商场的促销活动总结(15篇).docx

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1、 商场的促销活动总结(15篇)一、媒体选择： 本次活动在媒体平台选择上存在缺乏，xx日广告宣传打出，xx日销售比上个周六却下降xxxx%，在xx前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。 我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应当选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。 二、缺乏规划性： 促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了肯定市场根底，在单个活动或企业总体进展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积存上轻则无力可施，重则影响到品牌

2、积存步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参与，不但影响到活动力度，还影响到了商场分散力。 三、营利部门与非营利部门工作协调性差： 各楼层专厅促销活动，不能定期反应给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动规划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动担当比例时，失去立场。 四、活动执行力差： 一项活动，无论大小，“策占三划占x”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实

3、施，他还是等与零。员工对活动的促销学问了解不够，缺少效劳热忱，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进展细分，“笼统治理，也许销售”，也限制了销售额的增长。 商场的促销活动总结5 中秋月饼销售工作完毕已有一段时间，期间对于门店的销售关注较少，影响到门店销售业绩，在此向门店及员工表示歉意，同时也非常感谢门店对于xx月饼销售工作的支持以及协作。回忆中秋月饼销售工作，现对于今年月饼销售作出总结，总结工作阅历以及教训，便利以后的工作的进展与操作。 从整体来说，今年的月饼销售较往年来

4、说，无论是气氛还是销售，都呈慢热状态，市道较以前都差。但经过同事们的共同努力下，整体业绩较往年还是有增长的，固然这要归功于公司及门店全部员工的共同努力，也印证了公司“人的构造是相互支撑的，众人的事业需要每个人的参加“这以文化格言，正是同事们的共同努力下成就了这一结果，在此非常感谢公司及门店全部员工对月饼工作的支持与协作。 今年月饼工作因人数有所削减，因此我在肩负xxxx的销售外，还协作小市区域的销售。小市xx的销售有所增长，而xx因少做了xx、xx、xx三间大场，造成业绩下降得厉害，影响了整体月饼的销售，在此向公司及同事们赔礼，是我自己的工作没有做好，没有跟进好客户和客情维系工作，影响了整体业

5、绩的增长！ 依据今年月饼销售状况以及与客户沟通，今年月饼销售不容乐观，因现时处于三打两建及领导班子换届时期，顾客对于送礼及收礼都比拟敏感，在客观上影响了月饼的销售，许多客户反映，今年的销售比拟保守，尽量以消化为主，不敢太雄心。例如小市xxxx、xx尤其明显，因去年拿货太多，造成后期消化不抱负，今年有了心理负担，特殊是文盛，今年削减两家门店，因此对于拿货非常慎重。 依据业绩分析及销售状况，今年月饼销售在价位上呈两极分化，一线月饼的销售较好，进口饼及广州莲香楼的销售都有增长，而二线饼则是价位低的销售较好，因此今年二线月饼销售有所下降。公司考虑到品牌及去年销售状况的关系，淘汰了局部品牌，今年只做了x

6、x及品佳品两个品牌，品佳品今年无论是特价还是还是政策上都有很大的支持，这对于弥补少一个品牌的业绩有很大的帮忙，从业绩方面要感谢品佳品厂家的支持；而xx方面，除了价格方面较去年有所上升，利润空间也有所下降，造成我们在销售操作方面困难有所增加，如xx的xx、xx两商场费用条件太苛刻，而且结款周期太长，费用维系不了，因此放弃合作。 而且xx厂家产品供给缺乏，造成单品早早缺货，也是影响业绩的一个因素，xx因价位缘由，主要销售以礼盒及特价商品为主，而厂家一早就断货，只有3个礼盒单品供给，这对于二线的销售有很大的影响，许这就是国有企业的共通弊病吧，鉴于xx利润空间及产品供货缺乏的状况，建议二线多培育一两个

