商务发展调研报告.docx
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1、 商务发展调研报告 软件信息和电子商务产业是工业经济转型进展、创新进展的重要手段,是现代效劳业的重要内容。区委、区政府于XX年6月成立软件信息和电子商务产业进展领导小组及其办公室,着力推动产业的进展。为全面把握我区软件信息和电子商务产业进展现状,科学谋划今后的进展思路及工作重点,区软件信息和电子商务领导小组办公室组织开展了产业进展状况专题调研。现将调研状况报告如下。 一、我区软件信息和电子商务产业进展现状 全区软件信息和电子商务产业在区委、区政府的重视下,经过近年来的努力,产业进展呈现出良好的进展态势。 1.产业根底初步形成。截至XX年6月,全区有各类软件企业61家,从业人员近千人,其中双软认
2、证企业24家。有信息效劳业企业300余家,从业人员XX余人。软件信息产品以应用软件研发、信息系统集成效劳、互联网信息效劳和计算机销售效劳为主。有2家企业年销售过千万元,5家企业通过cmmi3认证(软件成熟度模型3级),9家企业通过iso27001认证。扬州永信计算机有限公司被列入江苏省规划布局内重点软件企业。估计XX年全区软件信息效劳业收入70亿元,占全市比重20%左右,同比增长25%。其中,软件业收入28.94亿元,信息效劳业收入41.06亿元,同比分别增长24.2%、25.8%。年度新增双软认证企业10家。全区电子商务企业近1000家,从业人员近5000人,电子商务以日用品、毛绒玩具为主,
3、占比80%以上。估计全年电子商务营业收入50亿元。西湖镇金槐村被省商务厅评为全市首家电子商务示范村。 2.载体建立初具规模。全区现已投入使用的软件信息和电子商务重点载体有“五园”(见下表)。 邗江文化创意产业园已有联创软件、笛莎公主、筑丰软件、升太科技等10家企业入园,涵盖物联网、行业应用软件、动漫设计讨论、3g增值效劳等业务。税友大厦今年6月投入使用,呼叫中心工程已投入运行,软件研发工程正在洽谈中。扬州市公铁水物流集聚区打造中的百分百电子商务创意产业园,于今年9月开园,入驻工程12个,工程涵盖大数据分析、物流配送、金融等行业。蒋王街道全力打造的扬州西区新城电子商务创意产业园估计年内开园,入驻
4、工程20个。五亭龙国际玩具电子商务园大厦近万平米用于电子商务招商。 3.在建、在谈工程后劲可期。目前,全区软件信息和电子商务产业重点工程状况如下:在建重大工程1个,联创扬州国际软件产业园工程,总投资30亿元,XX年418奠基,规划建立100米高大楼年底封顶,近期因资金等问题工程建立停滞,区政府主要领导已介入协调;签订意向工程1个,邗上街道与浙江艾易信息科技有限公司共同打造淘宝特色中国扬州馆,已签订合作意向,并获得市政府授权;重点跟踪工程6个,分别是宝能科技园、研祥才智医疗,汇银家电模拟网和中国电信数据中心、南大苏富特科技园、杭州银江股份c28才智产业园工程等。 4.对工业、效劳业进展推动作用初
5、步显现。全区24家双软企业和今年申报的10家双软企业中,嵌入式软件产品5件,占比14.7%。嵌入式软件产品的研发对推动生产装备数字化、生产过程智能化,对加快精益生产、灵敏制造发挥了积极作用。全区规模以上工业企业应用电子商务54家,占比13.9%。电子商务的应用对推动集中选购、集中销售,对推动降低经营本钱、实现资源优化配置具有积极意义。3家电子商务产业园的胜利运作,实现了软件信息和电子商务企业的同步入驻、融合进展,也是我区效劳业经济的新亮点。 二、存在的问题 我区软件信息和电子商务产业在全市占有重要位置,但对比市委、市政府软件和信息效劳业“一基地三板块”的进展要求,比照广陵信息产业基地的建立,我
6、区在聚焦聚力进展上仍存在相当大的差距。主要表现在产业集聚效应不强,龙头企业带动作用不明显,制约因素较多等方面。 1.载体集聚功能有待强化。目前我区邗江文化创意产业园等5大载体,存在着软件研发主业不突出、功能定位欠明晰、政策扶持各异等现象。考虑到联创软件园建成达产尚需时日,税友软件研发业务进驻存有不确定性,宝能、研祥等工程近期亦难确定,蒋王街道和物流园两个电子商务园专业集中度不高等因素,现有载体短期内难以形成聚拢效应和品牌效应。 2.企业质态有待提升。软件信息企业总体上规模小、产出低、分布散,全区双软认证和今年申报双软34家企业中,注册资本XX万元以上的3家,1000万元以上的3家,其他企业注册
