售后协议书.docx

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1、 售后协议书售后协议书1 甲方：A公司 乙方：北京市XX装潢公司 鉴于乙方承包装修之甲方某公寓XX号房屋工程已于 年 月 日交付使用，有关细项质量需进一步观看，目前有关工程细项已需修理养护，故甲、乙双方就工程地保修问题达成如下协议： 1.本工程保修期为一年，自 年 月 日起至 年 月 日止。 2.乙方在保修期内工作范围为： 就家装工程所涉及全部工程（以 年 月 日甲、乙双方签署地装饰工程施工承包合同及工程预算明细表及 年 月 日签署地装饰工程施工承包合同补充协议列明为准）地损坏或质量问题进展更换或修复。如木门变形、裂缝，全部漆面脱落、起皮、鼓包，壁纸鼓包、脱落，房顶消失脱落，全部器具因质量缘由

2、消失地损坏及其他质量问题。属于甲方使用不当造成地损坏除外。 3.目前工程已存在地问题及乙方责任： 3.1 花岗岩地面有5块有1/3空鼓，1块4cm缺角，1块1/3断裂，若在保修期内有空鼓地花岗岩消失断裂，乙方应予更换，材料费及更换费用由乙方负担，或由乙方返还断裂局部地材料费及相应各项取费。 3.2 护墙板地板面目前变形较重，乙方应于 年 月份前进展更换或整修。 3.3 木门现已变形，乙方应于 年 月份前进展整修。 3.4 壁纸卷边，乙方应于 年 月份前进展整修。 3.5 厨房洗菜盆下水管无反水弯，乙方应于 年 月份前新购反水弯并进展更换。 3.6 前述各项问题地整修或更换费用包括材料费、人工费

3、等均由乙方负担。 4.乙方工作方式 在甲方发觉工程消失质量问题并电话或传真通知乙方后7日（节假日包括在内）内，乙方须安排娴熟地技术工人带料完成整修或更换工作，费用由乙方负担。 5.法律责任 乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日不予整修或更换地，甲方有权扣除工程尾款人民币 元；若甲方因该质量问题造成其他损失，甲方除有权扣除工程尾款外，还可实行法律许可地其他措施要求乙方赐予赔偿。 6.结算 保修期内未消失质量问题或虽消失质量问题但乙方整修准时并令甲方满足，保修期完毕后七日内，甲方将尾款如数结算予乙方（ 年 月份乙方将第3条所述问题整修完毕后，若甲方感到满足，可以结算）。 7.本协议一式四份，

4、甲、乙双方各两份，自甲、乙双方签署之日起生效。 甲方：A公司 乙方：北京XX装潢公司 代表： 代表： 售后协议书2 甲方：XXXXXXXXX 乙方：XXXXXXXXX 甲乙双方经共同协商，达成如下商标注册托付代理效劳协议。 一、甲方正式托付乙方代理效劳甲方 商标在第 类的申请注册，共 个。该注册商标具体内容见本协议附件商标注册申请书及商标代理托付书。 二、乙方承受托付后，负责完成商标注册代理的全部工作，并须维护甲方的合法权益，爱护知悉甲方的商业隐秘。 三、本次商标代理效劳实行分类效劳形式，详细工程为： 1、商标设计费 元 2、商标查询选择如下方式： 商标按 中文 英文 中英文工程包干查询，包干

5、查询费 元。 商标查询费按实际查询次数计，每次中文 元，英文或拼音 元。 3、商标申请注册费用 元，加急注册费 元，包干注册费 元。 以上工程共计费用 元。 四、付款方式 签订协议后，乙方即时收取甲方商标代理效劳费用 元。 五、甲方须保证供应之注册申请材料证明的合法性，如因甲方供应的材料失真，造成的一切损失及法律责任由甲方自行担当。 六、甲方若有变故，如企业变更、企业重组、联系人地址变更、电话变更等等，必需通知乙方，办理相关变更手续。如因甲方没有准时通知乙方，而造成的后果甲方自行担当责任。 七、假如乙方代理甲方申请的注册商标被国家商标局驳回或需要删改的，由甲方打算是否向国家工商局商标评审委员会

