商场消防安全应急预案.docx

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1、 商场消防安全应急预案商场消防安全应急预案1 一、目的 为最大限度的削减火灾损失，依据中华人民共和国消防法及其实施细则和省、市政府的有关规定精神，特制定本预案。 二、适用范围 本工作规程用于购物中心商业广场治理处火灾扑救工作。 三、消防组织构造 四、职责 1、总指挥主要职责 1）统一协调治理处各部门应急救援工作； 2）组织制定并实施火灾事故的应急救援工作方案； 3）统一调配救援设备、人员、物资、器材； 4）适时批准启动救援预案和终止紧急状态； 5）组织落实主管领导交办的相关工作。 2、副总指挥主要职责 1）如总指挥不在，行驶总指挥职责； 2）负责事故应急处理的综合协调工作； 3）负责施救人员、

2、物资、器材的调配； 4）承办总指挥交办的其他工作。 3、灭火组组长主要职责 1）负责在火警发生后要快速赶赴现场指挥灭火； 2）负责报告火灾的扑救状况； 3）负责火灾扑灭后，爱护火灾现场等待调查； 4）承办总指挥交办的其他工作。 4、疏散组组长主要职责 1）负责有规划、有步骤的将易燃易爆物品、受火灾威逼的人员、重要文件准时疏散到安全地方； 2）指挥疏散事故影响区的人员； 3）保证消防车辆能自由进出，保持商场内外各通道畅通； 4）承办总指挥交办的其他工作。 5、戒备组组长主要职责 1）组织工程部人员维护事故发生区域治安、交通秩序； 2）承办总指挥交办的其他工作。 6、后援支持组组长主要职责 1）统

3、一指挥施救队伍； 2）筹措调集应急救援所需的交通工具、器材； 3）负责实施防止事故扩大的安全防范措施； 4）快速组建抢险和现场救治医疗队伍； 5）组织指挥现场抢险救灾、伤员救治及转送工作； 6）承办总指挥交办的其他工作。 五、操作程序 火灾确认 中控室发觉消防自动掌握系统报警或接到火灾报警电话后，马上通知巡逻人员到现场查看。预案启动 1）巡逻人员在接到通知后带上灭火器50秒内到达现场后，证明是火灾后，应马上用对讲机或电话向中控室报警，同时启动手动报警器，使楼层警铃、火灾报警器的信号传到消防监控中心。 2）中控岗接到火灾报警信号后联系总指挥，如联系不到总指挥，由现场职务最高者担当临时总指挥。 3

4、）总指挥依据中控岗的描述打算是否启动本预案。 火灾报警 1）总指挥打算是否报“119”。 2）中控岗报警时必需讲清以下事项：火灾发生地点；火势大小；燃烧物质；报警人的姓名和岗位。 3）中控岗准时向安全主管、班长、客服人员、环境主管等岗位发出通知。 4）中控岗与巡逻人员保持联系，并随时向总指挥报告火情。 组织救火 1）指挥接到火灾信息后，即到中控室组织灭火工作，并随时向总经理报告火灾的扑救状况。 2）中控岗马上迫降客用电梯并通知配电人员切断着火层的电源及管道煤气阀门。 3）中控岗人员马上启动消防播送通知用户进展疏散（以下通告要重复播送）： 请留意：现在本商场栋层发生火灾，请在本栋的商户不要慌张，

5、听从治理处员工指挥，向楼下疏散，同时要做到如下几点： A、人员有秩序由消防通道步行下楼； B、请千万不要乘搭电梯； C、假如来不及下楼，可按楼层就近状况疏散到层平台。 4）安全主管接到中控岗通知后，马上赶到现场指挥灭火，并随时向总指挥报告状况 5）中控岗用电话通知备勤保安发生火灾地点 6）全部保安员听到火警警铃后，灭火组人员穿戴好战斗服，携带灭火器工具快速奔赴火灾 现场灭火 人员上楼只允许搭乘消防电梯或由消防楼梯走上去，不允许乘其他电梯）、疏散组将商场内易燃易爆物品、受火灾威逼的人员、重要文件准时疏散到安全地方。 7）接到通知后，各部么应按各自的职责范围快速奔赴自己的岗位，做好消防工作，并随时

