商场工程部年度工作总结范本.docx

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1、 商场工程部年度工作总结范本 2023商场工程部年度工作总结范本1 年我部在伴随着*飞速进展的根底上，也在紧急有序的完成了广场的室内工程的改造、修理工作及电气设备的改造、更换任务，保证了全部设备的正常运转。现将我部2023年的工作总结 一、加强员工思想道德教育，做好岗位培训工作 企业的进展必定要有一支过硬的团队，这就要求公司上下至全部员工都要尽心尽力去推动企业，所以，思想道德教育必不行少。我部在每周例会上除了总结工作以外，还对企业的长远规划、个人的进展空间做详细分析，让员工切身体会到自己是企业的仆人，在自身岗位上不仅要尽职尽责还要在工作中不断学习、总结，将设备彻底学精学透。除会上以外，领导针对

2、每个员工进展思想道德教育，并针对个人身上存在的缺点加以剖析，使员工深刻熟悉到自身缺乏，在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的问题，形成良好的工作生活习惯，使工程部上下思想更加统一、团结、全都，促进了本部门工作顺当开展，奠定了以学习为根底，工作中以剖析自身为已任，从而使工程部在2023年中有了飞跃性的进展。 今年我部在学习“提升力量、提升标准、提升效率”要求的根底上，还增加了“注意细节”，在提升整体技能的同时，主抓设备修理过程中的细节，领导在各项会中也特别注意对设备细节的修理，往往发生重大事故都是由于对细节的疏忽所造成的，在修理中，一台设备发生故障，我部人员要将其他设备进展检查，发觉类似故障，同

3、时解决，避开了很多一样故障频出的问题。这些都是通过在工作中不断学习，总结，相互探讨，相互促进，这与领导常常在会上会下要求员工抓细节重分析是分不开的。 二、对一零年工作的详细回忆 要使*集团在我市得到得到合理进展，要把企业做大、做活、做优、做强，首先要给顾客制造一个新奇良好的购物环境。协作商场改造，原有超市旧地面砖显得暗淡无光，不能够突出商场现代化的整体气息，根据公司领导的要求进展整改，更换地下一层超市地面砖，将各区整体划分与主通道有明显的分界限，仅用了一个月时间全部完工，更换及修复面积达3000平米。一楼门厅100多平米的白色地面砖由于客流量多造成地板外表多处划痕，经领导指示在夜间将其全部更换

4、。改造完成后将楼内主通道墙壁地角线两侧全部用油漆粉刷，解决了墙皮脱落现象。 今年，随着商场的进展，将优化电力资源、节省电力资源、整合电力资源，使用电更加合理化、标准化列为商场内电力优化的重点。商场布局改造的过程，也是电力资源优化的过程。经过调整，将各个商场厅内的旧格栅灯具换成节能美观的格栅灯。今年共改造节能灯具600余套，还在各楼层的主要位置增设了停电后的帮助照明设备，停电期间商场有了短期照明。各个节前将各商场及超市全部灯具进展整体修理，更换镇流器及灯管，保证了商场照明的合理使用。 *林园路店协作消防部门对商场内的消防设备进展整体改造，严格根据消防要求对主通道楼梯改造加宽，增设消防补水箱，对消

5、防联动系统进展发行及维护，改造冬季供暖电加热锅炉，并对整个供暖系统进展维护。 去年供暖期间，商场内供暖主管道大面积消失沙眼，跑水现象频出，说明管道严峻腐蚀，存在重大的安全隐患。今年夏天经我部工作人员实地勘察、讨论、测算，用最短的时间，最快的速度，最省材料的方法重新跑管路与供暖口对接，废除旧管道，解决了主管漏水问题。 在*及林园路正厅门口新增电子显示屏，用来更新商场的促销信息，使顾客一进门口就能了解到商场全部促销信息，便利了顾客购物。准时修复楼内电子监控系统，改造超市收银台，防盗器。 三、在工作中节能降耗 广场的改造工程需要的费用特别大，所以在施工过程中最注意节省每一项费用，在建筑材料、工人工资

