如何做好人才密集型企业的人力资源管理工作.pdf

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1、如何做好人才密集型企业的人力资源管理工作时代的发展，迫使我们必须重新认识所处的形势。愈来愈多的声音开始提出了“产业升级”概念，即要从传统的劳动密集型产业向资本密集型和人才密集型产业升级。解决就业可以依赖于劳动密集型产业，但是要想提高社会的整体福利水平和国际竞争力，追求人才密集型产业是中国的捷径和必由之路。人才密集型企业是建立在现代科学技术基础上，生产高、尖、精产品，集中大量科技人员，科研设备先进的企业。有如下三个特点：第一，技术设备复杂，科技人员比重大,操作人员的素质比较高，使用劳动力和消耗原材料较少；第二，在人才密集型企业中，科学知识、科研成果、技术开发将转化为现实的生产力;第三，人才密集型

2、企业一般分为研究开发型、高度装备型、高级消费工业、知识产业等四个类型;从人才密集型企业的特点，我们可以看出，能不能有高水平的技术、高素质的员工就是其发展的关键所在。而能不能有高水平的技术还是有赖于高素质的员工。所以归根结底，高素质的员工才是重中之重。我们姑且把这类员工先统称为知识型员工。管理大师彼得德洛克认为，那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作而非体力为主要工作内容的人就是知识型员工。他们具有以下几个主要特征:1。持续创新必须纳入知识员工的工作内容；2。持续学习和持续教导都必须是知识员工工作的一部分;3.教育程度高,而且具有不断学习和教导能力;4.知识型员工对专业知识与技能的忠诚度高

3、于对组织的忠诚度。针对人才密集型企业情况，人力资源的基本思路和原则应该是:从知识技术密集组织特点出发，研究并建立与企业发展战略目标相一致的人才培训体系。其培训体系的核心或重点是围绕人力资源及人才能力的培训,包括学习能力、运用知识的能力、知识活动的掌控能力以及知识创造的能力.一、从企业发展目标出发，重视知识管理的作用。实现组织的战略发展目标的途径、手段与支持要素是多样的。但就人才密集型企业性质而言，如何在人力资源管理活动中引入和运用知识管理理念、方法和手段对知识型员工进行管理，显然是最基本、最迅捷的要素和途径。在一定时期内，人才密集型企业的人力资源管理的基本目标应该建立在:运用现代管理科学技术，

4、营造知识分享的文化,努力创造和提升员工学习和使用知识的能力，通过这种能力的提高促进其组织核心价值观的形成。在培训方式方法及层面上要力求做到组织目标需求与员工个人职业发展需求相协调，远、中、近期培训方向相协调,以及高、中、低层面培训相协调。同时,这种目标的统一与发展的协调应该贯穿于整个人力资源管理活动中的各个环节。二、注重人才培训体系的完善,以加强内部人力资本的增值.对于知识和技术密集型企业，强调人力资本的增值应高于资产或财务资本的增值,而人力资本的增值途径就是培养与培训,人力资本增值速率或速度基本上取决于组织对其知识技术型员工的培训体系和培训效果,包括培训的目标、方式、以及资金的投入等方面。三

5、、创建和促进组织内部知识共享环境与机制。通过有效的培训方式方法以及培训平台建设促进员工个体隐性知识向组织显性知识的转化。同时，也应以组织的显性知识反馈促进员工个体隐性知识的进一步提高。四、针对知识型员工特点完善激励机制,建立多元、复合的激励体系。基于知识技术型员工期望的多样性特点，包括报酬期望、成就期望、机会期望。因此,在组织内部人力资源激励管理制度与机制设计过程中，应充分考虑其多元复合性激励措施制定和机制形成，包括薪酬激励、成就激励和机会激励。与此同时，在这种机制或制度设计中还应充分考虑到两个方面的内容,一是各类(项）激励中激励因子的构成与确定，如培训、晋升、交流、表彰、休假以及其它福利等;

6、二是知识、能力、业绩以及其它要素在各项激励类型中的比例与权重构成。从知识技术型员工的需求分析可以看出，因为其价值和需求取向都与其他群体有着一定不同，所以对其人力资源管理也应是按需所取,而其中的员工需求发展和激励规划与体系建设就显得尤其重要。五、坚持实施员工多通道发展，提倡员工多岗位实践.知识技术型员工多通道发展、多岗位实践的实质是为员工提供机会和成就激励。因此,在组织内部人力资源规划中有意识地为员工提供与创造这种政策与制度保障是非常重要的。特别是对一些知识技术骨干性人才,尊重其个性发展与组织发展相协调，鼓励和提倡他们向交叉专业、边缘性专业、甚至跨专业岗位实践发展，从而促进其挑战性、创新性进一步

7、发展。六、加强对员工评估与考核体系的建设，建立和确立以知识能力与业绩为导向、为核心的企业内部人才评价体系。作为人力资源管理实践，无论是组织还是员工，也无论是管理目标,还是方式、方法以及其结果,都应建立在科学、完整、有效的评估与评价基础之上。坚决克服以往重学历、重资历，轻能力、轻业绩的倾向,建立以业绩为依据，以行为品德、知识、能力等要素构成的各类人才评价制度和办法。从规范人才密集型企业内部职位分类和岗位标准入手，结合员工岗位培训规划和员工职业生涯规划，创新和建立人才密集型企业内部经营管理人才、技术专家、技术带头人，根据各类各层面人才的业绩、知识、能力进行测评指标。特别是要注重生产一线专业技术类员工的业绩、知识、能力指标的创新与完善.