6、与中控室联系。 8）后援支持组组长派人到商场门口引导消防车进入火场，指示消防栓位置。 人员疏散、抢救 1）积极抢救受火灾威逼的人员，是灭火工作的首要任务，当有人员受到火势威逼时，应依据救人任务的大小和现有灭火力气，首先组织参战人员救人，同时部署组织肯定力气灭火，在力气缺乏的状况下，应将主要力气投入救人工作。 2）疏散救人的方法 A、由总指挥发出疏散指令，消防中心利用播送引导人员从消防梯疏散到安全地带，疏散组负责安排疏散工作。 B、疏散挨次：首先为着火层人员，其次是着火层上一层人员，再次为着火层上二层人员，并依次往上。当火灾层以上很可能受火灾影响的人员全部疏散后，开头依次疏散火灾层下一层、下两层

7、人员。 C、同时，疏散组还要依次检查各楼层保证全部人员按要求撤离。在检查时，要特殊留意以下地点：墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面，由于人慌张时，经常在这些地方，尤其是儿童。 D、当楼层火灾面积大，受困人较多时，可先引导、疏散受困人员到安全地带，然后再设法转移到地面。 E、当火场被困人员临时无法施救时，可利用消防播送引导火场人员进展自救：如用被条连结成绳吊落下层的方法；或密闭窗、堵塞孔洞，防止烟气窜入房间，再用水淋湿门窗降温，清晰这些部位的易燃物品，防止火势扩散过来，若房内有救生器材，则引导他们使用这些器材，如救生绳、缓降器、救生袋进展自救。 3）疏散救人时要留意的事项 A、在火灾状况下，要由

8、消防楼梯疏散。 B、疏散时，要用湿毛巾、衣物等捂住口，避开被烟气呛住导致窒息。 C、疏散时，要沿着紧急出口标志批示的方向走，并要弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部。 D、商场紧急疏散时，切记要由首层向商场以外跑，不要错走到地下室。 E、为搜查为疏散人员而进入关闭的房间之前，要先用手试一试门，看是否很热，假如很热说明里面已有火。假如要开门肯定要别住呼吸，由于烟和热都能致人于死地。假如房间内火比拟大而手边没有灭火工具时，应马上将门关上。 F、对受伤的人员，除在现场进展急救外，重伤者还应准时送往医院抢救治疗。 物品疏散、爱护 1）疏散与爱护物资，是灭火过程中的又一项重要任务，对受火势威逼的各种物资，

9、以及业户的珍贵物品、车辆、设备以及图示档案资料等是实行疏散还是就地爱护，要依据火情来打算，其目的是尽量避开或削减财产损失。 2）需要疏散与爱护的物资的几种状况： A、重要物资收到火、烟等直接威逼而无法爱护时，要进展疏散，特殊是业户珍贵物品和不能用水扑救的物资，必需马上疏散。 B、易燃、易爆或有毒物品以及受较大压力的桶、罐等容器和设备，在火势威逼下有发生燃烧、爆炸或散发赌气的危急时，要抓紧疏散或加强爱护措施。 C、当物资阻碍消防员接近火源而影响灭火行动时，要尽快搬移。 D、对有助火势扩散的物资，要快速转移。 3）疏散与爱护物资的要求和方法 A、一般状况下，应先疏散与爱护珍贵的、有爆炸和毒害的以及

10、处于下风方向的物资，然后疏散和爱护受火势威逼较小的、处于上风方向的物资和其他一般物资。 B、在受火势威逼的状况下，要用水枪掩护疏散物资的人员，爱护他们的安全。 C、疏散搬走物资时，对珍贵和爆炸物品要轻拿轻放，防止损坏或因碰撞引起事故。 D、疏散出来的物资不得堵塞道路，应放在免受火、水等威逼的安全地方，并派人爱护，防止丧失和损坏。对需要就地爱护的物资、设备等，可依据不怜悯况用水射、冷冻、降温或者用浸湿的麻袋、帆布、棉被等掩盖，不能用水冷却的可设法使用石棉板等隔火材料将其与火焰隔开。 协作消防队救火 1）当消防队到达商场后，治理处经理将现场总指挥权移交消防队现场负责人。 2）火势被扑灭。中控室收到