6、方面为削减公司的资金压，领导亲自与施工方协商，为公司节约了不少材料费用。在施工过程中，拆卸下来的旧材料在新装修时尽可能的全部利用，这也为公司节省了不少材料费用。 各商场及租赁区域的电费结算中，电费全年收回*万元，去年同期收回*万元，同比增加*万元，水费全年收回*万元，租赁费：*万元，广告租赁费：*万元，去年同期收回*万元，同比增加*万元，今年为企业共收回费用共*万元，*万元，同比增加*万元。 四、在工作中要不断的总结来完善自身的缺乏 通过这一年的紧急工作，发觉在工作中需要把握的技能和学问越来越多，说明社会在进步的同时我们自身的技能在退步，在老化，商场在与时俱进的同时，今后我部要加强对员工的新技

7、能与学问的培育，来完善自身的缺乏。 今年我部在土建、电气、水系统设备方面的修理工作比拟多，未能 能做到每周学习治理标准的要求，所以在工作中局部员工消失思想疲惫，对工作不仔细的态度，巡检中带有惰性，这是我们的工作不细致、效劳不周到，是学习治理标准不到位给我们的教训，我们对该名员工进展了批判指正，加强对岗位的学习。明年要进一步加强对治理标准的学习，改正员工的思想意识，加强对人员及设备的治理，在对设备修理维护上要更加细致专心。 在2023年的工作中，与去年相比工作力度加大了，积存了不少工作阅历，但在对本部人员的治理还有缺乏之处，在公司领导的支持和员工们的协作下，将克尽职守，努力工作，仔细学习企业的治

8、理标准，加强员工思想道德教育，娴熟把握对设备的修理维护工作，保证各种设备的正常运转。 篇2：物业清洁治理有限公司工程部治理制度 深圳市玉禾田物业清洁治理有限公司 深圳市玉禾田公司工程部治理制度 Date：2023、01、01 第一局部：根本守则 严格遵守玉禾田员工守则、玉禾田宿舍守则、安全守则，严格执行ISO9000治理模式，听从上级的领导，任何员工不得有损害公司形象、声誉的行为和言语。 其次局部：工作质量要求 1、 队长依据实际状况，对每天清洗内容进展监视、检查。据实际状况选用清洁材料，确保瓷砖、大理石外表不被破坏，铝合金框架、不锈钢、玻璃、铝合板外表不消失花斑腐蚀等。如消失以上问题其后果依

9、据责任分别由肇事者及现场治理者担当； 1. 清洗质量标准参照外墙清洗合同或外墙清洗质量检查标准指导书； 2. 任何人都不能因质量检查标准及质量要求而同上司或者客户发生争吵、怄气、挖苦性言语等不开心事情发生。要以公司形象、声誉为重，遇质量标准产生争议需准时知会部门经理协调处理 ； 3. 不同工程因实际状况不同，其质量须首先到达现场队长的要求，以最终满意客户要求为准，施工质量如不能满意公司或客户要求。施工人员须无条件返工至达标； 4. 没有得到部门经理的许可，任何状况下不得在未通过客户验收前擅自停顿施工,否则其一切责任由施工人员担当； 5. 现场施工安全措施应严格根据公司要求执行，不能为了工作便利

10、而无视施工安全，如有违反当事人需按制度进展惩罚。 6. 施工过程中因质量未到达公司或客户标准而需返工的，需无条件返工至合格，且不另付返工工程工资。如客户投诉质量严峻不合格或要求大面积返工，经确认清洗不合格点最多的施工操罚款50元； 第三局部：档案资料的治理 一、外墙清洗、大理石翻新、清洁突击： 由队长、现场负责人填写如下资料，每个工程完工交验后5天内交送经理处。 清洁工程托付单 外墙清洗检查报告表 外墙使用材料记录表 违规事故记录表 外墙清洗日检查表 二、现场工作记录、出勤记录： 由队长、现场负责人填写如下资料，每个工程完工交验后5天内交送进经理处。 工作安排表 考勤表 事故违规处理记录表 会

