品质年终工作总结5篇.doc
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1、 品质年终工作总结5篇 _年,我质检部检验一线全体人员在公司及品管中心的领导下,全力以赴、尽心尽责地做好了产品的检验检测工作,履行了检验员的根本工作职责,为保证全厂的生产正常运转和产品品质掌握做了大量的工作,同时保证了质量体系的正常运行,回忆一年来的工作,现进展以下工作总结。 一、产品的进料检验 原材料质量掌握有关产品的生命,我们通过严格把好入口关,从源头来掌握产品的质量,对全部外购原料,首先按规定进展报验制度,检验员确认供给商提交的质量证明文件,并从外观、尺寸等方面进展检测,必要时做机械性能方面的检测。提高检验透亮度,产品检验依据检验量的大小,尽快检测,并准时出具检测报告,以便利仓库办理入库
2、手续,增加检验透亮度,严格质量检测标准,在满意质量要求的前提下,做到对公司负责的同时,不损害供给商的利益。 二、半成品的检验 半成品检验面广量大,且精度要求高,为保证产品质量,我们对产品实施全检制度,严格掌握检验流程,实施对结果负责的制度,并严格执行。全部员工的产品均从检验员的双手过,分散了检验员的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,牺牲了多少检验员的休息时间。严格过程掌握程序。对工序流转的产品,必需按产品流转掌握程序办理相关手续前方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。 三、自身的缺乏 工作中偶有由于马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后
3、我会以严谨的工作态度认真完本钱职工作。在于别人打交道中由于共性缘由,不够主动。为了以后能更完善的完成工作,我会主动和领导以及同事多沟通沟通。盼望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的学问。 自从走出校门之后,踏入这个社会舞台,让我感觉到这个社会很生疏,不管是在工作上还是在人际关系上,对于我这个刚出茅庐的人来说,什么都是困难,经过这一年的洗礼真的让我成长了不少。 品质年终工作总结最新2 2022年_月,品质部正式成立。在几年的时间里,品质部在公司领导的正确指导下,各部门的协作下,做了大量的工作,现将2022年的工作做以下总结: 一、工作思路 以_集团商业治理公司制度为依据,切实建立品质掌握机制为核
4、心,有效运行并持续改良公司三标一体化治理体系为宗旨,全面提升公司治理及效劳品质为目标。 二、工作小结 1、建立品质检查机制 由于原品质主管的调离,公司月度检查工作一度停滞约达半年之久,虽然实行了周巡场方式,但却没有充分发挥出压力传导型品质掌握模式的作用。_月份品质部组建当月起,即依据公司治理体系要求,以月度检查的方式充分发挥检查职能,对各部门现场治理状况、日检及周检的执行状况进展监视检查,准时指出治理及效劳中存在的问题,提出订正预防措施和订正时限,并对订正结果进展复验,较为有效地掌握了治理及效劳品质。在随后两个月中我们不断改良检查方式,以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控力量,通过月检实施
5、压力,强化各业务部门的管控力度,逐步让存在问题具有可控性,从而使三级检查机制得以真正地建立,使品质掌握工作更加系统化和有效化。_月下旬起,我部门开头强化现场检查,就检查出的问题准时与相关部门沟通并进展复验,通过这种强化性检查给业务部门施加压力,使现场治理及效劳品质明显提高。 2、实施内部审核 我部门人员虽为_集团老员工,但却是本商业治理公司新人,对商业工程的特点及治理状况并不了解。基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点,利用5个有效工作日根本摸清了公司治理体系的运行状况及存在的问题,共查出86项问题,发出47份订正预防措施报告,综合形成内部审核报告,并对订正结果及订
6、正措施的实施状况进展了验证,确保了内部审核程序的正常关闭。 3、优化治理体系 通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质掌握方法的实施,理清了公司治理体系运行工作中存在的问题,自9月下旬起利用约1个月的时间,组织公司各部门有针对性地对治理体系进展了优化。通过此项工作的开展,不仅使局部治理人员动了起来,而且使各部门治理者更加熟识体系文件,更加清晰管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进展了简化,对不相宜的体系文件进展全面修正,对于工作中的盲点进展了补充,对不健全的体系文件进展了完善。总体来说,共增加了6个文件及50个表单,修改了46个文件及26个表单,删减了6个文件及35个表单。 4
7、、实施治理评审 _月_日,在公司治理体系优化工作完毕后,帮助总经理组织召开了本年度公司治理评审会议,综合第三方组织的顾客及消费者满足度调查状况、公司在顾客及消费者满足度较低的效劳工程的改良状况、商户及消费者投诉及处理状况、商户的报修及处理状况、治理体系的优化状况等诸多方面真实数据作为输入信息,向与会人员汇报了本年度公司治理体系的运行状况,为此次会议供应了充分有效的评审依据,并最终形成了治理报告。 5、协作监视审核 _月_日_日,迎来了认证公司对本公司治理体系通过认证以来的首次监视审核,我部门全程伴随并全面协作了此次审核工作,并据审核意见向责任部门下发了订正预防措施报告,且将按期限验证订正及订正
8、预防措施的实施状况。 三、工作亮点 1、建立了三级检查机制,使品质掌握作用得以真正发挥。 2、通过对治理体系的优化,进一步明确了治理职责,理顺了治理要点,修正了环境治理筹划的原则性问题,将原适合于自管的保洁效劳筹划文件修正为真正适合对外包方的治理。优化后的治理体系更具相宜性、可操性及实效性。 四、工作中的缺乏及改良想法 在一年的时间里,我跟部门做了大量详细工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距,详细如下: 1、品质掌握机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控力量的检查,从而全方位地提升治理和效劳品质。 2、作为总经理直管的唯一部门,对于公司例会中形成的决议我