11、火灾的确已经扑灭的报告，记录熄火时间。 3）总指挥宣布救火完毕，公布解除紧急状态通告。 现场恢复 1）组长以上人员集中到会议室开会、总结并做出修整措施。 2）治理处经理组织人员对商户进展安抚工作。 六、记录 灭火预案的相关记录（会议记录、应急行动记录） 商场消防安全应急预案2 1 编制目的 为加强消防安全治理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的安全，依据国家和北京市有关法律、法规，本着“预防为主，防消结合“的原则，结合商场实际状况，特制定本预案。 2 危急性分析 2.1 企业概况 某商场位于于，是一家拥有建筑面积25526平方米，800多名职工的大型综合性零售企业（其他内容略）

12、。 2.2 危急性分析 某商场是一家大型的综合性商业零售企业，其内部构造比拟简单，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及珍贵商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火安全是商场工作重中重。 另外，商场也是人群密集的公共场所，一旦发生各种突发大事，人群的疏散工作非常重要，建立快速人群应急疏散程序特别必要。 3 应急组织机构与职责 3.1 成立应急指挥部 总指挥：由商场总经理担当（法定代表人）。 副总指挥：由商场主管安全副总经理和安保部部长担当 组员：由各部门主要负责人及安保部工作人群组成。 总指挥部：设在监控室。 职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的详细实施，确保灭火、应急疏

13、散行动能够根据预案顺当进展。 3.2 设立通讯联络组 人群组成：由商场办公室和消防中控室人群组成。 职责：做到报警准时，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够快速准时、精确的传达。 3.3 设立楼层指挥组 人群组成：由商场各楼层主要负责人及其办公室人群组成。 职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的详细实施；把握状况，精确分析局势，坚决作出正确推断；准时上报有关信息，并仔细贯彻执行指挥部命令。 3.4 设立灭火行动组 人群组成：由各部门的义务消防队员组成。 职责：负责根据预案或现场指挥员的指令准时扑救初起火源，掌握并毁灭火灾；协作专业消防人群进展灭火抢险工作。 3.5 设立疏散引

14、导组 人群组成：由安保部门人群和各楼层有关人群组成。 职责：在楼层指挥组指挥下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路线；有秩序地疏散引导本楼层顾客，疏散完毕后有秩序撤离。 3.6 设立防护抢救组 人群组成：由安保部门人群、商场医务室人群和各楼层经过医务培训的人群组成。 职责：负责协作专职消防人群及医护人群抢救，抢险火场被困伤员及物资；负责向场戒备，维持现场秩序，看管抢救出来的物资，保证灭火工作顺当进展。 3.7 设立后勤保障组 人群组成：由安保部门人群、后勤部门人群、设备部门人群及指挥部指定人群组成。 职责：负责保障灭火用水供给和其它灭火物资设施供给；负责灭火后的水、电、现场抢修、恢复等工作。 4

15、应急响应 4.1 报警和接警 值班人群或现场工作人群发觉火情后，应马上实行应急措施，切断与火灾相关的电源，大声呼救，并按下手动报警按钮，发出火灾声响警报，消防中控室接到声响报警后，通过对讲机马上通知义务消防队员赶赴现场，同时拨打“119“火警电话。报警时要讲清具体地址、起火部位、着火物品、火势大小、报警人姓名及电话、行走路线，并派人到商定地点接引消防车进入火灾现场，同时向单位领导和安保部报告。 4.2 应急疏散 消防中控室接到声响报警后，马上开启火灾应急播送，说明起火部位，疏散路线。疏散组成员马上组织处于着火层等受火灾威逼的楼层人群沿火灾扩散的.相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。 4

16、.3 扑救初起火灾 灭火行动组接到报警后，应马上赶赴着火现场，依据预案或现场指挥员的指令快速检查是否切断现场电源，利用灭火器材快速扑救。如火势较大，临时不能扑灭，应马上依据现场状况准时实行隔离等措施，防止火势进一步扩散，并积极协作专业消防人群完成灭火任务。 4.4 通讯联络、安全防护及抢救 通讯联络组应马上根据预案或指挥员的指令，准时通知相关人群，同时留意保持通讯联络畅通，准时精确地将各种指令、状况及信息上传下达。 防护抢救组应马上根据预案或指挥员的指令，对现场实行戒备，保证消防车辆的畅通无阻，维护好现场秩序，防止无关人群进入现场，协作好专业消防员及医务人群抢救火场内被困伤员及重要物资。 后勤

