年度培训计划(合集15篇).pdf
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1、年度培训计划年度培训计划(合集合集 1515 篇篇)年度培训计划 1各位老师:为科学、规范、有效地开展校本培训工作,现就制订和上报 20 xx 年度校本培训计划的有关要求通知如下:一、今年校本培训仍将继续以“项目推进”为主体。各相关部门要围绕各个项目精心设计方案和认真开展各项系列活动,切实提高校本培训的实效性。要认真填写金坛市中小学校本培训项目书、校本培训项目成员名单(见附件),并于 20 xx 年 1 月 28 日前上报教科室。教育局将组织专人进行审核并将审核结果进行公布。审核合格即可付诸实施,不合格者退回学校重新制定。二、各相关部门要切实加强对校本培训工作的组织和管理。项目责任部门或负责人
2、要围绕项目认真组织好各次活动,并做好考勤、考核记录。记录内容应规范具体,凡不能提供校本培训活动有效材料的,一律不能认定为教师继续教育学时。三、规范校本培训考核登记工作。每年年底学校要对本校所实施的校本培训项目逐一进行考核,并评估实施效果。考核合格的项目,学校可以按实际情况为相关教师登记为一定的校本培训学时,每人每年最多可以登记 24 学时。教育局将对各校校本培训计划实施情况进行检查考核。四、校本培训应该是在调查分析在教育教学过程中遇到的实际问题基础上,科学制定系统的培训活动方案,经过一段时间的实施与调整,最后达成问题解决的过程。单一的政治学习、教研活动等将不纳入校本培训考核范围。今年我校校本培
3、训申报单位可以是教研组、备课组、年级组、部门、亲友团(志同道合的人员组成)。xx 学校xx 月 xx 日年度培训计划 2根据临泽县农村劳动力技能培训工程实施方案的要求,结合我县农机人员培训资源状况,临泽县农机局20 xx年农村劳动力技能培训工作将重点以玉米生产机械化、秸秆机械化加工、温室大棚机械卷帘等农机化技术为重点,充分发挥农机专业技术人员的主力军作用,通过设立理论课堂、实践课堂、网络课堂,采取面对面讲、手把手教、心贴心传等方式,切实抓好拖拉机驾驶员、农机维修工及农机实用人才培训,努力培养一批观念新、懂技术、会经营、守法规的农机带头人,提高农机科技的实际应用能力和服务水平,为打造科技农机提供
4、人才支撑,为推动农机化发展提供人力资源保障。全年计划培训各类农机实用人才 960 人,其中,拖拉机驾驶员 460 人,农机维修工 75 人,农机实用技术人员225 人。一、目标任务(一)抓好拖拉机驾驶员培训,努力提高农机驾驶操作人员的操作技能,增强农机人员创收的能力。县农机化培训学校将严格按照农机驾驶员培训教学大纲的要求,精心制定培训计划,认真准备,因需设班,按需施教,严把培训质量关,对全县拥有拖拉机的无证驾驶人员进行培训,从而提高他们驾驶操作农业机械化技术水平,增强创业增收的能力,也从根本上为农机安全生产打好基础。全年计划以乡镇为单位举办农机驾驶员培训班 15 期,培训合格的农机驾驶员 46
5、0 人。(二)抓好农机维修工的技术培训,提高维修工的维修技能,增强服务促增收的能力。结合全县农机具拥有量情况,有争对性地组织青年农民进行农业机械维修技术的培训,通过技术培训和技术考核促使受训者取得农机维修技术合格证,具备创业增收的能力。全年计划培训农机维修工 75 人。(三)抓好农机实用技术培训,提高广大农民的农机科技素质。结合全县科技入户、科普之冬(春)等活动的开展,采取集中讲解培训、散发宣传资料、建立农机科技示范点、选派技术人员包村驻点开展培训、现场操作演示等方式,对配合农机新技术推广、农机新项目实施的农机操作人员进行实用技术培训,做到科技人员到户、技术要领到人、示范指导到田,为农机化新技
6、术、新机具的推广提供广泛的人力资源支撑,建设促进现代农业发展的农机化人才队伍。全年计划培训农机实用人才 225 人。二、培训内容(一)拖拉机、联合收割机驾驶技术培训。按照农业部制定的拖拉机、联合收割机驾驶员培训大纲的要求组织进行农机安全生产知识、道路交通安全法律、法规、拖拉机、联合收割机结构原理、操作技能、使用维护知识等的培训。(二)农机维修技术培训。重点进行各类农业机械的结构原理、故障诊断、故障排除、技术调整及电焊工艺等的培训。(三)农机实用技术培训。重点是对各类新型农机具操作、玉米机械化收获、机械化深松、日光温室机械化卷帘、秸秆综合利用机械化等技术技能培训。三、保障措施1、加强组织领导。成
7、立临泽县农机局农村劳动力技能培训工程领导小组。负责培训计划制定、任务分解、组织协调、信息反馈、督促检查等工作。2、强化师资队伍建设。在对全局专业技术人员进行培训,采取专业技术人员包村挂项、驻点指导等办法,充分发挥农业专业技术人员在农村劳动力技能培训中的作用。加强培训教材建设,编写或选用通俗易懂、规范实用、适合农村劳动力技术技能的培训教材。二XX 年一月二十日年度培训计划 3一、公司基本规章制度的培训:要求车间的员工牢记公司的基本规章制度,遵守公司的相关制度,在制度要求范围内做好自己的工作。二、员工岗位职责:1、目的:让员工明确自己的岗位职责,全面做好自己的本职工作,最大限度的发挥自己的能力,提