7、品牌，避开让厂家牵着鼻子走，让我们处于被动的位置，假如xx价位不断上升，而利润空间不断下降，那还不如经营莲香楼，无论品牌知名度还是利润空间，都较xx易操作。 xx区域业绩下降，除了由于xxxx两店因素外，另外礼品店也没有合作好，xx总体有上升，但二线的销售下降得厉害，因xx价位问题，根本上二线团购的销售让一线月饼或者恒宝皇牌抢了去，而且胜发最终两三天还有xx酒家和进口饼，因此二线的月饼很难销售，最终因城区商品缺乏，而提早撤了xx的月饼回城区销售；通发的状况与往年相比差不多，其他礼品店和客户的广州酒家根本都是找胜发拿货，折头虽然一样，但拿胜发的货，就算以后买不了，胜发假如没货了也会找他买回来，因

8、此风险较小，根本上xx的礼品店都是找胜发拿货，这是胜发的优势，效劳比我们的好，印证了公司文化格言“效劳的开头才是销售的开头“。 xx业绩则下降，今年一线饼与二线饼根本上自己去广州拿货，经过屡次沟通，都是要等到商场的二线月饼销售完毕才会跟我们要货，因此没能进场。xx二线月饼剩余多是由于团购问题，因团购没有收订金，客人没有过来拿货，导致二线月饼太多，因此没有与我们合作。这个问题今年也发生比拟多，如xxxx团购500盒、胜发团购xx100盒，由于没有收订金而没有成交，造成公司资源的铺张及影响月饼库存的消化，造成公司压力增大，这个问题我也需要去检讨与总结，但凡团购商品，肯定要与客户沟通订金问题，保证商

9、品销售的成交。 而英德业绩的增长得益于群众超市的销售，因对市场评估缺乏，商品的供给有所偏差，造成群众商品构成不合理，铁盒月饼数量过多，而铁盒根本上让其他品牌低价月饼顶死，很难销售，知道后期广州莲香楼等月饼断货之后，xx才真正开头销售，特殊是礼盒的销售，要知道，xx等一线月饼的断货，相对高档的月饼根本上只有华美与xx了，这时候才是真正的销售，而xx市场相对xx市场来说，一线月饼耕早断货，因此，xx、品佳品最终的销售根本上是5080盒每天，在我和促销员成天直落，全力以赴抓好最终的几天时间，做好月饼的销售，该商场销售较去年有了增长。 商场的促销活动总结6 “五一”时期是本工程销售“中坚”阶段，为做好

10、开盘前热场工作，为以后销售打下良好根底，销售部规划“五一”前后推消失场抽奖的营销活动。 活动的目的是刺激客户购置欲望、活泼现场人气、提升工程口碑、知名度。活动时间从XXXX年4月24日到XXXX年5月13日。其中XXXX年5月3日进行一次抽奖仪式、XXXX年5月13日进行其次次抽奖仪式。两次抽奖分别抽取豪华云南双飞六日游和购房代金券若干。 此次促销活动，由销售总监xx主持全局工作，销售经理xx制定活动规划章程，销售部人员共同参加，经公司高层领导授权后开头实施。 本次活动是面对整个县城，凡在规定时间段来售楼处填写抽奖活动信息的顾客均参与后期抽奖活动。本着公正、公正、公开、透亮抽奖仪式的原则。 本

11、次活动实行DM单页、短信、报纸等媒介宣传。穿插销售人员去县城内家乐家、大型商场外广场内发放本工程宣传单页，帮助宣传本次活动。 截止到XXXX年5月4日止，在活动期间共销售商品房11套，填写抽奖资料填写单321位，接听电话四十余通，接待客户人流量八百余人次。在5月3日抽奖当天截止上午11时抽奖开头前，当日上午资料填写量到达百余位，抽奖现场观众人数也到达八九十人。 抽奖现场嘉宾由衡总担当，分别抽取十名豪华云南双飞六日游。整个抽奖活动现场公正、公正、公开原则准时封闭投奖箱，奖项抽取时现场翻开抽奖箱，抽取奖项后当场宣读中奖人员。抽奖现场反映良好，整个过程的透亮性、公开性、公正性对咱们工程的口碑、公信力

