数据库ERP面试题经典总结.pdf
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1、问题 1、请描述一下 ERP 的项目流程一般分为哪几部分?ERP 项目流程一般分为这几个阶段,一是项目立项,项目立项,企业根据自身的发展情况,看是否要上 ERP;二是ERPERP 选型选型,选择一个适合自己公司规模和行业的ERP;需求调研需求调研,实施顾问会对公司提出的需求进行可行性上的分析;三是业务流程重组,业务流程重组,对公司流程进行梳理,修改不完善的流程;四是培训和模拟演练培训和模拟演练,拿典型的数据,让员工进行操练;五是正式上线正式上线,手工与系统作业并向运行;六是关掉手工作业关掉手工作业,独立运行 ERP 系统;七是后续的完善。后续的完善。备注:若应聘者能熟练的说出这个过程,说明他实
2、际接触过这些流程.否则,则说明他只接触过其中的一部分,或者只是滥竽充数。问题 2、一般 ERP 系统有哪些模块?你实施过几个?一般 ERP 都会包括以下几个模块:业务模块,生产模块,采购模块,仓库管理模块,财务管理模块,物料需求模块,生产工艺模块,生产排程模块,成本模块;有的ERP 厂商分的更细,财务管理中会分为应收应付模块,会计分录模块,总帐模块等等.备注:在 ERP 各个模块中,成本模块与生产排程模块是最难实施的,若企业有实施这两个模块,最好要找一个有过这方面实施经验的实施经理,可以达到事半功倍的效果,毕竟没有企业想把自己当作一个实验品给对方做实验。问题 3、在以前的工作中,有没有累积一些
3、好的实施方法?ERP 项目实施现在已经发展的比较成熟,已经出来了一些方法论或者技巧,可以从这方面考察应聘这对这个行业的熟悉程度。一般来说,有这几种方法:在系统选型时,有”借鸡生蛋的技巧,借助别人的项目实施经验来免费为我公司进行服务;在系统调研时,要以史为鉴”,总结历史教训,不在同一个地方犯同一个错误;在业务流程重组时,成功可以复制,复制别人的标准流程;在实施上线时,金钱大棒两手抓,建立一套奖惩制度;在培训时,建立”上岗证制度,等等.备注:以上方法有些是业界的不公开的方法,但是都可以起到很有效的效果。一般不要求应聘者能说出所有的方法论,只要能说出23 种就已经是比较有经验的人才,一般就可以胜任的
4、。问题 4、以前实施过哪家公司的软件?什么行业的?答案:ERP 竞争越来越激烈,所以,各个 ERP 厂商都有一些行业性的解决方案,如有的适合制造业,有的是服装行业,有的是电力行业,又或者商业流通行业。所以,一般可以问应聘者实施过哪个行业的ERP,看有否本行业的实施经验.问题 5、一般如何解决由于系统引起的各个部门之间的矛盾?备注:这个没有标准答案,主要看应聘者的协调能力。因为 ERP 实施会涉及到各个部门的即得利益,会遭到部分员工的抵制,所以,人事要考察应聘者是否有协调能力。ERP 实施题目:1、MRP 分为那二个阶段?MRP 主要解决了制造业那四个问题?(25 分,其中第一问 9 分)2、M
5、RP 到 ERP 的发展历程?(10 分)3、ERP 的思想主要是什么?它与MRPII 的区别是什么?(20 分)4、ERP 管理方式的特点是什么?(20 分)5、ERP 对企业及你个人工作有什么效益?(25 分)面试时的笔试题:1.什么是 ERP、MRP 及 MRP?它们的英文完整拼写分别是什么?(10 分)2。什么是 BOM 和 ECN?它们的完整英文拼写是什么?什么是替代料?(10 分)3。订单分为哪几类?它们的特征分别是什么?(10 分)4。MRP 分为哪二类?分别适用于什么情形?(10 分)5.请简述毛需求、已分配量、可用库存、在途量、计划在途、净需求、预计结存、下达量分别是什么?M
6、RP 基本运算公式是什么?(20 分)6。请完整简述电子制造业ERP 作业流程(15 分)7。在 SQL2000 数据库中有一名称为 Orders 的表。包含的字段依次是 ID、Order_NO、Order_Num、Order_Date,请自定义数据分别完成插入、更新、删除数据的操作.(15 分)8.请问 SQL2000 数据库的备份及恢复如何操作?该考虑哪些因素?(10 分)9。请分别简述实施 ERP 对公司的管理运行有哪些好处或帮助!(10 分)我个人理解为我个人理解为:以各种单据为表示,结合你对实际企业中以各种单据为表示,结合你对实际企业中 ERPERP 流程流程的理解,的理解,并以优化
