商场督导实习总结.docx

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1、 商场督导实习总结 20xx年时间转瞬已经过去了，在*的领导下、在同志们的支持和帮忙下，我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历，加强自身思想修养，努力提高综合素养，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、状况等简要的个人工作总结如下： 一、加强业务学习，不断提高业务素养，努力做出更大奉献。 我在*工作已经有 年多时间了，应当算是“老同志”了。回想在这多的工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积存了丰富的工作阅历，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。 我想自己在政治思想上进步、成熟的重要标志是，自己在工作

2、期间从一名一般群众成为了一名中共党员!我的转变与进步，是领导的培育、同志们的帮忙与支持和自身的努力才取得的。我清晰自己入党时间还不是很长，还有许多方面(政治思想、理论学问、工作水公平)需要不断的学习，要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行，留意加强政治修养，进一步提高自己的党性熟悉。我也盼望领导和同志们一如既往的给与我指导和帮忙，我也将加倍努力，争取更大的进步! 我先后在 等不同的岗位上工作，无论在什么岗位我始终以饱满的热忱对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。 的工作纷繁简单，领导临时交办性的工作比拟多，这些都要求 的同志，要对 的现状状况，有较为熟识的了解与把握

3、，同时还应具有较强的应变和适应力量。几年来的工作实践，我非常留意对 现状状况的积存与总结，现在我对 的现状整体状况已经比拟熟识，对 也有系统的了解与把握。基于几年来工作阅历的积存，我对 的各项业务工作都有比拟全面的了解与把握!我想自己的工作阅历一方面是自己工作的积存，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作时机，是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热忱与努力争取更大的进步! 二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员榜样学习，起相应榜样带头作用。 半年来，我在平常工作中，始终以党员的标准严格要求自己，榜样遵守单位的各项规章制度，力求时刻严格要求自己

4、，不等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，努力起到科内的表率作用，帮助领导开展各项工作。 我仔细坚持学习制度，积极参与各项学习，以十七大的学习为契机，深入领悟十七大的精神，在政治思想觉悟和对党的熟悉上均得到了进一步提高。在开展学习的同时，我根据党组开展的党风廉政建立宣传教育月活动的工作部署，对比廉政规章查找工作中的缺乏与缺点。通过系列的学习与批判和自我批判活动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。 今年以来，在日常工作过程中，注意强调从政治的高度对待问题，我与领导亲密协作并带头垂范，使同志们思想熟悉高度统一，自觉遵守各项规章制度。详细工作中，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、悄悄无闻的

5、工作精神，一切从全局动身重团结、讲实效、不推诿。积极帮助做好工作部署，并克制家庭困难加班加点，与同志通力协作，保证工作顺当完成。 在的工作上，我们主要作了三个方面工作：一是抓学习。仔细落实局党组的学习内容、学习主题和学习时间。严密联系实际，重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民主，增加成员之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建议，集思广益，注意发挥集体的聪慧才智和整体效能。三是按党组要求高标准、高质量开好会，开展批判与自我批判，使规划用地科成为团结务实，开拓创新，富有朝气、布满生气与活力的集体。 三、 缺点与缺乏 我也很清晰自己还存在许多的缺乏与缺点，自我的总结和领导

6、同志们的批判和指导，对我今后的提高是非常必要的，我的缺点与缺乏自己总结可有以下几点： 1、在帮助治理工作过程中，缺乏大胆治理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的治理水平，工作中不断总结阅历。 2、与同志沟通少，关怀同志不够。 详细表现：(1)同同志们的联系不够，缺乏沟通;(2)工作中对同事们的关怀不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也留意改正自己的缺乏，但还需进一步努力。 3、我在 ，也就是现在的 ，工作的时间比拟长，与新同志相比有肯定的工作阅历，特殊是对区域现状和规划状况的把握上，但在对新同志的“传、帮、带”方面做的还非常不够。 回忆这一段时间的工作,我根本完成了本职工作，这

7、与领导的支持和同志们的帮忙是分不开的，在此对局领导和同志们表示诚心的感谢!以上是我对半年来思想、工作状况的总结，不全面和不精确的地方，请领导和同志们批判、指正。在以后的工作中，我将做好个人工作规划，使自己的工作做到更好。 其次篇：商场督导实习总结 在没有来xx之前，我就已经被xx华丽堂皇的气派所吸引，如今我很幸运的也成为xx大家庭里的一份子，心里布满了骄傲与期盼。 不知不觉中。两个月的实习生活很快过去了，在这段日子里，本人在公司各级领导的正确领导和强有力的关怀和支持下，在同事们的团结合作和关怀帮忙下，我健壮成长，在很快适应了新的工作环境下，我已能娴熟地单独操作柜台里面的各项工作，同时在自身工作

8、范围里有了自己的心得与收获，主要如下两大方面: 在效劳方面：公司的深蕴的企业文化让我震撼。让我对公司的进展前景更加布满信念和动力，公司里“真、诚、情、信”的核心价值观，不仅是我们做工作、做效劳标准，更是我们立足社会做人的根本。这里我真正学会了发自真心的效劳：如1、让我知道如何站在顾客的.角度去面对顾客的需要，才能自始自终倾注顾客一点一滴的关心。最终才能建立起自己在这行的竞争优势。2、我全力以赴地争取所效劳的每一位顾客都觉得满足，这样才能让自己的工作变得有意义，效劳更加优质。 在质量方面：公司教练始终灌输给我这样一种理念标准：1、就是以自己觉得会买，给买作为标准去对待顾客。要在质量上保持对竞争对

