、执行公司安排的其它临时性事务。 6、完成对各竞争对手网络推广的比拟、分析及总结。 7、完成网站访问量10万人，论坛发贴200篇，扫瞄人数25万人，品牌新闻报道120篇以上，实现网站ale_a综合排名在30万内，pr值升级为4，网站跳出率低于20%，网站转化率高于1%。 9、月结、年结，并针对下一年度制定网络推广规划。 四、规划投入网络金额： 百度估计：1万元google估计：5000元搜寻引擎关键词优化：中文站点优化3000元，阿里诚信通会员续费：2600元网站建立费用：4000元行业网vip会员费用：20_元中文站国内双线路虚拟效劳器空间费用：600元/年其它：总共估计：2.72万元 员工营

25、销工作规划4 _年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关怀支持下，完成筹建工作并顺当开业，在业务的进展上也取得较好的成绩，占据肯定的市场份额，圆满地完成省公司下达的各项任务指标，在此根底上，公司总结_年的工作阅历并结合地区的实际状况，制定如下工作规划： 一、加强业管工作，构建优质、标准的承保效劳体系。 承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在_年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控力量。 1、对承保业务准时地进展审核，利用风险治理技术及定价体系来掌握承保风险，打算承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报

26、审批，确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的治理，完善各类险种业务的处理平台，通过建立、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务规划。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理掌握，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险治理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保标准，严格执行条款、费率体系，娴熟把握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务进展供应良好的保障。 二、提高客户效劳工作质量，建立一

27、流的客户效劳平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过_年的努力，我司已在市场占有肯定的份额，同时也拥有较大的客户群体，随着业务进展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在_年里将严格标准客服工作，把一流的客服治理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音效劳系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面解公

28、司语音效劳系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足最大化， 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的效劳宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理”的原则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个掩盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。 4、在_年6月之前完成_营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下

29、延工作，至此，全区的效劳网点建立根本完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后效劳。 三、加快业务进展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。 依据_年中支保费收入_万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。_年度，中心支公司拟定业务进展规划规划为实现全年保费收入_万元，各险种比例规划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，规划的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力进展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，_年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在进展车队

30、业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的展业工作，选择访问一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在_年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 3、积极做好与银行的代理业务工作。_年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建立银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定兼业代理合作协议， _x_要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代

31、理业务上的新突破，实现险种构造调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的根底。 在新的一年里，虽然市场的竞争将更加剧烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去制造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。 员工营销工作规划5 (一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。 _部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金治理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为根底，抓大不放小，实行“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销规划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上

32、门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。 稳固现金治理市场领先地位。连续分层次、深入推广现金治理效劳，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增加现金治理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进展调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金治理方案，主动进展营销。对现金治理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户奉献度。今年争取新增现金治理客户185200户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的根底客户，并为资产业务、中间业务进展供应重要来源。_年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动根底上，总结阅历，深化营销

33、，增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注意改善质量;要优化构造，提高优质客户比重，降低筹资本钱率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护治理，深入分析其结算特点，进展全产品营销，扩大我行的结算市场份额。_年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进展营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他当局分支机构绽开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进

34、出口前7334强”等10多户 重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进展重点攻关。 最好最全的免费公文， (二)加强效劳渠道治理，深入开展“结算优质效劳年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供应优质效劳的根底上，进一步表达共性化、多样化的效劳。要建立好三个渠道： 一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金治理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务进展状况至少配备1名客户经理，客户资源比拟丰富的网点应适当增配，”构建起高素养的营销团队。 二是加强物理网点的建立。目前，由于对公结算业务方式品

35、种多样，公司治理模式的差异，对公客户最常用的仍旧是柜面效劳渠道。我行要加强网点建立，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的效劳内容、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进展指导。 三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜 业务占比。今年，电子银行业务在连续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户效劳与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和效劳的重要依据，准时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推举给客户，提高“动户率”和客户使用率 深入开展“结算优质效劳年”活动。要树立以客户为中心的现代金融效劳理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高效劳效率，准时处理问题，加强效劳治理，提高客户满足度，构建以客户为中心的效劳模式。全面提升_部门效劳质量，实现全公司又好又快地进展目标。 员工营销工作规划