12、、知名度等方面都起到了充分的提升作用。活动期间商品房的成交数目充分显示着本次活动的胜利。 本次促销活动的胜利是对整个工程最好的，也是最有利的宣传，同时也借此时机改善了外界对本工程前期不良传闻造成的影响。 在活动期间施行全员在岗制度，取消活动期间休假，为本次活动预备好最正确的销售状态。活动期间销售队伍得到了充分熬炼，也是对整个队伍组建半年来最好的检验，同时也发觉了很多以前未曾暴露的问题。等待活动完毕后整理在此次活动中发觉的问题并逐个解决。活动后重新调整队伍，加大对员工整体素养以及执行力方面的培育，以到达优秀销售团队的目的。 此次促销活动前期估计经费43000元，截止XXXX年5月4日各项费用共计

13、花销xx元。 商场的促销活动总结7 五一劳动节期间，我商场货源充分，品种丰富，并组织推出了各类名特优新商品，开展了多种促销活动，营造出欢快祥和，热闹喜庆的节日气氛。有效保障了生活必需品市场供给货源，满意群众节日消费需求。 一、细心组织货源，确保节日市场供给 我们在仔细分析市场商品供求新变化的根底上，针对节日消费规律和特点，对卖场布局和商品构造进展了必要的装修和调整，并大力组织适销对路的商品，丰富商品品种。我们针对春节期间市场需求的实际状况，在组织了大量的米、面、粮、油、烟、酒等节日必需品的根底上，加大对生活必需品的供给，组织蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、节日礼品等供市民选择选购。 为加大生

14、活必需品供给，各大商场还开展了放心粮油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年货销售活动。增加了绿色环保、名优新特商品比重，品种丰富、构造合理，尽最大力量满意不同层次消费者需求。 二、促销力度明显加大 为了刺激消费、拉动销售，今年商场早在五一前一个星期就已打响，并结合各自实际，筹划促销活动，既渲染了节日气氛，又促进了商品销售。五一前夕，促销力度较往年明显加大。纷纷利用五一销售黄金季节，推出打折、让利、抽奖、买赠、积分以及主题促销等形式多样、内容丰富的促销活动，吸引消费者到商场购物。五一前夕，各商场里顾客摩肩接踵、人头攒动、喧闹特别的喧闹场景。市民节日刷卡消费比例较大。随着市民私家车拥有量的攀升，开车

15、逛商场，一次购齐，成为市民购物的新方式。节前各商场门前的停车场也是每天爆满。 三、市场供求平衡、物价稳定 消费品价格总体稳中有降，个别商品随着节日集中消费需求增加价格有所变化，消费市场呈现出富强喜庆祥和兴盛景象。服饰、家电、数码产品促销力度大，价格有所下降。休闲体育用品价格平稳，洗涤用品、日常用品等商品稳中有降。节间，我市粮、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、礼品价格平稳运行，受节日需求旺盛的影响，局部商品价格略有上涨。 四、五一消费热点突出 今年五一，年货、礼品借“节”升温，呈现出旺销势头。食品、服装和通讯产品、体育器材成为节日消费热点。商场都不约而同地在商场显著位置设立了年货专柜、

16、专区，食品、保健品、礼品的销售势头趋旺。其中烟酒、饮料、休闲食品等商品的平均占到商场销售60%以上。 商场的促销活动总结8 今年的五一节天气较好，大大地增进了商场的人流活动及购置欲，我们商场从4月29日到5月1日短短三天的销售额比往年猛增了30%，这其中一方面有天气的帮忙，另外一方面我们促销预备工作做得好，做得早，从而激起了人们的购置欲。 活动时间安排牢牢扣住五一假期状况，一样在30日至1日之间也消失了连续三日匀称营业额xx元，并将这类情势连续到5月2日。 本次活动前期宣传用度，4月28日xx刊封底整版xx元，展板和展架xx元，宣传费销售占比1%。 从礼品发放状况来看，单比消费额有所提升，但消

