商务实习报告十篇.docx
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1、 商务实习报告锦集十篇 一、实习单位介绍 （一）实习单位及部门 1.实习单位：xxx公司 xxx公司是国内影响力最大的中小企业电子商务网络媒体，也是公信力最强的中小企业电子商务共享平台，其前身是国内唯一的、影响力最大的电子商务行业杂志电子商务世界。 xxx公司面对我国4000余万中小企业供应电子商务实战学问、电子商务新闻动态、实战社区、中小企业电子商务培训、行业讨论报告、中小企业IT支持、金融支持、物流支持等多项效劳。 亿邦动力目的是制造电子商务专业沟通时机，促进中小企业全面成长。亿邦动力承受国家各大部委指导，与各地政府、各大媒体严密合作，共同打造系列电子商务专业互动平台，包括：中小企业电子商
2、务应用进展大会、中国网上零售年会、中小企业电子商务50强、行业网站100强、消费者最喜爱B2C网站百强等系列评比、上海首届电子商务顶峰论坛、海峡两岸电子商务沟通论坛、首届华南电子商务论坛、行业电子商务网站战略沙龙、亿邦疯人会沙龙等。 2.实习部门：战略合作部 xxx公司针对中小企业群体，已胜利举办了五届业界规模上千人的一年一度的中小企业电子商务大会和中国网上零售年会通过打造中小企业电子商务应用50强、行业电子商务网站TOP100、消费者最喜爱网站TOP100、中国网上零售消费品牌50强、中国网上零售商城品牌50强、电子商务优秀效劳商等众多评比，推举了大量优秀电商应用企业代表，利用典范的力气带动
3、中国中小企业更有效应用和进展电子商务。战略合作部主要负责全部的会议筹划、组织、筹备等工作。 （二）实习职位介绍 网络推广从广义上讲，企业从开头申请域名、租用空间、建立网站开头就算是介入了网络推广活动，而通常我们所指的网络推广是指通过互联网手段进展的宣传推广等活动。网络推广的载体是互联网，离开了互联网的推广就不能算是网络推广。而且利用互联网必需是进展推广，而不是做其他的事情。 网络推广和网络营销是不同的概念，网络营销偏重于营销层面，更重视网络营销后是否产生实际的经济效益。而网络推广重在推广，更注意的是通过推广后，给企业带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等等，目的是扩大被推广对象的知名度和影
4、响力。可以说，网络营销中必需包含网络推广这一步骤，而且网络推广是网络营销的核心工作。 二、实习主要内容 负责利用网络媒介提高网站的知名度; 参加第五届中国网上零售年会嘉宾与观众的邀请和审核，以及各种网络广告的联系、整理核实网上零售年会全部奖项名单。 负责与公司客户保持亲密联系，准时解决客户的问题，并随时整理更新公司客户资料。 利用各种互联网资源提高公司网站的访问量及传播效果; 筹划、执行在线推广活动，收集推广反应数据，不断改良推广效果; 准时提出网络推广改良建议，给出实际可行的改良方案; 负责网站外联以及相关业务合作洽谈. 三、实习期间发觉的问题与自我调整 由于专业学问的一些限制和自身学问的匮
5、乏，在日常的操作过程中暴露出很多的问题，最主要的是以下的问题：1.由于对电子商务的了解只有一点点，对B2B、B2C、VC的概念简单混淆。2.对客户的了解，主要是对客户公司的概况没有很深入的了解。3.对顾客所提出的专业性问题无法提出自己的观点，许多东西需要向前辈请教。 虽然我的专业是网络编辑，但是对于电子商务这一块，我觉得还有肯定的联系与共同点的。这次的实习，我面对的是一个全新的领域，但是我很愿意去挑战这一全新的领域，对自己也是一种历练。 对于专业的学习，在电子商务这个新兴的行业里，做好网络营销是必需的，或者把握一些电子商务环节上如支付，网站治理，网站信息治理等技能也是很重要的。而对于我来讲，S
6、EO跟我在学校学的搜寻引擎有着一样的地方，所以我比拟感兴趣。准备以后在学习生活中挑战一下自己，拓宽自己的学问面。 对于竞争力的熟悉，电子商务领域是一个很大的新兴的领域，有着成千上万的B2B、B2C的公司，甚至还包括许很多多的电商效劳，外包装，在线客服和投资公司。所以有着很大的竞争力，而想在众多的网站中脱颖而出，就要有自己独到的见解与治理方法。 四、实习的收获与体会 由于工作部门是战略合作部，进展网络推广工作。所以工作中有大批量的B2B、B2C以及电商效劳的CEO需要联系沟通，于是工作中熬炼了自己与人沟通的力量，学会了些沟通的技巧。懂得了人与人之间，部门与部门之间的沟通合作。也明白只有在巨大的压