7、的思想,并以优化的思想,站在软件厂商的角度认为应该推出怎么的站在软件厂商的角度认为应该推出怎么的系统以实现企业实际的需求其实就是把财务,系统以实现企业实际的需求其实就是把财务,物流和生产中的必用单物流和生产中的必用单据列出来,据列出来,并串连起来,并串连起来,衔接成一个整体。衔接成一个整体。这种面试就到这份上了够这种面试就到这份上了够了了1.1.什么是什么是 ERPERP、MRPMRP 及及 MRPMRP?它们的英文完整拼写分别是什它们的英文完整拼写分别是什么?(么?(1010 分)分)2 2。什么是什么是 BOMBOM 和和 ECNECN?它们的完整英文拼写?它们的完整英文拼写是什么?什么是
8、替代料?(是什么?什么是替代料?(1010 分分)3)3。订单分为哪几类?它们订单分为哪几类?它们的特征分别是什么的特征分别是什么?(10?(10 分)分)4.MRP4.MRP分为哪二类分为哪二类?分别适用于什分别适用于什么情形?么情形??(10?(10 分)分)5.5.请简述毛需求、已分配量、可用库存、在请简述毛需求、已分配量、可用库存、在途量、计划在途、净需求、预计结存、下达量分别是什么途量、计划在途、净需求、预计结存、下达量分别是什么?MRP?MRP基本运算公式是什么基本运算公式是什么?(20?(20 分)分)6.6.请完整简述电子制造业请完整简述电子制造业 ERPERP作业流程作业流程
9、(15(15 分)分)7 7。在在 SQL2000SQL2000 数据库中有一名称为数据库中有一名称为OrdersOrders 的表的表.包含的字段依次是包含的字段依次是 IDID、Order_NOOrder_NO、Order_NumOrder_Num、Order_Date,Order_Date,请自定义数据分别完成插入、更请自定义数据分别完成插入、更新、新、删除数据的操作删除数据的操作.(1515 分分)8.)8.请问请问 SQL2000SQL2000 数据库的备份数据库的备份及恢复如何操作?该考虑哪些因素?及恢复如何操作?该考虑哪些因素?(10(10 分分)9)9。请分别简述实请分别简述实
10、施施 ERPERP 对公司的管理运行有哪些好处或帮助!(对公司的管理运行有哪些好处或帮助!(1010 分分)1 1。对。对 ERPERP 的理解和了解的理解和了解ERPERP 的英文全称为的英文全称为 Enterprise Resource PlanningEnterprise Resource Planning,中文翻译为中文翻译为企业资源计划。企业资源计划。在制造业在制造业 ERPERP 中,核心的内容一个是仓库管理,另一个是物料需中,核心的内容一个是仓库管理,另一个是物料需求分析。求分析。从字面上来说,从字面上来说,仓库管理就是使用仓库管理就是使用 ERPERP 软件来实时登录当前软件来
11、实时登录当前的生产资源的使用情况、库存信息以及出入库信息。这样的生产资源的使用情况、库存信息以及出入库信息。这样,ERP,ERP 在当在当中起到的是一个账本的作用,中起到的是一个账本的作用,能够方便企业管理人员对当前生产所需能够方便企业管理人员对当前生产所需原料的数量、原料的数量、使用情况有个很明确的了解使用情况有个很明确的了解;物料需求分析也就是物料需求分析也就是 MRPMRP,是从当前企业在生产、是从当前企业在生产、销售、销售、采购的数据中分析出生产过程中需要采采购的数据中分析出生产过程中需要采购多少原材料购多少原材料,以便顺利进行生产活动。物料需求分析联系着生产与以便顺利进行生产活动。物
12、料需求分析联系着生产与原材料的采购活动,而库存管理联系着企业的生产、销售活动原材料的采购活动,而库存管理联系着企业的生产、销售活动.从而从而将企业的整个制造相关的活动管理起来将企业的整个制造相关的活动管理起来,以实现高效的,以实现高效的,精确的管理。精确的管理。这就是这就是 ERPERP 的目的的目的.当然当然,企业资源包括资金流的出入管理、企业资源包括资金流的出入管理、人事管理人事管理等。等。2 2。请具体回答。请具体回答 ERP and MRPIIERP and MRPII的联系与区别。的联系与区别。MRPIIMRPII 与与 ERPERP 的最大区别是将物流,信息,资金从制造部分扩展的最