17、费额集中。 礼品发放数目比实际估量数目削减30%。 在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这类新型营销模式给消费者带来一些新意，特殊是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通xx百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日xx百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进展了宣传，同时“强强联合”也让消费者感遭到了实惠。 从以上状况来看 1、媒体选择： 本次活动在媒体平台选择上存在缺乏，28日广告宣传打出，29日(周六)销售比上个周六却降落17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，特殊是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在

18、媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。 我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上一样应中选择在媒体中具有较高闻名度的平台。符合商场和目标群体共性。 2、缺少规划性： 促销活动是在时间的迫使下组织实施的，当然具有了肯定市场根底，在单个活动或企业整体进展方向及年度规划上存在较大偏差。 单次活动对企业品牌积存上轻则无力可施，重则影响到品牌积存步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参与，不但影响到活动力度，还影响到了商场分散力。 3、营利局部与非营利局部工作调和性差： 各楼层专厅促销活动，不能定期反应给把这些信息宣

19、传到外部往的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的一样成了一相情愿。 企划部失往了这些信息的支持，在活动规划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，愈甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽商活动承担比例时，失往态度。 4、活动执行力差： 一项活动，不管大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人往实施，他还是等与零。员工对活动的促销学问了解不够，缺少效劳热忱，对促销活动增进上缺少技能和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投进下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售进程中也没有一个激进方案，销售任务没有进展

20、细分，“笼统治理，也许销售”，也限制了销售额的增长。 5、前瞻性和时尚性表现不够： 企划部成员应常走出往，了解最新市场信息，做好信息回整，并多了解时尚前沿时尚资讯。 商场的促销活动总结9 本次活在时间从20xx年xx月xx日到20xx年x月x日，共x天活动时间，总销售额xxxxx元，环比增长率xx%，除去节日期间xx%的自然增长，实际增长率也到达了28%，超过了活动前5%估计增长目标。 活动时间安排紧紧扣住元旦假期状况，同样在30日至1日之间也消失了连续三日平均营业额xxxx元，并将这种形式连续到1月2日。本次活动前期宣传费用，12月28日却下降17。6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是

21、在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。 我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应当选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。 1、缺乏规划性： 促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了肯定市场根底，在单个活动或企业总体进展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积存上轻则无力可施，重则影响到品牌积存步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参与，不但影响到活动力度，还影响到了商场分散力。 2、营利部门与非营利部门工作协

22、调性差： 各楼层专厅促销活动，不能定期反应给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动规划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动担当比例时，失去立场。 3、活动执行力差： 一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。 商场的促销活动总结10 20xx年9月23至24日，市场部就中秋国庆促销活动召开总结会议。会议对促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析，并对年底的目标

23、任务做出总体规划。 公司于中秋国庆期间开展的“，王者归来”活动已经完毕，公司针对此次活动的开展状况，进展会议总结。上午，会议在公司三楼大会议室进展，参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他治理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告，会上大家各展风采，仔细分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的阅历，把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同共享，把自己在平常工作实践中的心得和阅历倾力奉献出来。对于活动进展过程中存在的问题，大家各抒己见，对活动状况进展细致的分析和探究。 最终，总经理和营销总监分别对会议内容做出总体评价，充分确定此次活动取得的成效，强

