售后服务承诺书简短标书售后服务承诺书(12篇).docx

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1、 售后服务承诺书简短标书售后服务承诺书(12篇)售后效劳承诺书简短 标书售后效劳承诺书篇一 1、我方承诺向使用单位带给的产品，保证贴合国家公布的相应行业标准、条例及标准。 2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方担当。 3、我方若中标，保证不会转包或擅自转变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。 4、我方到现场施工全部的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。 5、工程保证在合

2、同签订后20天内完工，如不能按期完工(除不行抗力的因素外)，我方情愿担当违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给选购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位缘由引起工程延期、则工期相应延期。 6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。 7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费修理，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证带给质保期后修理保养效劳的方案。 8、其他特别优待措施：工程完工后，将派专业

3、修理人员长住新昌，并定期对相关设备进展检查修理。 承诺人：xx 时间：xx年xx月xx日 售后效劳承诺书简短 标书售后效劳承诺书篇二 本着为顾客供应最满足的产品和效劳的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司严肃承诺： 在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时，不断改良效劳质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护治理、技术效劳、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的效劳，让顾客满足、放心。 1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清楚无误，使物品安全、准时运抵现场。 2、优质、快捷的技术效劳 为更好地保证设备的正常运行，准时解答用户提出的疑问，帮忙用户解决问题，公司维护中心

4、和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术询问等效劳。维护中心由专职工程师负责随时为客户供应技术询问效劳。 保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。 公司维护中心有24小时的电话效劳，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，准时得到技术上的支援。 专线电话： 021-xxxxxxxx 24小时电话： 159xxxxxxxx 售后效劳承诺书简短 标书售后效劳承诺书篇三 xxx公司本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向贵公司严肃承诺如下： 1、我公司生产制作的xx质保一年，xxx

5、质保三年不褪色，xx质保四年不变形。（不行抗力因素除外）。接到报修电话，半小时做出技术效劳响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。 2、按国家有关法律规定产品实行三包。 我公司针对xxx工程售后效劳小组，组长由xxx公司工程经理现场培训人员，使其娴熟把握灯箱维护原理，并能解决常见问xx担当，坚决执行“昼夜24小时不连续效劳，365天无假日工作”的效劳方针。针对xx工程在售后效劳期间的问题赐予准时解决。 3、“质保期”期间由xx工程售后效劳小组负责安排修理小组对我公司制作安装的进展跟踪效劳，对现场走访时消失的问题准时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。 4

6、、质保期后我公司会连续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便准时实行订正预防措施，并派专人进展定期检查，使用户放心使用我公司产品。 5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 6、售后效劳期中将有调查问卷赐予客户，盼望甲方提出意见，帮忙我公司不断成长。 承诺人： 日期： 售后效劳承诺书简短 标书售后效劳承诺书篇四 敬重的客户： 欢送选用xx公司系列产品，公司产品在出厂后，将对用户供应最优质的售后效劳，保证本公司的全部产品全部符合国家标准规定的技术标准，并在此作如下售后效劳承诺

7、： 1、供应售后效劳工程名称：xx工程。 2、产品运抵现场后，我公司技术人员可指导、帮助客户安装、调试。 3、免费对客户操作人员进展培训，传授产品的操作、维护、保养学问。 4、本公司全系列产品质保18个月，终身维护；在质保期限内，如发觉非人为因素造成元器件损坏，我公司免费修理或更换。 5、产品在质保期限外，我公司长期优先供应备品备件，只收取本钱费及效劳人员差旅费。 6、产品实行终身效劳，为使客户便利与我公司联系，特设立了售后效劳专线400-xxxxxxx。 7、对用户提出有关产品的质量问题，做到30分钟内答复；如需派人到现场，市区3小时、省内24小时省外48小时内到达现场，使问题得到准时处理，