7、力下才能激发出人的无限潜力。 在工作技巧方面，娴熟运用各种推广工具与策略，在使自己富有肯定的沟通技巧之后，又增加了自己的亲和力、理解力和应变力量。，以便在工作中应对各种突发大事。同时也增加了自己的团队合作意识，熬炼了自己的市场洞察力，市场分析力量，为今后的工作奠定了坚实的根底。 1.实习不是打工 实习占用我进一个月的时间，在工作过程中，我不是单纯的出卖自己的劳动力去换取酬劳，而是当自己是公司的一员，和各部门同事亲密合作维护公司形象和给公司制造最大的利益。 实习过程中，我不会由于是在读生而受到什么特别的待遇，和其他员工一样，从公司最根本的文化和本职工作开头了解，间或做错事，也不会有人偏袒。 2.
8、实习是我接触社会的开头 通过这次实习，我比拟全面地了解了网站的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客户，同时还结识了许多很好的同事和朋友，他们让我更深刻的了解了社会，拓宽了我的事业，也教会了我如何更好的踏入社会。 3.面对今后的就业 实习过程中，让我提前接触了社会，熟悉到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业规划做了一次筹划。通过这次实习，我发觉了自己的闪光点，为自己的就业方向做了新的指引。 实习中，虽然不免受些挫折，但是在每一次的挫折后我都会越挫越勇，然后每一次进步一点点。这次的实习不仅让我学到了许多东西，而且也让我看到了电子商务的进展前景，对这块市场和电子商务布满盼望，我也对自己更加的布满
9、信念。虽然现在的经营者们已经习惯了传统的营销模式，但是我信任在不久的将来，在这块布满商机的土地上，电子商务将会蓬勃的进展，将会迎来一个春天。 商务实习报告 篇2 通过在职的一个多月里，我深感自己的缺乏，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教，并写下了这篇实习周记。信任自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加精彩！不管是在什么地方任职，都会努力！ 我是一名商务英语专业的学生。在马上毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问，盼望我的这篇商务英语文员实习周记可以给大家作为参考
10、范例。 为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底，从个人进展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积存的这方面的熟悉和阅历。 毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开头的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就由于坐了一天腰
11、酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问。刚步入工作岗位，才发觉自己有许多都不懂的。 现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。 或许我是刚开头工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来认真想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？ 刚开头就应当踏踏实实的干好自己的工作，究竟又没有工作阅历，现在有时机了就要从各方面
12、熬炼自己。不然，惦念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。 由于阅历少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的事。所以，现在我很珍惜学习的时机，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮忙。 商务实习报告 篇3 跟以往一样，对大多数的学生来说，20xx年暑假仍旧是一个炎热难熬的长假。但对我来说，这是一个不一般的暑假。这个暑假，我们开头了大学生涯中重要的一课校外实习。 20