24、调各市场代表之间应当相互吸取阅历和教训，营造一个相互学习，彼此提高的良好气氛，同时也是大家取得进步的好时机。说：各市场代表和经销商要客服自身惰性，满意甚至超越公司要求，不断提升公司形象，提高自身效益，实现良性进展和多赢的局面。大会最终对11和12月份的销售任务做出详细规划。 承载着经销商朋友诸多期盼和渴望的国庆促销活动，在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后，已经告以段落。针对此次活动，公司对局部经销商进展了回访。 其中，、等地照旧是家具公司的销售冠军。、等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手非凡，、等店都取得了不俗的销售成绩。固然，也有一些销售则让经销商感到心酸。整合众多专卖店的

25、宝贵阅历，我们试着分析导致销售结果天差地别的缘由，并整理成文，盼望对广阔经销商朋友有所助益。 1、店面形象 作为塑造品牌价值的第一步，店面形象的维护特别重要。正如一件礼服只有摆在精致的橱窗内才能更好地凸显它的价值不菲一样，作为国内知名品牌，雅宝家具的价值需要精致、高档的店内装潢、艺术性的饰品摆放、优雅的空间气氛来衬托和塑造。一个装潢高档、风格优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的家具增值，所以，在二三级市场，良好的卖场形象是我们塑造品牌价值、展现产品档次、拉开与杂牌家具距离并避开与其低价竞争的第一步。 当走进店里的顾客常常把产品与杂牌家具相提并论并讨价还价的时候，就说明你的卖场已经失去了塑造品牌

26、价值的力量。失去了这一价值，你又如何与那些制作本钱低廉的杂牌产品竞争呢? 2、广告宣传 广告宣传有力保证着促销成绩的取得，经销商朋友要依据自身的店面规模、活动筹划、当地状况进展宣传。在刚完毕的十一活动中，成绩非常亮眼。从活动内容、广告宣传、导购人员到客户维护的各个方面，专卖店都做得很好。而在宣传方面，面对强势的竞争对手，专卖店更是投下了大手笔： 一、把家具的广告做遍城市三条主要街道：在主街道，悬挂60条写着“恭祝xx人民国庆欢乐”的红色吊旗;在另外两条街道，做满灯杆广告; 二、大量发送短信。一方面普遍撒网，26万条短信轰炸;另一方面，在活动开头前对xx00多个目标客户集中发送短信。以完善的活动

27、内容和导购人员作后盾，以强力宣传来冲击人们的认知，销售成绩又怎么会不好呢? 强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的.缺陷。加大促销宣传力度，不仅可以让更多的人了解活动内容、提升雅宝品牌在当地的知名度，还可以在肯定程度上弥补地理位置所带来的先天缺乏，这是济南长清专卖店已经印证的道理。 3、客户维护 此次活动中，有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约，仍旧取得了不错的成绩，这得益于专卖店的客户维护工作。正阳专卖店良好的售后效劳为其在当地赢得了良好的口碑和信誉，与同类品牌相比，无形中提升了不少竞争力。 4、导购力量 专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出，目的就是为了吸引顾

28、客进店，以借此时机成交顾客。所以，在前期工作完成以后，接下来，考验的就是导购员的销售力量了。所以，对于那些在活动期间能吸引众多顾客进店，却无法提升销售成绩的专卖店来说，导购人员的专业力量低下是急需解决的问题。除了进展特地的导购人员培训，专卖店治理人员更要催促和鼓舞导购员自觉运用网络和书本资源学习导购学问，提升销售力量。 这四个方面是每个经销商都耳熟能详的。但要做好，还需要经销商树立正确的经营理念、不断提升品牌意识，充分熟悉到这四个方面对雅宝品牌和专卖店进展的重要性并仔细践行。 商场的促销活动总结11 一、市场调研及分析 望：即看当地报纸广告、户外条幅、巨幅广告、终端海报、活动单页等广告，看同类