7、资本均在500万元以下;年销售收入过千万元的只有2家,年销售收入100万元以下的19家,占比55.9%;软件信息企业大多分布在高新区、维扬经济开发区和双桥、邗上街道的写字楼内。电子商务线上年销售过亿的企业只有笛莎和汇银两家企业,c店占比90%以上,大型电商平台和电商效劳企业严峻缺乏。 3.产业进展的制约因素和瓶颈有待突破。一是重视程度不高。镇、街道和园区对区委、区政府推动软件信息和电子商务产业进展的战略意图熟悉不够,局部负责同志对软件信息和电子商务的内涵、特性等根本学问把握不准,进展思路不清,工作措施不明,产业进展工作尚未摆上重要工作日程。二是城乡差异较大。软件信息和电子商务企业主要集中在园区
8、和城区街道,一些镇还没有真正意义上的软件信息和电子商务企业。三是人才瓶颈突出。人才是软件信息和电子商务产业的第一要素,我区在集聚行业专业人才特殊是高端人才的优势不明显,企业反映聘请人才难,留住人才更难。 三、促进我区软件信息和电子商务产业进展的对策建议 切实推动我区软件信息和电子商务产业加快进展,总体上,我们认为要在规划引领、政策扶持、营造环境和招商引资上再下功夫。 1.聚焦新兴产业,推动聚力进展。区软件信息和电子商务产业进展领导小组办公室已编撰印发软件信息和电子商务简明学问读本,帮助基层干部加强相关学问的学习。建议区政府: 一是适时召开软件信息和电子商务产业进展专题推动会议,组织开展一次软件
9、和信息效劳业进展的业务培训和工作辅导,进一步明确进展目标,加大考核力度; 二是适时讨论出台“邗江区促进软件和信息效劳业进展扶持政策”,补充完善邗江区促进电子商务进展扶持政策(试行)。在此根底上,区软件信息和电子商务产业进展领导小组办公室全面梳理国家、省、市、区推动软件信息和电子商务产业进展的各项优待政策,编发政策汇编。依据现有政策和资源,编制招商指南; 三是加大现有企业的引导和扶持,鼓舞企业主辅分别、做大做强,重点培育笛莎创意、万润软件等一批外乡成长型企业; 四是加快充实领导小组办公室人员,从全区机关、园区、镇(街道)选调3-4名专业人员,或公开聘请事业人员。 2.强化规划引领,推动集聚进展。
10、软件和信息效劳业是一个新兴产业,应因地制宜进展,通盘考虑,差异化进展。目前重点要依托两个开发区和城区街道。集聚进展的建议: 一是在西区新城的规划中,预留软件信息和电子商务产业进展的空间,规划建立软件信息和电子商务的“卫星园”3-5个,招引云计算、大数据、移动互联网、物联网等新一代信息技术工程落地。以打造软件信息产业“名园”、“名企”为重点,通过3-5年的努力,推动在西区新城建成产业特色鲜亮、产品应用广泛、吸纳人才力量强的软件信息产业体系。 二是两个开发区加大软件信息和电子商务工程的重视程度和招商力度。借鉴无锡新区等园区的进展路径,建立新一代信息技术产业特色园区。新盛、双桥、邗上街道和蜀岗生态新
11、区有选择、有重点地加快软件信息和电子商务产业的特色进展。其他近郊镇、街道重点引导现有企业加快软件和电子商务应用,引导有条件的企业将软件业务和电子商务从主业中分别出来,促成相关业务的加快进展。同时,协作全区加强软件信息和电子商务产业的招商引资工作。 三是建立区软件信息企业孵化基地。双桥街道开发建立的扬州市商务询问效劳集聚中心,总建筑面积8600平方米,具有区域位置、功能构造较好等优越条件,目前正在招商中。建议区政府赐予租金补贴,将该中心打造成区软件信息企业孵化基地,招引具有肯定体量和进展前景的软件信息企业入驻,经过1-2年的孵化培训,引进到联创软件园进展。 3.优化效劳平台,推动人才落户。建议创
12、新人才招引和培育机制,仔细落实市、区政府关于吸引人才的各项政策,拓宽人才引进渠道,着力引进一批产业进展领域亟需的高端领军人才、紧缺特地人才、创新型人才;创新人才培育模式,积极与科研院所和知名软件企业合作,加大有用型人才培育力度,形成构造合理、满意产业进展需求的高素养人才队伍。 4.强化工程带动,推动专业招商。建议狠抓工程招商,突出重大工程招引,依托上海、深圳、北京等招商机构,加强软件信息和电子商务工程的招引,争取全国行业100强、江苏行业30强来邗江设立研发中心或投资注册企业。 商务进展调研报告2 电子商务就是通过电子手段进展的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供给商、客户和