6、申请驳回复审或删改;假如甲方打算申请驳回复审或删改，甲乙双方可另行签定托付协议。 八、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，未尽事项，协商后可做补充。 九、补充条款： 甲方： 乙方： 20xx年X月XX日 售后协议书3 甲方：_ 住宅：_ 电话：_ 证件类型及编码：_ 乙方：_ 住宅：_ 电话：_ 证件类型及编码：_ 甲乙双方依据合同法及有关规定，本着公平互利、真诚合作、共同进展的原则，为共同开拓市场，做好_牌产品的售后效劳工作，乙方在经销甲方产品的同时担当售后效劳工作。经双方协商，就_牌产品在乙方经销区域内的售后效劳达成以下协议： 第一条甲方的责任与权利 1负责为乙方组织修理人员的技术培训（培

7、训期间的路费由乙方担当，食宿由甲方供应），并为乙方供应产品的修理配件及相关技术资料。 2制订并供应修理收费标准给乙方。 3对乙方的效劳质量不定期进展检查。若乙方效劳质量无法到达甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后效劳人员或拒绝支付修理费用。 4对乙方不能修理的产品，甲方应供应技术帮助乙方修理。 其次条乙方的责任和义务 1必需设立_产品售后效劳机构，配备合格修理人员、设备及效劳场地。 2明确修理负责人和专职修理人员，同时供应售后效劳地址及询问电话给甲方，若有变更应提前_天通知甲方。 3乙方必需为经销区域内的_牌产品供应修理效劳，对于经销区域内非乙方销售的_牌产品不得拒绝供应修理效劳。对于特别状况应

8、准时联络甲方协商处理。 4承受甲方的指导与监视，按甲方供应的售后修理月报表格式准时、具体地记录修理信息，并在次月_日内传真给甲方。 第三条修理费用的结算 1甲方依据乙方季度回款额的_%作为乙方的季度专项修理费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际修理费用超出季度回款额的_%，乙方应当在当季度将超出局部支付给甲方。反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣。 2此费用专用于乙方修理物料的领用及其他修理所需的费用。 3全部的修理物料均由甲方明确收费标准，乙方领用修理配件时，额度在其季度回款的_%内，可直接供应，超出局部甲方按修理物料收费标准向乙方收取

9、相应超额费用。 4如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后效劳义务（期限为产品销售之日起一年内）仍旧存续的。乙方可以将售后效劳的义务转给甲方，同时双方应结清相应的修理费用。 第四条修理配件的申领及退换 1为避开配件供给不准时，确保修理的准时性，乙方应规划领用配件，常用配件应建立库存。 2乙方每月可填写修理配件备料单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件（如EMS，火车快件、空运）所产生的运输差价由乙方担当。 3乙方每月所领用的配件按甲方制定的修理收费标准收费，甲方每月统计后与乙方核对。 第五条退货的规定和程序 1甲方为乙方供应一年的保修效劳（时间从产品销售给顾客之日起计算），不

10、供应退货效劳，乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。 2乙方在收到货物后的_日内，应准时对产品进展验收，发觉非运输过程中造成的损坏（不包括包装破损，产品淋湿等）或存在质量问题的，属开箱不良。开箱不良的产品乙方应先进展修理（修理费用由甲方担当），修理不了的，经甲方确认，可以申请退货，运费由甲方担当。 3乙方将甲方的产品销售给顾客后的_日内（销售日期以产品回执单和销售发票为准），产品消失质量问题的，属品质不良。品质不良的产品，乙方应先进展修理（修理费用由甲方担当），修理不了的，经甲方确认，也可以申请退货，运费由甲方担当。 4除上述开箱不良或品质不良的状况外，在保修期内的全部退货或返修货的返回运费、