29、对手的价格是多少，与我们比拟，双方优势如何。必需尽快把握竞争对手的活动内容、活动时间、活动方式等，有条件拍下照片，作为自己分析的参考。 闻：即到当地有影响力的大卖场如国美、苏宁等走访家电部经理、柜组长，向他们了解各品牌的销售活动政策、售价状况、排名状况、促销活动成败状况，并向他们询问实行怎样的促销活动最有效果。需要留意的是，要一边问，一边仔细记录；问话肯定要有目的性，他们讲出的问题可以作为零售市场分析的参考资料，也可以代表主流经销商的想法和需求。 问：即询问一线导购员、一线业务员。应先问竞争对手的导购员。为防止对方认出说假话，可将自己扮成一位一般消费者，假意去买产品，不断地与对方讲价周旋，问长

30、问短，从其口中掏出产品销售的实际价格，并亲身体验它的促销方式。随后再问自己的导购员近期各竞争品牌的销售状况、价格竞争状况，把握竞争品牌的各方动态，并由导购员去将竞争对手的挂牌价、促销价、成交价以及促销活动方式书面抄下来，带回供分析讨论时参考。 切：即对市场进展诊断、分析，把脉市场动向。操作方法是：组织23个有市场阅历、有创新思维的业务员、推广经理、导购主管，再加上办事处经理等（必要时请12名有思路的经销商代表）开小会，分析、争论竞争对手的活动、大卖场经理的意见等，各抒己见，碰撞出“金点子”，找准市场切入点。比方降价，怎么降？降多少？降什么型号才能拉动市场？渠道上有多少库存？怎样补差？需不需要补

31、差？怎样才能将工厂的促销本钱降到最低，同时又能有效地激活市场和打压竞争对手？初步拟出促销操作思路，并写出书面操作方案。 二、方案确定及各项任务分工 由办事处经理召集业务员、推广经理、导购主管和力量较强的导购员开会，争论和完善方案，确立活动主题，并对活动全方位保密。经理先向总公司领导进展口头汇报，得到批准后马上进展任务分工（随后进展书面报批），分工时肯定要定人、定时、定评审人，要一环紧扣一环，互为催促。 活动内容如下： 1、活动方案撰写、修订并书面报总公司审批（参加者：推广经理、办事处经理等）。在报批时，同时预备其他工作。 2、起草代理商、经销商政策（参加者：业务员、办事处经理），报总公司审批。

32、 3、货物预备及盘库（参加者：经理及全体业务员、办事处经理）。 4、业务员的“政策培训”（参加者：推广经理、办事处经理）。若要突出优势，必需争取代理商、经销商主推。 5、平面广告创意及设计报纸广告并定版（参加者：广告设计公司、推广经理、办事处经理）。留意突出活动重点，强调的视觉冲击力。 6、确定条幅、巨幅、海报、单页、x架等促销物料的内容、大小、数量，汇总报数，然后印刷、安排参加者（：印刷公司、导购主管、办事处经理）。制作时应做到长短适中，数量略紧，以免造成不必要的铺张。条幅、巨幅、海报、单页按时到位，导购主管、办事处经理现场拍照存档。 商场的促销活动总结12 布满机遇与挑战的光棍节已经过去，

33、回首今年整个节日期间的门店，在总部各中心领导的帮忙和指导之下，加之全体治理人员以及优秀员工的合作与努力之下，各方面得以稳固磐实，商场工作得以顺当开展。在销售目标上，众人不行谓未尽之能事，且不管结果如何，此中显现之苗头，不行说不令人欣喜。 盘点整个光棍节日期间，有得有失，有关于以顾客效劳为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度治理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力根底治理方面的问题。 随着经济的进展和形势的变化，零售市场如今处处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正态度，抓紧学习，从实际动身，从细

34、节着手，以图加强职能培训，整顿卖场气氛，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查讨论，探求解决错综简单问题的途径。对于光棍节节日期间的工作进展反思和总结如下： 一、盘点光棍节日期间的工作 A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的治理。 B、对本卖场竞争店的调研及四周消费状况的评估，在尽量做到差异化经营的状况下，避开商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进展清退，节日性商品的治理，尽一切可能做到不打无预备之仗。 C、积极组织治理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售效劳。努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并针对节日期间员工以及促销人员可能消失或之前常常消失的问题进展了分析