8、让设备尽快地恢复运行。 8、加强与客户的联系，重视客户的意见，建立产品质量售后效劳跟踪卡，健全各客户档案，并且对产品进展回访，了解设备的运行状况，以确保客户长期、安全、牢靠地使用我公司的产品。 效劳宗旨：急用户之急,想用户之想，自始至终向用户供应热忱、周到、专业、满足的售后效劳！ xx有限公司 售后效劳承诺书简短 标书售后效劳承诺书篇五 致：xx xx(以下简称我方)在xx工程招标中，假如我方有幸中标，非常感谢评委及建立单位的信任，在该工程建立和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同资料外，并对工程售后效劳做出如下承诺： 1、投标产品均属于国家规定“三包“范围的，并保证产品质量保

9、证期不低于“三包“规定;质量保证期承诺优于国家“三包“规定的，按供给商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后效劳机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后效劳承诺; 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的效劳，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的效劳宗旨; 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供应上门“集中式“培训效劳，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用标准;毁灭事故隐患，提高工作效率; 5、电话询问：在质量保质期内供应技术救济电话，解答招标方在使用中遇到的问题，准时为招标方提出解决问题的提议; 6、现场响应：

10、 6.1我方在接到报修通知后，电话询问不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进展处理，确保产品正常工作; 6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内供应备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除; 6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场; 6.4对于涉及安全的质量问题，根据建筑工程质量治理条例的规定，做到马上报告，准时实行防范措施。 7、质保期外效劳承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问效劳，并承诺供应产品上门维护效劳; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以

11、优待价格供应售后效劳。 以上是我方对该工程的售后效劳承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后效劳中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位：xx公司 授权代表：xx 日期：20xx年xx月xx日 售后效劳承诺书简短 标书售后效劳承诺书篇六 1、原材料选购严把质量关，杜绝不合格材料进厂。 2、机床制造严格按质量治理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。 3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。 4、做好用户的售前、售中、售后效劳，亲密协作指导用户。 5、定期回访用户，确保机床使用过程中不

12、消失任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门效劳一次。 6、机床产品质量免费质保期2年。 1、定期开培训班。 2、随时来人到厂家培训。 3、针对此次工程中，我厂可分别派技术工程师去客户现场培训，提高效劳效率，便利客户。让该批设备尽早为教学效劳。 1、修理人员均为高技术技能人员，确保在指导用户使用、调试、修理过程中准时精确推断和解决机床问题，不留尾。 2、接到用户传真后1小时内准时回访用户电话，了解分析问题和使用状况。若需到现场指导或修理机床时，保证1各工作日到用户后解决问题。 3、机床到用户后，售后效劳人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、机床修理时不解决问题不能离开、用户对机床

13、调试或修理不满足不能离开。 4、效劳过程中做好用户每台机床档案，准时协作用户做好机床的定期维护工作。 5、质保期内无偿供应效劳、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。 承诺人： 时间：x年xx月xx日 售后效劳承诺书简短 标书售后效劳承诺书篇七 为制造，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“惠的价格、最周到的效劳、最牢靠的产品质量”的原则向您严肃： 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进展全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内

14、或国际优质产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以惠的价格供应给贵方。 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满意用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户供应以下文件; 技术保养修理手册 安装总图 外购件说明书及制造厂家 供应易损件、备件清单，并附送必需量的备件 1、效劳宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底 2、效劳目标：效劳质量赢得用户满足 3、效劳效率：保修期内或保修期外如设备消失故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可到达现场并开头修理。 4、效劳原则：产品保修期为一十二个月，

15、在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按本钱价计。 人： 20xx年xx月xx日 售后效劳承诺书简短 标书售后效劳承诺书篇八 首先感谢您选取了我公司的产品。在产品销售效劳过程中，我公司对产品的质量及效劳做到让您满足。 _公司对产品质量的承诺： 1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。 对全部产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。产品质量承诺书。 2、在原材料选购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进展掌握，确保每个工序均

16、处在质量受控状态，从而保证产品的质量 3、全部出厂产品均严格按检验程序100%进展检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。 4、全部产品全程质保，客户假如发觉质量问题，如属于我方的职责，我方负责无条件换货更换准时处理。在效劳期间产品质保周期为三年。 5、对全部用户均带给：技术更新，质量更好，效劳更佳的产品，我们不但保证我们所带给给客户的产品是完全优质合格的，并且我们将专心协作，大力支持你们的工作。 特此承诺 _有限公司 售后效劳电话： 2022年7月6日 售后效劳承诺书简短 标书售后效劳承诺书篇九 为制造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为