11、产品翻新配件费均由乙方担当，并从乙方专项修理费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方担当。 5乙方在保修期外的全部退货或返修货的来回运费、产品翻新配件费均由乙方担当，并从乙方专项修理费用中扣除。 6乙方遇特别状况需返修或退货时，乙方应先向甲方书面申请并附上具体清单，经甲方准许前方可。对于未经甲方准许的退货（含返修），甲方可拒收，此退货所造成的损失由乙方自行担当。 7乙方全部返回给甲方的货物，应包装完整，并保持货物的干净；对于凌乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未供应退货清单或退货清单不详时，退货数量按甲方实收数为准。 第六条本合同有效期 自_年_月_日至_年_月_日止，有效期满另

12、行签订。 第七条解决争议的方式 在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议；经协商不成，可提请_市人民法院诉讼解决。 第八条本协议一式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。本协议从双方签字盖章后生效。 甲方单位（章）：_ 乙方单位（章）：_ 代表人：_ 代表人：_ 日期：_ 日期：_ 售后协议书4 甲方(以下简称甲方)： 乙方(以下简称乙方)： 为了协作XX品牌手机销售，做好售后效劳工作，甲、乙双方本着快速高效节省本钱的原则，经友好协商就售后效劳事宜达成以下协议： 一、授权修理中心设立条件及治理 (1)省级修理中心权限由甲方授权设立，设立后除以上费用外甲方不再结算任何费用; (2)除省

13、级修理效劳中心由甲方直接授权外，市级由省级直接授权，县级由市级或是省 级直接授权，授权后将各网点联系电话、地址以及该网点负责人以及授权单位一起上报甲方统一监视; (3)甲方只对直接授权的特约修理中心进展业务对接，详细事项包括免费申请物料、申购物料和三大件修理的故障机; (4)由甲方直接授权或是由乙方授权的修理效劳网点，配件报价表统一按甲方规定的价格执行，并公布在店铺内供客户参考。 二、关于全国联保 甲方的产品，实行全国联保：即任何地方的客户拿甲方的产品到乙方修理点进展修理，乙方必需根据国家三包规定，给顾客进展修理。 三、甲方的权力与义务 甲方的权力 (1)甲方有权对乙方效劳质量及客服状况进展监

14、视; (2)甲方有权随时向乙方了解甲方产品质量、用户需求或用户建议等方面信息。 (3)甲方有权追究乙方因侵害甲方学问产权或将甲方的商业隐秘泄露给第三方以及用户关系处理不当而给甲方造成的任何损失。 甲方的义务 (1)甲方义务供应技术支持包括日常的电话询问效劳，并定期为乙方工程师免费培训，培训会议地点暂定于深圳; (2)甲方应按授权特约效劳站的级别，以光盘或邮件方式供应相应的技术资料(如电原理图)、升级软件。 (3)甲方应以优待的价格向乙方出售修理用的修理物料、配件及升级接口等相关物料。 四、乙方的权力与义务 乙方的权力 (1)按级别向甲方申请相应的培训和技术支持。 (2)乙方可按修理级别提出电子

15、物料需求规划，向甲方申请以优待价购置肯定量的零配件作为库存。保修期内的零配件，可按自然月向甲方提出更换申请，甲方对保修内物料审核合格后，可进展以旧换新。 乙方的义务 (1)在授权特约效劳站修理级别范围内，供应全部甲方产品相应级别的故障修理及效劳。 (2)乙方有责任为甲方全部用户(不管在何处购置)供应同等的修理效劳。在授权特约服 务站明显的地方公布修理收费标准,处理保修外的产品以非保修机修理协议和收费标准作为依据进展修理效劳及收取费用。 (3)乙方有责任维护甲方产品的品牌形象及信誉，无论在保修期内或保修期外，均以同样 修理效劳质量标准进展效劳。受理甲方产品用户的投诉、询问和相应的效劳要求，特别及

