女职工文明示范岗申报材料.pdf
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1、-范文最新推荐范文最新推荐-女职工文明示范岗申报材料女职工文明示范岗申报材料建设银行#支行成立于 2018 年 7 月,系基层一线窗口服务单位。目前,共有职工-名,其中女职工有-名,占总人数的%。女职工中普通柜员名,管理人员-名,党员名,其中负责人*,也系女同志,具有多年的基层一线工作经验.女职工队伍阵容强大,素质较高,都积极主动地自愿投入到创建女职工文明示范岗活动中去。1、政治素质良好,业务素质过硬.近几年来,结合上级的要求,渭城支行全体员工积极开展学习实践科学发展观活动,把科学发展观放到具体的工作实践中去,强化业务素质,提高服务质量,不断地创新服务理念和服务方式,始终坚持以客户为中心的服务
2、理念,采取因客户而变的服务模式,用阳光般的微笑和心态迎接每一位客户,树立了阳光服务品牌,赢得了客户广泛认可和好评。女职工积极参与学习科学发展观活动,她们爱岗敬业,恪守信用,给客户提供了优质的服务,在不断学习和实践中提高了自身的职业道德水平和服务技能,涌现处许多典型的模范人物,成为支行一道亮丽的风景线.2、立足本职工作,争创一流业绩.#支行成立的时间较短,周边汇集多家商业银行,同业竞争激烈,运行一年多来,取得了骄人的业绩和荣誉。截止 2018 年 8 月末,当年存款新增 8674 万元,存款余额12520 万元,电子渠道签约 3106 笔,电子银行替代率达到 36.9%。20181 1/6 6年
3、度荣获建行省分行明星服务网点、建行省分行信用卡营销示范网点称号。女职工兢兢业业,任劳任怨,立足于本职工作,为争创一流业绩做出了突出贡献。一线柜台女职工有*人,累计营销分红保险*万,发卡 4000 多张,手机银行 3000 户,实现个人中间业务收入 8000万元,为支行的快速发展立下汗马功劳.3、严格遵守管理制度,模范执行操作规程。支行女职工尤其是一线柜台职工,都严于律己,忠于职守,严格遵守银行的管理制度,模范执行柜面服务管理规范(iqh5100-05)的规定,工作严肃认真,照章办事,得到了顾客一致的好评。近几年内杜绝了违法违纪案件的发生,杜绝了重大责任事故的出现,从未出现服务态度方面的投诉,提
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