17、宗旨”的精神，以“最优待的价格、最周到的效劳、最牢靠的产品质量”的原则向您严肃承诺： 一、产品质量承诺： 1、严格根据合同文件中的.产品规格型号、数量、技术标准、及相应的国家和行业标准进展组织生产。仔细履行双方签约的供货合同，保证产品的交付符合合同要求。 2、保证所交付的货物是全新、未使用过的，是一流的工艺和最正确材料制造而成的，并完全符合产品说明书规定的质量、规格和性能要求。 3、严格进展出厂检验，保证出厂产品合格率100%。 4、产品出厂后发生的问题，本公司积极帮助处理。属于本公司产品质量问题的，本公司担当一切责任。 二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，设备的选材均选用

18、国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以最优待的价格供应给贵方。 三、交货期承诺： 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户供应以下文件;产品说明书技术保养修理手册安装总图供应易损件、备件清单。 四、售后效劳承诺： 1、效劳宗旨：用户满足、有问必答，关注每一个细节。 2、效劳理念：信念承诺，满足为止。感谢您选择“百瑞顺”;选择了我们就等于选择了满足。 3、效劳目标：效劳质量赢得用户满足。 4、效劳原则： 、产品的质保期为二十四个

19、月(探头/探头线等附件无保修)，时间从交货验收之日起。 、在质保期内，对于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何缺乏或故障负责;在产品正常使用过程中发生故障，本公司将实行免费修理;假如出于操作不当致使产品发生故障，将视故障轻重收取根本的修理费，如更换零件的收取本钱费。 、超过质量保证期后，如产品发生故障我公司仍将负责修理，但收取肯定的修理费。 、在产品使用过程中我公司技术人员将准时跟踪、了解各用户对仪表运行状况，并建立用户信息反应档案。 5、我公司始终坚持“用户至上，质量第一”的原则，特地成立了技术效劳小组，技术人员屡次承受产品维护修理方面的培训，并持有本厂颁发的修理效劳证书。长期免费的电话技术支

20、持和效劳，让用户真正体会到买的满意，用的放心。 五、退换货物承诺： 1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换缘由的说明。 2.用户在正常使用的状况下消失质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以便利用户得到准时的修理和更换。 3.现在以下状况不能享受我公司退换承诺。 .产品曾被非正常使用。 .非正常状况下存储、潮湿。 .未经授权的修理、误用、滥用和改动。 .食物和液体溅落导致的损坏。 .产品的正常的磨损。 .超出保质期。 4.本公司具有因业务进展需要进展修改的权利和最终解释权 售后效劳承诺书简短 标书售后效劳承诺书篇十 本着“为顾客带给最满足的产品和

21、效劳”的经营宗旨，xxx电子科技有限公司严肃承诺：在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时，不断改善效劳质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护治理、技术效劳、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的效劳，让顾客满足、放心。 保证设备包装贴合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清楚无误，使物品安全、准时运抵现场。 为更好地保证设备的正常运行，准时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术询问等效劳。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费带给技术询问效劳。 保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，

22、并在24小时内解决问题。 公司维护中心有24小时的电话效劳，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，准时得到技术上的支援。 专线电话：021-61xxxx3924小时电话：159xxxxxx312 工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试胜利后，供方应书面给用户带给测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。 我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参加。并听取用户维护人员反映的问题及推举，不断完善产品的软硬件功能和质量。 质保期：合同项下设备保修期为安装调试胜利后18个月。保修期内(除

23、天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方担当。 上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体局部(钢构造)保修三年，电气局部免费保修18个月。保修期外，本公司带给终身有偿效劳。 公司维护中心除开展用户技术询问效劳外，还负责受理和收集用户投诉询问信息，保证用户提出的问题和要求能得到准时处理，并对处理状况进展跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用状况，为今后产品的质量改善带给依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客带给最满足的产品和效劳。 公司备品备件库，可带给用户15年的使用，以最优待价带给备件。 作为xxx电子科技有限公司的用户，我