13、合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,协作企业内部的电子化生产治理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。 近年来,电子商务进展迅猛,其在优化资源配置、促进国民经济进展、产业整体优化升级等方面起到的作用日益显著。进展电子商务,不仅是适应市场经济进展的需要,更是我区商贸兴区战略的重要途径。为了解XX区电子商务的进展现状和区内企业电子商务应用状况,我局特地组织内贸科相关人员,以实地调研和电话询问等多种形式对全区电子商务进展现状进展了深入的了解,现将调研状况汇报如下: 一、区电子商务的进展现状和应用状况 (一)企业进展电子商务根本状况。 1.创业主体增长加快
14、。 我区电子商务的进展起步较晚,较成型的电子商务行为约在90年月后期,较早的应用领域是出口企业报关、房地产交易等,但网上交易金额总量少,传统企业对电子商务的介入甚浅,其效果还只是停留在电子商务的初级水平上。近几年,特殊是淘宝、阿里巴巴等类似电子商务平台的建立极大程度上促进了XX区企业在电子商务上的应用进展。XX区现有的4家规上竹炭制造企业就有3家在开展电子商务并且销售业绩喜人。其中民心炭业专职员工15人,主要负责淘宝天猫,淘宝c店,阿里巴巴、亚马逊卓越网、京东、1号店、交博会等电子商务相关工作,20xx年销售金额2100万元;现代炭业专职员工1人,20xx年在阿里巴巴诚信通的销售额为300万人
15、民币;净力竹炭专职员工6人负责淘宝净力竹炭科技旗舰店和阿里巴巴诚信通,20xx年销售金额为100万元人民币。 2、企业对电子商务投入少回报快。 在现有开展电子商务的企业走访中发觉,许多企业虽然建立电子商务平台,但是没有引起足够的重视,也没有聘请相关的技术人员,资金和人力的投入并不大。据统计,半数的企业在电子商务方面的投入为3万人民币左右一年,采纳营销业务人员兼管的形式对其电子商务平台进展建立、维护等操作,这局部企业的电子商务年销售额普遍在50万人民币以下,对于这局部企业大多没有到达预期或比拟抱负的效果。而另半数企业采纳专人专职开展电子商务的形式,投入为15万人民币左右一年,这局部企业的电子商务
16、年销售额都在300万人民币以上。由此企业在电子商务上的投入和产出是成正比关系的,投入越多,享受到的第三方平台供应信息数量和质量越高,企业可以利用的资源越多,带来的订单销售回报越多。总的来说,我区企业的电子商务尚处于初级进展阶段,电子商务的应用主要还是在处于平稳进展期,资金相对雄厚的企业,大局部企业在这方面的投入还比拟少,处于观望状态,对于电子商务还有许多顾虑,对于电子商务的理解也不够全面,传统的例如广交会参展等营销模式仍旧占主导地位。 3、行业竞争加剧,经营压力显现。 对20xx年累计出口额在100万美金以上的22家外向型企业调查发觉,电子商务开展率为27%。其中贸易公司根本没有涉足在电子商务
17、领域,主要是由于在价格上相对于厂家没有竞争优势所以撤出了电子商务市场;14家生产企业也仅有6家企业在阿里巴巴国际站和中国制造b2b网络平台开展电子商务。据统计20xx年销售额,尤尼威机械有限公司和吉泰钢木制品有限公司为100万美金;卡恩电子有限公司为40万美金;申华纺织有限公司为3万美金;其他2家没有详细的数据。对12家绿色食品制造企业调查发觉,仅有3家在开展电子商务,开展率为25%。其中原点食品拥有自己的淘宝店铺,年销售金额为500万人民币;三童食品和刘家香食品在阿里巴巴国际站和诚信通有50万人民币左右的销售额。从对生产企业的调查中了解到目前电子商务平台上消失的低价竞争、无序竞争、信用造假等