8、高整个车间的团队生产能力。2、方式:通过车间的日常生产,在班前会和机台现场进行讲解和要求,学习车间优秀员工榜样,通过书面文字学习等。3、评价:学习后要进行反馈检验,通过员工在日常上班的工作表现,主管及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核。4、效果:要求车间每位员工明确自己的岗位职责,做好自己的本职工作。三、车间产品质量要求:1、目的:全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求,在日常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量,做到产量高、质量好,最大限度提升车间的基本生产能力。2:方式:通过师傅及技术人员的讲解说明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工
9、之间的相互学习探讨及书面文字等。3、评价:员工所开出产品的质量检验、主管及质检的检验结果、试卷问答等形式评价考核。四、基本操作技能及常见的生产故障解决:1、目的:全面提高车间员工的技能操作水平,在高质量、高标准的要求下提高车间的整体生产水平,要求员工熟练的操作机台,熟练的解决一些常见的生产故障,在日常开机中提升自我的能力。2、培训方式:通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结,主管负责人员、师傅及相关人员的讲解和操作演练,车间优秀员工的带头作用,书面文字学习等。3、评价:一方面是员工的个人讲解说明(或问卷调查);另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作,预防并及时发现解决一些生产故障。五、车间生
10、产设备的操作使用及保养:1、目的:要求员工熟练操作机台,懂得一些生产设备的基本工作原理,掌握如何对生产设备进行保养,最大限度的减少车间生产设备的损坏次数,真正做好生产设备的保养工作。2、方式:通过车间主管、师傅及车间优秀员工的讲解和实际操作演练、机修电工的说明及讲解、专业人员的指导及文字资料等。3、评价:员工的日常工作表现,师傅及相关人员的检验监督,生产设备的使用及维修记录等。说明:以上是员工培训的五个方面,这五个方面的详细培训内容参见各个方面的细节。要求每位员工要首先严格要求自己,做好学习的相关准备,在最短的时间内提升自己各个方面的水平,最大限度的发挥自己的个人价值。年度培训计划 4为适应铁
11、路建设工程质量安全管理要求,尽快提高监理人员执业能力和业务技术水平,保证公司工作标准落实到位,公司决定加强监理业务培训工作力度。采取积极有效的组织措施、技术措施和经济措施相结合,面向现场监理工作,以监理规范、质量验收标准为基础,推行公司质量体系文件的运用与落实,将监理工作业务、技术知识与工作程序方法的培训学习常态化、普及化,对学习效果进行定量定性的检查验证,并且与个人经济利益挂钩,促进和激励全体员工的工作热情和工作责任感,提高全员基本素质。一、培训目标1.加强公司监理人员的上岗培训,保证上岗监理人员的标准,提高一线员工队伍的整体素质,满足岗位要求。2.加强公司监理人员的培训,提高监理人员监理工
12、作的业务技术水平和专业技能,增强严格履行岗位职责的能力,不断提升现场监理人员的执业能力。3.加强各级管理人员和专业人员执业资格的培训,进一步规范管理。二、培训原则1.坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司业务与发展的需要和员工多样化培训需求,由公司、监理站和项目监理部分层次、分类别地开展培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。2.坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司为主要培训中心,监理站和项目监理部为主要实施单位,结合适当的外委培训机构的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委搞好相关取证培训。3.坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则
13、。每年,总监参加培训不少于 1 次,副总监参加培训不少于 1 次/季度,监理组长参加培训不少于 2 次/季度,监理工程师参加培训不少于 2 次/季度,监理员参加培训不少于 2 次/季度。三、培训形式1.集中培训。公司组织师资力量,制订学习教材,编写课件,分地区组织集中培训。2.分散培训。由各项目监理部组织所属监理人员,按照公司培训内容要求和本项目监理工作岗位需求,采取小组学习形式,进行专题培训。3.自学。所有监理人员结合工作内容,学习有关规范、标准、技术文件及公司文件。四、培训的实施与组织1.上岗培训培训对象:全体现场监理人员。分为岗前培训和试用期培训。岗前培训由公司技术部组织培训、教材和考核