24、们感谢您对我公司的信任，您对我公司的产品有任何推举和要求应准时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进展定期维护，设备消失故障应准时通知我公司各要的维护人员，做到准时发觉准时处理，并做好设备运行站日常记录，我们信任透过双方的沟通和协作，必需会维护好设备。 售后效劳承诺书简短 标书售后效劳承诺书篇十一 我方将根据“具体设备清单”及“技术规格”规定的条件根据合同的交货期交货。双方依据货物供货清单对货物的数量进展检查，检查完成后双方共同签署收货证明，注明到货日期。 我公司对投标货物的质量保证做出以下承诺： 保修阶段：设备验收合格后，进入保修阶段。在此期间但凡由于我方供应的设备及系统自身

25、消失质量问题，我方负责免费更换产品及系统调试，直至到达要求。 维护阶段：系统保修完毕后，我公司将对系统实施终身修理规划，对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的损坏，我方将收取适当的费用予以修理恢复。 使用阶段：设备交付使用后，在保修期内消失故障，若由于设备质量问题，我公司负责免费更换设备；在接到用户通知后2小时内作出响应，4小时内排解问题，并可依据用户的要求定期对设备进展维护和保养。 在使用过程中如发生故障或遇到技术问题，对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题。为了提高修理效率，我们将尽一切可能通过电话方式排解故障，请拨打技术支持热线，进展技术询问及设备报修。我公司为此次设专项负责人及技

26、术 工程师供应电话技术支持、维护，确保用户可准时的得到报修响应。 公司技术热线：xxxx xxx 售后效劳承诺书简短 标书售后效劳承诺书篇十二 致：xxxxxxxxxx xxxxxxx公司本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向贵公司严肃承诺如下： 1、我公司生产制作的xxx质保一年，xxxx质保三年不褪色，xxx质保四年不变形。（不行抗力因素除外）。接到报修电话，半小时做出技术效劳响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。 2、按国家有关法律规定产品实行三包。 我公司针对xxxx工程售后效劳小组，组长由xxxx公司工程经理现场培训人员，使其娴熟把握灯箱维护原

27、理，并能解决常见问xxx担当，坚决执行“昼夜24小时不连续效劳，365天无假日工作”的效劳方针。针对xxx工程在售后效劳期间的问题赐予准时解决。 3、“质保期”期间由xxx工程售后效劳小组负责安排修理小组对我公司制作安装的进展跟踪效劳，对现场走访时消失的问题准时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。 4、质保期后我公司会连续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便准时实行订正预防措施，并派专人进展定期检查，使用户放心使用我公司产品。 5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有

28、专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 6、售后效劳期中将有调查问卷赐予客户，盼望甲方提出意见，帮忙我公司不断成长。 1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品并供应决策素材料。 2、技术方案，派特地技术人员、商务人员进展技术沟通、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后准时供应产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极协作好贵公司选择满足的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也情愿就此工程为贵公司供应技术询问，以便贵公司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。 1、我厂在技术设计中，优

29、化设计，精益求精，与设计院、贵公司亲密合作，保证设计工作的顺当开展，并积极听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特别需要，我厂将全力满意其要求，并想尽方法，与各方面协调好合作关系。 2、选择国内的配套件制造厂商家，既满意性能要求，又便于以后的修理、配件供给。 3、在制造过程中，我们全力协作安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的全部工作能够有条不紊的开展。 1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。 2、在设备进展安装调试期间，我厂派现场工作阅历丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺当运行。 3、免费培训起重机驾驶员和起重机修理人员，并与修理人员建立联系，在修理使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用吊车期间，供应24小时的修理，以保证用户使用要求。 4、供给备件准时、确保用户满足 （1）准时反映用户需求； （2）供应质优价廉的产品，确保按期交货； （3）严格掌握产品质量； （4）妥当包装以防遗漏损坏。