13、大区别是将物流,信息,资金从制造部分扩展到企业的所有资源(分销资源到企业的所有资源(分销资源,人力资源,服务资源,全面质量管理人力资源,服务资源,全面质量管理等)及市场信息和资源,并且要求能够处理工作流。另外等)及市场信息和资源,并且要求能够处理工作流。另外,随着企业随着企业不断扩大,不断扩大,多集团,多集团,多公司,多公司,多地点的协同工作方面多地点的协同工作方面 MRPIIMRPII 也不能满也不能满足要求。以及,对整个供给链的管理足要求。以及,对整个供给链的管理 MRPIIMRPII 也不能支持也不能支持.3 3。请具体回答什么是。请具体回答什么是 BOMBOM 以及它的作用是什么以及它
14、的作用是什么.全称:全称:Bill of MaterialBill of Material。物料清单(。物料清单(bom)bom)是生产某产品所需要是生产某产品所需要的零件的零件/原材料的清单。从作用功能上来看原材料的清单。从作用功能上来看,分为:工艺分为:工艺 bombom,生产,生产 b bomom。作用包括:作用包括:1.1.销售部门根据工程技术部搭好的销售部门根据工程技术部搭好的 BOMBOM 的成品号下销的成品号下销售订单售订单.2.2。采购部根据。采购部根据 BOMBOM 采购原材料采购原材料.3.3.物资部根据物资部根据 BOMBOM 发放物料发放物料和生产换件等。和生产换件等。
15、4 4。生产部根据。生产部根据 BOMBOM 和工艺完成生产和工艺完成生产.4 4。你认为一个咨询顾问应该具备哪些素质。你认为一个咨询顾问应该具备哪些素质首先:应该非常熟知首先:应该非常熟知ERPERP 的原理和企业的运营流程。对行业的规的原理和企业的运营流程。对行业的规范和标准也很熟知。范和标准也很熟知。2 2。对实施的对实施的 ERPERP 软件的各个功能细节很熟知。软件的各个功能细节很熟知。3 3。很强的沟通能力和技巧很强的沟通能力和技巧.4.4。有一定的组织会议和培训能力。有一定的组织会议和培训能力。5.5.最好还最好还会操作数据库,比如:懂会操作数据库,比如:懂 SQLSQL 等等。
16、等等。5.5.什么是什么是 ECNECNECNECN 工程变更通知单工程变更通知单 是英文是英文 Engineering Change NoticeEngineering Change Notice 的简的简写写 6 6。请简述毛需求、已分配量、可用库存、在途量、。请简述毛需求、已分配量、可用库存、在途量、计划在途、净需求、预计结存、下达量分别是什么?计划在途、净需求、预计结存、下达量分别是什么?MRPMRP 基本运算公基本运算公式是什么式是什么?MRP MRP 通用计算公式通用计算公式:净需求净需求=毛需求毛需求+已分配量已分配量+安全库存安全库存-计划在途实际在途计划在途实际在途-可用库存
17、可用库存毛需求量毛需求量:不考虑库存、制造、采购的需求量不考虑库存、制造、采购的需求量,相对于净相对于净需求而言需求而言.假如是独立需求,那么毛需求假如是独立需求,那么毛需求=主生产计划需求量主生产计划需求量/(1 1 料品不良率)料品不良率)。假如是相关需求,假如是相关需求,那么毛需求那么毛需求=上层料品的下达上层料品的下达量。其中独立需求是指某一存货项目的需求与其他项目需求没有关量。其中独立需求是指某一存货项目的需求与其他项目需求没有关联,联,如生产的最终产品如生产的最终产品,它是企业生产的可以销售的产品项目通常位它是企业生产的可以销售的产品项目通常位于产品结构表的最上层。于产品结构表的最
18、上层。而相关需求是指某一存货项目的需求是由另而相关需求是指某一存货项目的需求是由另一项目需求有关并可因而推算,一项目需求有关并可因而推算,如半成品、如半成品、原料。原料。它是可以通过最终它是可以通过最终产品的需求量而计算得到半成品、原料的需求量产品的需求量而计算得到半成品、原料的需求量.成品的毛需求即订成品的毛需求即订单欠交量单欠交量(生产欠交量生产欠交量)。一阶半成品或物料的毛需求即是抓的成品的一阶半成品或物料的毛需求即是抓的成品的净需求。净需求。而二阶或其以下的半成品或物料的毛需求又是抓的二阶或上而二阶或其以下的半成品或物料的毛需求又是抓的二阶或上一阶半成品的净需求。一阶半成品的净需求。已
19、分配量已分配量:尚保存在仓库中尚保存在仓库中(假想入足库的状况假想入足库的状况)但已分但已分配给制单的料品数量配给制单的料品数量.实际上就是物料控制档中欠发数量实际上就是物料控制档中欠发数量.即已分配即已分配量量=应发数量实发数量。应发数量实发数量。安全库存量安全库存量:为防止各种异常导致缺料从而特地额外增为防止各种异常导致缺料从而特地额外增加的需求量加的需求量,通常也可以理解为备品数量通常也可以理解为备品数量计划在途量:跑出计划在途量:跑出 MRPMRP 后从已生成了采购计划到生成采后从已生成了采购计划到生成采购单的中间过程的需采购数量实际在途量购单的中间过程的需采购数量实际在途量:分为采购