13、xx年7月XX日，我们完毕期末考试才刚两天，在大多数同学们还来不及高呼暑假欢乐时，我们又踏上一个新的征程。依据学院教学改革的安排，我们剩余的学习时间将在实习单位度过，并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样，我们，45位同学带着满怀盼望、感动、奇怪的心情来到xx集团，开头了我们的实习生涯。 在整个实习阶段，我们学习了包括淘宝规章、交易流程、规章、电话效劳、邮件效劳等在内的淘宝业务学问。20xx年8月28日，我们完毕了4天的培训和考核，走上了工作岗位，以淘宝语音客服的身份开头了我们的实习工作。在xx学到的淘宝业务学问以及6个半月的实习工作中所获得的收获，让我对效劳、淘宝网、乃至中国电子商务都
14、有一个全新的熟悉，更让我快速成长起来。在实习的8个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经受一个很明显的成长过程：8个月，24个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。 初到xx 20xx年x月x日，我们来到xx的第一天，这一天，我们成为了xx集团淘宝工程部的20xx年度第九届语音学员;这一天，我参与了一个特殊的开学典礼;这一天，我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天，我也感受到一股工作压力马上向我涌来 早在7月7日，学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里，我们简洁的了解到xx集团主营业务及合作伙伴，
15、包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业，并简洁的了解xx集团的淘宝工程部及其业务，为马上开头的实习做个简洁的预备。 初到xx，感受很深，也突然发觉自己欠缺许多。那一天，我告知自己，要把握好这个时机，好好的充实自己。 感受xx公司文化 来到xx后，为尽快适应这里的环境，必需要尽快了解、熟识xx，这就需要熟识xx的治理制度、文化、理念等。在初来的几天里，我们了解到，公司总裁是军人出身，所以公司在治理的制度上是较为严格。可能对许多人来说，严格的治理制度让他们难以适应，但我觉得，高效的工作效率与严格的治理制度是分不开的。同时，对从事客户效劳工作的人来说，严格的治理制度也是必不行少的。 来到xx几
16、天后，公司给我们配发了学员证。在学员证反面的上方有这样XX个字：软件即效劳平台即效劳一切皆效劳;学员证反面的中间，印有xx公司的效劳理念“融入客户团队工作理性探究坦诚主动专注”这16个字;学员证反面的下方，还有：真诚向善效劳永久这8个字，简洁的39个字，概括出xx集团的文化、效劳理念等内容。 对于公司的文化，我这样去理解：1，软件即效劳平台即效劳一切皆效劳，从事客户效劳工作的，不管是利用软件技术，还是以现有的及所能利用的平台，所做的一切，都以为客户效劳为目标。2，融入客户团队工作理性探究坦诚主动专注。融入客户，即融入到客户中去，把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待，站在客户的角度去对待客户的问
17、题，真正的了解客户的实际状况和需要，做到真正为客户效劳。团队工作，现实中，不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样，同时，局部客户的问题个人是无法为客户解决的，这就需要我们能有一个能满意不同客户需要，且能随时以集体力气解决客户问题的团队。在这个团队里，每个人都担当着不同的工作，每个人的工作都会影响到整体的工作。所以，为了能高效解决客户的问题，我们必需要学会团队工作，还要擅长团队工作，要发挥出1+12的团队效应，做到为客户效劳周到、让客户满足、放心。理性探究，客户的需要像事物一样，不断变化，为了满意客户的需求，我们要时刻紧跟客户的需求，不断调整效劳模式，用理性的方式去探究新的效劳模式，以弥补自