11、议/培训记录表 三、物料申请、治理、掌握： 由仓管员填写如下资料，每月5日前交送经理处。 当月材料申请表 上月材料月盘点表 上月工程材料使用统计表 四、工程部员工资料、现场工作检查记录、外/内部发文、培训及培训记录等档案工作及员工工资核算由部门文员完成。 第四局部：工程部惩罚条例细节规定 一、 仪表仪态、组织纪律： 1、 高空工作时未戴工作牌、未穿工作服扣1分/次； 2、 迟到非常钟以内扣1分/次，迟到非常钟以上扣2分/次； 3、 在下吊过程中吵闹、打架、打闹扣5分/次； 4、 员工穿工服、带工具时如乘座客梯扣2分/次； 5、 不听从工作安排、拿工具不登记者扣5分/次； 6、 被公司领导及业主

12、发觉员工一次违规扣队长2分/次，扣当事人2分/次； 7、 员工在制止吸烟的工作场所吸烟者一次扣10分，其次次扣20分，第三次辞退； 8、 员工做地面工作时，一律穿统一的工衣，佩带好工牌，衣着要洁净、整齐；不能吵吵闹闹及大声喧哗，要使用礼貌用语，进办公室之前先敲门，征得同意前方可进入，违反者扣2分/次； 9、 不准在工作现场打牌、赌博，不得私自拿取、变卖公司客户任何物品，违反者扣5分/次； 10、 严峻损害公司形象、声誉者辞退并惩罚肯定数目罚款； 11、 员工利用请假及在家待工期间到外做工作，一经发觉扣违者50分/次； 12、 早上7：30必需到现场（特别除外）一天清洗3吊下午1：00前必需开工

13、，一天清洗2吊下午1：40前必需开工10层以下楼房清洗下午4：30前清洗完必需在加1吊特别状况早上上班时间推迟下午下班时间顺延推迟。 13、 签报办事原则：全部人员必需按先队特长理，如不服交主任处理，再不服交部门经理处理，还不服交公司总经理助理处理。在未经部门经理处理完毕前，擅自离岗、停工及其它方式对抗的一律按旷工处理，煽布虚假信息制造冲突者惩罚10分/次 二、 现场操作、安全防范： 1、 锐利棱角处，绳未加地垫爱护扣3分/次； 2、 需摆放告示牌而未摆放、需设置隔离带而未设置扣2分/次； 3、 未放附绳、未戴保险带、未戴安全帽扣5分/次，绳索固定点选择不当扣5分/次； 4、 药水未按要求配制

14、、私自使用高浓度药水扣5分/次； 5、 高空掉物、不按规定的安全方式作业扣5分/次，掉毛巾扣2分/次； 6、 工具乱摆放扣2分/次，私自拿用、掉换别人工具扣10分/次，屡次违犯者劝退处理； 7、 外墙清洗前未对工作现场下面的花草、大理石、不锈钢等简单被损坏的物品实行防护措施，扣10分/次； 三、 奖罚： 1、 发觉一次可能造成较大损失的违规扣1050分/次，扣队长本人510分； 2、 在施工过程中造成的损失按公司，安全治理执行方法执行；发生意外未实行主动措施掌握事态进展严峻的视情节加倍惩罚，情节恶劣的交公安机关追究其法律责任； 3、 严守公司商业机密假如有违反，扣违反者全部工资，并马上辞退，对

15、公司造成严峻损失，按严峻程度追究其法律责任；安全治理方法处理； 4、 能对公司进展提出合理性建议或挽回公司重大经济损失者嘉奖5100分； 5、 对工作积极主动、仔细、无违纪、无违规者赐予510分嘉奖； 6、 施工过程中因质量未到达公司或客户标准而需返工的，需无条件返工至合格，且不另付返工工程工资，如客户投诉质量严峻不合格或要求大面积返工，经确认不合格点最多者扣5分/次； 7、 队长监视、安排不到位所造成的损失，由队长负责，如现场质量及安全防范等方面扣10分/次； 四、 其它： 1、 不疼惜公物、损坏、丧失、机械设备工具按其破坏程度赔偿或自己购置；有意损坏物品，按其原价格2倍赔偿； 2、 工具领