14、,发动本公司有实际工程经验的技术人员或外请设计、科研、施工单位的工程技术专家授课;试用期培训由项目监理部组织培训、教材和考核,以监理组长为小组召集人、专业工程师进行授课。考核合格上岗任用,并按正式劳动合同核发岗位薪酬。2.项目管理培训培训对象:总监、副总监。由公司技术部组织,主要采取外培和外请专家培训的方式。尽量保证每年两次。3.技能培训培训对象:监理员、监理工程师。集中培训由公司技术部计划组织,分散培训由各项目监理部组织,自学由监理组长组织。培训内容以监理规范为主线,学习建设工程质量、安全管理条例、办法等有关文件,结合项目监理工作实际要求,分专业学习铁路工程质量验收标准、检验方法、控制程序,
15、包括:铁路建设工程监理规范、铁路工程施工质量验收标准及铁路客运专线施工质量暂行验收标准、监理公司管理手册及作业指导书相关内容、铁路营业线施工及安全管理细则。为验证学习效果和监理人员业务能力,公司技术部编制监理人员应知应会题库,统一发放,每半年组织巡考评价。考试内容从监理人员应知应会题库中,按类(路基、桥隧、试验、房建、四电)、分档(工程师、监理员)抽取。培训考评结果纳入季度监理部个人考核,考评合格者按相关规定发放奖金。4.专业培训培训对象:监理工程师。由各项目监理部总监组织,以专业监理工程师授课为主的专题培训。培训内容以工程项目为背景,包括客运专线路基、桥梁、隧道、无碴轨道等工程关键技术和监理
16、要点、钢筋混凝土工程及高性能混凝土材料、工艺要求及质量检验等。基于项目监理部技术文件,结合相关专业,以应用性、针对性、实效性为主,由项目监理部制定培训计划和培训材料,经公司核准后实施。由项目监理部总监每季度末组织考核,考核以案例题为主,考评结果纳入季度监理部个人考核,考评合格者按相关规定发放奖金。5.执业资格培训培训对象:监理工程师。由公司技术部组织,主要采取外委培训。年度培训计划 5当药店店员向消费者推荐某种药品时,约有 74的消费者会接受药店店员的意见。而在零售市场上,面对消费者更多的是药店药店店员,药店店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入,药品生产企业与零售企业会利用
17、优势互补,进行强强联合,药店店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店药店店员已成为竞争中有效的营销策略。一、药店店员不能主动向消费者推荐药品的原因1不具备必要的专业知识,不能充分了解所推荐的药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。2不了解该产品的生产企业情况,特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。3企业的医药代表与药店药店店员未建立良好的关系。4对该企业药品的质量、疗效不了解,缺乏信任,很难在自己的脑海里形成良好的印象。二、消费者没有接受药店店员推荐药品的主要原因1药店店员的专业知识不够,对所推荐的药品,患者不能明了。2产品无品牌,
18、企业无知名度。3产品的价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。4药店店员的服务态度和服务质量较差,很难与消费者交流。5具有明显夸大其辞的宣传,引起了消费者的反感。三、如何开展药店店员培训(一)做好活动前的准备、策划、预算工作。设定目标,写出活动安排,要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式,会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。1时间的选择:活动时间可选择在两班交接班时,或节假曰、业余时间等,可根据实际情况而定。2活动地点的选择:可选择在药店的会议室,或租赁其他的活动场所,如电影院、酒店的会议室等。3参加对象:药店店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。4参加人数:每次 60 人左右为宜。5培训
19、内容:(1)企业介绍,可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片,发放其他宣传资料;(2)针对零售市场销售品种,进行公司产品及相关医学背景知识介绍;(3)服务礼仪;(4)药店管理的知识。6 培训讲师的聘请:(1)可以是本公司的零售医药代表,自己熟悉内容后,登台讲解企业相关知识;(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家,讲解医药及产品知识;(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授讲授营销管理以及公关服务礼仪。年度培训计划 6有调查结果表明,除了电视广告,药店店员对消费者购药影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店