17、保障组应马上根据预案或指挥部的指令，快速调集灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散抢救供应必要的支持和保障。 5 应急完毕 灭火工作完毕后，总指挥部应派人对着火现场实施戒备爱护，严禁在场无关人群进入现场，确保现场的原始状态，并协作调查人群做好事故现场的调查工作，后勤保障组在总指挥的安排下做好抢修、恢复工作。 6 工作要求 （1）各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，快速根据预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。 （2）各部门值班人群接到报警后，要马上组织力气赶赴现场进展扑救，把握状况，同时向单位领导报告。 （3）各部门及全体员工要本着遇事冷静，相互协调，通力协作，不慌不乱的原则，尽快完成报警

18、、扑救、疏散顾客、抢救伤员、爱护现场等各项工作。 （4）灭火工作完毕后，由总指挥部下达各组人群撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。 商场消防安全应急预案3 为切实加强商场内消防安全治理，准时发觉火情，在最短的时间内扑灭火灾，特制定本应急预案： 一、 制定本预案的指导思想： 在最短的时间内集中全部力气，准时赶赴火灾现场，掌握火情处置妥当，有条不紊协调全都地组织扑火，使经济和其他损失降到最低点。 二、 报警、召集信号与集合地点 1、方式为“消防紧急按钮”。 2、信号为消防紧急铃声短促不断。 3、地点为监控中心门前。 三、 领导机构 （一） 人员配制 总指挥： 副总指挥： 成员： 各小组及成员

19、 扑火组：保安2班和3班； 组长： 机电组：修理班 组长： 疏导组：空调班 组长： 抢救组：配电班 组长： 戒备组：保安1班 组长： 机动组：保洁部 组长：袁主管 后勤组：办公室人员 （二）人员职责 灭火总指挥的主要职责 1、向监控中心值班员、保安主管及有关人员了解起火的缘由、方位及现场状况，会同安全领导小组成员制定救火方案。 2、 命令监控中心值班员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，翻开应急播送，依据失火方位、火势等状况，通知商场有关人员紧急疏散。 3、命令各小组负责人依据各自的分工，各就各位，若有指挥员缺岗，紧急任命临时负责人代行其职。 4、把握消防系统运行状况，依据火场灭火需要，命令

20、有关人员确保应急供电、供水、通讯联络和消防设备的正常运行。 副总指挥的主要职责 1、总指挥不在场时，代行总指挥的职责。 2、协作、协同总指挥分析火场状况，制定救火方案，依据总指挥的意见下达命令。 3、把握救火方案实施的详细状况，并依据变化状况向总指挥提出建议。实行一切措施，保证救火方案的实施。 监控中心值班员的主要职责 1、执行总指挥或副总指挥下达的命令。 2、利用消防监控中心的优势，做好各班（组）协调工作，正确传达指令。 3、严密监控火场和公共场所的活动状况，发觉问题准时报告。 4、做好工作记录，保证通讯联络。 指挥组的主要职责 1、向监控中心值班人员、保安主管及有关人员了解起火的缘由、方位

21、及燃烧的物质种类、现场状况，会同小组成员制定救火方案。 2、执行救火方案，正确下达有关指令。 3、依据灭火需要，准时调配人员和物资，保证灭火工作的顺当进展。 4、妥当处理善后工作，避开造成不良影响。 5、帮助公安消防队做好火灾调查和处理工作。 机电组的主要职责 1、负责切断火灾现场的电源，关闭电梯和煤气阀。 2、负责开启自动灭火系统，保证消防供水等。 扑火组的主要职责 依据火灾的性质，实行正确的灭火方法，做好现场的火灾扑救工作。 抢救组的职责 1、依据火灾状况救出火灾现场被困的人员和珍贵物品至安全地点。 2、将受伤人员交后勤组或机动组人员马上送往医院救治。 疏导组的主要职责 1、依据火灾状况和