16、用，须以旧换新，特殊是毛巾、雨衣、雨裤玻璃胶条、手套违规者扣1分； 3、 各自负责绳索的作业绳索一处被磨断1/10，赔偿100元；作业绳索一处被磨断1/5，赔偿200元；作业绳索一处被磨断2/5，赔偿300元；作业绳索一处被磨断1/3，赔偿500元； 4、 工程部每日上班工作时间必需保证满意8小时以上，如无特别状况未达8小时，以及未完成当天任务相应责任人2分； 5、 全部要求填写的表格未能按要求仔细填写或填写不清晰，以及错、漏填，当事人扣2分，不管交由谁负责填写，不得以任何理由推脱，未能按时送交，无特别缘由当事人扣2分。 备注：以上扣分、嘉奖，为人民币10元/分。 全部工具都须以旧换新的方式进

17、展申领更换，特殊是毛巾、雨衣、雨裤玻璃胶条、手套等易耗物品； 第五局部：工程部员工操作安全守则 1、 下吊时应先检查一遍自己下吊的主绳、附绳、跳板和桶上的绳是否拴坚固，主附绳是否完好； 2、 操作前应明确工作性质、清洁工程、作业要求、机械及工具的负荷量，仔细检查工具、机械的安全状况，严禁超负荷使用，了解作业环境去除担心全操作行业的障碍物； 3、 戴好安全带，在把保险带扣在附绳上的自锁器上，然后进入吊船或吊板。再把水桶固定在吊板上。检查工具带齐防范措施完善前方可进入清洗操作； 4、 下吊时保险带肯定要扣在自锁器上，不许随便解开；玻璃刮、毛刷、吸盘都要用小绳子捆好，固定在跳板上； 5、 做高空下吊

18、遇到不易清洗的地方，肯定要想方法，但不行一味用药水来清理，假如实在清理不掉的需经现场治理人员同意后，才可加多药水，如不能用药水时可想别的方法解决； 6、 清洗外墙需用强酸碱性药水洗时，肯定要穿戴好雨衣、雨裤、雨鞋，耐酸碱手套；在使用强酸碱性药水过程中，如不慎把药水弄到手、脸、皮肤上，应马上用清水冲洗，严峻者应马上送医院治疗； 7、 在洗外墙时，如遇到墙面有大理石、不锈钢装饰等，应当将药水浓度调兑到最小，尽量不用酸性药水；假如肯定要用药水应先将地面用水打湿，然后适时用水冲一遍，必要时用雨布或塑料薄膜铺在大理石上予以爱护； 8、 外墙清洗人员带着强酸碱性药水需要经过大理石地面时，应当用纸皮铺一层，

19、以防止雨衣、雨裤及雨鞋上的药水对大理石造成腐蚀。水桶里的药水更要留意不要滴在大理石上，以防药水对地面的损害。每一吊下完都要用清水将雨鞋、雨衣、雨裤冲洗一遍； 9、 班前严禁喝酒，要充分休息好，确保工作中精力充足，下班后的一切活动不得影响其后的工作； 10. 操作现场严禁吸烟、严禁带入火种，不准在工作现场私自燃烧任何物品； 11. 作业中，听从现场治理人员的指挥，保证作业安全，不准在作业现场任何地方睡觉，严禁打闹和做工作无关的事；员工之间要相互协作，不能吵闹，更不允许打架； 12. 凡属特别操作人员，都必需根据本工种的安全技术操作规程进展各行作业；特别作业要按规定戴好安全帽及其他防护用品，严禁穿

20、拖鞋、凉鞋、赤脚进入工作现场。 13. 违反以上规定无扣分规定额的按实际状况处理。 第五局部：执行人确认 本制度一切解释权属公司总经办，执行人员对全部内容（1-4页）若无异议，请在以下表格中签名： 1 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 深圳市玉禾田物业清洁治理有限公司 2023年1月1日 篇3：工程部紧急措施方案 天马行空官方博客： ；:1318241189；群：175569632 工 程 部 紧 急 措 施 方 案 发觉烟火时 当工程部员工发觉酒