20、员向消费者推荐某种药品时,约有74消费者会接受店员意见。而在零售市场上,面对消费者更多是药店店员,店员是企业与消费者之间纽带。随着医药卫生体制改革深入,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,进行强强联合,店员培训活动开展将会增加两者深层合作。由此,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格药店店员已成为竞争中有效营销策略。一、店员不能主动向消费者推荐药品原因1不具备必要专业知识,不能充分了解所推荐药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。2不了解该产品生产企业情况,特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面情况。3企业医药代表与药店店员未建立良好关系。4对该企业药品质量、疗效不了解,缺乏信任,很难在自
21、己脑海里形成良好印象。二、消费者没有接受店员推荐药品主要原因1店员专业知识不够,对所推荐药品,患者不能明了。2产品无品牌,企业无知名度。3产品价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。4店员服务态度和服务质量较差,很难与消费者交流。5具有明显夸大其辞宣传,引起了消费者反感。三、如何开展店员培训(一)做好活动前准备、策划、预算工作。设定目标,写出活动安排,要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式,会议主题内容、纪念品、费用预算等。1时间选择:活动时间可选择在两班交接班时,或节假曰、业余时间等,可根据实际情况而定。2活动地点选择:可选择在药店会议室,或租赁其他活动场所,如电影院、酒店会议室等。3参加对
22、象:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。4参加人数:每次 60 人左右为宜。5培训内容:(1)企业介绍,可以放映介绍本公司情况光盘、幻灯片,发放其他宣传资料;(2)针对零售市场销售品种,进行公司产品及相关医学背景知识介绍;(3)服务礼仪;(4)药店管理知识。6培训讲师聘请:(1)可以是本公司零售医药代表,自己熟悉内容后,登台讲解企业相关知识;(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系当地临床医生/专家,讲解医药及产品知识;(3)可以聘请营销和管理学方面专家、教授讲授营销管理以及公关服务礼仪。年度培训计划 7一酒店基本知识1、酒店的基本概念2、酒店的服务项目和基本设
23、施3、酒店的机构设置与基本岗位职责4、酒店的发展史介绍5、酒店的 2 课时部门经理二酒店意识 1、服务意识2、质量意识3、制度意识4、团队意识5、品牌意识6、成本意识等 2 课时三员工手册1、总则与组织管理条例2、员工须知3、劳动管理及员工福利条例4、奖惩条例 2 课时部门经理员工行为规范1、员工素质2、服务纪律3、着装仪容与礼节礼貌4、服务语言与服务效率5、形体动作6、个人卫生四服务心理前厅服务心理 1 课时五职业道德与礼貌修养1、酒店员工的职业道德2、酒店员工的礼貌修养3、酒店员工的礼仪礼貌要求4、主要客源国客人的风俗禁忌 2 课时部门经理六总机电话接听与服务1、酒店总机电话接听服务规范2
24、、酒店总机电话接听服务技巧 1 课时七消防与安全常识1、燃烧的基本知识2、酒店的消防设施3、酒店的防火制度4、火警应对5、酒店的安全守则 1 课时八酒店常识1、酒店营业项目、地点、价格、营业时间2、酒店路线3、酒店周边场所 1 课时九形体训练1、表情2、站姿3、坐姿 4、走姿 1 课时十部门专业服务技能1前厅接待岗位职责2行李寄存程序3问讯服务规定4宾客查询及留言程序5换房程序(住房信息变更程序)6酒店钥匙领取的管理办法7预定单的管理规定8客人结帐对帐单有异议处理方法9散客接待工作10VIP 客人的接待程序11团队及会议客人的接待12开房系统和收银系统管理规定13排房的管理规定14大堂吧的管理
25、规定15捡拾物品的管理和认领程序规定16大堂空调开关、大堂开关灯规定17夜班人员的管理规定18新员工入职培训资料19岗位的卫生标准20各种帐务的处理程序(各种结帐方式)21支票、信用卡使用规定22旅游饭店英语23外宾护照登记24火车、机票,出租车预定规定25推销技巧26礼貌用语、礼仪知识27酒店企业文化28消防知识培训29案例培训、突发情况 10 课时部门经理总课时 15 课时备注:1、1 课时为 50 分钟。年度培训计划 8一、培训目的(原因):为提高产品生产合格率,规范员工操作,巩固每道工序自检标准,提高员工品质意识,完善公司的质量管理体系,特展开品质培训。二、培训内容:各工序常见错误操作
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