9、们的跟进工作做得还不够。在我们充分熟悉到这一点的时候,就进展过深刻的反思,并已经开头行动做好此项工作。 3、作为品质掌握部门,由于之前几个月业务繁忙,对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于治理及效劳品质的监控上,从而真正能够做到替总经理分忧。 品质年终工作总结最新3 转瞬间,2022年已过去。回首一年来的工作,尽管我为公司的奉献微薄,但终于迈出了新区域,跨行业进展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已渐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告: 俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区分,及工作性质的不同,的确
10、有过束手无策,好在有同事的帮助,使我以最快的速度熟识的工作及对市场操作流程有了肯定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对肯定量客户的访问,回收货款等工作使我对本行业有了足够的熟悉和了解,也为后期的办公室工作打下根底。现将2022年工作总结如下: 一、思想政治表现、品德素养修养及工作心态 尊纪守法,爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,积极主动仔细的学习专业学问,工作态度端正,仔细负责。 二、专业学问、工作力量和详细工作 我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担当办公室后勤和业务工作,帮助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟
11、识了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导安排的各项工作,在余限的时间里,和局部政府,各企事业单位的网络部门,选购部门,及主要决策人进展沟通,搜寻工程信息,为下一步工作打好根底。 三、仔细、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作 为了公司工作的顺当进展及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极协作其他同事做好工作。 四、工作态度和勤奋敬业方面 喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家效劳,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤
12、,坚守岗位。 五、工作质量成绩、效益和奉献 在开展工作之前做好个人工作规划,有主次的先后准时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。 总结今年的工作,尽管有了肯定的进步,但在许多方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改良。在下半年里,我将仔细学习各项政策规章制度,做好下半年工作规划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的进展做出更大更多的奉献。 品质年终工作总结最新4 敬重的公司领导、各位同事大家好: 2022年
13、公司各项事业蓬勃进展。作为湖南万厦物业品质部的职员,在公司田小德总经理的关心和正确的指导下,各部门同事的协作下,顺当完成了领导下达的2022年度的各项工作任务。为了发扬优点、总结阅历、克制缺乏,现将2022年的工作做如下简要回忆和总结。 一、导入ISO9001质量治理标准体系,提升物业品牌建立 2022年为【制度品质】年,根据品质部制定的品质工作方案,旨在导入ISO9001质量治理体系标准,让_物业品牌到达质的升华。 为了实施方案,得到领导的大力支持,成立了品质体系治理推动小组。为了让品质治理体系推动小组员工承受ISO9000根本理论的培训,更好地理解ISO9000质量体系在物业效劳中的重要意
14、义,更好地将ISO9000导入工作中。品质部安排了一系列的质量治理体系学问培训,其中包括:ISO9000:20_质量体系的根本理论;ISO9000标准八项质量治理原则;ISO9000质量体系在物业治理中意义;ISO9000:20_标准条款学问;作业指导书效用指南等培训。 为打造_物业公司核心竞争力,公司品质推动小组根据ISO9001:20_质量治理体系标准,依据公司详细状况,通过收集编写资料,争论讨论各项工作手册内容,去掉不相宜的作业规程;增加遗漏的作业规程;修改不相宜、可操作性差的作业规程。不断修订、编码,编写了行政部工作手册、品质部工作手册、客服工作手册、设备工作手册、保洁工作手册、环境工
15、作手册、秩序维护队工作手册。全面优化改良提升公司运作治理流程,标准公司全部部门的运作,特殊是加强公司各部门和个效劳中心的标准运作,目的是通过公司内部的标准运作治理,更好地提升公司的效劳质量与效劳水平,真正培育_物业效劳公司的市场竞争力。 二、做好安全治理,抓好安全文化建立 为贯彻“安全第一,预防为主”的方针,仔细落实安全生产责任制,实现安全生产的治理目标,仔细学习集团公司颁发的安全生产治理文件精神,让广阔员工逐步实现从“我要安全”到“我会安全”的的境地。 依据集团公司的安全生产治理工作要求,品质部编制了公司各岗位的安全生产责任书,并根据集团公司的要求,与各工作岗位签署了安全生产责任书,让各岗位
16、员工明确了解自身岗位的安全生产的重点与难点,时刻谨记防微杜渐,警钟长鸣。 为了仔细贯彻落实物业公司安全生产工作目标,严防重特大事故的发生,落实安全生产各项措施,仔细排查整改安全生产隐患。总经理对安全工作提出指示,并提出切实做好公司员工的安全生产治理以及安全教育工作,在将来的工作中,要大力开展安全的宣传教育,营造和谐安全的气氛,使全体人员全面提高安全防范意识,努力做到人人讲安全,事事讲安全。把安全工作真正做到横向到边,纵向究竟,力争实现安全第一,预防为主。品质部根据领导的指示制定了物业公司2022年度安全生产三级检查规划,依据公司的实际状况,成立了公司安全生产检查小组。将2022年的安全生产工作
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