21、店内有烟火时，以下几点必需留意 1、 切勿急躁,保持冷静 2、 用最近的电话通知总机，拨零接通 3、 报上你的姓名、部门、及员工号 4、 说清晰发生地点（数层及道听部位） 5、 说清晰是什么东西在着火 6、 留在现场直到消防队员来到 7、 确认酒店全部工程部区域、全部员工已得到火警通知 8、 听从火警掌握中心关于水、电、煤气、空调通风、直燃机、锅炉等重要设备的掌握指令 工程部的员工已承受过消防相关培训，用灭火器毁灭较小火焰；假如没有可能灭火，则尽可能削减助长火势的因素，如关门、窗、可燃气体闸等，然后马上离开现场。 勿试着去毁灭用灭火器不行能毁灭的火源。假如不能确定，则限制住火或烟的区域，并马上

22、撤走。 生命珍贵,请务必留意您自己的安全。 切勿使用电梯 切勿恐慌 电梯应急程序 1 全部工程部员工只要发觉电梯故障都应当马上通知值班工程师。 2 工程部修理人员应设法了解电梯现处何楼层，及被困人数。工程部修理人员马上到达电梯所在楼层， 同时确定电梯修理公司是否应知道并赐予帮忙及修理效劳。假如是，致电电梯修理公司以使其实行应急措施。 3 工程部修理人员应通知当班的大堂经理或前厅经理电梯紧急状况。大堂经理接到通知需马上前往电梯被困楼层，并确认是否应通知总经理，留在四周与被困在电梯中的人沟通并建议他们实行什么行动。 4 工程部修理人员将停留在此楼层直到电梯修理公司人员来到，然后尽可能地协作电梯修理

23、公司人员赐予帮助。 5 急救工作完毕，当事员工及当班工程师应书写报告，表达紧急状况已消退，电梯已恢复正常运转，并详述修理过程。 留意： 当的确发觉有客人或其它人被困在电梯中，切勿试图只凭酒店人员去营救人员，应当在电梯修理公司及受权处理此事的人的帮助下进展。 严峻漏水及煤气泄漏应急措施 给排水： 1 、漏水一般引起缘由是由于管件老化引起的管道裂开、低温、供水系统压力的变化等。在漏水大事中，首先找到供水开关，切断水源，然后翻开泄水闸。 、利用一切可用之物,防止漏水渗入电梯、强电竖井等危急部位,并将电梯升到最高楼层,防止机件受损。 、特殊留意变压器、照明与动力掌握柜、电气设备、电线槽四周发生漏水时。

24、假如不能避开漏电，关闭电闸确保员工安全及设备安全。 、工程部员工应立即行动抢险,尽量削减漏水造成的财务损失，并帮助客房部一起将积水排出。 5 、消火栓水系统裂开请立即前往20层平台水管井关闭消火栓水系统供回水总节门,在跑水的消火栓四周用正常的消火栓在水管井泻水,在压力降低后设法封堵损坏的管路与节门。 6 、水喷淋系统裂开后,应立即关闭本层的水喷淋系统节门，并翻开泄水阀门。 7 、恒压给水系统 （1）发觉或接报生活水泵故障，应停顿故障水泵，开启备用水泵。 （2）水泵变频故障应关闭变频器，由专人手动操控水泵，依据管网压 力掌握启停。 （3）准时报告主管工程师安排修理。 8 、排水系统 1污水井 （

25、1）发觉或接报污水井水位过高，应马上手动开启污水泵抽水。 （2）污水泵故障则立即用备用潜水泵将水抽至污水井。 （3）即刻报告主管工程师，由其安排修理水泵或掌握电路，并于事 后作修理报告。 2排污管道 （1）排污管道漏水应立即用布绑紧裂口。 （2）关闭裂开管对上的用水设备。 （3）调集沙包拦住电梯口和强电井。 （4）报告主管工程师，由其安排人员修补管道裂口或更换管道。 3通知相关部门 （1）给排水系统发生故障后应立刻由主管工程师与主管估计修复时 间。 （2）4小时可修复的故障应立刻由工程部秘书通过电话通知受影响 的部门。 （3）需超过4小时修复的故障，工程部应书面通知受影响的部门。 漏气： 1