16、突发大事应第一时间通知甲方有关人员。 (4)乙方有责任把超出自己修理权限的甲方产品不良品送至甲方指定的授权特约效劳站。 (5)乙方应建立完整的修理用户档案，每月向甲方供应修理报表。 (6)乙方有责任帮助甲方共同开展效劳促销活动，定期向甲方反应各种产品质量信息，市场信息，用户对效劳工作的意见等信息。 (7)乙方严格保守甲方产品的技术资料，修理记录档案和用户资料等商业机密，未经甲方 同意不得透露给第三方。 (8)乙方自愿承受甲方的监视检查，严格遵守甲方效劳标准和效劳标准，保证效劳质量，热忱接待甲方产品用户，并向用户供应满足的效劳。 (9)乙方在处理保修范围内的故障手机时，不得以任何理由向客户收取配

17、件费和人工费。如属人为损坏等非保修范围，需用户支付相应的配件费和修理费时，乙方须先报价，报价不得超出甲方供应的零配件价格表内用户指导价)，征得用户同意前方可修理。 (10)乙方应具体登记手机的返修状况，包括客户资料、手机的S/N号，IMEI号和故障状况等，并准时反应给甲方 (11)乙方须在授权修理范围内处理售后修理业务，授权范围以外的修理故障，乙方必需送回甲方修理，不得越权处理(甲方特殊授权除外)。 (12)乙方有权对甲方工作人员进展监视。有权抵抗甲方工作人员的违规、侵权行为，并向甲方治理部门投诉 (13)乙方的地址、联系电话更改时，必需第一时间以书面形式通知甲方。 五、协议的变更终止 (1)

18、在甲方修改效劳政策、效劳标准和技术标准时，有权以书面形式通知乙方变更本协议相关条款。自甲方发出通知之日起30天后变更本协议，甲方不需担当任何违约责任，也不需担当乙方的任何损失(该损失包括但不限于乙方设立修理点的房屋租金、员工工资等)。 (2)在协议有效期内,甲方有权要求对乙方的违约行为进展调查并限期整改，如在限期内仍达不到甲方要求的，甲方有权终止本协议。 (3)因乙方的违约行为，甲方终止本协议，甲方不需担当任何违约责任，也不需担当乙方的任何损失(该损失包括但不限于乙方设立修理点的房屋租金、员工工资等)。 (4)本协议有效期内，任何一方提出终止，应提前一个月以书面形式通知另一方，并说明终止理由，

19、经双方协商全都后终止本协议。 (5)协议期满或终止后的即日起，乙方不得再以甲方的名义，从事售后效劳业务。 (6)乙方承诺，在本协议期满或终止之后，永久不将其所知的甲方信息(包括质量信息、技术资料、备件清单、价目表及甲方产品的优缺点、用户的评论与申诉等)泄露给第三方，并且不将这些信息用于与本协议无关的目的。 (7)在本协议期满，双方如再续签，应提前一个月以书面形式通知对方。否则，本协议自动失效。 六、责任与惩罚 (1)严格遵守修理操作标准，在修理过程中如乙方技术修理人员不当操作所发生的产品损坏、乙方技术修理人员的主观缘由而造成的损失，应由乙方负责担当全部的赔偿责任 (2)甲乙双方在收到配件两天内

20、需确认配件品质及数量，如有不良件应准时上报对方，并取得对方已被告知的书面证明;如在两天内无异议则视同对方默认新件质量及数量完好。 (3)乙方对甲方在履行本协议过程中供应的各类技术等，仅有以修理为目的的一般使用权，未经甲方书面授权不得向第三方透露。 (4)乙方在履行职责和义务的过程中，不得散布有损甲方形象的消息，不得做出有损甲方形象的行为，否则甲方有权终止本协议。 (5)乙方因违反本协议而产生的纠纷等，由乙方担当责任。 (6)甲乙双方在签订本协议过程中从对方猎取的商业隐秘负保密责任。 七、法律责任 (1)如甲乙任何一方由于不行抗拒的缘由而无法连续履行协议时，应准时向对方书面说明合理的理由，经双方