22、上级的指令，将现场人员按指定路线进展疏散。 2、维护现场的人员疏散秩序。 戒备组的主要职责 1、负责维护火灾现场及抢救现场的秩序，并爱护好火灾现场。 2、负责稳定现场人员和受伤人员的心情。 后勤组的主要职责 1、负责做好火灾现场所需的物资供给工作。 2、负责稳定现场人员和受伤人员的心情。 机动组的主要职责 随时听从指挥组的调遣，做好相关工作。 四、处置方案： 接到消防报警信号后，启动以下程序： （一）消防报警信号处理程序 1、 消防监控中心当值人员收到报警信号或电话报警时： （1） 用对讲机通知巡楼保安即时到场核实。 （2） 即时向当值主管报告，讲清报警地点。 2、 巡楼保安员接到消防监控中心

23、当值人员呼叫后以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规章： （1） 报警地点在公共地方直接进入报警地点检查。 （2） 报警地点在停车场内的与停车场治理人员一起进入报警地点检查。 （3） 报警地点在业户店内且上锁，应即时报告当值主管并留守留意观看，等待当值主管到场后打算是否破锁进入检查。 3、 当值主管接到消防监控中心人员报告后，即时带着机动人员以最快速度赶到报警地点现场查看。 （1） 须到报警地点检查确认误报，即时通知消防监控中心当值人员复位。 （2） 报警地点在业户店内且已上锁时若观看到有明火或烟必需破锁进入现场检查，排解险情后加锁并通知用户。 （3） 经现场检查确认为火警后按初期火警处理

24、程序处理。 消防监控中心当值人收到当值主管指令后将信号复位并做好记录。 （二）初期火警处理程序 1、 发觉初期火警在场人员应当： (1) 即时报告商场消防监控中心，报告内容包括火警详细地点、燃烧物性质、火势扩散方向等。 (2) 马上利用四周的灭火器械扑救，尽量掌握火势进展。 (3) 可能状况下关闭门窗以减缓火势扩散速度。 2、 消防监控中心当值人员收到现场报告后： （1） 即时报告当值主管。 （2） 联络保安部主管报告状况。 （3） 亲密监视报警地点状况。 3、 当值主管收到火警报告后： （1） 带着消防人员携带灭火器以最快速度到达火警现场。 （2） 马上指挥在场人员进展灭火扑救。 （3） 指

25、挥火警现场在可能受影响范围内的人员使用消防通道疏散。 4、 灭火须当值主管安排人员留守火警现场等待公司调查。 5、 若扑救无效当值主管即时打算： （1） 将灭火人员撤离至安全距离内。 （2） 马上向上级报告。 （3） 进入火灾紧急处理程序。 （三）火灾紧急处理程序 初期火警扑救无效火势无法掌握并进一步扩散时，在场主管应当即时向商场当值最高主管报告。 1、 商场当值最高主管接到报告后： （1） 即时召集商场内义务消防员，命令义务消防队各组负责带着本组人员各就各位。 （2） 向消防中心发出指令，用紧急播送系统通知用户紧急疏散。 （3） 第一时间到达现场打算是否向119报警求救。 2、 商场消防中心

26、当值人员收到当值最高主管指令后： （1） 启用消防紧急播送通知用户紧急疏散。 （2） 向119报警讲清晰商场地点、起火楼层、火势等。 （3） 检查电梯有无困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者心情。 3、 扑火组接到指挥部指令后： （1） 以最快的速度到达现场组织灭火。 （2） 关闭防火分区的防火门或卷闸。 （3） 安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势扩散。 （4） 针对燃烧性质不同实行相应的灭火方法。 4、 抢救疏散组接到指挥部指令后： （1） 指挥用户疏散，疏散挨次先从着火层以上各层开头，安抚暂不需疏散楼层的用户。 （2） 引导着火房间或楼层人员安全疏散随后查漏。 （3） 引导用户从消防通道疏散到首层。无法从消防通道疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护。 5、 安全警卫组接到指挥部工作指令后： （1） 去除路障指挥无关车辆离开现场维持商场外围秩序。 （2） 制止无关人员进入商场，指挥疏散人员离开商场。 （3） 等待引导消防局消防员到火灾现场。 【商场消防安全应急预案】