26、、在煤气泄漏或煤气起火大事中，首先马上通知保安部。假如泄漏严峻，无论是在煤气站还是在别的地方，勿去碰触任何开关，勿去碰触任何电气设备。 、翻开排气装置，关闭煤气闸，并切断煤气来源(对煤气总挚的位置和开关方法应了解把握)。 、假如煤气起火，用水降温并防止爆炸。全部电源开关及闸应关闭以防止 爆炸。 、假如煤气起火发生在厨房，关闭全部闸门，同时用灭火器或防火地毯灭火。请留意起火的原料再采纳水灭火。 锅炉、直燃机燃气泄漏应急预案 1、 工程部员工在平常巡逻时应提高警觉。遇有不寻常气体会道时，应当心处理。对煤气总挚的位置和开关方法应娴熟把握（电动、机械两种）。 2、 锅炉、直燃机燃气发生泄漏时，当燃气浓

27、度没超过爆炸下限20%时，应准时精确报警和切断燃气总管上的阀门及非消防电源，并启动事故排风系统。 3、 锅炉、直燃机火焰熄灭时应执行正确的停炉、停机程序。 4、 任何人发觉燃气泄漏事故后，马上告知安保中心及工程部。 5、 工程部接到燃气泄漏信息后，马上通知就近员工赶赴现场维持秩序，同时马上通知有关主管部门、工程部人员携带工具、设备赶赴现场。 6、 治理和操作人员应坚守各自岗位，不得擅离职守；并组织指挥无关人员快速撤离危急区域。 7、 工程部经理马上到达现场担当现场指挥，统一调度分派各部门人员。 8、 到达现场后，要慎重行事，不行开灯开风扇及任何电挚。必需翻开全部窗门，关闭煤气或石油气挚，严禁现

28、场吸烟。 9、 安保人员维持好现场秩序，同时帮助工程人员抢险。 10、 工程部人员帮助安保人员对现场进展疏散，对其他员工及顾客进展解释劝慰，并告知其他部门员工及顾客故障将立刻消退。 11、 快速查清燃气泄漏处，实行正确措施，排解泄漏点。 12、 当事故排出完毕，应按操作规程，精确恢复和启动设备，重新启动时炉膛应进展彻底的吹扫，直至投入正常运行。 13、 现场恢复原状后，设备人员快速查明缘由，依据现场实际状况组织实施修复，修复过程中应尽可能减小对顾客与营业造成的影响。 14、 故障消退后，各部门将现场恢复原状，同时向总经理汇报故障消退。 15、 如发觉有受伤不适者，应当心妥当处理，等待抢救人员及

29、警务人员抵达现场。 16、 事故消退后，工程总监应在2个工作日内将事故报告以书面形式向酒店汇报，事故报告中写清事故发生时间、地点、处理事故时间、事故发生缘由、以及今后防止事故发生的措施。 停电与电力故障 1 、 若供电局预先通知酒店临时停电,应马上将详情和有关文件呈交酒店 、 电工值班时加强巡察凹凸压变配电设备的运行工况 、 当酒店发生突然停电时,工程值班人员马上通知相关部门,并立刻投入紧急抢修,严格按标准进展倒闸操作恢复供电(检查生活水系统,直燃机,锅炉等重点设备)，并检查故障缘由 、 发生事故或重大设备、人身事故和发觉严峻事故因素时，应马上向上级报告，快速排解。 5 、发生触电时，不要慌乱，应先马上拉开电源，如急迫找不到电源时，可 用木杆或洁净棉布使触电者脱离电源；脱离电后，马上施行人工呼吸，并通知医院。 6 、发生电气火警时，应马上切断电源，用粉质灭火器或黄砂扑救，严禁用水扑救。 紧急大事处理后： 1 、就紧急大事的结果做一个全体通报。 、其它当班人员的责任是依据特别相关状况而定，按需要重新进入正常运作。 、将大事及有涉及人员记入工作日志。 、并检查危急区域内设备的安全运行状况