商场工作人员工作总结及计划5篇.docx

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1、 商场工作人员工作总结及计划5篇商场工作人员工作总结及规划篇1 _年，是我从事会计工作的第一年。这一年来，本人在领导及同事们的帮忙指导下，通过自身的努力，由一名初涉会计行业，没有任何阅历的新人，转变为煤炭销售会计的行家里手，个人无论是在敬业精神、思想境地，还是在业务素养、工作力量上都得到很大提高，圆满地完成了领导给予的各项工作任务，并取得了肯定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习状况汇报如下： 一、主要工作状况 1、加强业务学习，提高工作力量。 我是一名没有任何阅历的会计人员，我深知销售会计是一项专业性相当强的工作，在煤炭销售这么重要的岗位担当会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是极大

2、的。有压力才有动力，每当工作中遇到麻烦的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止。同时，为了能娴熟应用erp系统，我还利用业余时间自学了erp系统操作指南之一(之二)、erp财务与会计等书籍，提高了自己的业务水平，丰富了自己的营销理论学问，为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的根底。在_年1月份，我刚接触erp系统时，每办理一笔业务需要2分钟以上，而现在办理一笔业务只需要不到1分钟，通过自己业务水平的提高，真正为客户带来了便利，受到了领导与客户的全都好评。在_年11月份，举办的全面质量治理考试中，顺当通过，并取得了优异成绩。 2、勤奋敬业，热忱效劳。 在销售会计工作中，本人始终以敬业、热

3、忱、急躁的态度投入到本职工作中。面对公司煤炭销量大、品种多、结算简单的状况，严格根据地销煤统一销售治理方法、兖州煤业股份有限公司煤质运销部地销煤财务治理方法的规定，从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订，记账凭证的填列，以及增值税发票的开具等等，都坚持实事求是的原则，每项工作都一丝不苟，做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。遵守财务保密制度，对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密，决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的.各项工作、各种关系。 3、工作敢于创新，提高工作效率。 本人积极协作本班组人员、科领导探究煤炭销售的新思路、新方法。不断标准财务工作程序，简化各种手续。例如：以前开具增值税

4、发票时，一个订单一开，本人和同事积极探究新的工作方法，按厂家、品种将发票合开，然后再打好明细附在上方，既节约了发票的使用张数，又提高了工作效率而且便利了查找。 二、存在的缺乏 _年是紧急而繁忙的一年，自己所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮忙的结果，但这些成绩离上级的要求还有较大的差距，还存在很多缺乏。一是学习的深度和广度还需要加强;二是遇到困难强调客观缘由较多，没有充分发挥主观能动性。上述缺乏，自己决心在今后的工作中将仔细加以改正。 #526924 商场工作人员工作总结及规划篇2 半年工作转瞬即过，在这半年的工作中。全体护理人员在院长，护理部及科室领导的直接领导下

5、，以及全体护理人员共同努力下，本着一切以病人为中心，一切为病人的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情景总结如下： 一、仔细落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，护士各尽其职。 2、坚持了查对制度： (1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。 (2)严格执行护理操作三查七对制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。 (3)仔细填写并完善各项登记记录。 3、仔细执行院内各项规章制度 二、仔细落实各项治理制度。 1、严格按工作规

6、划安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。 2、每月对护理质量进展检查，并准时反应，使每位护理人员不断提高各项业务水平。 3、仔细执行日测日检工作，护理人员每一天仔细真实统计好个人工作量，业务收入等日常工作。负责人不定期抽检，准时发想问题准时解决。 三、效劳质量治理。 1、仔细落实护士行为标准，在日常工作中落实护士礼貌用语，进取学习医患沟通技巧，并进取参与院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，提高满足度，增进护患情感，拉近护患距离。 2、开展安康教育，对病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在85%以上，并对满足度调查中存在的

7、问题提出了整改措施。 四、加强业务技术学习，提高护理人员业务素养 1、增加对护理人员根底学问培训，以增加学问面。 2、进取参与院内组织的各项业务学习，扩大学问面。 3、科室每周晨间提问1-2次，资料为根底理论学问和专科学问。 4、每月组织急救学问培训并考核资料。 5、鼓舞每位同志进取参与连续教育学习。 6、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践阅历，老同志学习年轻同志学问面，新老相互学习共同提高。 五、院内感染与质控的治理 1、科室坚持了每一天对输液大厅进展紫外线消毒，在病人众多的情景下确保安全，未发生一例穿插感染。 2、一次性用品使用后均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催

8、促，对各种消毒液浓度定期监测。 3、对于消失过失事故准时上报，不漏报，不瞒报，实事求是，专人治理，准时组织争论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视，避开给患者带来损害。 六、存在问题： 1、由于护理人员较少，根底护理不到位，有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。 2、护理人员根底理论学问把握不牢，急诊急救学问欠缺。 3、个别护理人员工作不仔细，在以后的工作中要留意并改正。 半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强治理，外塑形象，在护理质量、职业道德建立上取得了必需成绩绩，但也存在必需缺点，有待进一步改善。期望医院领导赐予批判和指正! #311733 商场工作人员工作总结及规划篇3

