商务开题报告.docx

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1、 商务开题报告 (一)、秘书语言力量培育的意义 良好的语言沟通力量是秘书的根本生存法宝，沟通是人类所从事的活动中最简单的一种。孙天波在高校文秘专业学生说话力量培育初探2023(12)一文提到，秘书是掌管文书并直接帮助领导者全面处理事务的人员,在任何一个社会组织中, 秘书处于领导近身, 要紧紧围绕领导活动的目标和需求开展直接而全面的效劳工作。随着社会的进展与进步, 人们的交往日益亲密, 传统的“ 纳言慎行”观念受到挑战“, 善言敏行”等意识渐渐在人们头脑中形成。尤其是在秘书工作中,秘书人员要与组织内外、上下、左右的人员相互传递信息、沟通思想、协调关系, 没有肯定的说话力量、不把握肯定的说话艺术明

2、显不能适应现实工作的要求。因此, 培育秘书专业学生运用语言的力量, 提高其说话的艺术技巧, 为他们走出校门后尽快适应工作环境大有裨益。 (二)、充分熟悉秘书语言力量培育的价值(重要性) 在组织机构中的沟通枢纽方面。秘书处在一个组织上下沟通、左右协调、内外联络的重要位置, 是领导治理的中介环节和中枢机构。在组织机构中的参谋职能方面。新时期秘书工作要从“偏重办文办事”转变为“ 既办文办事, 又出谋献策”。领导者的决策活动离不开帮助力气的谋划与支持, 进一步确定了秘书工作的参谋作用。处于这一重要地位的秘书人员, 如何奉劝和提示领导更要讲究语言艺术。只有在适当的时间、恰当的场合, 说出恰当的、有重量的

3、话语, 才能有效。在组织机构中的助手信息方面。秘书的工作总是围围着领导行踪而开展的, 是为领导的工作效劳的。因此, 秘书应与领导建立起有效的工作“ 对接”语言, 实现与领导之间的有效的沟通。在组织机构中的门面形象方面。秘书在组织内部代表的可能是领导的形象, 在组织外可能代表的是整个组织形象, 其语言举止都会给领导、组织带来声誉影响。因此, 秘书的语言运用应显得文静、干练、机灵。 二、秘书语言的特性 秘书工作是治理组织及领导者信息沟通的枢纽, 是联系各方的桥梁。其信息沟通和交际活动中的语言应用, 必需符合这一特定职能的要求。由此, 把握秘书语言应有特性, 是其根底性的业务力量要求。方国雄在谈秘书

4、职业语言特性2023(08)一书中也说到：秘书语言具有特定任务的中介性、主体意识的双重性、变体选择的附属性。 三、秘书语言沟通力量的技巧 詹珊和赵小蝶在秘书言语得体六技巧2023(10)文中提到，秘书作为领导的左右手, 在一个组织中处于协调上下沟通左右的枢纽位置，在接人待客送走迎来的过程中, 秘书不仅仅展现的是个人形象, 还代表着组织的形象、秘书工作中, 有一局部内容与言语亲密相关, 如向上级汇报状况、向下级传达命令、接打电话和接待来访客人等。在这些场合秘书的言语表达无不彰显秘书的素养修养。曹艺鸣在浅析秘书沟通协调工作技巧与方法2023(03)文中也说过：好的语言技巧会带来不一样的工作效果。

5、四、秘书如何培育及提高自己的语言力量 欧阳岐山在加强文秘专业学生语言表达力量的培育2023(05)一文中说到：文秘专业的学生将来所从事的职业，对语言表达力量有较高的要求，他们将每时每刻都需要运用语言同自己的效劳对象进展信息沟通。语言表达中的选词、音色甚至节奏直接影响着交际的效果。我们在提高语言表达力量，首先应当加强一般话训练，培育听知力量和良好的阅读习惯，强化朗读训练，多参与演讲或即席讲话。最重要的是，在不同的场合环境中，怎样来进展秘书的语言力量的培育。方国雄在秘书应用环境对语言的应用要求讨论到三个环境要求：1、电话沟通时话语培育2、面对面沟通时话语培育3、面对不同身份人时话语培育。与领导语言沟通的培育与同事语言沟通培育与职工的语言沟通培育。 五、