21、书面同意前方可终止本协议。 (2)任何一方不得擅自终止本合同或违反本合同商定的条款。 (3)本协议如有未尽事宜，双方经过协商，可以另增加补充协议明确。 (4)协议终止后，不影响已履行但尚未到期的条款的执行及售后效劳担保。 (5)未经甲方书面同意，乙方不得把售后效劳工作转让给第三方。 (6)本协议未尽事宜经双方友好协商解决，若协商未果，则双方均有权向深圳市福田区人民法院提起诉讼。 八、本协议一式两份，甲乙双方各持壹份，均有同等的法律效力。 甲方(公章)： 乙方(公章)： 法人代表、董事长： 法人代表、董事长： 总经理： 总经理： 签约代表： 签约代表： 地址： 地址： 签约地点： 签约地点： 电

22、话： 电话： 传真： 传真： 签约日期： 签约日期： 售后协议书5 甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后效劳达成以下协议： 一、 为确保软件实施顺当进展、数据的安全及乙方在售后维护时精确推断问题之所在，甲方应供应以下协作： 1、 为“资产软件系统”所需运行环境供应良好的硬件及正版系统软件； 为“资产软件系统”供应专机专用，并为计算机配备不连续电源； 做好特地用机的治理工作，避开使用来历不明的光盘和磁盘，避开没有实行充分的安全措施连接到互联网，以免感染病毒； 2、 在实施过程中，安排专人协作乙方工作； 严格按操作规程使用软件。 二、 乙方为甲方供应以下售后效劳： 如甲方的硬

23、件或网络设备消失故障导致需重新安装调试“资产软件系统”； 乙方按甲方要求供应相应资产治理业务上的效劳：如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作； 三、效劳金额及效劳时间 效劳费金额：8000元（大写：捌仟圆） 效劳时间：20xx年1月1日至20xx年12月31日。 四、效劳方式及响应时间 效劳方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门效劳； 乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的方法， 引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决； 五、免责条款 1、因电信部门检修或国家政策调整等缘由造成的系统效劳故障和中断的，双方互不担

24、当责任。 2、因自然灾难等不行抗力造成的系统效劳故障中断，双方互不担当责任。 3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丧失，乙方不担当责任。 六、 本协议一式二份，甲方保存一份，乙方保存一份，具有同等法律效力。 甲方： (盖章) 乙方： (盖章) 年 月 日 年 月 日 售后协议书6 甲方： 乙方： 甲方代理销售乙方的各类品牌手机(移动电话机)，为了协作手机提高销售，做好手机售后效劳工作，甲乙双方本着公平互利、高效合作、共同进展的原则，除履行双方各自的权利和义务外，依据手机国家三包法，经友好协商就售后效劳事宜达成以下补充协议： 一、甲方代理销售乙方的各类品牌手机，乙方负责手机售后保修效劳(人

25、为损坏状况除外); 1、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，充电器1年，数据线3个月，耳机线3个月; 2、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。 3、甲方应标明售后修理机的详细状况，乙方应在收到修理机后7个工作日内，完成修理好并派回甲方。特别状况的应和甲方、机主协商解决。 4、修理两次以上，消失第三次故障的按三包政策乙方应无条件给乙方换机(软件除外)。 5、售后供应备用机给用户由甲方先供应，过后售后备用机由乙方负责翻新给甲方，但该翻新机不得影响甲方其次次销售。 二、甲乙双方友好协商合作，以上如有未尽事宜可在下方补充说明。本协议自签定