20、在途和制造在分为采购在途和制造在途。采购在途:已审核未结案的采购单的欠交数量。制造在途:已审途。采购在途:已审核未结案的采购单的欠交数量。制造在途:已审核未结案的制造单的未入库数量核未结案的制造单的未入库数量可用库存量可用库存量:一般是指所有仓别中可用的的良品实物库一般是指所有仓别中可用的的良品实物库存数量(可用库存存数量(可用库存=库存量库存量-安全存量安全存量.).)但对于跑但对于跑 MRPMRP 时运算公时运算公式中的可用库存则是本次抓上一笔订单式中的可用库存则是本次抓上一笔订单(制造单(制造单)的预计结存的预计结存,是理论是理论可用库存可用库存!其实假想有按日期先后顺序下的三个订单(制
21、造单其实假想有按日期先后顺序下的三个订单(制造单)A)A、B B、C,AC,A 的预计结存就是的预计结存就是 B B 的可用库存的可用库存,B,B 的预计结存就是的预计结存就是 C C 的可用库的可用库存存.依此类推下去就是本次跑依此类推下去就是本次跑 MRPMRP 时的物料的可用库存就是用到或时的物料的可用库存就是用到或生产些物料的上一笔订单或制造单的预计结存量。生产些物料的上一笔订单或制造单的预计结存量。预计结存量预计结存量:预计结存量预计结存量=下达量下达量+可用库存可用库存+在途量在途量+计计划在途量毛需求划在途量毛需求-已分配量,是物料整体上的存量结算已分配量,是物料整体上的存量结算
22、净需求量净需求量:依依 MRPMRP 计算公式计算出来的数量。计算公式计算出来的数量。逾期计划量逾期计划量:指在物料的需求日期之后总的的物料计划指在物料的需求日期之后总的的物料计划在途数量。在途数量。逾期在途量:指在物料的需求日期之后的总的物料采购逾期在途量:指在物料的需求日期之后的总的物料采购在途数量在途数量.下达量:下达量:指物料的实际下达量,指物料的实际下达量,通常就是净需求量通常就是净需求量实际下达的需求量,实际下达的需求量,其数据来源为净需求量,其数据来源为净需求量,但可能由于料品订货规但可能由于料品订货规则不同而和净需求量有一定的差异则不同而和净需求量有一定的差异.7.7.请简述实
23、施请简述实施 ERERP P 对公司的管理运行有哪些好处或帮助!对公司的管理运行有哪些好处或帮助!整合并优化整合并优化企业业务流程,企业业务流程,使业务流程更加合理,使业务流程更加合理,提高工作效率;提高工作效率;根据系统反馈根据系统反馈的情况纠正管理中的问题;保证了数据的一致性、时时性、完整性,的情况纠正管理中的问题;保证了数据的一致性、时时性、完整性,为管理者提供实时精确的数据,以便于作出正确的決策为管理者提供实时精确的数据,以便于作出正确的決策;持续改善管持续改善管理理,提高企业竞争力提高企业竞争力.8 8。ERPERP 成功的要成功的要害害清楚的范围,明确的目标和重点,高层领导有清楚的
24、范围,明确的目标和重点,高层领导有力支持力支持,专业精干的项目团队专业精干的项目团队,业务部门的积极参与,业务部门的积极参与,对基础数据和业对基础数据和业务数据的及时、务数据的及时、规范和精确性高度重视,规范和精确性高度重视,良好的沟通和协调机制,良好的沟通和协调机制,是是ERPERP 系统成功应用的要害,也是系统成功应用的要害,也是 ERPERP 项目取得应用效果的前提条件。项目取得应用效果的前提条件。1,统计函数统计函数 avg,count,max,min,sum1 1 维护数据库的维护数据库的完整性、完整性、一致性、一致性、你喜欢用触发器还是自写业务逻辑?为你喜欢用触发器还是自写业务逻辑
25、?为什么什么?答:尽可能用约束(包括答:尽可能用约束(包括 CHECKCHECK、主键、唯一键、主键、唯一键、外键、外键、非空字段)非空字段)实现实现,这种方式的效率最好这种方式的效率最好;其次用触发其次用触发器,器,这种方式可以保证无论何种业务系统访问数据库都能这种方式可以保证无论何种业务系统访问数据库都能维持数据库的完整性、维持数据库的完整性、一致性;一致性;最后再考虑用自写业务逻最后再考虑用自写业务逻辑实现辑实现,但这种方式效率最低、编程最复杂,当为下下之但这种方式效率最低、编程最复杂,当为下下之策。策。2 2 什么是事务?什么是锁?答:事务是指一个工作单什么是事务?什么是锁?答:事务是
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