国有企业员工年度工作心得体会范文五篇.doc
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1、 国有企业员工年度工作心得体会范文五篇 2023年,在_领导和上级有关部的关怀、指导、帮忙下,本人始终坚持从我_进展的大局动身,以科学的进展观为指导,以效劳群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分确定。现本人将2023年柜面工作总结如下: 一、爱岗敬业,创一流效劳 在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热忱、仔细细致,要如一阵清风扑面而来。从事柜面接权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关怀、爱护
2、、暖和。工作中担当自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责究竟,做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜爱看到客户带着盼望而来、满足而去的表情。在工作中我坚持以效劳至上的原则,对待每一位顾客都是微笑效劳,良好的效劳态度受到了顾客们的全都好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热忱、全心全意地为他们供应各种优质效劳,以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说:“感谢你的仔细负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的确定让我一切的辛苦都一扫而空。由于我找到了我价值的所在-为人民群众效劳在工作中坚持做
3、好“三声效劳”,所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”。 二、爱岗敬业,争创一流 1、立足岗位,争创一流成绩 坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让抱负和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我积极提高自身履行职责的力量,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中故到正确的熟悉自己,真诚的对待他人,仔细的对待工作,公正的对待治理。严格遵守柜面效劳要求,礼仪标准,热忱周到,标准作业,推行“三个一”效劳:一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结,日事日毕。“没有最好,只有更好”,效劳不单单要
4、有意识,还要有技术。将“以沉着之心为寻常之事”-如既往地做好效劳工作,将“打造效劳最好的银行形象”的效劳理念带给广阔客户。用真诚的效劳、真心的效劳态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观看力去捕获各种信息,开展各种形式的客户的营销方案。有效的推动新客户的营销工作;另一方面,提高客户效劳的水平,不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的治理工作作为提高客户效劳质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能感受到我行的效劳态度,从而带动更多的客户来办理各种业务,提高我行的营业额。 2、当好帮手,争创一流成绩 在平常的工作中,除了要做一些自身岗位所应尽的职责外
5、,还积极帮助会计主管、副主管以及_部长的工作,对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中,认真做好会议中的重点内容。 三、爱岗敬业,不断提升自我 1、加强学习,提高自己的专业学问 “学无止境”,只有通过不断学习,不断提高,才能让自己在日新月异的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力气。为此,在工作中,我始终把学习放在重要的位置,利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的学问,仔细学习交通银行的规章制度;积极参与银行进行的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合:集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观
6、学习相结合。不仅如此,我还积极参加银行举办的各项活动。 2、加强授权队伍建立,提升整体形象 交通银行各项工作的顺当开展,离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建立,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,依据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建立,建立健全修理、救援以及配件为一体的效劳网络,本着互利互惠、掌握险的原则,对客户进展考核,只有符合要求的才进一步赐予授权。 3、加强合规意识,防范风险隐患 在今年,我不断加强金融风险防范,把合规治理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为,切实做好内控工作,确保不发生任何过失。我深化对
7、合规操作的熟悉,学习和理解规章制度,增加执行制度的力量和自觉性,形成事事都符合工作标准,理解和把握内控要点,准时发觉并消退存在的风险隐患。 2023年,是劳碌的一年,更是收获的一年。虽然在马上过去的一年取得了一些成绩,但是时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西消失、新的状况发生,这就需要我跟着形势而转变。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗力量,把自己培育成为一个综合力量高的交行人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。固然,在一些细节的处理和操作,上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮忙中提高自己,发
8、扬优点,弥补缺乏。 国有企业员工年度工作心得体会范文2 时间如流水,转瞬间我们又迎来了新的一年。回忆过去,我到我们公司已经_月了,在这些时间的工作中,我感慨颇多。作为一名新员工,特别感谢公司供应给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养和才能。回首过去的六个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多。在此我向公司的领导和师傅_以及同事表示最诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮忙,才能令我在公司的进展上一个台阶。 我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后,走上原材料检验的岗位,我主要职责是负责出入库材料的检验工作:包括对入库