26、之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。 甲方：乙方： (盖章)(盖章) 年月日 售后协议书7 甲方：江苏英莱特灯饰制造有限公司 乙方： 山东皇明太阳能有限公司（以下称甲方）与_(以下称乙方)本着“竞争的一半是效劳”的经营理念，为共同开拓市场，做好甲方产品的售后效劳工作，乙方在经销甲方产品时，必需担当售后效劳工作。经双方协商，就甲方产品在乙方经销区域内的售后效劳达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1积极协作乙方开展售后效劳修理工作及执行国家新“三包”的有关规定。 2负责为乙方培训修理技术人员。 3向乙方准时精确的供应新产品修理技术资料。 4甲方售后效劳中心定期和不定期对乙方的效劳质量和执行协

27、议状况进展检查。 二、乙方的责任与权利 1必需设立产品售后效劳机构，配备足够数量的合格修理人员、设备。 2明确修理负责人和专职修理人员，如有变动应准时通知甲方。 3乙方必需在所辖区域内的产品供应售前、售中及售后效劳，不得以任何借口推诿。 4若消失产品重大故障或事故发生时，应快速通知甲方并帮助甲方进展调查和技术鉴定。 5承受甲方的指导与监视，每月的修理质量信息反应单于15日前寄回或传真至甲方售后效劳中心。 6承受甲方的修理指令并按时、按质、按量完成任务。 7乙方修理点积极绽开用户回访活动，回访量不得低于当月修理数量的25%。 三、保修范围 1凡属甲方产品，自售出之日起，在产品保修期内属于质量问题

28、的免费修理，个别地方需延长保修期的，必需经甲方批准方可。 2对保修期内的因用户自身缘由或不行抗力造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取本钱费。 3在保修期外，乙方必需严格按甲方所规定的有关收费标准收费。 4其它事宜，均按国家新“三包”规定的有关条款执行。 四、效劳要求 1乙方必需为用户供应上门效劳，做到市区24小时内排解故障，下县48小时内排解故障。 2为用户供应修理效劳时，必需统一填写修理单，修理完毕后，由用户签字。 3乙方必需严格执行甲方制订的售后效劳治理制度。 五、修理费用的标准 1全部产品均按年销售实际结算金额的1%返回，作为修理费用。 2经销商在退货时所需的费用，按售后效劳

29、收费标准从上述1%的结算额中扣除。 3、假如经销商所辖区域的用户因经销商的效劳质量而造成投诉的视情节轻重将罚金从1%的结算额中扣除。 六、产品修理配件的铺底与发放 1产品配件都必需购置，费用由乙方担当，不能以旧换新。 2产品配件按该经销商3个月销量的1%铺底，以后所需都必需以旧换新，无旧配件返回，由乙方按本钱价购置。 七、修理费用的结算 1每年年底按实际结算金额的1%结算。 2产品修理费用结算程序 （1）乙方修理点凭当月原始修理记录单进展初次回访确认，并填写月修理费用结算单。 （2）每月的原始修理单连同填写好的月修理费用结算单，在每月1520日内寄至甲方售后效劳中心。 （3）甲方售后效劳中心依

30、据乙方供应的原始修理单进展其次次回访和抽查。 （4）由甲方售后效劳中心调查确认无误后，由营销经理审批后交财务部。 （5）修理费用每月结算一次，时间按实际收到乙方供应的用户资料和月结算单20日内汇出。 （6）甲方财务部每月按实际修理费用电汇至乙方指定的帐号上。 3如乙方连续3个月未把原始修理单和月结算单返回甲方售后效劳中心的，按放弃修理费用处理。 4乙方如对修理费用有疑问的，须在3个月内提出，逾期不予受理。 5修理费用作为专项费用，不现金支付、不冲抵货款。 八、质量信息反应和新产品质量跟踪 1乙方在每月15日前将全部产品的实际修理状况填写质量信息和修理状况统计表传真或邮寄至甲方售后效劳中心。 2

