国税局办税服务厅.docx
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1、 国税局办税服务厅 国税局办税效劳厅 陵川县国税局办税效劳厅“整顿”“办公”两不误 纪律作风整顿月活动开展以来,xx县办税效劳厅克制恰逢征期纳税人多、业务繁重、工作强度大等不利因素,坚持“整顿”、“办公”同时进展,确保了纪律作风整顿活动出成效。 由于正处于征收期,每天办税效劳厅内纳税人熙熙攘攘,每个岗位前都有三五成群的纳税人在排队等待办理税务事宜。同时全局又在开展纪律作风整顿月活动,要求各个单位要抽出时间进展整顿学习。针对这种状况,办税效劳厅仔细分析纳税人办税规律,总结出每天上午上班后40分钟和下午五点二十以后,纳税人较少、办工较少的特点,紧抓这两个时间段,集中人员进展整顿学习,记录学习笔记,
2、总结整顿心得。 办税效劳厅还充分利用与纳税人接触沟通较多的特点,在每个窗口都摆放了一本“纪律作风整顿月意见簿”,请纳税人留下珍贵的意见和建议,并对纳税人提出合理意见进展接受。12日下午5:40多,外面的天已经黑了,局长xxx带着人员到大厅查看工作状况,看到大厅一人不少地正在学习纪律作风整顿材料,对办税效劳厅的工作作风表示赞同。办税效劳厅人员表示,虽然工作了一天,的确很累,但大厅全体人员会以饱满的热忱搞好纪律作风整顿,在广阔纳税人面前展现国税人员工作风采,为xx国税事业树好窗口形象,做到“工作”“整顿”两不误。 扩展阅读:网上办税效劳厅建议 网上办税是通过互联网以远程方式接收纳税户的涉税事务。网
3、上办税方式符合信息化、现代化的进展趋势,对纳税人而言,主要有以下优点:1、便利:在任何能上网的地方都可远程完成有关纳税事宜;2、便捷:可24小时使用本系统,避开在办税效劳厅的拥挤和较长的等候时间;3、高效:操作简洁,实时性好,中间环节少;4、低廉:可削减来回于税务机关的时间和费用,且不需要向税务机关交纳任何费用。目前,网上办税效劳厅根本可以满意除发票领购以外的全部涉税事务,下面就目前网上办税效劳厅在实际工作中存在的一点问题提几点建议: 一、网上办税效劳厅运行不够稳定,对于一个行政受理平台其设计需求第一应当是安全,其次就应当是稳定,只有在安全稳定的前提下才可以谈便利,快捷,高效的为纳税人效劳,但
4、目前我们所使用的网上办税效劳厅无论是纳税人端还是税务局端,均存在不同程度的宕机状况的发生,对于纳税人端宕机的发生直接导致纳税人无法使用网上办税,纳税人会质疑网上办税效劳厅的可行性,对使用网上办税效劳厅产生抵触心情,并且对于已经习惯使用网上办税效劳厅的纳税人,无疑使其还得奔波来回税务机关。而对于税务局端的不稳定,将直接导致纳税人在其纳税人端所提出的申请税务机关无法承受,造成纳税人做无用功,增加纳税人与税务机关的冲突。再有现行的网上办税效劳厅税务局端文书受理运行速度过慢,这将导致税务机关受理窗口排队时间变长,一个原本便利的办税方式反而变的简单,也增大了纳税人与税务机关的冲突。 二、发票验旧与网络发
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