35、。 二、存在的问题 超市在总部领导下，年度11月份月合计销售：288万于元，月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面： A：大环境 受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对削减，特殊是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严峻，购置力严峻缺乏，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购置来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对削减。 B：促销 场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特殊是节日前10-15天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用， 能起

36、到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。 员工以及促销人员积极性不高，商品只是不够全面充实，缺乏培训、促销卖点不清楚。 C：畅销商品缺货、堆头治理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常消失备货缺乏，堆头陈设不饱满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。 卖场商品选择性不够，同类商品额过多，造成卖场陈设过程中不能几种根据类别陈设，卖场陈设尤显凌乱。 堆头陈设

37、位置多未能根据其所属类别分区分类，例如：酒水区消失奶制品堆头，礼盒区消失饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选择性的购置。另，同一堆头上虽同时陈设同一供给商的商品，但这些商品并不属同1类别。 新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违反了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另，酒水堆头多为本地较为常见的品类，、等。我店已有商品竞争者均有在售，而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。 D：商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题，一方面担当卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要担当商品死货的责任，严峻影响卖场业绩及对外信誉度。

38、顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍，如：小家电商品质量问题，和光棍节大闸蟹大事等。 E：人员流失率过高 员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对熟识后消失辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由，员工流失比拟严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。 治理人员工作不到位，未能准时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁，收银、理货对商品了解的缺乏，业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低，以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉

39、。 F：硬件设施急需改善 在光棍节节日顶峰期间，硬件设备突显缺乏。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了顾客探亲访友的预定时间，顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购置，而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人触目惊心。 另，购物车的严峻缺乏，大型购物车本店现有18辆，这远远无法满意光棍节节日顶峰期时的顾客需要，因此消失的顾客在卖场查找购物车的现象屡有发生，对光棍节这样的节日而言，这无疑会损失很多客单价较高的顾客到店选购。 G：超市目标不够明确 目标不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起肯定

40、的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特殊是一些效劳理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严峻。 贯彻目标不仅仅止于制度，应旨在培育并营造员工的工作心态和工作状态，环境影响人，而人又都是环境的产物，营造1个良好的工作状态和工作气氛应尽早纳入卖场经营理念中来。 个人问题： A：沟通不够 本人对于本卖场治理理论钻研不够深入透彻，不能有效的将公司全部理念传达至全体员工，对治理干部和员工的培育不够，零售竞争形式变化莫测，单兵应战以不是制胜之道。 B：创新力力量较差 超市的进展需要创新，特殊是营销方式需要创新，但由于顾虑到调整带来对商场业绩的

41、影响，求稳怕乱想赢怕输的心理未能准时克制，以致于求新求变求胜之路，未能如我心愿。有负领导栽培。 C、细节治理不够 超市需要细节治理，过于信任人性化治理的观点，信任全体干部的详细掌控，工作不全面、不细致。规划性不强、监视不力导致许多细节的执行不到位。 针对以上问题，主要完善以下工作： A、提升专业技能 不断学习和总结提高工作效率，以强化根底治理、狠抓效劳质量、提升总体业绩为己任，以树立良好品牌形象、创立杨宁薛城依据地为目标，在坚持行为影响、示范引导的前提下，尽我所能激发带动全体员工工作热忱，加强对值班长、治理岗同仁的共同学习，贯彻制度的落实与执行，强化现场治理力度，处理好顾客的投诉与埋怨，把握好