31、如乙方连续3个月未将质量信息反应表交至甲方售后效劳中心的，甲方则年底扣除总修理费用的10%作为惩罚。 3甲方新产品上市，由乙方负责质量跟踪，供应新产品用户的具体资料，报至甲方售后效劳中心。 4乙方必需积极协作甲方的有关调查活动。 九、甲方每年进展一次售后效劳评比活动，优秀售后效劳单位的评比条件： 1用户投诉率低于1/1000（依据销量）。 2甲方对乙方的用户回访和调查中，用户满足率为98%。 3乙方的售后效劳网络健全，设施和修理人员相对完备。 4质量信息反应每年不低于90%。 5无媒体曝光和技术监视部门不良通报的状况发生。 十、违反协议的惩罚 1在结算修理费用进展用户调查回访时，发觉乙方供应的

32、资料不详，视此单无效处理。 2在结算修理费用进展用户调查回访时，发觉乙方供应虚假或与事实严峻不符的，将作“假一罚十”处理。 3乙方在执行本协议期间，屡次违反协议规定，甲方有权终止协议并设立其它修理点以替代该修理点，并将修理费用指标转给新的修理点。 4凡因本协议引起的调解、诉讼，双方连带责任人均同意以甲方所在地法院为第一管辖法院。 十一、协议未尽事宜，双方协商解决。 十二、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，自双方签字、盖章之日起生效。 十三、本协议自签订之日起 年内有效，有效期满另行签订。 甲方：江苏英莱特灯饰制造有限公司 乙方： 代表签字： 代表签字： 年 月 日 年 月 日 售后协议书8

33、甲方： 乙方： 本着“为用户效劳，为用户负责”的经营理念，为做好甲方产品的售后效劳工作，经与乙方充分协商，就甲方产品在乙方进展售后效劳事宜达成以下协议： 第一条 甲方的责任与权利 1、积极协作乙方开展售后效劳、修理工作及执行有关规定。 2、向乙方准时精确地供应新产品修理技术资料和非标准修理配件。 3、甲方售后效劳定期和不定期对乙方的效劳质量和执行协议状况进展检查。 其次条 乙方的责任与权利 1必需设立甲方产品售后效劳机构，配备足够数量的合格修理人员、设备及效劳场地。明确修理负责人和专职修理人员，如有变动应准时通知甲方。 4不得擅自转变产品原设计和技术参数，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，

34、其造成的一切后果由乙方担当。 5承受甲方的修理指令并按时、按质、按量完成任务。若消失产品重大故障和发生事故时，应快速通知甲方并帮助甲方进展调查和技术鉴定。 6每月的修理旧件和修理返工单于30日前送回或传真至甲方售后效劳。 第三条 保修范围 1严格执行甲方产品售后效劳手册，自售出之日起，免费保修期为三个月或行驶6000公里内，对个别需延长保修期的，必需经甲方批准。 2对保修期内的因用户自身缘由造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取工本费。 第四条 效劳要求 1、乙方接到甲方用户需修理的产品时，应将发动机编号和车辆识别代码告知甲方效劳中心，确认产品前方可修理。 2、乙方必需做到报修后24

35、小时内修理，疑难问题不超过36小时 3乙方为用户供应修理效劳时，必需统一填写修理单，修理完毕后由用户签名。 第五条 修理费用标准及结算 1全部甲方产品均根据甲乙双方商定的修理定额工时及修理配件价格结算费用。 2紧急救援3元/公里，差旅费按乙方制度执行。 3、每月修理旧件、修理返工单、发票到甲方后，15日内与乙方结算。 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字盖章后生效，两份具同等法律效力。 甲方： 乙方： 代理人： 代理人： 电话： 电话： 传真： 传真： 地址： 地址： 售后协议书9 甲方：(托付方)： 乙方：(受托方)： 依据合同法甲乙双方经友好协商在公平、互利、合作的根底上，