18、一系列问题很大的影响了其销售业绩,电子商务有序竞争环境急需得到改善。 基于上述状况,我们得出以下根本推断:一是我区网购行业创业群体在数量上呈逐年快速递增的趋势,在规模上开头涌现年销售1000万元级的企业,总体进展势头迅猛,已逐步成为现代商贸业中一支不行无视的力气;二是与全国的进展形势同步,我区的网商在总体上还处在粗放式的进展阶段,网商主体普遍规模小、资本少,在经营上依靠于低商务本钱、低税费,需要加以呵护和培育;三是局部规模较大的网商在进入淘宝商城后,在商务本钱、税收以及企业进展方向上均面临着“成长的苦恼”,特殊需要加以扶持与引导,鼓舞其做大做强、标准进展;四是淘宝商城将成为国内电子商务b2c模
19、式的主流,其进展取向更加有利于鼓舞实体型制造加工企业“触网”,通过网上营销,打响品牌,开拓市场,因此需要抓住当前机遇因势利导,推动有条件的制造加工企业主辅分别、上网进展,实现转型升级。 (二)电子商务平台建立状况。 XX区电子商务平台建立还处于起步阶段。位于XX区东迹大道310号,由浙江金辉钢铁集团有限公司全资运作的金辉电子商务创业园是目前衢州地区首个综合类电子商务创业园工程,也是规模最大的电子商务商业综合体工程,现已进入招商阶段,估计8月份将开头正式开张营业。建成后的金辉电子商务创业园以电子商务为主导,是一家集办公、仓储、研发、孵化、培训、接待、展现、休闲消遣为一体的5a级园区,可为入驻企业
20、供应集中办公、集中仓储、平价物流、包装外包、专业拍摄及图片处理、信息询问、网店代管、专业人才输送、融资等各项电子商务产业链效劳。 (三)对电子商务相关的政策扶持状况。 一是依据XX市本级外贸转型升级专项资金政策对我区外向型贸易企业有电子商务补助政策,20xx年度,区内33家企业申请了36个电子商务补助工程,5家企业申请了中小企业国际市场开拓资金中的企业网站建立工程。二是依据XX市XX区人民关于实施商贸兴区战略促进效劳业进展的若干政策意见(XX区政发20xx35号)19条:对效劳企业新建信息化治理系统或实行电子治理、电子交易,其硬件及配套软件实际投资额100万元以上的,按实际投资额5%赐予嘉奖,
21、最高不超过20万元。20条:重点支持商贸企业或专业市场,依托自身优势进展网上交易,对企业利用国际互联网建立网上交易平台,当年信息设备实际投入50万元以上且正常运行的,赐予2万元一次性嘉奖;企业网上交易额纳入本地统计且税收缴纳在本地的,3年内所缴纳增值税、营业税、企业所得税地方留存局部80%嘉奖给企业。目前还没有赐予补助。三是相关部门还有类似对于电子商务的补助措施但是未成体系。 二、我区电子商务进展存在的主要问题 (一)中小企业开展电子商务资金缺乏、人才匮乏。 虽然大局部企业没有开展电子商务活动,但这并不代表这些企业没有意识到或不想进展电子商务。在调查中发觉特殊是起步阶段的中小企业在开展电子商务
22、上遇到的障碍主要是信息技术人才缺乏、相关人员缺乏专业培训,特殊需要提高企业领导计算机水平,商务人员的业务素养和网络技能。也有的是企业信息根底设施落后,资金缺乏无法开展。 (二)缺乏较成熟的区级电子商务网络平台。 目前我区还没有一家特地从事电子商务的门户网站,现有电子商务活动大局部依附于阿里巴巴、中国制造等专业网站;小局部在区内其它行业网站下如衢江农业信息网、衢江经贸一点通有产品宣传和网络连接;个别企业建有自己公司网页,如好梦来集团、仙鹤特种纸有限公司、净力竹炭有限公司等。由于没有综合性的商务网站,难以有效的组织本区企业开展各种商务活动,电子商务的优势难以发挥。 (三)有关电子商务法律法规、鼓舞
23、政策等亟需完善。 从全市范围来看,XX市还没有一套鼓舞进展电子商务的嘉奖方法。我区也只有局部不成系统的补助扶持政策。企业急迫盼望在电子商务领域能得到政府的引导帮忙,同时企业盼望在电子商务上有长期持续性的政策扶持。 三、进展电子商务的建议 随着信息技术的快速进展和广泛应用,电子商务对促进生产、流通和消费,推动国民经济进展发挥着越来越重要的作用,壮大以电子商务为主导的现代效劳业,普及电子商务应用规模和应用水平对XX区经济社会进展的促进、支撑和带动作用将日益显著。此次调查,结合企业提出的建议将对下一步我区大力推动电子商务进展供应有益帮忙: (一)建立电子商务组织保障机制。 建立健全电子商务进展的领导
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