9、 _年一整年的熬炼让我对财务学问更进一步的提高，现在已经成为财务方面的治理者。2022年里，我将连续我的财务工作，加强财务方面的学问学习及教育。使财务工作在我的治理及大家的共同努力下更加标准化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。以下是我就财务人员工作规划的具体内容。 2022年工作规划中我共拟定了三方面的内容： 第一、参与财务人员连续教育 每年财务人员都要参与财政局组织的财务人员连续教育，但是_年11月底，连续教育教材全变，由于国家财务部最新公布公告：09年财务上将有大的变动，实行新会计准则新科目新标准制度，可以说财务部09年的工作将一切围绕这次改革绽开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员

10、提出了更高的要求。首先参与财务人员连续教育，了解新准则体系框架，把握和领悟新准则内容，要点、和精华。全面按新准则的标准要求，娴熟地运用新准则等，进展帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参与连续教育后，汇报学习状况报告。 其次、加强标准现金治理，做好日常核算 1、依据新的制度与准则结合实际状况，进展业务核算，做好财务工作。 2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系. 3、做好正常出纳核算工作。根据财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司供应财力上的保证。加强各种费用开支的核算。准时进展记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存

11、，严格支票领用手续，按规定签发觉金以票和转帐支票。 4、财务人员必需按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。 5、完成领导临时交办的其他工作。 第三、个人见意措施要求 财务治理科学化，核算标准化，费用掌握全理化，强化监视度，细化工作，切实表达财务治理的作用。使得财务运作趋于更合理化、安康化，更能符合公司进展的步伐。总之在新的一年里，我会借改革契机，连续加大现金治理力度，提高自身业务操作力量，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作规划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健进展而做出更大的奉献。 2022年，我的个人工作规划已具体清楚。我深知，想把财务工作做好不是件简单的事，但若把财务

12、人员合理安排，共同努力，定将我司的财务工作推向一个更高台阶。 #787592 商场工作人员工作总结及规划篇4 2022年将要过去，回忆近一年来的工作，感受良多，收获不小。近一年来，在行长的正确领导下，各部门的全力支持下，严格自律，标准治理，踏实工作，热忱效劳，履职尽责，任劳任怨，熬炼了自己，提高了财务治理水平。固然，也存在些许缺乏，在此，对大家赐予我的关爱和帮忙表示诚心的感谢!下面就我近一年的工作状况简要的工作总结： 一、主要工作 本人将工作重点放在财务效劳、标准上，我感到只有搞好效劳才能做好工作，只有坚持标准才能削减风险与过失。此后，以优质效劳为先导，以标准制度为理念，立足做好常规工作，着眼

13、推动重点工作。取得了肯定进展，收到了肯定成效，做了大量事务性的工作。 工作方面：踏实工作，履行职责，仔细执行会计法，标准记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进展审核，强化会计档案的治理等。按规定时间完成每个季度单位存款账户的对账工作，另外按时完成市行布置的补发信用机构代码证得工作，准时申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中，积极协作相关人员工作。 学习方面：虚心请教，不断提高，完善各项财务根底制度，加强业务学习，提高业务水平，提升思想境地，剖析自我，查找缺乏，摆正自身位置，寻求良好的工作方式，提高工作效率，探寻人性化治理，振作精神，严格要求，胜任本职工作。在工作中学习，在总结

14、中提高，在培育全面素养上下功夫，注意细节，养成良好习惯，做好工作。 思想方面：积极上进，团结协作，充分发挥主观能动性和工作积极性，不断提高团队整体素养，营造和谐气氛，树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的相互学习、相互沟通、互帮互助、相互补台，打造和谐高效工作团队，到达在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。 二、存在缺乏 1、自身学习抓的不紧，理论学习不够仔细，学得不深不透，忙于事务，创新缺乏; 2、疲于应付日常事务，前瞻性、系统性讨论较为欠缺; 3、财务分析、猜测水平有待提高，财务信息的决策力量有待增加; 4、工作中有时缺乏急躁有点急躁的现象，以后有待加以克制。 三、

15、下步工作思路 2022年我国的社会经济形势将发生更加深刻的变化，将隐藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战。新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，连续搞好优质效劳，努力坚持标准，着力推动创新，积极探究解决新形势下财务工作面临的新状况新问题，理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策，精打细算，确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化治理。把财务做精做细，搞好本钱归集。 拓展财务治理与效劳职能，实现财务治理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑效劳职能，合理有效配置有限资源，切实防范财务风险，限度降低本钱，促进单位全面安康进展。 在提高企

16、业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应时代与企业的进展，和大家共同进步，与公司共同成长。 #296979 商场工作人员工作总结及规划篇5 一、本年度工作总结 2022年马上过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的，四月份开头组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中

17、来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教_经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时

18、，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比拟完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。 存在的缺点： 对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品

19、知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉，良好的售后效劳加上优良的产品品质获 得了客户的.全都好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司2022年总的销售状况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在河南市场上，产品品牌众多，_天星由于比拟早的进入河南市场，产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1)销售工作最根本的客户访问量太少。 市场部是今年四月中旬开头工作的，在开头工作倒现

20、在有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的概括为个，八个月天的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。 销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和具体的规划。 销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的

21、安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高。 三、市场分析 现在河南市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比拟多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在郑州区域，由于市场首先从郑州开头的，所以郑州市场时竞争特别剧烈的市场。

22、签于我们公司进入市场比拟晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的，形势是严峻的。在河南市场可以用这一句话来概括，在技术进展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永久没有时机在做这个市场。 四、下一年工作规划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1)建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源

23、于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务治理方法。 销售治理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。 3)培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4)在地区市建立销售，效劳网

24、点。(建议试行) 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，毁约，车辆不在家的状况，使规划好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的铺张。 5)销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。