36、就甲方托付乙方进展物联网相关技术支持事宜达成以下共识： 一、工作内容 乙方对甲方所经营的业务供应物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。 二、甲乙双方的权利和义务 为保证问题能快速、准时、精确得到解决，甲方需供应相关的技术资料、文件、人员，协作乙方。 三、合同期限 本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自动失效，任何一方如需延长时间，双方在期满后另议。 四、责任条款 甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容，假如发生争议，双方应本着公平、互谅的精神友好协商解决。假如协商不成，双方同意通过法律途径解决。 五、未尽事宜 双方未尽事宜另签补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。 六

37、、合同生效 本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效 本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。 甲方(公章)： 乙方(公章)： 法定代表人(签字)：XXX 法定代表人(签字)：XXX XXXX年XX月XX日 XXXX年XX月XX日 售后协议书10 甲方：榆林XX公司 乙方： 甲、 乙双方本着公平、自愿，互惠互利的原则，经过充分协商，全都达成协议如下： 一、 合作内容：甲方所代理汽车品牌的售后效劳工作全权托付乙方进展治理、效劳。 二、 甲乙双方的责任与义务： 1、 甲方为乙方供应售后修理所需的场地，用于建立修理地沟，建立费用由乙方负责担当。 2、 甲方为乙方供应售后所需的工具房两间，乙方

38、所用水电费自理。 3、 乙方售后效劳所需的专业技术人员由乙方负责聘用、治理、以及薪酬发放，效劳人员劳动爱护乙方负责，甲方不担当任何费用。 4、 乙方必需投入充分的资金来保证售后效劳工作的正常运行，因资金短缺影响到配件的供给，导致客户投诉等，所造成的经济损失与法律后果由乙方负责担当。 5、 乙方必需严格根据厂家要求标准建立配件库，由专人负责选购、治理、发放，并治理好索赔件。 6、 乙方必需购置售后效劳工作中所需的专用修理工具，并由专人负责保管。 7、 乙方必需按时参与厂家的售后效劳工作会议，不得借故缺席，必需配备专用的救援车辆，以满意售后效劳工作的需要。 8、 乙方所聘用的技术人员去售后效劳工作

39、中发生的人员安全责任均由乙方负责担当，甲方不担当任何经济与法律责任。 9、 乙方必需仔细做好修理场地的防火防盗以及卫生工作。 10、 乙方去售后效劳过程中，因技师技术缘由，工作责任心，态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失，法律后果均由乙方负责。 11、 甲乙双方合作期届满后，如不能续签协议，乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。 三、 售后相关费用收取的规定： 1、 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后效劳挂钩的嘉奖均归甲方全部，售后单项奖归乙方。 2、 各品牌汽车的首保费用均归乙方全部，但乙方必需对客户负责，仔细做好车辆的各项保养效劳工作。 3、 售后效劳过程中，工时及配件费用的收

40、取，严格根据各厂家的收取标准执行。 4、 乙方不得擅自更改配件的价格。 5、 售后效劳中正常索赔的相关费用归乙方全部，非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1：1进展分成。 四、 特殊规定： 1、 甲、乙双方在合作过程中，所涉及税务、厂家均以榆林XX公司出面，涉及行业检查、治理均以乙方出面。 2、 甲方在销售过程中，所经营品牌或总的销售量到达200台时，甲方向乙方以售后总利润的10%进展提成，由财务人员核对后按月进展结算。 五、 合同期限：叁年，每年度新补充的业务分成内容在本协议框架内形成补充协议。 六、 本合同一式贰份，甲乙双方各执一份，签字之日起生效，本合同未尽事宜，双方可进展补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。 甲方：榆林XX公司 乙方： 年 月 日 售后协议书11 甲方：*照明有限公司 乙方： 为进一步做好*产品的售后效劳工作,解除广阔经销商在经营过程中的后顾之忧，经双方协商，甲方同意授权乙方作为甲方在_省_市_