42、顾客的退换货制度，尽量让顾客快乐而来、满足而归。 B、商品治理 坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪，努力提升商品陈设艺术，做到主力商品的位置，表达较强的季节性陈设、关联性陈设等。仔细分析商品构造及市场需求，准时调整商品构造并合理掌握库存，避开积压资金。做好竞争分析，与竞争者形成差异优势，使商品在完善消费市场的同时，进1步展现卖场连锁优势。 D：员工治理 努力提升全体员工士气，用多种方式鼓励员工。强化领导班子对优秀员工的培育和指导、考核，仔细贯彻师徒帮带体系，以及对专管员干部的考核力度，协作选购部对商品的各项治理及各类商品的追踪。仔细落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极协作公司开展各项

43、现场治理节日促销活动，改善卖场气氛，提升卖场业绩。 E、效劳治理 加强员工效劳意识培训，贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨，把效劳看成企业文化的外在表现和综合竞争力的表达。我和我的治理团队定将自上而下不懈努力，向着这个目标步步迈进，完善效劳体系、全程跟踪效劳，全面进展客户渗透。 我志努力做好一名超市店长，坚持系统地学习了专业学问、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，带出一支具有竞争力的超市治理团队。 诚心感谢各位领导始终以来对我工作的支持、指导、监视及对我个人的帮忙。我将仔细地总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，以百倍之信念，饱满之工作热忱，与公司和我的团队一起，勤奋工作，坚韧拼搏，为杨宁的进

44、展做出应有的奉献。 商场的促销活动总结13 本次促销活动从20xx年x月1日至20xx年x月29日，共计xx天。据了解，商超与去年同期相比有肯定的增长，销量重点拉动是以xxx及xxx等商超的重点店面为主，活动方案效果表现一般。 据市场了解，今年春节整个商超红酒市场有肯定的萎缩，但主要表达在礼盒方面。我公司通过去年的产品构造调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建立，协作经销商的活动方案，取得了肯定的业绩。 本次的促销活动形式主要分为四大类： 一、现场特价销售 主要表达xxx系统共计12个单品，累计单品特价次数18次。此活动形式，迎合了广阔一般顾客的心理需求，市场反响比拟好，在肯定程度上有效

45、的拉动了销量。但同时，也存在一点负面影响，降低消费者的品牌忠诚；增加消费者对价格的敏感度；影响消费者对商品的品质认可。 二、堆头、端架 堆头与端架不仅仅是表达在销售上，更表达在他的宣传与展现方面，吸引顾客，从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间，我公司在超市的堆头与端架未能根据当时方案逐一落实到位，但几个重点店相继有了肯定的补充，也起到了肯定的宣传与销售促进作用。 三、上刊 一种单品的宣传广告，既有特价又有宣传。我公司产品主要做了xxx、xxxx俩个单品。此活动形式，有效地提高了销量，增加了顾客的可信度。据卖场实际状况，xxx现场顾客有肯定的自点量。 四、返现 返现类活动也属

46、于一种间接让利的促销方式，虽然外表价值偏小，但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间，我公司产品主要针对各个单品，单品返现手续比拟麻烦，且只能针对有促销员的店，相对受众面比拟小。整体限额促销返现相比照较弱。 总之，我们要敏捷把握各个活动形式的优缺点，从顾客的实际需求动身，尽量利用其优点，回避不利方面，从而做出化的方案，实现销量与品牌同步进展的格局。 同时，xx葡萄酒市场竞争特别剧烈，尤其是xx、xx、xx三大品牌，在xx地区根深蒂固，已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中，采纳高费用投入（各个店做堆头、端架、上刊），重点店面人海战术、次类店人员掩盖，促销方式敏捷，主打产品突出、礼盒更新速度较快，切合市场实际，迎合消费者。 商场的促销活动总结14 一、做好产品储藏 在打算进行国庆促销活动时，为了让活动更好的推行，通过这次活动打响商场的名气，特意做了许多预备，在国庆节到来的一个星期左右商场就开头备战国庆，制定国庆活动流程，制备活动所需要的物品，每个工作人员都拿出了百分之百的工作状态，力图