9、、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记确实认,对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的精确性负责;对检验的首检质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料,负责按规定划出取样部位,填写托付单,连同试样分送理化、金相试验室,并准时取回试验报告。 1.努力学习,全面提升自身素养 作为一名刚走上工作岗位的新员工,学问和阅历的欠缺,是我致命的缺点,而且检验员工作也是一个特别的岗位,它要求永无止境的更新学问和提高技能。为到达这要求我非常注意学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的协作车间生产工作。由于我们有色厂所用材料的种类繁多,要求各不一样,而且有许多较珍贵的材料,例如800H、
10、B-3、C-276等镍基合金,对我们检验工作有了较高的要求,更需要我努力学习。 2.努力工作,顺当完成各项任务 在原材料检验岗位上的前两个月,我帮助_检验复合板、钛材、有色材料,同时接手焊材工作。_阅历丰富,在帮助她工作期间,她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的留意点,使我顺当通过公司的实习期。 下面我列举几例详细的工作向领导作简要的汇报。 1._年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用200.96000mm的TA2换热管的涡流检测,涡流检测由陶氏请德国Delta公司检验员检验,由于选购前期预备工作缺乏以及沟通不到位,致使Delta公司检验员_检验结论,让重新到我们公司检验。 2._年8月7日,
11、检验了33块复合板,发觉每张复合板起爆点位置有一凹坑,且凹坑深度超出检验标准,还发觉现场实物标识为Gr1、Gr2/Q345R,而入库单上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后发觉均为TA3/Q345R,后经了解,因白图报料时为TA3,蓝图为为TA2,按蓝图买的材料。 对于起爆点超标马上填写了NCR,后由技术科负责处理。 3._年8月30日,我和_一起去海龙(张家港)实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用25.41.65010mmGr2换热管,共检验20支钛管,除了水迹未处理洁净之外,换热管质量不错,且治理到位,质量可控。 4._年11月10日,检验了Y-10P037AB-040设备用2.4的E
12、RTi-1钛焊丝,共50Kg,两捆包装,发觉一捆无标识,一捆标识为ERTi-2,后经了解标识在运输途中掉了,还有一捆是厂家贴错标签了,我发了NCR之后,选购只将质保书传真件发过来,但是不贴标签,我又写了工作联络签,最终将问题解决。 回忆进入公司的这六个多月,发觉我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些成绩,但仍有很多需要不断改良和完善,所以在今后的工作中,我将更加努力的工作。做的自己!以上就是我对六个多月公司工作的总结,请领导批判指正,盼望我能快速成长,明年能给公司作出更大的奉献! 国有企业员工年度工作心得体会范文3 弹指一挥间2023年接近尾声。在过去的一年里,在领导的悉心关心下,同事的热
13、忱帮忙下,自身的不断努力下,工作上取得了肯定成绩,得到了领导和同事们的确定。现就个人取得的成绩,工作缺乏和将来的规划做如下的工作总计: 一、工作取得成绩 1、参加并组织了全局范围内的风险问题梳理工作 2023年集团公司提出了全面风险治理的要求,这对我们来说既是机遇也是挑战,机遇就是能更好的躲避企业生产经营中各种风险,削减企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过,需要在实践中不断摸索,边学边做。同时我们感到工作量特殊大,需要有急躁才能完成好这项工作。依据总部要求,局、分公司下发了关于_的通知,并于_至_月对所属单位及相关部门进展了一次全面的风险问题梳理,局共发觉了244个风险
14、点,并于_月召开了局、分公司内控风险梳理审查会,就如何解决这些问题提出详细措施。这对我局今后各项工作供应了珍贵的阅历,起到了很好的借鉴作用。 2、坚持办好半月一期的_简报 此项工作是我自2023年正式接手。简报是表达企业文化的一局部,是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控学问,反映最新企业治理动态,增加各级治理人员的内控意识与治理意识。同时也提高了我的写作力量与表达力量。通过这个平台谈谈关于企业治理的看法,对我来说是一个很好的熬炼与提高。 3、积极协作集团公司审计局_审计分局内控独立评价组检评工作 此次审计局对_局的内控环境,业务流程掌握点做了全面细致的审查,对华东局适用的18个业务
15、流程中的16个进展了检查,检查中发觉有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题,于2023年_月_号下发了关于_的通知。各单位针对存在的问题高度重视,积极整改,准时上报整改结果,我把各家整改结果进展统一汇总,并向审计局提交了_整改报告。通过此次审计局检查以及我们整改,解决了很多已经发生或者可能发生的问题,更加有利于_局的生产经营正常运行。 4、参加内掌握度的梳理工作 制度贯彻落实的好坏打算内控治理水平的凹凸。为了进一步确保内控工作高效、有序进展,狠抓制度建立,提高制度的执行力,_月下发了关于填报_2023年度制度状况调查表的通知。各单位、各部门积极反应,我结合内控风险梳理工作,查明现有制度
16、建立与内控要求的差距,将企业内掌握度与企业各专业治理制度有机结合起来,为今后更加科学合理的进展内掌握度的制定与内控实施细则的细化供应了依据。 5、参与九项费用开支标准及工程补助方法的检查工作 局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行状况检查组,我主要负责九项费用开支标准局部的检查。通过此次检查,使我对全局各单位的状况有了一个更加深刻的了解,大局部单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能根据_规定执行,总体状况执行较好。但同时也存在一些问题,已向有关领导作了专题汇报。 6、参加_版“三基”实施细则全面考核验收和调研工作 积极协作“三基”办进展_版“三基”
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