9、手的领先优质地位，保持在顾客心目中的良好质量形象，就要做好柜组的每一个工作细节。2、从订货的合理精确到验收质量把关上，从正确保存到集中护理、保鲜上，从质量自查的准时到亚状态商品的处理上，教练不厌其烦地要求我关注好每一个细节，做好每一个细节的习惯。我只有对公司的各项业务流程娴熟地把握，才给有力量去做好每一个细节，确保在以后的工作里得心应手。 时间飞逝，紧急的实习生活也是充实的二个月。在这段日子旦，同事们和教练不仅教会我熟识我公司的各项业务流程。更加重要的是教会了我如何去思索问题和仔细一丝不苟做事方式。在要有把握近代整体团队意识，要有利润意识，对于人事关系上要有退一步海阔天空和处事意识等等。这在我

10、今后工作和生活中获益菲浅。在今后的日子岁月里，我会全身心地投入到我们xx人共同的事业中努力。为公司的以后进展献一份力，祝福我们xx人共同的愿景早日实现。 第三篇：商场督导实习总结 对于马上进入社会的大学生来说，兼职和社会实践应当是必不行少的课程。一方面可以赚取肯定的生活费，提高独立力量;更重要的是可以获得珍贵的社会时间阅历。目前，最好找也最适宜的兼职有两个：一家教，二做临时促销员。相对于家教而言，做促销员更能熬炼人的力量，其接触的人多，同时很好的考验了应变力量和反映力量。 在各种促销员中，我认为数码电视类的促销更具有挑战性，也可以更好的展现个人的力量。在去年寒假期间我曾给一家国际闻名品牌做过电

11、视促销员，在此期间吃了不少苦头，但也学到了许多东西。 首先我来说说做兼职的最好时间和找兼职的最正确途径。大学生做兼职的最好时间是大一下学期到大三的上学期之间，这段时间学业不是很重，又不会面临考研和找工作的压力，只要合理安排好时间，对英语和计算机的考级不会有太大的冲突。找兼职的最正确途径是通过同学或学长的介绍，找中介公司时肯定要找正规的(90%的中介都是骗人的，所以肯定要搞清晰公司是否正规在交中介费)。 在做促销员的过程我们需要留意以下几点： 1勇于自信。大学期间许多比拟内向同学想找一份兼职，但由于各种缘由导致相当一局部不够自信，不敢去找一份能熬炼人力量的兼职。缘由大致有以下几种：为人内向，不善

12、言辞;相貌不好，不敢尝试;担忧力量，患得患失;自尊心过强，可怕失败。其实当我们真正的争取一份工作并专心做下去以后，你会发觉许多时候自要我们自信一点，以前的种种缘由根本是不存在的，许多貌似很困难的事情的可以简单的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们肯定要自信(尤其是内向的同学)，我想找工作过程中也是差不多的吧! 2学会忍受。作为90后的大学生，我们中间有相当一局部同学是独生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包涵了我们许多的缺点和错误;在学校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进展定价后，不要希望别人还会包涵你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到

13、的人三六九等什么样的都有，有的顾客素养低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开头做促销员的时候，我们确定会有许多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批判我们的时候，要虚心承受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚开头上班的时候，尽量夹着尾巴做人。 3留意细节。我们大学生在刚接触社会的时候阅历缺乏，许多人大大咧咧的，不留意细节，这会给公司的正式员工留下不好的印象。因此在上班的时候不要常常的接发短信，在给顾客介绍产品的时候最好不要接电话，假如是特别重要的电话，肯定要给顾客解释清晰，赐予他们足够的敬重，否则这个顾客十有八

14、九会立即转身走人。其它的如促销员一般的状况下在上班的时候是始终站着的，大家也要留意一下，不要没顾客时就坐在沙发上，而且很没有坐姿，被公司检查的人发觉了，可能你离走人已经不远了。 4努力学习。作为临时促销员，无论是对产品性能的了解，还是应对顾客的技巧阅历，都会有很大的缺乏。这时，我们应当积极的想向正式的促销员学习，即使站在你面前的是一个高中生，甚至是初中生小学毕业生，也不能由于对方的学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题积存起来，使得自己的力量的不到提高，时间长了你很可能被其他人给挤掉。我有同学就由于这样被挤掉了，把一天八十的工作(在武汉一般的临时促销员在35-50之间)拱手让给了他人。我们

15、也应当积极了解各个商场的工作程序，如怎么开发票、做售后安装、做优待单、做预约送货单、给顾客调试机器等等。这样一旦正式促销员有事离开柜台或上中班上午不上班或过年时需要你顶班时，你就能立刻顶上去，这时你的价值就会大大的增值，对于你长期在这个公司做很有好处。 5吃苦耐劳。做促销员本身就是一个很苦很累的活，做临时促销员由于开头没阅历，更需要付出更多的精力。而我们大学生还有自己的学业，假如不能吃苦耐劳，最好不要找兼职。平常上班的时候可能会常常到不同的卖场，我们不能由于从学校到卖场需要坐一个多小时的公交车就晚到早退，由于临时促销员都是在销售旺季上班，有时候会晚点下班是很正常的。遇到这种状况不要埋怨，也不能影响工作时的心情，否则你也可以另选东家了。 6搞好关系。临时促销员工作的好坏都是正式促销员说了算的，因此，肯定要与正式促销员搞好关系。对于他们的批判要虚心承受，产生误会时要尽量解释清晰，不要和他们争吵，由于与正式促销员高不好关系而被辞退的人许多。而商场的经理、柜长和其他品牌的正式促销员也要搞好关系，这会使你在实际的工作得到许多的帮忙。即使是和主要竞争品牌的促销员也要搞好关系，免得被给“小鞋”穿。