18、身的缺乏并不断发挥自身的优势，为的都是更好的效劳客户。坦诚，由于我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的沟通，这样才能更了解客户的问题;也由于我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事沟通、合作，这样才能真正的发挥团队的效应;还由于我们自身存在缺乏，所以我们要坦诚的承受他人给我们的批判和建议，努力弥补自身的缺乏。主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中中要主动的完成自己的工作任务，主动地担当起自己的责任、义务;在为客户效劳的同时，要主动地发觉自己的缺乏，主动的去弥补缺乏，并针对客户的问题适时主动的去探究更好的解决方案。专注，就是要专注于客户
19、的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作;在效劳模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满足、放心。真诚向善效劳永久，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。在为客户的效劳上，我们永不止步，直到永久。看似很简洁的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮忙。 在公司淘宝工程部的运营大厅里，还有这么一句话：“制造12年的感动今日的最好表现是明天的最低要求”，这是淘宝网的一个口号。我想，淘宝网能有今日的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中
20、的我们来说，无疑犹如至理名言一样。今日的最好表现是明天的最低要求，这句话简洁明白的告知我们，今日所取得最好的成绩，对明天而言，仍旧只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有连续努力，努力，永不止步。 商务实习报告 篇4 1、市场分析 1.1、延安红枣的现状及问题 延安大红枣是著名中外的陕西传统名优特产之一。其特点是果大核小，皮薄肉厚，质脆丝长，汁多味甜，甘美醇香，含糖量高，色泽鲜红，水分较少，贮藏期长，品质优良。真乃“味夺石蜜甜偏永，红迈朱樱色莫论”，是色、香、味、形俱全的红枣。 但现状就如下面： 枣子青了、红了，烂了、收了;枣农喜悦了、揪心了、盼望又落空了年复一年。每年9月底10月初,老天爷
21、的“脸色“总是那样地让延安枣农揪心。延安大红枣，牵扯到沿黄七县近百万群众的一项大产业，今年遭灾了吗?收成如何?红枣产业还面临什么亟待解决的问题? 信息不能很通畅的进展沟通 农夫们不知外面市场的需求量有多大，是否还可以扩大种植面积，获得更多的利润 交通不够兴旺 不能将如此好的产品销售出去。(路难：肩扛背驮的枣农无奈) 当年的枣不能很好的卖出 虽然外面对枣的需求很大，延安人手中有枣，但是不能很好的销售出去。好多的枣由于在当年没有卖出去到了以后就会消失好多的问题(发霉，生虫等) 目前红枣的营销模式局限于传统的营销模式，市场前景狭窄 销售渠道不广泛，导致了红枣的销售始终不是很抱负，所以延安红枣应当进展
22、新的营销模式 利用淘宝网店销售会使得延安红枣有个更好的前景 再好的.东西得不到好的销售，就会积压在农夫手中，就会失去它应有的价值。延安地区假如将迎来阴雨天气，省气象台应准时提示，红枣成熟会受到影响。此外，还须加强地质灾难的监测和预防。 目前红枣的营销模式局限于传统的营销模式，市场前景狭窄，销售渠道不广泛，导致了红枣的销售始终不是很抱负，所以延安红枣应当进展新的营销模式。 我方在淘宝网上注册了网店，就是为了让更多的消费者可以买到他们想要的延安大红枣。让延安红枣闯出陕西，走出中国，走向世界! 2、选择延安大红枣的理由 红枣，盛名己久，。尤其延安延川县的红枣，更负盛名。延安延川县东傍黄河，属温带半干
23、旱区，气候枯燥少雨，昼夜温差大，日照时间长，延安大红枣主要产于黄河沿岸，它以个大、核小、皮薄、肉厚、味醇、富含维生素c、d、p(芦丁)、糖份、果胶物质、铁钙、磷，钾等成分是名副其实的“果中皇后“。受黄河特别的地理因素影响，是大枣的抱负适生区。 红枣的成效 1.削减老人斑 红枣中所含的维生素c是一种活性很强的复原性抗氧化物质，参加体内的生理氧气复原过程，防止黑色素在体内慢性沉淀，可有效地削减色素老年斑的产生。 2.保肝护肝 红枣中所含的糖类、脂肪、蛋白质是爱护肝脏的养分剂。它能促进肝脏合成蛋白，增加血清红蛋白与白蛋白含量，调整白蛋促进肝脏合成蛋白，增加血清红蛋白与白蛋白含量，调整白蛋白与球蛋白比
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